課程簡(jiǎn)介:
六西格瑪管理經(jīng)過20多年的發(fā)展與演化,已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)外許多知名企業(yè)的持續(xù)改進(jìn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,并為這些企業(yè)提高了可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),帶來了顯著增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)培養(yǎng)了一大批企業(yè)管理精英和技術(shù)骨干。近年來,六西格瑪管理模式的實(shí)施已從制造業(yè)拓展到服務(wù)業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)乃至政府管理機(jī)構(gòu)。美國(guó)生產(chǎn)力與質(zhì)量中心(APQC)對(duì)12家最優(yōu)企業(yè)的研究結(jié)果表明:“六西格瑪管理(SixSigma)”、“卓越績(jī)效模式(Baldrige/EFQM)”、“水平對(duì)比法(Benchmarking)”是排在前3位的應(yīng)對(duì)二十一世紀(jì)質(zhì)量的有效管理方法。
建立高效的六西格瑪管理體系,可以幫助企業(yè):
顯著改善質(zhì)量水平,降低質(zhì)量成本
減少過程變異,對(duì)過程進(jìn)行有效控制
取得顯著的財(cái)務(wù)改善結(jié)果
建立關(guān)注客戶、有數(shù)據(jù)說話、持續(xù)改善的文化
構(gòu)建企業(yè)戰(zhàn)略與執(zhí)行的橋梁
課程WORKSHOP亮點(diǎn):
本課程系統(tǒng)講授六西格瑪所需的核心模塊,實(shí)施策略和方法。學(xué)員將學(xué)會(huì)使用六西格瑪工具實(shí)施來持續(xù)地,可有效地解決問題.課程基于SIXSIGMA項(xiàng)目管理方式。在培訓(xùn)過程中,結(jié)合真實(shí)品質(zhì)改善項(xiàng)目立項(xiàng)和實(shí)施來進(jìn)行,學(xué)員參與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際項(xiàng)目的實(shí)施,并在咨詢師的輔導(dǎo)下監(jiān)控整個(gè)六西格瑪實(shí)施過程,取得實(shí)質(zhì)性的改善效果,從而使企業(yè)獲益。
授課形式:
知識(shí)講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。
課程大綱
日期
時(shí)段
章節(jié)
知識(shí)點(diǎn)
第一天
上午
六西格瑪概述
六西格瑪管理的歷史
什么是西格瑪
西格瑪水平
六西格瑪管理的必要性
六西格瑪方法論簡(jiǎn)介
下午
DMAIC方法論
D定義階段
M測(cè)量階段
A分析階段
I改進(jìn)階段
C控制階段
minitab軟件簡(jiǎn)介
minitab基本操作
常用圖形分析
正態(tài)分布及檢驗(yàn)
六西格瑪項(xiàng)目定義
問題/機(jī)會(huì)陳述
項(xiàng)目范圍SIPOC分析
目標(biāo)陳述和SMART原則
財(cái)務(wù)收益
第二天
上午
測(cè)量系統(tǒng)概述
創(chuàng)建GRR工作表
GRR分析
過程能力概述
過程能力分析
Cp&Cpk與Pp&Ppk
下午
過程方法
一般流程圖
因果圖和因果矩陣
控制計(jì)劃
過程控制計(jì)劃簡(jiǎn)介
過程控制計(jì)劃格式
控制計(jì)劃案例
課程小結(jié)
模擬案例演練
知識(shí)點(diǎn)回顧
第三天
上午
統(tǒng)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)
概率論簡(jiǎn)介
總體和樣本
統(tǒng)計(jì)學(xué)簡(jiǎn)介
常見分布和應(yīng)用
補(bǔ)充圖形分析
測(cè)量系統(tǒng)分析
測(cè)量系統(tǒng)分析概述
基本術(shù)語(yǔ)
GRR分析
屬性一致性分析
課堂案例練習(xí)
下午
過程能力分析
過程能力分析概述
關(guān)于CpCpk
關(guān)于PpPpk
屬性值數(shù)據(jù)能力分析
課堂案例練習(xí)
過程方法
一般流程圖
因果圖和因果矩陣
PFMEA
FMEA簡(jiǎn)介
PFMEA分析步驟
課堂案例練習(xí)
第四天
上午
假設(shè)檢驗(yàn)
點(diǎn)估計(jì)和區(qū)間估計(jì)
假設(shè)檢驗(yàn)概述
假設(shè)檢驗(yàn)概述
1t和2t檢驗(yàn)
1P和2P檢驗(yàn)
下午
方差分析
單因子方差分析
多因子方差分析
相關(guān)和回歸分析
散點(diǎn)圖
相關(guān)分析
一元線性回歸
第五天
上午
試驗(yàn)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)
試驗(yàn)設(shè)計(jì)概述
基本術(shù)語(yǔ)
試驗(yàn)設(shè)計(jì)類型
試驗(yàn)設(shè)計(jì)原則
試驗(yàn)設(shè)計(jì)的基本步驟
下午
2k全因子試驗(yàn)設(shè)計(jì)
2K全因子試驗(yàn)概述
2K全因子設(shè)計(jì)計(jì)劃
2K全因子設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)分析
2K全因子設(shè)計(jì)案例
第六天
上午
控制計(jì)劃回顧
控制計(jì)劃回顧
控制計(jì)劃案例
常規(guī)控制圖
控制圖概述
計(jì)量型數(shù)據(jù)控制圖
計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù)控制圖
下午
防錯(cuò)技術(shù)
防錯(cuò)法概述
防錯(cuò)設(shè)計(jì)
防錯(cuò)應(yīng)用原理
防錯(cuò)案例練習(xí)
課程總結(jié)
知識(shí)點(diǎn)梳理
備注
可依據(jù)實(shí)際情況和客戶需求調(diào)整課程內(nèi)容
課程主講
鄭老師
工作背景:
?曾在富士康、三星、興邦電子等公司任職質(zhì)量經(jīng)理、6Sigma推行負(fù)責(zé)人
?曾在6Sigma第一梯隊(duì)咨詢機(jī)構(gòu)任職高級(jí)顧問
?熟悉電子行業(yè)、汽車行業(yè)等行業(yè)6SIGMA及相關(guān)統(tǒng)計(jì)工具推行
技術(shù)優(yōu)勢(shì):
?精益六西格瑪改進(jìn)LeanSixSigmaDMAIC
?六西格瑪設(shè)計(jì)DFSS
?質(zhì)量策劃/改進(jìn)/控制QualityPlan/Improve/Control
?全面質(zhì)量管理TotalQualityManagement
職業(yè)資質(zhì):
?AIAG精益六西格瑪黑帶教師;
?曾擔(dān)任卓越績(jī)效模式“全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)”評(píng)審專家;
?曾擔(dān)任江蘇省注冊(cè)中級(jí)質(zhì)量工程師培訓(xùn)講師;
?CAQ中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)注冊(cè)六西格瑪黑帶;
?CAQ中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)注冊(cè)六西格瑪黑帶講師;
?CAQ中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)注冊(cè)質(zhì)量經(jīng)理;
?上海質(zhì)量協(xié)會(huì)六西格瑪黑帶講師和資深顧問;
?SigmaPro六西格瑪黑帶大師;
擅長(zhǎng)課程:
?精益六西格瑪綠帶/黑帶/黑帶大師系列課程
?六西格瑪設(shè)計(jì)DFSS相關(guān)課程
?全面質(zhì)量管理、PDCA應(yīng)用、QCC品管圈技術(shù)、8D技術(shù)等
?DOE試驗(yàn)設(shè)計(jì)系列課程(傳統(tǒng)DOE、田口DOE、謝寧DOE、均勻試驗(yàn)設(shè)計(jì)、調(diào)優(yōu)運(yùn)算等等)
?TS五大工具系列課程(APQP、PPAP、FMEA、MSA、SPC)
?統(tǒng)計(jì)類相關(guān)課程(抽樣檢驗(yàn)、Minitab軟件應(yīng)用、假設(shè)檢驗(yàn)、方差分析、相關(guān)回歸分析、威布爾分布、可靠性分析等等)
?QFD質(zhì)量功能展開、防錯(cuò)技術(shù)、QC新舊七大手法、流程圖等相關(guān)工具類培訓(xùn)
?TRIZ發(fā)明問題的解決理論、可靠性設(shè)計(jì)
授課風(fēng)格:
結(jié)合學(xué)員或企業(yè)的實(shí)際狀況,啟發(fā)學(xué)員主動(dòng)地思考,理清現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法并落實(shí)到實(shí)際的行動(dòng)中去,最終提升個(gè)人的績(jī)效,改善企業(yè)的效益,增加企業(yè)的利潤(rùn)。
貼近學(xué)員工作或生活狀況,運(yùn)用簡(jiǎn)單生動(dòng)的語(yǔ)言深入學(xué)員內(nèi)心,具有很強(qiáng)的震撼力,課程邏輯性強(qiáng)、案例豐富、課堂氣氛活潑,善于讓學(xué)員在輕松的游戲中領(lǐng)悟和學(xué)習(xí)到課程的精髓。
備注
課程費(fèi)用:12000元/人
含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)
不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場(chǎng)地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用,早餐及晚餐