品質(zhì)——企業(yè)未來競爭的決戰(zhàn)場!
多批少量生產(chǎn)條件下,與供應(yīng)商建立互利的共贏關(guān)系是明智的選擇,本課程為您提供指導(dǎo)和督促供應(yīng)商的操作方法,從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量,提高供應(yīng)商交貨能力、協(xié)助供應(yīng)商降低成本,提高競爭力!
制造業(yè)的競爭越激烈,企業(yè)的發(fā)展就越依靠供應(yīng)鏈。來料品質(zhì)差,交期不準(zhǔn),供應(yīng)商配合不理想,缺乏品質(zhì)意識,經(jīng)常被投訴,錯誤重復(fù)出現(xiàn),管理人員忙亂不堪等。這些問題之所以一直困擾我們,一個重要的原因就是企業(yè)的SQM不到位。
本課程講述了制造型企業(yè)供應(yīng)商品質(zhì)管理的實施綱要,針對企業(yè)普遍存在的物料供給問題,結(jié)合典型案例,有針對性地進行培訓(xùn),使您理解精髓,掌握方法,汲取經(jīng)驗,是SQE和經(jīng)理人職業(yè)化訓(xùn)練的首選課之一。
理解SQM的思想,提高供應(yīng)商質(zhì)量意識,掌握品質(zhì)管理的必備技能;
建立健全供應(yīng)商開發(fā)、選擇和評估體系,通曉SQE工作方法;
掌握供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量管理的原則、特點和技法
運用SQE職能,制訂品質(zhì)計劃,有效交流、溝通問題,協(xié)調(diào)處理品管事務(wù);
把握品管進程,理順各運作環(huán)節(jié)與品質(zhì)管理的關(guān)系;
有效實施供應(yīng)商考核、評審、指導(dǎo)、培訓(xùn),提高供應(yīng)鏈整體素質(zhì)。
一、供應(yīng)商品質(zhì)管理(SQM)概述
1、新時期品質(zhì)的定義、本質(zhì),理解SQM
2、供應(yīng)商管理的內(nèi)容、目的,供應(yīng)鏈體系
3、SQE崗位職責(zé)
4、SQE素質(zhì)要求
5、SQE團隊關(guān)系
6、SQE職業(yè)發(fā)展
二、供應(yīng)商選擇
1、供應(yīng)商選擇的流程
2、供應(yīng)商信息的六大來源
3、供應(yīng)商選擇表的設(shè)計
4、優(yōu)秀供應(yīng)商的特征
三、新產(chǎn)品導(dǎo)入的品質(zhì)管理
1、過程審核與產(chǎn)品審核
2、量產(chǎn)前的過程審核
3、批量生產(chǎn)過程的審核
4、產(chǎn)品審核
5、品質(zhì)協(xié)議
6、通用汽車新產(chǎn)品管理十六步
案例分享:1、大眾汽車過程審查
2、上汽通用新產(chǎn)品導(dǎo)入
四、品質(zhì)監(jiān)督與異常管理
1、日常質(zhì)量監(jiān)督的方法
2、抽樣檢驗基礎(chǔ)知識
3、產(chǎn)品不合格對策及8D報告
4、工程變更管理
5、分包商管理
案例分享:1、8D報告
6、構(gòu)建一階質(zhì)量屋
五、供應(yīng)商品質(zhì)管理常用的工具
1、甘特圖、頭腦風(fēng)暴法、流程圖、因果矩陣
2、FMEA、PPAP、MSA
3、QC七大手法
4、假設(shè)檢驗、SPC、DOE
課堂練習(xí):1、柏拉圖的繪制
2、直方圖的繪制
案例分享:1、DOE優(yōu)化參數(shù)
六、供應(yīng)商績效考核
1、供應(yīng)商品質(zhì)檔案建立
2、供應(yīng)商績效指標(biāo)系統(tǒng)解析
3、供應(yīng)商分級考核
4、績效考核結(jié)果處理
5、供應(yīng)商記分卡的實效性設(shè)計
6、供應(yīng)商記分卡各項目設(shè)置和解析
7、DELL供應(yīng)商品質(zhì)記分卡分享
8、TRIZ工具箱
七、供應(yīng)商關(guān)系管理
1、供應(yīng)商分級管理標(biāo)準(zhǔn)
2、互利式供應(yīng)商關(guān)系
3、聯(lián)合品質(zhì)管理
4、供應(yīng)商會議組織及內(nèi)容策劃
5、供應(yīng)商人際關(guān)系處理
6、DELL聯(lián)合品質(zhì)管理流程分享
案例分享:1、DELL供應(yīng)商管理模型
熊鼎偉老師:
教育及資格認(rèn)證:
品質(zhì)管理專家
六西格瑪黑帶
美國品質(zhì)協(xié)會(ASQ)會員
美國品質(zhì)協(xié)會注冊品質(zhì)工程師
珠三角品質(zhì)論壇召集人之一
中華總裁培訓(xùn)網(wǎng)特聘金牌顧問師
清華大學(xué)深圳研究院培訓(xùn)中心高級講師
北大經(jīng)理人特聘顧問師、南海生產(chǎn)力中心特聘講師、海納管理學(xué)員簽約講師
講師經(jīng)歷與專長:
深圳富士康生產(chǎn)總監(jiān)
東莞喬日電器品管總監(jiān)
新奧五金制品有限公司副總經(jīng)理
臺灣先鋒企業(yè)管理咨詢公司企輔部經(jīng)理、六西格瑪主導(dǎo)講師、高級咨詢師
熊老師自1999年開始從事培訓(xùn)行業(yè),在近二十年的培訓(xùn)與咨詢過程中,其總培訓(xùn)超10000課時以上,培訓(xùn)學(xué)員超過30000人次,多次應(yīng)邀到北京、上海、廣州、深圳、青島、濟南、煙臺、濟寧、石家莊、蘇州、無錫、常州、揚州、寧波、廈門、福州、泉州、汕頭、長春、沈陽等地數(shù)百場的公開班授課經(jīng)歷,更了解課堂上學(xué)員的正真需求、源自制造業(yè)的實際案例,貼近實戰(zhàn)的課堂練習(xí),讓課程真正起到學(xué)以致用的效果;深入淺出的解說、風(fēng)趣幽默的臺風(fēng),讓學(xué)員在輕松的氛圍中領(lǐng)悟非凡;對管理應(yīng)用的深刻理解,晦澀的理論也變得從善如流……