課程背景
“沒有品質(zhì)就沒有明天”!許多企業(yè)目前已認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),但持續(xù)關(guān)注內(nèi)部品質(zhì),建立了相應(yīng)的品質(zhì)保證體系后,企業(yè)仍頻繁發(fā)生品質(zhì)問題,隨之而來的是品質(zhì)管理成本的逐年上升,品管人員仍舊四處救火,疲于奔命。為什么企業(yè)最初因采購(gòu)低價(jià)格物料所帶來的喜悅,逐漸被頻繁的客戶抱怨和更高昂的代價(jià)所代替
通常我們講品質(zhì)的管理和控制,關(guān)注點(diǎn)主要集中在企業(yè)內(nèi)部。可是品質(zhì)管理中著名的“10倍法則”告訴我們:
企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失: 1元 10元 100元 1000元 10000元 無(wú)限代價(jià)
工序進(jìn)展: 供應(yīng)商 進(jìn)貨 生產(chǎn)1 生產(chǎn)2 出貨 客戶
隨著企業(yè)的品質(zhì)體系發(fā)展到一定階段,企業(yè)的品質(zhì)問題,80%來源于供應(yīng)商!而供應(yīng)商的品質(zhì)問題對(duì)企業(yè)所造成的經(jīng)濟(jì)損失,隨著工序的進(jìn)展,以10倍的原則遞增,到了客戶那里損失將變成無(wú)限。
因此,要建立起完善的品質(zhì)管理體系,我們無(wú)法不關(guān)注
供應(yīng)鏈管理-源流品質(zhì)保證!。如何讓供應(yīng)商與企業(yè)一起為客戶和市場(chǎng)而戰(zhàn) 請(qǐng)關(guān)注精品課程“SQM供應(yīng)商質(zhì)量管理”!
培訓(xùn)目標(biāo)
了解供應(yīng)商管理對(duì)于企業(yè)新盈利模式的影響
了解供應(yīng)商質(zhì)量是如何達(dá)成的
了解新產(chǎn)品開發(fā)先期質(zhì)量控制程序
掌握供應(yīng)商管理系統(tǒng)(供應(yīng)商選擇、評(píng)估、改進(jìn))
學(xué)會(huì)如何在生產(chǎn)過程中控制和提高質(zhì)量
掌握如何解決及處理供應(yīng)商質(zhì)量問題
了解供應(yīng)商如何提升發(fā)貨及時(shí)率
學(xué)習(xí)問題供應(yīng)商改進(jìn)的工具
課程大綱
模塊一:新盈利模式下的供應(yīng)商質(zhì)量管理
企業(yè)利潤(rùn)公式
縮短制造周期對(duì)SQM的要求(戴爾案例)
供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)SQM的要求
供應(yīng)商質(zhì)量管理發(fā)展趨勢(shì)
質(zhì)量成本在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中的量變與質(zhì)變
案例啟發(fā):品牌車企與品牌電梯行業(yè)的質(zhì)量門
模塊二.供應(yīng)商管理策略
新供應(yīng)商及產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量控制流程
SQM管理結(jié)構(gòu)(AQE+SQE+SDE體系)
采購(gòu)產(chǎn)品分類組合模型
新供應(yīng)商選擇與認(rèn)證七步法
一般產(chǎn)品/瓶頸產(chǎn)品/杠桿產(chǎn)品/戰(zhàn)略產(chǎn)品管理策略
強(qiáng)勢(shì)瓶頸供應(yīng)商管理策略
通用汽車的供應(yīng)商分類及管理辦法
SQE的角色與勝任素質(zhì)
模塊三:新供應(yīng)商/新產(chǎn)品開發(fā)先期質(zhì)量控制
生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序PPAP的含義與適用范圍
PPAP的提交要求與要點(diǎn)
PPAP與FMEA、SPC、MSA、APQP的關(guān)聯(lián)
小批量試生產(chǎn)質(zhì)量管理要點(diǎn)
資料分享:PPAP提交文件標(biāo)準(zhǔn)模板(美資汽車業(yè))
供應(yīng)商早期生產(chǎn)遏制
供應(yīng)商產(chǎn)能分析與認(rèn)證—按節(jié)拍生產(chǎn)RUN@RATE
FMEA失效模式與后果分析
模塊四.供應(yīng)商
績(jī)效監(jiān)控與問題解決
供應(yīng)商
績(jī)效矩陣(德爾福案例)
問題解決與反饋流程(PR&R)
8D與PCR、五原則表的介紹
問題定義的5W2H
問題直接原因與根本原因的尋找
3*5WHY的含義與運(yùn)用(尋找根本原因的工具)
案例練習(xí):某汽車零部件公司的來料質(zhì)量問題
供應(yīng)商受控發(fā)運(yùn)(CS1&CS2)
供應(yīng)商索賠(Cost Recovery)
供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)診斷(MCA)
應(yīng)用舉例:德爾福電氣系統(tǒng)
模塊五.供應(yīng)商改進(jìn)與發(fā)展
問題供應(yīng)商的選擇與策略
如何改進(jìn)問題供應(yīng)商(德爾福案例)
戰(zhàn)略供應(yīng)商的選擇與意義
如何實(shí)施戰(zhàn)略供應(yīng)商的發(fā)展
不同企業(yè)的供應(yīng)商發(fā)展方式:對(duì)比通用汽車與德爾福
供應(yīng)商發(fā)展常規(guī)監(jiān)控指標(biāo)及應(yīng)用工具
精益供應(yīng)商診斷與輔導(dǎo)
工具型案例:德爾福派克QVC報(bào)告
模塊六.供應(yīng)商質(zhì)量改善工具介紹---QSB質(zhì)量系統(tǒng)基礎(chǔ)
快速響應(yīng)(質(zhì)量、設(shè)備維修、物料等應(yīng)用舉例)
不合格品的控制與管理
標(biāo)準(zhǔn)化操作
案例:某整車企業(yè)
新員工的培訓(xùn)
質(zhì)量門的應(yīng)用
分層審核---提升員工
執(zhí)行力案例分享:某德資自動(dòng)化企業(yè)的GM的工作方式
模塊七.供應(yīng)商精益改善工具介紹
精益價(jià)值流圖(對(duì)供應(yīng)商的整體把控)
防錯(cuò)技術(shù)
案例練習(xí):上海地鐵安全防錯(cuò)管理
SMED快速換型(應(yīng)對(duì)客戶小批量多批次的要求)
案例:某汽車零部件企業(yè)快速換型改進(jìn)
設(shè)備效率監(jiān)控與提升(TPM的簡(jiǎn)單介紹)
OEE案例分享
課程主講
劉老師
教育及資格認(rèn)證:
質(zhì)量高級(jí)咨詢師
曾在美國(guó)通用汽車、韓國(guó)大宇等公司接受精益生產(chǎn)及項(xiàng)目管理方面的培訓(xùn)。
講師經(jīng)歷及專長(zhǎng):
劉老師曾任職于世界500強(qiáng)汽車零部件公司德爾福精益供應(yīng)商高級(jí)咨詢顧問;曾任職于世界500強(qiáng)上海通用汽車生產(chǎn)經(jīng)理,同時(shí)作為精益供應(yīng)商顧問主導(dǎo)推行供應(yīng)商的精益持續(xù)改善活動(dòng);曾任職美國(guó)實(shí)用動(dòng)力德國(guó)公司,擔(dān)任LEAN培訓(xùn)師項(xiàng)目進(jìn)行分組改進(jìn),具有十年以上的供應(yīng)商質(zhì)量持續(xù)改善、精益生產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
劉老師擅長(zhǎng)質(zhì)量管理系列(供應(yīng)商管理系統(tǒng)、成本分析、五大工具、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制、質(zhì)量問題解決思路及方法、QFD等);精益生產(chǎn)(含價(jià)值流分析,拉動(dòng)系統(tǒng),快速換型,精益生產(chǎn)線設(shè)計(jì)、防錯(cuò)技術(shù)、庫(kù)存優(yōu)化、精益指標(biāo)等)等相關(guān)領(lǐng)域的培訓(xùn)與咨詢。
培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格:
劉老師屬于實(shí)戰(zhàn)派的講師,親自實(shí)施或參與了多個(gè)供應(yīng)商持續(xù)改善、精益生產(chǎn)、現(xiàn)場(chǎng)改善的項(xiàng)目,經(jīng)驗(yàn)非常豐富,講授深入淺出,課程案例均來自項(xiàng)目實(shí)踐中。劉老師善于針對(duì)不同層次的學(xué)員進(jìn)行啟發(fā),并結(jié)合學(xué)員的實(shí)際案例進(jìn)行講解,深受學(xué)員好評(píng)。
劉老師為眾多知名企業(yè)提供過相關(guān)培訓(xùn),其中包括:天津殼牌、聯(lián)合電子、天合汽車、伊頓動(dòng)力、江陰模塑、小糸車燈、PPG、億光電子、常州安費(fèi)諾、永樂普利茅斯、太倉(cāng)科洛普汽車線束、寶馬汽車彈簧、寧波托普、萬(wàn)向錢江、LS線束、常州哈普瑞爾、維用精密鑄造、青島海力、海太精密儀器、福耀玻璃、鎮(zhèn)江阿雷蒙、埃邁諾冠氣動(dòng)、昆山隆昌、廈門海拉汽車電子、臺(tái)松電子、南京胡連電子等知名企業(yè)。