QC七手法與QCC品管圈其它上課時間：

所有對此感興趣的對象

課程大綱:

課程介紹：
品質是現(xiàn)代企業(yè)的生存命脈，是企業(yè)生存與發(fā)展的根源，企業(yè)要想在商戰(zhàn)中立于不敗之地，只有依靠強而有
力的品質管理，進行持續(xù)不斷地改善；改善必須采用好方法才能事半功倍， QC七大手法是科學管理方法中最直
接、簡單、有效的改善工具；運用QC手法，收集分析資料、發(fā)現(xiàn)問題、找出原因、解決問題、每天都要改善一
點點、才能推動企業(yè)不斷進步；到上世紀70年代，日本企業(yè)倡導\"把頭腦帶到企業(yè)中來，有思考和創(chuàng)意地工作，
管理者不僅僅要掌握數(shù)據(jù)分析，更重要的是確定問題，制定計劃、進行部門間的協(xié)調、改進等。管理者要具備從
各方面獲得語言文字信息，進行整理構思并運用到實際工作中的能力；而QC七大手法能夠幫助對語言資料進行
分解，從各種混亂的互相纏繞的因素中，抓住問題的關鍵，尋找新構思，制定切實可行的措施和方法，提升管理
能力。 QC七種工具能夠幫助對語言資料進行分解，從各種混亂的互相纏繞的因素中，抓住問題的關鍵，尋找
新構思，制定切實可行的措施和方法。

培訓內(nèi)容：
一、層別法
1、何謂層別法　　　
2、為何要用層別法　　　
3、層別角度和注意事項

二、查檢表
1、何謂查檢表　　　
2、為何要用查檢表　　　
3、查檢表分類
4、如何設計查檢表　
5、如何設計查檢表　　　
6、練習

三、柏拉圖
1、何謂柏拉圖　　　　　
2、為何要用柏拉圖　
3、柏拉圖之作法及應用　
4、練習

四、直方圖
1、何謂直方圖　　　
2、直方圖的作法及應用　　　
3、練習

五、特性要因圖
1、何謂特性要因圖　　　　
2、為何要用特性要因圖　
3、如何作特性要因圖　　　
4、練習

六、推移圖
1、何謂推移圖　　　　
2、為何要用推移圖　
3、推移圖的作法　　　
4、練習

七、散布圖
1、何謂散布圖　　　
2、為何要用散布圖　　　
3、散布圖的作法

八、管制圖
1、何謂管制圖　　　　
2、制程變動的原因　
3、管制圖的種類　　　
4、x一P管制圖的作法

九、 QCC概論
1、QCC小組活動的定義
2、QC小組活動的歷史、發(fā)展概況
3、QC小組活動的目的、意義、特點
4、進行QCC活動的思想準備
5、QC小組的類型
6、QCC與ISO、6σ、零缺陷區(qū)別與聯(lián)系

十、 QCC項目改善方法及步驟
1、項目選定
2、現(xiàn)狀把握
3、目標確定與論證
4、系統(tǒng)原因分析
5、要因確定
6、對策制定與實施
7、效果檢查
8、有效對策標準化
9、預防措施
10、成果總結
11、QCC成果報告的準備、編寫和發(fā)表準備
12、QCC思考及解決問題的辦法
13、QCC項目改善各階段常見問題及對策
14、QCC推進的常見阻力及對策
案例：著名企業(yè)QCC案例分亨

培訓師介紹：

王老師
實戰(zhàn)型質量管理專家
PTT國際職業(yè)培訓師
全國質量獎評審員
國家全面質量管理培訓教師
中國質量協(xié)會認證六西格瑪黑帶
深圳質量技術監(jiān)督培訓中心六西格瑪培訓教師
SGS管理學院高級講師
國家注冊環(huán)境管理體系審核員
深圳市 QC 質量管理小組診斷師
開封大學機械工程系畢業(yè)
十余年企業(yè)管理經(jīng)驗和上百家顧問咨詢培訓經(jīng)驗