《如何管理與領(lǐng)導(dǎo)90后》其它上課時間：

企業(yè)各層級管理人員、儲備管理人才。

課程收益:

課程收益：根據(jù)對90后員工成長的個人特質(zhì)、家庭與社會環(huán)境等綜合因素分析，了解90后員工的人格與行為特點，針對他們的職業(yè)價值觀、目標等問題與現(xiàn)有組織行為管理沖突問題，以及管理者對員工管理行為方式的調(diào)整問題實施解析與培訓(xùn)，從而掌握90后員工的共同心理、行為、職業(yè)特征，掌握對90后員工的管理技巧，從而建立對90后員工具有影響力新型領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，增加對90后員工的有效管理與培養(yǎng)能力。

課程大綱:

課程背景：在企業(yè)日常管理實踐中，企業(yè)期望忠誠、敬業(yè)、穩(wěn)定的員工，但在現(xiàn)實工作中越來越多的管理層意識到一個共同的問題，那就是與其他年齡段的人相比，上世紀90年代后出生的年輕人盡管初入職場，但卻表現(xiàn)得最不敬業(yè)。多數(shù)管理者們表示，面對90后，他們有些手足無措�！�90后時代”的員工大量走入企業(yè)，然后又過客匆匆，離開企業(yè)，居高不下的“流失率”，企業(yè)又將如何應(yīng)對 在信息時代，在選擇機會越來越多，90后喜歡彰顯個性，管理者如何正確引導(dǎo)和讀懂90后，如何用好和留住90后是管理者們面對和需要解決的問題，也是這個課程的所要培訓(xùn)和解析的重點問題。
課程收益：根據(jù)對90后員工成長的個人特質(zhì)、家庭與社會環(huán)境等綜合因素分析，了解90后員工的人格與行為特點，針對他們的職業(yè)價值觀、目標等問題與現(xiàn)有組織行為管理沖突問題，以及管理者對員工管理行為方式的調(diào)整問題實施解析與培訓(xùn)，從而掌握90后員工的共同心理、行為、職業(yè)特征，掌握對90后員工的管理技巧，從而建立對90后員工具有影響力新型領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，增加對90后員工的有效管理與培養(yǎng)能力。課程大綱：第一講：認識篇——透視90后員工職場現(xiàn)象一、90后員工人格特質(zhì)分析二、透視90后員工職場現(xiàn)象——90后員工行為特征分析：1、90后雷人的應(yīng)聘條件——沒有空調(diào)的公司不進，不能玩網(wǎng)絡(luò)的公司不進，發(fā)簡歷不留實名……2、90后總是有理由對加班說NO3、我的地盤我做主——三年內(nèi)換了八份工作2 90后員工人格特質(zhì)與職業(yè)價值觀2 90后員工的幾種心理與行為特點三、90后的思維模式分析2案例:史上最牛女秘書2思考:為什么研究生、本科生為何找不到工作，而小學(xué)生卻成了老板2研討:（1）90后真的不靠譜嗎 他們是不是洪水猛獸 企業(yè)要想與90后“共舞”，如何轉(zhuǎn)變管理方式，試做分析說明。（2）你對90后員工“工作不是生活的全部，要有休閑時間”的工作態(tài)度如何理解，又如何應(yīng)對，談?wù)効捶ā?palign="left">2感想和體會：（1）談?wù)勀鷮Ρ静糠謨?nèi)容學(xué)習的體會和感想；（2）今后在工作和生活中您將如何把學(xué)到東西運用于實踐 并簡說其思路。第二講：意識篇——領(lǐng)導(dǎo)90后的員工從了解需求開始一、90后其實也很正常1、90后說，其實我們一直是很乖的2、90后說，我們也很上進和努力的3、他們也是勇于擔當?shù)娜恕?palign="left">二、讀懂90后員工真正的需求1、你了解員工的需求嗎 2、只有了解員工的需求，并滿足需求才能激勵3、發(fā)現(xiàn)員工需求的常用4個手段和方法三、了解員工的三個層次 四、不同類型員工的特質(zhì)分類——人才類別與激勵
五、員工心態(tài)培養(yǎng)---態(tài)度決定一切
2 案例分析：IBM激勵員工的方式——尊重員工
2 案例分析：華為的彈性工作制的作用
2 案例討論:分組討論了解員工三步曲第三講：訓(xùn)練篇——90后員工的培養(yǎng)輔導(dǎo)技巧一、引導(dǎo)90后塑造自我目標的三大方法1.何為速效定位法2.何為系統(tǒng)思考法3.何為教導(dǎo)系統(tǒng)法
二、糾正部下不良行為的4個步驟
三、如何做好教育訓(xùn)練-訓(xùn)練四階段四、輔導(dǎo)中要注意的五大要點1.注意語氣2.注意對比3.次數(shù)的量化4.先關(guān)懷糾正5.要提高層次五、有關(guān)輔導(dǎo)技巧的五項具體建議2 案例互動游戲：兩名員工上臺測試領(lǐng)悟到什么2 案例研討：試分析這位組長和老員工是如何培訓(xùn)新員工的，他們培訓(xùn)有效嗎 2 案例分析：員工經(jīng)常遲到的背后原因
2 研討：員工的素質(zhì)低，不是你的責任，但不能提升員工的素質(zhì)是你的責任。第四章：方法篇——管理90后員工的6大要決一、營造良好的工作氛圍1.良好工作氛圍的作用2.改造工作氛圍從何處著手案例分享：飛利浦集團改造內(nèi)部環(huán)境二、職業(yè)應(yīng)對性跳槽1.把好招聘這個關(guān)——測評、EQ/AQ、求職動機的考察；2.讓員工快速進入角色3.建立合理的績效考核體系和激勵體系4.如何進行員工離職管理案例——某公司工離職處理的程序和要點三、溝通方式與時俱進優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者與員工溝通四大技巧案例分析：某公司經(jīng)理與人事部小謝溝通四、做好壓力管理1.壓力是從哪里來的2.有效疏導(dǎo)壓力的三種方式3.壓力管理實施實務(wù)的四個有效方法運用五、獎勵要即時化1.即時獎勵點燃員工激情——“近因效應(yīng)”、“賞不逾時、罰不遷列”、思科的“CAP現(xiàn)金獎”、IBM的“金香蕉獎”；2.運用即時化獎勵講究四個原則六、管理模式的四個轉(zhuǎn)變1.由家長式管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿诵曰�管理的六個方法案例分享：海爾人性化的管理：——海爾是如何管理員工私拿衛(wèi)生紙的 ——海爾是如何控制員工私拿公司礦泉水的 2.變被動管理為參與管理3.從他人管理到自我管理案例分享——聯(lián)合利華的博士VS鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)生產(chǎn)線的小工4.提高員工的忠誠度討論：（1）小張為什么離職 （2）這位組長開早會方式對嗎 為什么員工來兩天就離職 回首：人生的終極追求是什么 第五章：能力篇——如何提升領(lǐng)導(dǎo)力（領(lǐng)導(dǎo)魅力能吸引員工）
一、如何塑造新型領(lǐng)導(dǎo)者
1.什么是領(lǐng)導(dǎo)者和管理者
2.領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的主要區(qū)別
3.領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力的五個來源
4.新型領(lǐng)導(dǎo)者角色的轉(zhuǎn)換
——從策略者到遠景者
——從指揮者到說書者
——從系統(tǒng)的構(gòu)建到變革者
案例分享：華為公司的核心價值觀——培養(yǎng)和運用創(chuàng)造性思維
5.新型領(lǐng)導(dǎo)者的三大修練
二、做一個90后尊重的領(lǐng)導(dǎo)：案例分享：（1）優(yōu)秀員工的評比事故；（2）一件小事導(dǎo)致離職事件；（3）你怎樣激勵員工主動加班
三、打造非權(quán)力的卓越領(lǐng)導(dǎo)者影響力
1.非權(quán)力影響力產(chǎn)生的因素
2.提高領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力影響力途徑
2 案例研討：為什么當你不在時,下屬就象脫韁的“野馬”
2 研討：管理人員的三大誤區(qū)
2 案例研討：魅力領(lǐng)導(dǎo)的核心是什么
2 討論：何為管理人員不一定是領(lǐng)導(dǎo)
2 名人名言：與其發(fā)號施令，不如身體力行。塞。約翰遜
2 案例分析：如聯(lián)想集團推行“稱謂無總”第六章：應(yīng)對篇——領(lǐng)導(dǎo)者如何應(yīng)對不同的90后員工一、讓團隊留住心服口服的9大方法1.榜樣效應(yīng)2.馬斯洛效應(yīng)3.感激心里4.參與效應(yīng)5.危機心理6.羅密歐朱麗葉效應(yīng)7.親和效應(yīng)8.鄰里效應(yīng)9.韋奇定律二、八種類型員工管理應(yīng)對方法1.脾氣暴躁的員工2.平庸的員工3.愛找碴兒的員工4.功高蓋主的員工5.技術(shù)類員工6.不服從管理的員工7.推諉的員工8.針對斤斤計較的員工
案例分析：管理精典四段黃金法則

培訓(xùn)師介紹：

北京智成雙贏管理咨詢有限公司高級培訓(xùn)師-胡永富
講師介紹：
國家二級心理咨詢師；國家高級經(jīng)絡(luò)催眠師；中國管理科學(xué)研究院研究員；《贏家大講堂》欄目特聘專家；《名家談壇》欄目特約嘉賓；清華大學(xué)總裁班特聘專家；北京大學(xué)CHO（高級人力資源）研修班特約導(dǎo)師；北京工商大學(xué)MBA職業(yè)規(guī)劃導(dǎo)師；企業(yè)戰(zhàn)略目標落地系統(tǒng)建設(shè)專家；企業(yè)戰(zhàn)略人力資源系統(tǒng)建設(shè)專家；企業(yè)團隊組織能力訓(xùn)練專家。
胡永富老師以超過8年以上的時間，研究一百多家成功企業(yè)的管理運營模式和人力資源體系，開發(fā)出實戰(zhàn)落地的企業(yè)體系化訓(xùn)練課程，內(nèi)容涵蓋執(zhí)行力、職業(yè)化、領(lǐng)導(dǎo)力、管理技能、職業(yè)心態(tài)等，已經(jīng)直接幫助近千家企業(yè)提升系統(tǒng)管理能力和打造執(zhí)行團隊。
他曾投身創(chuàng)業(yè)，也曾負債累累，多次面臨人生危機，卻以最淺的資歷、最差的背景，在毫無資金人脈的情況下從零開始，從管理一線做起，25歲成為集團公司人力資源總監(jiān)，27歲成為國內(nèi)一線咨詢公司高級管理顧問，28歲登上北京大學(xué)講臺，29歲成為國內(nèi)多家500強企業(yè)常年管理顧問，30歲再次創(chuàng)業(yè)組建自己的培訓(xùn)服務(wù)機構(gòu)。他共有30多家企業(yè)一對一管理咨詢實戰(zhàn)經(jīng)驗，300余場培訓(xùn)授課經(jīng)歷，累積參訓(xùn)學(xué)員突破10萬人。他的課程被譽為教育培訓(xùn)界，最落地、最系統(tǒng)、最實戰(zhàn)的企業(yè)管理訓(xùn)練。他的學(xué)生來自各行各業(yè)遍布全國，從生產(chǎn)制造到酒店餐飲，從金融地產(chǎn)到貿(mào)易服務(wù)都有他的得意門生。他擁有數(shù)百個企業(yè)體系化變革的成功案例，國內(nèi)外很多成功的企業(yè)都是他的客戶，如世界500強正大集團、世界500強益海嘉里（金龍魚）、世界500強國家電網(wǎng)、世界500強中國石化、中國500強雙匯集團、中國500強格力集團、中國500強大運摩托、中國500強華海藥業(yè)、中國500強中國國旅、中國500強杭蕭鋼構(gòu)、中國500強北京京客隆、中國500強山推機械集團、中國500強恒大地產(chǎn)、上市公司立訊精密、中國連鎖百強丹尼斯百貨集團、中國連鎖百強邯鄲陽光百貨集團等。
【風格特點】胡老師的課程集理論性、實用性與趣味性于一身，講解深入淺出，演繹通俗易懂，真正的實現(xiàn)將管理理念工具化，管理方法系統(tǒng)化，幫助企業(yè)突破管理瓶頸，塑造職業(yè)化團隊�！∈谡n過程寓教于樂，活躍的課堂氣氛，在上課的一開始就能夠迅速抓住學(xué)員，體驗、參與、訓(xùn)練、互動式的教學(xué)方法，能讓大家在學(xué)中做，在做中學(xué)。內(nèi)容簡潔凝練，快速有效，實操實戰(zhàn)。