1、了解互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)理念及發(fā)展趨勢
2、掌握“互聯(lián)網(wǎng)+制造/零售”當(dāng)前存在的問題與創(chuàng)新的模式變革
3、學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)下傳統(tǒng)行業(yè)應(yīng)對策略。
教學(xué)過程中運(yùn)用大量生動且具有實戰(zhàn)意義的案例,將對你的思維帶來新的沖擊和啟發(fā),講師語言生動幽默,多次達(dá)到“全場無尿點(diǎn)”的效果。
前言:從兩場著名的賭局說起
賭局一:202年2月王健林VS馬云
賭局二:2013年2月董明珠VS雷軍
“互聯(lián)網(wǎng)+”VS“+互聯(lián)網(wǎng)”
一、互聯(lián)網(wǎng)的基本理念
(一)什么是互聯(lián)網(wǎng)思維?
(二)互聯(lián)網(wǎng)的三大特點(diǎn)
1、去邊界化
2、去中心化
3、去中介化
(三)互聯(lián)網(wǎng)的基本商業(yè)邏輯
用戶價值=創(chuàng)造價值(設(shè)計+制造)+傳遞價值(信息流、資金流、物流)
二、去中介化的渠道革命
案例:小米盒子背后的商業(yè)邏輯
案例:京東和蘇寧之爭
(一)渠道變革思維一:免費(fèi)思維
(例:上海地鐵站的愛心捐助)
1、基礎(chǔ)免費(fèi)、增值收費(fèi)
(例:163郵箱)
2、短期免費(fèi)、長期收費(fèi)
(例:淘寶)
(例:史玉柱的征途)
3、免費(fèi)體驗、其他收費(fèi)
(例:360殺毒軟件模式)
4、硬件免費(fèi),軟件收費(fèi)
(例:華數(shù)電視)
5、自己免費(fèi),第三方收費(fèi)
(例:打火機(jī)如何降低成本)
思考:四川航空的資源整合模式
(二)渠道變革思維二:平臺模式
視頻:馬云遼寧衛(wèi)視視頻
1、平臺模式的基本構(gòu)建方式
(1)價值體驗:找到你能夠為別人提供的服務(wù)內(nèi)容?
(2)盈利模式:劃清“誰付費(fèi)”、“誰補(bǔ)貼”雙(多)邊關(guān)系
(3)制度體系:設(shè)計一套吸引流量、提升用戶粘性的生態(tài)機(jī)制
(4)構(gòu)筑生態(tài)圈:構(gòu)建龐大生態(tài)系統(tǒng),“販賣”人脈資源?
(例:老大媽私房菜)
2、平臺模式對渠道帶來的沖擊
(1)沖擊信息流
(例:紅星美凱龍)
(例:中國鋼鐵現(xiàn)貨網(wǎng))
(例:陽光舌尖)
(2)沖擊資金流
(例:打車軟件和紅包)
(3)沖擊物流
(例:菜鳥物流)
綜合案例:遼寧省建行的“互聯(lián)網(wǎng)+駕校”模式
三、去中心化的產(chǎn)品革命
(一)產(chǎn)品變革思維一:個性化(用戶主權(quán))?
1、個性化(C2B)——用戶主權(quán)
(1)個性化定制
(例:礦泉水瓶)
(例:服裝生產(chǎn))
(2)柔性化生產(chǎn)
(例:戴爾電腦)
(例:紅領(lǐng)服裝)
(例:豐田汽車的零庫存)
(例:淘工廠)
(3)社會化營銷
(例:小米參與感)
(例:印象舌尖的營銷案例)
2、單一化(專注)——打造爆款
(1)好不好:是否是百分百誠意做產(chǎn)品;
(2)值不值;能否給客戶一共有誠意的價格;
(3)聽不聽;是否愿意傾聽客戶對產(chǎn)品的意見;
(4)改不改;聽了以后時候愿意更新迭代。
(例:羅永浩的錘子手機(jī))
3、情感化(逼格)——粉絲情結(jié)
(例:小米——為發(fā)燒而生)
(例:蘋果——跟著我改變世界)
(例:錘子——天生驕傲)
四、去邊界化的大數(shù)據(jù)服務(wù)
(一)什么是大數(shù)據(jù)?
(二)大數(shù)據(jù)的商業(yè)意義
1、挖掘用戶行為數(shù)據(jù)和潛在需求
(1)表象數(shù)據(jù)
(2)心理數(shù)據(jù)
(3)性格數(shù)據(jù)
2、開展精準(zhǔn)化、低成本營銷?
3、提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量?
4、變革商業(yè)模式,引領(lǐng)時代潮流?
(1)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化
(2)制造服務(wù)化
(例:汽車制造商僅僅是生產(chǎn)汽車的嗎?)
(例:服裝生產(chǎn)生僅僅是生產(chǎn)服裝的嗎)
(3)生產(chǎn)智能化:云計算+3D打印+傳感技術(shù)
(例:智能家居)
(例:可穿戴設(shè)備)
(例:無人駕駛汽車)
(例:3D打印)