• 2022/7/21至2022/7/22 上海

• 2022/9/15至2022/9/16 北京

課程背景：
非生產(chǎn)物資采購(gòu)，即GeneralProcurement或In-directMaterialPurchase，通常是指非直接性生產(chǎn)物資的采購(gòu)。由于非生產(chǎn)物資采購(gòu)工作相當(dāng)瑣碎，系統(tǒng)化程度較低，管理與控制較難，無(wú)形中形成了較高的采購(gòu)成本。近年來(lái)，企業(yè)對(duì)非生產(chǎn)物資采購(gòu)及成本的有效控制及其管理的重視程度越來(lái)越高，專(zhuān)業(yè)化與系統(tǒng)化是眾多企業(yè)對(duì)非生產(chǎn)采購(gòu)管理的基本要求。本課程將結(jié)合實(shí)務(wù)技巧與案例分析，使學(xué)員在較短時(shí)間對(duì)公司非生產(chǎn)采購(gòu)成本降低及系統(tǒng)管理中做出積極的貢獻(xiàn)。
課程受益：
?掌握開(kāi)發(fā)間接采購(gòu)供應(yīng)商的基本方法
?如何進(jìn)行供應(yīng)市場(chǎng)分析，工具方法
?如何建立充分的內(nèi)部溝通機(jī)制，確保理解內(nèi)部組織的需求
?了解應(yīng)該給予供應(yīng)商什么樣的信息以讓他們滿足您的要求
?SOW的編制
?建立一個(gè)高效簡(jiǎn)潔的采購(gòu)流程，改善與供應(yīng)商溝通的方法
?合同實(shí)施過(guò)程中，如何建立里程碑，進(jìn)行過(guò)程監(jiān)控，保證合同順利進(jìn)行
?沖突的解決
?了解服務(wù)水平協(xié)議和質(zhì)量計(jì)劃的角色，以及如何確保它們有效
?違約的處理方法
?學(xué)習(xí)評(píng)估、重新評(píng)估和監(jiān)控供應(yīng)商績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)和方法（基于產(chǎn)出和結(jié)果，基于成果和結(jié)果，基于管理體系的審核）
?理解規(guī)劃有效和建設(shè)性的供應(yīng)商審計(jì)/評(píng)估（基于明確的目標(biāo)、范圍和標(biāo)準(zhǔn)）之所需
?如何區(qū)分不同的供應(yīng)商關(guān)系，發(fā)展戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，
?壟斷供應(yīng)商的合作技巧
?如何進(jìn)行有效溝通和談判
授課形式：
知識(shí)講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。

課程大綱

一、采購(gòu)策略和實(shí)施戰(zhàn)略采購(gòu)和采購(gòu)策略
-什么是直接采購(gòu)與間接采購(gòu)
-直接采購(gòu)和間接采購(gòu)的區(qū)別與聯(lián)系
-公司直接采購(gòu)與間接采購(gòu)的花費(fèi)占比
-戰(zhàn)略采購(gòu)五步法
二、間接采購(gòu)的品類(lèi)和相關(guān)知識(shí)
-市場(chǎng)活動(dòng)：線上和線下活動(dòng)、
-媒體公關(guān)關(guān)系
-差旅：差旅管理公司，支付卡酒店和航空公司
-IT服務(wù)
-3PL（第三方物流）
-MRO
-HR
-其他：文具，裝修，印刷品等
三、成功的運(yùn)營(yíng)采購(gòu)
-運(yùn)營(yíng)采購(gòu)的內(nèi)容和意義
-高效簡(jiǎn)潔采購(gòu)系統(tǒng)和采購(gòu)合規(guī)
-利益相關(guān)方有效的溝通和解決沖突
-如何編制SOW
-投訴的處理和管理
四、供應(yīng)商的市場(chǎng)分析方法和篩選供應(yīng)商
-波特五力模型
-SWOT分析
-要求制定選擇標(biāo)準(zhǔn)定量和定性標(biāo)準(zhǔn)
-（RFP）選擇供應(yīng)商
-準(zhǔn)備和跟蹤RFP
-分析和列出建議的供應(yīng)商
-分析RFP并選擇供應(yīng)商
五、供應(yīng)商日常監(jiān)督與管理
-理解供應(yīng)商表現(xiàn)的重要性
-供應(yīng)商對(duì)您的組織和其產(chǎn)品/服務(wù)的影響
-給供貨商有效的服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）
-了解有效實(shí)施SLA的重要性
-持續(xù)的供應(yīng)商監(jiān)測(cè)和控制
-與供應(yīng)商一起解決問(wèn)題和技術(shù)
-供應(yīng)商管理的持續(xù)改進(jìn)工具和技術(shù)
-處理績(jī)效不達(dá)標(biāo)的供應(yīng)商的方法，記分卡
六、開(kāi)發(fā)管理和供應(yīng)商的有效關(guān)系
-供應(yīng)商和內(nèi)部甚至外部客戶(hù)的互動(dòng)
-公平的對(duì)待供應(yīng)商
-定期的供應(yīng)商調(diào)查
-增加雙向的溝通
七、伙伴式供應(yīng)商或戰(zhàn)略聯(lián)盟
-供應(yīng)商感知模型
-分享相關(guān)信息，開(kāi)放的溝通和信息交換
-確保供應(yīng)商得到一定的訂單份額和利潤(rùn)
-全球指定的供應(yīng)商關(guān)系的發(fā)展
八、間接采購(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)管控
-交期進(jìn)度的風(fēng)險(xiǎn)
-變更管理與風(fēng)險(xiǎn)
-非生產(chǎn)性采購(gòu)價(jià)格不確定因素
-物流管理與風(fēng)險(xiǎn)
-倉(cāng)儲(chǔ)管理
-采購(gòu)信息管理風(fēng)險(xiǎn)

課程主講

CattyYun
擁有工程學(xué)士，工商管理學(xué)碩士。
實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)
①先曾就職于NBA，HP，Intel等跨國(guó)公司擔(dān)任采購(gòu)總監(jiān)、全球供應(yīng)鏈服務(wù)部任全球廣告采購(gòu)經(jīng)理、全球市場(chǎng)活動(dòng)供應(yīng)商管理經(jīng)理等職務(wù)。并在杜邦中國(guó)集團(tuán)有限公司工作了10年，主管中國(guó)北方區(qū)的直接與間接采購(gòu)工作。
②主要負(fù)責(zé)過(guò)的工作和項(xiàng)目包括：
-設(shè)計(jì)和實(shí)施集中采購(gòu)模式
-制定和實(shí)施全球和地區(qū)產(chǎn)品采購(gòu)戰(zhàn)略
-制定及實(shí)施采購(gòu)線上系統(tǒng)在亞洲地區(qū)的推廣
-建立間接采購(gòu)體系流程，政策和團(tuán)隊(duì)組建
-搭建美國(guó)以外地區(qū)采購(gòu)系統(tǒng)
-分析采購(gòu)團(tuán)隊(duì)的技能水平并制定相應(yīng)的持續(xù)提高培訓(xùn)計(jì)劃
③有豐富的國(guó)內(nèi)外包括美國(guó)，歐洲和亞洲的供應(yīng)商及內(nèi)部客戶(hù)的管理及競(jìng)標(biāo)的工作經(jīng)歷，對(duì)不同地區(qū)采購(gòu)文化和采購(gòu)管理有深刻的理解
④對(duì)化工，電子，體育，醫(yī)藥等行業(yè)采購(gòu)尤為熟悉
⑤曾任
?中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)專(zhuān)家組采購(gòu)專(zhuān)家
?IMEX德國(guó)法蘭克福演講嘉賓
?CIBTM中國(guó)演講嘉賓
?多次任JFPS采購(gòu)年會(huì)特邀演講嘉賓及主持人
?中國(guó)間接采購(gòu)高峰論壇演講嘉賓
?全球采購(gòu)供應(yīng)鏈年會(huì)演講嘉賓
?間接采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者論壇演講嘉賓
?第一屆星空聯(lián)盟中國(guó)年會(huì)演講嘉賓
?首屆供應(yīng)鏈管理高峰論壇演講嘉賓
?年會(huì)聚創(chuàng)2014演講嘉賓
?商旅會(huì)展MICE專(zhuān)家訓(xùn)練營(yíng)講師
?桂林MICE高峰論壇演講嘉賓
2011年與幾位資深外企采購(gòu)經(jīng)理人成立了”采購(gòu)中國(guó)經(jīng)理人協(xié)會(huì)”并任會(huì)長(zhǎng)。致力于推動(dòng)各個(gè)行業(yè)、各個(gè)地區(qū)「采購(gòu)經(jīng)理人」之間的交流，溝通和成長(zhǎng)。這是中國(guó)目前采購(gòu)行業(yè)中外企采購(gòu)成員最多的非盈利組織。幾千名成員來(lái)自：奔馳、寶馬、大眾、輝瑞、羅氏、拜爾、花旗銀行、西門(mén)子、GE、西門(mén)子、蘋(píng)果、中石化、泰康、騰訊、百度、阿里巴巴等外企，私企和國(guó)有企業(yè)。
授課特色
20多年世界500強(qiáng)公司豐富的采購(gòu)工作及管理經(jīng)歷，以及對(duì)采購(gòu)案例的深入研究使得培訓(xùn)課程有很強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)踐指導(dǎo)性。曾培訓(xùn)和輔導(dǎo)過(guò)的企業(yè)有：寶馬，中煤集團(tuán)，愛(ài)普生，奧迪，滴滴租車(chē)，VMware