成功的商務(wù)談判其它上課時間:
培訓(xùn)對象:
門店經(jīng)理、店長、銷售、采購人員、基層人員
培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
門店經(jīng)理、店長、
銷售、采購人員、基層人員
課程收益:
1、課程運用實際案例分析及討論演練,生動活潑的表現(xiàn)形式,讓學(xué)員在做中學(xué),輕松活潑的方式快樂學(xué)習(xí),從而快速提升談判的技能。
2、講師幽默風(fēng)趣的授課方式,豐富的講課經(jīng)驗,運用大量的生活案例,讓學(xué)員聽完后就可以馬上上手靈活運用。
課程大綱:
第一講:道篇-談判的基本認(rèn)知(90分鐘)
一、談判的基本認(rèn)知
1、談判的基本定義
A、何謂談判
當(dāng)你想要別人的東西談判就會發(fā)生
B、發(fā)生談判的條件
兩人發(fā)生僵局
一己之力無法解決
可行可欲
成本低廉
2、審視談判的局
澄清談判的議題
排定議題的順序
洞悉權(quán)力的關(guān)系
3、什么是籌碼
籌碼的定義
常用的8種籌碼
增加籌碼的方法
掛勾結(jié)盟既成事實公正裁決
第二講:術(shù)篇-談判的常用技巧(150分鐘)
一、談判讓步的藝術(shù)
讓步的時機
讓步的最大價值
讓步的技巧
二、談判說服技巧
說話的藝術(shù)
說服的技巧
說服能力演練
三、談判傾聽絕技
話多的負(fù)面影響
傾聽的必要條件
傾聽的常用技巧
傾聽能力練習(xí)
四、談判提問高手
問題的基本架構(gòu)
提問的目的
提問的技巧
提問案例研討
第三講:法篇-談判常用的策略(150分鐘)
一、談判常用策略
1、談判實用策略
如何掌握談判的主動權(quán)
避實擊虛
攻其不備
二、談判常用戰(zhàn)術(shù)
1、談判常用的戰(zhàn)術(shù)
黑白臉
吹毛求疵
最后戰(zhàn)術(shù)
略施小惠
替代方案
數(shù)字游戲
三、談判實戰(zhàn)演練
培訓(xùn)師介紹:
郟智群(談判大俠)
美國培訓(xùn)協(xié)會認(rèn)證講師
國際青商會辯論冠軍教練
大陸一級培訓(xùn)師認(rèn)證講師
人力銀行講師中心特聘講師
世界華人講師聯(lián)盟培訓(xùn)講師
曾任琳瑯實業(yè)有限公司總經(jīng)理
曾任卓越華人訓(xùn)練團(tuán)隊訓(xùn)練總監(jiān),曾任圣蔓莎流行飾品公司訓(xùn)練總監(jiān),臺灣談判專家劉必榮教授和風(fēng)談判學(xué)院講師
經(jīng)驗簡介:
郟老師15年來自己開辦公司百貨公司、專賣店、餐館、網(wǎng)游等,無論大陸還是臺灣都取得了驕人的佳績;近10年的培訓(xùn)經(jīng)驗,郟老師培訓(xùn)過的行業(yè)有房地產(chǎn)、政府、門店、通訊行業(yè)招投標(biāo)等數(shù)十個行業(yè),但郟老師始終如一專注于談判,將談判講到了爐火純青的地步。郟老師認(rèn)為學(xué)習(xí)是一件快樂的事。因此快樂學(xué)習(xí),享受學(xué)習(xí),才會是真正學(xué)習(xí)。而談判是以人為本的活動,想要在談判當(dāng)中達(dá)到雙贏,一定要先把人搞定,人搞定事情就都好談。
談判技巧絕大多數(shù)都是在處理與人有關(guān)的問題。例如:找出雙方需求、了解對方的想法..等等。上課內(nèi)容從一般人所熟悉的案例談起,從親子、夫妻的相處,到公司同事的協(xié)調(diào)、進(jìn)而公司與公司之間的談判等等、把專業(yè)知識變的簡單易懂,進(jìn)而協(xié)助許多學(xué)習(xí)者在最短的期間快速學(xué)習(xí)提升績效、進(jìn)而邁向成功,而深得學(xué)習(xí)者的熱愛。
課程特點:
大俠老師多年的培訓(xùn)生涯,積累了豐富的談判案例和實戰(zhàn)經(jīng)驗,風(fēng)趣幽默的授課方式,重視與學(xué)員的互動與交流。多元化的教學(xué)方法,實際的演練,透過實戰(zhàn)來啟發(fā)學(xué)員,從而使之產(chǎn)生體驗;并將理論與實戰(zhàn)、認(rèn)知與實踐相結(jié)合,激發(fā)學(xué)員的潛力與反思。營造出一個歡樂的學(xué)習(xí)氛圍,真正落實快樂學(xué)習(xí),享受學(xué)習(xí)的宗旨,讓每位學(xué)員在最快的時間幫企業(yè)創(chuàng)造最大效益,深受客戶的歡迎和好評。
擅長課程:
《商務(wù)雙贏談判》、《
銷售談判策略》、《商務(wù)溝通與談判》、《顧問式談判》、《TTT內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)》、《魅力四射簡報秘訣》、《培訓(xùn)師三段式深化輔導(dǎo)項目》。
培訓(xùn)及輔導(dǎo)過的企業(yè):
通信、電力、煙草:
中國移動(浙江、河南、揭陽、湛江、東莞、江蘇、桂林、河池、北京、昌吉、惠州、湖北、東莞、梅州)、南方電網(wǎng)、南平國家電網(wǎng)、中國廣東核電集團(tuán)、中廣核集團(tuán)、南方電網(wǎng)、中廣核集團(tuán)、河北天然氣、安東石油、福建中煙、廈門中煙、山西中煙、紅河卷煙廠、云南煙草等;
金融、連鎖、快消:
濟南市郵政局、上海銀行、農(nóng)業(yè)銀行東莞分行、農(nóng)業(yè)銀行寧波分行、農(nóng)業(yè)銀行東湖支行、農(nóng)業(yè)銀行橫溪支行、農(nóng)行南裕支行、北京銀行、廣東建行、江西中行、南昌農(nóng)行、溫州建行、深圳發(fā)展銀行、鼎鑫期貨、上海茂姿化妝品、廣州圣蔓莎集團(tuán)、銀太百貨、今麥郎飲品、洛杉奇食品、西安益青商貿(mào)、南方家具、周大福珠寶、燦坤電器、海爾小家電、鑫宇電器等;
其他:
佛山振鴻鋼鐵集團(tuán)、廣西數(shù)據(jù)技術(shù)學(xué)會、浙江大學(xué)、富力城地產(chǎn)集團(tuán)、杭州RICO集團(tuán)、浙江萬林工業(yè)公司、深圳奇信集團(tuán)、歐德家俱名品、東森房屋、信義房屋、中聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、科匯電氣、萬恒IT、魯華泓錦、天津巨興鋼鐵、山鋁水泥、山鋁萬成、華興機械、山東美達(dá)集團(tuán)、長城大酒店、華海醫(yī)院、宏遠(yuǎn)保健、華泰機械、正晉公交、齊都醫(yī)院、齊魯陶瓷、金海重工、金海船業(yè)、路勁地產(chǎn)、沈陽昂立集團(tuán)、首信集團(tuán)、浙江西子富沃德、柯瑞特化工、上海永隆科技、冀凱集團(tuán)、惠康集團(tuán)、歐景假日酒店、環(huán)達(dá)工程機械、河北汽車集團(tuán)、九鼎房產(chǎn)、齊隆石化、名和混凝土、韻升集團(tuán)、永泰化工集團(tuán)、山東佳能機械理、享家地產(chǎn)投資、雷網(wǎng)科技、文化大學(xué)培訓(xùn)部、多元學(xué)習(xí)交流協(xié)會、大陸汽車電子(蕪湖)、俄羅斯東方、常洋集團(tuán)、史丹利百得、延長殼牌石油、浙江金橋、廈門丹鎂、成都金業(yè)集團(tuán)、中國節(jié)能環(huán)保集團(tuán) 、村田電子、上海東方希杰商務(wù)、LG下屬公司、永佳集團(tuán)、現(xiàn)代牧場、成都國航、振洪集團(tuán)等眾多企業(yè)