一、新版標(biāo)準(zhǔn)概覽
1. 改版思路與主要變化
2. 新版標(biāo)準(zhǔn)之知識管理
3. 新版標(biāo)準(zhǔn)之風(fēng)險管理
4. 新版標(biāo)準(zhǔn)之總體把握
5. 差異分析與實現(xiàn)路徑
二、新版條文精講
引 言
1.范圍
2.規(guī)范性引用文件
3.術(shù)語和定義
4.組織環(huán)境
a. 理解組織及其環(huán)境
b. 理解相關(guān)方的需求和期望
c. 確定質(zhì)量管理體系的范圍
d. 質(zhì)量管理體系及其過程
Ø 產(chǎn)品和過程一致性
Ø 產(chǎn)品安全
Ø 外包過程
5. 領(lǐng)導(dǎo)作用
a. 領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾
Ø 總則
企業(yè)責(zé)任
過程效率
過程所有者
Ø 以頋客為關(guān)注焦點
b. 方針
Ø 質(zhì)量方針的制定
Ø 質(zhì)量方針的溝通
c. 組織的角色、職責(zé)和權(quán)限
Ø 組織的角色、職責(zé)和權(quán)限-補充
Ø 產(chǎn)品要求符合性和糾正措施
6.策劃
a. 應(yīng)對風(fēng)險和機遇的措施
b. 質(zhì)量目標(biāo)及其實現(xiàn)的策劃
c. 變更的策劃
7.支持
a. 資源
Ø 總則
Ø 人員
Ø 基礎(chǔ)設(shè)施
Ø 過程運行環(huán)境
Ø 監(jiān)視和測量資源
總則
測量溯源
校準(zhǔn)/驗證記錄
Ø 組織的知識
b. 能力
c. 意識
d. 溝通
e. 形