Ø  QC七大手法是企業(yè)基礎(chǔ)質(zhì)量管理的技術(shù)工具

Ø  QC七大手法強調(diào)全過程監(jiān)控、全系統(tǒng)參與，并且強調(diào)用科學(xué)方法來保證全過程的預(yù)防

Ø  QC七大手法不僅適用于品質(zhì)控制，更可應(yīng)用于基礎(chǔ)質(zhì)量管理過程
實施QC七大手法可以幫助企業(yè)在品質(zhì)控制上真正作到 “事前” 預(yù)防和控制，最終有效降低壞品返工率達(dá)30%!。
∵〖課程目標(biāo)〗

Ø  對生產(chǎn)過程作出可靠的評估，明確過程中的相關(guān)要素與重點

Ø  確定過程的統(tǒng)計控制界限，判斷過程是否失控和過程是否有能力

Ø  為過程提供一個早期報警系統(tǒng)，及時監(jiān)控過程的情況以防止廢品的發(fā)生
減少對常規(guī)檢驗的依賴性，定時的觀察以及系統(tǒng)的測量方法替代了大量的檢測和驗證工作
∵〖課程收益〗

Ø  掌握QC七大手法的定義

Ø  掌握QC七大手法的應(yīng)用方式,及提升品質(zhì)效率的途徑

Ø  掌握企業(yè)品質(zhì)水準(zhǔn)的分析方法和制造業(yè)工廠QC七大手法的實際操作步驟

Ø  掌握品質(zhì)異常分析方法及運用QC七大手法解決品質(zhì)問題的步驟

Ø  掌握如何運用QC七大手法有效開展改善活動進(jìn)行品質(zhì)效率改善

Ø  掌握企業(yè)品質(zhì)控制的基本原理與品質(zhì)監(jiān)控的基本技巧

n   質(zhì)量管理的發(fā)展歷史

n   質(zhì)量管理方法的分類

n   QC七工具的應(yīng)用概述

n   樣本和總體

n   抽樣方法簡介

n   數(shù)據(jù)類型

n   練習(xí)：資料統(tǒng)計計算
二：數(shù)據(jù)和圖表概述

n   數(shù)據(jù)的分類（離散數(shù)據(jù)和連續(xù)數(shù)據(jù)）

n   如何收集數(shù)據(jù)（數(shù)據(jù)收集計劃的制作）

n   如何在工作用應(yīng)用統(tǒng)計圖表

n   工作中常用的統(tǒng)計圖表有哪些
三：測量系統(tǒng)分析
n   什么是測量系統(tǒng)

n   測量系統(tǒng)的五個特性

n   測量系統(tǒng)分析案例分析

n   離散型資料測量系統(tǒng)分析練習(xí)
四：檢查表

n   檢查表基本知識；

n   檢查表分類和案例

n   確認(rèn)檢查表

n   檢查表練習(xí)：仿真生產(chǎn)制定檢查表并填寫
五：層別法

n   層別法基本知識

n   層別法案例分析

n   常用數(shù)據(jù)分層方法

n   層別法的體現(xiàn)
n   層別法練習(xí)：對模擬生產(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行分層
六：排列圖

n   排列圖基本知識

n   排列圖的依據(jù)：8020法則

n   排列圖練習(xí)：繪制排列圖

n   排列圖分析
七：因果圖

n   因果圖基本知識

n   因果圖的作用，5WHY

n   構(gòu)建因果圖

n   構(gòu)建因果圖的注意事項

n   因果圖練習(xí)
八：散布圖

n   散布圖基本知識

n   散布圖案例分析

n   散布圖與相關(guān)性、因果性

n   散布圖構(gòu)建和注意誰事項

n   散布圖練習(xí)
九：長條圖

n   長條圖基本知識

n   認(rèn)識長條圖

n   構(gòu)建長條圖

Ø  練習(xí)：構(gòu)建長條圖

n   長條圖的形態(tài)和內(nèi)容
n   長條圖與規(guī)格比較－流程能力

n   引起波動的原因

n   長條圖案例分析

n   長條圖練習(xí)和分析
十：資料分布

n   過程波動的認(rèn)識

n   引起波動的原因

n   資料分布

n   資料分布的參數(shù)：平均值和標(biāo)準(zhǔn)差

n   正態(tài)分布

n   正態(tài)分布的概率

n   流程能力指針基礎(chǔ)

n   資料分布練習(xí)
十一：控制圖

n   生產(chǎn)實際案例分析

n   SPC的含義

n   控制圖基礎(chǔ)知識

n   控制圖的起源和作用

n   控制圖的使用