培訓(xùn)對象:
運營總監(jiān)、副總、生產(chǎn)經(jīng)理/主管、IE工程師、工藝工程師、車間主任、班組長及以及一切從事生產(chǎn)活動的管理人員。
培訓(xùn)內(nèi)容:
課程背景:
生產(chǎn)一線經(jīng)理人所帶領(lǐng)的團(tuán)隊,是否有績效指標(biāo)?
一線員工是否有個人績效指標(biāo)?并每日得到上級的關(guān)注和支持?
團(tuán)隊和個人績效情況是否被每日跟蹤、分析和持續(xù)提高?
團(tuán)隊的每個成員是否知道什么是今日成功的關(guān)鍵點?
外部支持者是否知道如何幫助團(tuán)隊達(dá)到更好的績效?
我們是否可以成為制造行業(yè)或公司內(nèi)部的標(biāo)桿團(tuán)隊?
在生產(chǎn)管理中,公司往往以績效和指標(biāo)來考核一個團(tuán)隊的成績和結(jié)果。但是如何把這些指標(biāo)落實給團(tuán)隊中的每一個人員,并且每日、每小時跟蹤個人的績效的結(jié)果是眾多企業(yè)在探索的內(nèi)容。本套培訓(xùn)課程將幫助學(xué)員把所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊指標(biāo)和績效,分解并設(shè)定到以每小時為單位的個人指標(biāo),并其進(jìn)行跟蹤和支持。并對團(tuán)隊的每日績效進(jìn)行指標(biāo)設(shè)定、每日跟蹤、問題分析、制定方案、采取行動、判斷行動有效性。最終達(dá)到團(tuán)隊和個人的績效取得明顯的、長足的進(jìn)步。
課程收益:
了解每日績效管理的基本概念
掌握績效管理中的年、月、日、小時指標(biāo)分解和設(shè)定
學(xué)習(xí)每日績效管理的相關(guān)工具
掌握每日績效管理的CFAI邏輯關(guān)系
以小時為量化的個人績效管理和團(tuán)隊每日績效跟蹤
體驗每日績效管理的工具使用
掌握每日績效管理6大工具的運用評估
如何輔導(dǎo)一線主管運用每日績效管理工具
掌握應(yīng)急方案、贏點、頭腦風(fēng)暴在績效管理中的運用
介紹“授權(quán)管理”——每日績效管理的姊妹篇
課程大綱
一、工業(yè)績效指標(biāo)
工業(yè)績效指標(biāo)的含義
公司(工廠)、生產(chǎn)區(qū)域(車間)、個人三者之間績效指標(biāo)的橫向關(guān)系
績效指標(biāo)的橫向(廠、車間、區(qū)域、個人)和縱向關(guān)系(年、月、日、小時)績效指標(biāo)的縱向關(guān)系
生產(chǎn)指標(biāo)包含的6大方面和分項內(nèi)容
績效指標(biāo)設(shè)定的原則
每日績效管里中的上下級關(guān)系
二、個人績效指標(biāo)的管理和設(shè)定
工廠、車間、區(qū)域、個人績效指標(biāo)分解與設(shè)定
指標(biāo)設(shè)定分解圖
區(qū)域生產(chǎn)指標(biāo)與個人績效指標(biāo)的設(shè)定
個人績效管理與評估
練習(xí):針對制造型工廠的績效指標(biāo),分解成區(qū)域和個人指標(biāo)
三、班組長每日績效管理的六大工具
基本工具:小時板、巡檢制度、鳥籠、5分鐘日會、月度板、月度會議、鳥籠
6大工具之間的關(guān)系
小時板、巡檢制度的運用
鳥籠、5分鐘日會的運用
月度板、月度會議運用
工具設(shè)計和使用的注意要點
練習(xí):設(shè)計月度指標(biāo)、每日績效、小時產(chǎn)出績效3個管理工具,并學(xué)習(xí)三者之間的關(guān)聯(lián)。
四、溝通和展示技巧在每日績效管理中的運用
每日區(qū)域巡檢的溝通
5分鐘會議的溝通
月度會議的溝通
團(tuán)隊成員與支持團(tuán)隊的決策
練習(xí):模擬使用巡檢、5分鐘日會、月度會議3個管理工具
五、績效管理的指標(biāo)跟蹤和改進(jìn)
績效結(jié)果的分析與行動
行動的有效性和指標(biāo)的修改
每日績效的“贏點”
應(yīng)急預(yù)案的制定
支持團(tuán)隊的作用
六、頭腦風(fēng)暴在績效管理中的運用
頭腦風(fēng)暴的定義
月度會議的“贏點”
頭腦風(fēng)暴的分析工具
如何在月度會議上使用“頭腦風(fēng)暴”
“頭腦風(fēng)暴”的注意事項
七、導(dǎo)師和教練體系的運用
導(dǎo)師和教練體系的意義
成年人的學(xué)習(xí)特點
教練輔導(dǎo)的技巧
教練體系在每日績效管理上的運用
八、每日績效管理的評估
評估工具的設(shè)計和案例
評估人員和評估流程
管理改進(jìn)計劃的制定和回顧
每日績效管理的姊妹篇——授權(quán)管理
課程主講
戴先生
資歷背景介紹:
二十幾年作為世界500強企業(yè)和國內(nèi)大型企業(yè)的管理人員,曾任職上海汽車集團(tuán)總公司下屬企業(yè)延峰偉世通設(shè)備工程經(jīng)理,世界500強企業(yè)江森自控公司經(jīng)理,全球知名輪胎公司生產(chǎn)經(jīng)理和培訓(xùn)經(jīng)理,現(xiàn)任職美資制造企業(yè)生產(chǎn)廠長。
上海市十佳青年標(biāo)兵,知名管理培訓(xùn)師,生產(chǎn)管理和設(shè)備工程管理專家,技術(shù)創(chuàng)新管理與研發(fā)管理專家,原上汽集團(tuán)總公司專家團(tuán)隊的技術(shù)專家,同濟大學(xué)工學(xué)學(xué)士、管理學(xué)碩士(研究方向:項目管理和生產(chǎn)管理),領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練與企業(yè)教練,工程師,十年的系統(tǒng)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗,在《中外科技政策與管理》、《科研管理》、《國內(nèi)經(jīng)濟與管理》、《經(jīng)濟論壇》、《IndustryandEnvironment》等國內(nèi)外著名雜志上發(fā)表過二十余篇技術(shù)創(chuàng)新管理論文。