• 2022/5/19至2022/5/20 蘇州

• 2022/10/13至2022/10/14 上海

課程目標(biāo)：
標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的意義，如何制定標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。
標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的構(gòu)成、測(cè)量方法、影響因素、制定步驟，寬放率及標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的改善。
勞動(dòng)定額的制定，生產(chǎn)績(jī)效的影響因素及改善。
幫助企業(yè)建立科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制定方法，合理制定勞動(dòng)定額，為企業(yè)合理考評(píng)員工績(jī)效提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，并提供系統(tǒng)改善作業(yè)效率的方法。課程中穿插大量討論、練習(xí)及案例。（最好能事先由企業(yè)提供部分案例或提前到現(xiàn)場(chǎng)研究）

課程大綱

第一單元：標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程

n標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的作用

u最佳作業(yè)方式，效率高

u產(chǎn)品質(zhì)量的保證

u標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的基礎(chǔ)

u質(zhì)量審核的基礎(chǔ)

n標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程指導(dǎo)書

u標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程圖

u關(guān)鍵作業(yè)因素/作用準(zhǔn)備

u指導(dǎo)性與參考性文件

u作業(yè)要素及統(tǒng)計(jì)分析

u常見故障及處理預(yù)案-知識(shí)庫(kù)

第二單元：標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的構(gòu)成

n時(shí)間研究

游戲一：撲克牌游戲引出對(duì)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的思考

n標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的定義

u標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制定的基本條件

l合格工人

l作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

l正常的環(huán)境和條件

l普通熟練程度和正常速度

注：測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)一定要注意上述四個(gè)要素。

討論一：對(duì)照定義，游戲中的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)該如何計(jì)算？

討論二：本企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的制定是否符合要求？如何改進(jìn)？

n時(shí)間研究的層次

u動(dòng)作（適合動(dòng)作密集型）

u作業(yè)要素-若干動(dòng)作集合而成

u操作-若干作業(yè)要素的集合

u程序-完成某項(xiàng)工需要執(zhí)行的作業(yè)串

u活動(dòng)-完成某項(xiàng)工作需要經(jīng)歷的過(guò)程，由若干程序或工作站組成

u功能-構(gòu)成產(chǎn)品的組件或零件，保證達(dá)到某個(gè)特定目的所必須的所有活動(dòng)。

u產(chǎn)品-完成最終的產(chǎn)品

在測(cè)定標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)時(shí)，要根據(jù)作業(yè)的復(fù)雜程度選擇合適的測(cè)量等級(jí)，不可生搬硬套。

討論三：本企業(yè)工時(shí)測(cè)量到何種等級(jí)合適？

n標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的構(gòu)成

u精密時(shí)間

l主作業(yè)時(shí)間：

·目標(biāo)作業(yè)（主體作業(yè)）

·輔助作業(yè)

如檢查、測(cè)量、機(jī)器作業(yè)時(shí)間等

l準(zhǔn)備作業(yè)時(shí)間

·如換型時(shí)間

·開班前期的準(zhǔn)備工作

·換型后后道工序的起始等待

u富余時(shí)間

l人為富余

·私事富余（喝水，擦汗等）

·疲勞富余

l其它富余

·作業(yè)富余（質(zhì)量問(wèn)題處理）

·工廠富余（5S、晨會(huì)）

n時(shí)間分類

u出勤時(shí)間

u規(guī)定休息/用餐時(shí)間

u有效工作時(shí)間

u損失時(shí)間及消除

l熟練程度

l質(zhì)量損失（原料、不合格品）

l設(shè)備故障時(shí)間

l等待（材料、機(jī)器等）

l作業(yè)方法

n標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)分類

u人的工時(shí)-LaborHour

u機(jī)器工時(shí)-MachineHour

注：產(chǎn)能由機(jī)器工時(shí)決定，即將機(jī)器設(shè)置為瓶頸。

u簡(jiǎn)單介紹人機(jī)協(xié)作-提高協(xié)作效率

案例一:人機(jī)協(xié)作改善案例

案例二：流水線鋪線案例

參考資料：寬放種類及寬放率參考標(biāo)準(zhǔn)

討論四：本企業(yè)中包含哪些富余時(shí)間類別，是分?jǐn)偟疆a(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)中還是從工作時(shí)間中剔除？

討論五：本企業(yè)中包含哪些準(zhǔn)備作業(yè)時(shí)間？是否可以消除或減少部分？如何做？

n標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的制定步驟與注意事項(xiàng)

l標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制定的八步驟

l測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的要點(diǎn)

n直接員工與間接員工的工時(shí)

l直接員工與間接員工的劃分

·材料員/生產(chǎn)協(xié)調(diào)員/領(lǐng)班

·組長(zhǎng)/技術(shù)支持

l間結(jié)員工如何分?jǐn)倶?biāo)準(zhǔn)工時(shí)

·分?jǐn)倶?biāo)準(zhǔn)工時(shí)（不建議）

·攤?cè)肷�產(chǎn)成本（建議）

討論六：企業(yè)中有哪些直接與間接人員，如何對(duì)間接人員進(jìn)行定崗定員，如何考慮其標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)？

第三單元：標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的測(cè)定

n直接觀測(cè)法

u秒表測(cè)時(shí)法

u攝像法-要剔除其中的浪費(fèi)時(shí)間

u工作抽樣法

u工作日寫實(shí)

案例三：某家用電器工廠工作抽樣法

案例四：某工廠工作日寫實(shí)

n合成法

u預(yù)定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)法-PTS

l工作因素法

l方法時(shí)間測(cè)量

l模特排時(shí)法-MODAPTS(重點(diǎn))

練習(xí)一：用模特排時(shí)法計(jì)算給定作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)

n標(biāo)準(zhǔn)資料法

n測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的軟件-AVIX（先進(jìn)）

n幾種標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)測(cè)量方法的比較

n作業(yè)要素統(tǒng)計(jì)及人型流程程序分析

練習(xí)二：作業(yè)要素表在工時(shí)測(cè)定中的應(yīng)用。

練習(xí)三：人型流程程序表在工時(shí)測(cè)定中的應(yīng)用。

練習(xí)四：選擇生產(chǎn)線或作業(yè)工序，用上述方法進(jìn)行作業(yè)測(cè)量和標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制定的練習(xí)。注意作業(yè)劃分及測(cè)量的層級(jí)。

第四單元：標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的寬放與應(yīng)用

n評(píng)比系數(shù)的設(shè)定方法

u速度評(píng)比法

u平準(zhǔn)化法

u客觀評(píng)比法

n標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)調(diào)整系數(shù)

u努力度調(diào)整系數(shù)

u熟練度調(diào)整系數(shù)

u工作環(huán)境調(diào)整系數(shù)

n學(xué)習(xí)曲線及其應(yīng)用

u學(xué)習(xí)曲線

u如何基于學(xué)習(xí)曲線提高效率

n標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的PDCA改善循環(huán)

u工時(shí)改善的最大來(lái)源-作業(yè)改善

u如何進(jìn)行作業(yè)改善

討論七：本企業(yè)如何采用評(píng)比系數(shù)和調(diào)整系數(shù)進(jìn)行工

時(shí)制定？

討論八：本企業(yè)如何利用學(xué)習(xí)曲線及方法改善進(jìn)行勞

動(dòng)效率提升？

n標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的應(yīng)用

u產(chǎn)品成本管理（產(chǎn)品管理部）

l產(chǎn)品制造成本計(jì)算

l委外加工定價(jià)的計(jì)算

u工廠生產(chǎn)管理（生產(chǎn)部）

l生產(chǎn)計(jì)劃

l產(chǎn)能管理（設(shè)備管理）

l勞動(dòng)定額與績(jī)效管理

u工藝流程管理（工藝技術(shù)部）

l生產(chǎn)線平衡

l作業(yè)方法改進(jìn)

u人力資源管理（生產(chǎn)與人力資源部）

l多技能培訓(xùn)

l人力資源計(jì)劃

討論九：參考上述應(yīng)用，建立本企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)應(yīng)用。

案例五：根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)及MRP來(lái)預(yù)測(cè)人力資源需求及如何安排多技能培訓(xùn)。

第五單元：勞動(dòng)定額與績(jī)效管理

n勞動(dòng)定額的種類及作用

u勞動(dòng)定額及其要素

u勞動(dòng)定額的種類

u勞動(dòng)定額的作用

n勞動(dòng)定額的制定與管理

u勞動(dòng)定額與崗位定員

u勞動(dòng)定額的制定步驟

u勞動(dòng)定額的更新與管理

n員工績(jī)效體系

u員工績(jī)效體系的構(gòu)成

l意愿/技能/環(huán)境

案例六：機(jī)器看管定額的計(jì)算

案例七：?jiǎn)T工績(jī)效的計(jì)算與考核案例

案例八：根據(jù)某汽車焊接工序視頻分析如何改進(jìn)作業(yè)，縮短節(jié)拍時(shí)間，解決產(chǎn)線平衡問(wèn)題。

第六單元：效率與績(jī)效改善體系

n生產(chǎn)率的提升維度

u勞動(dòng)生產(chǎn)率=單位時(shí)間產(chǎn)量/投入工時(shí)

u設(shè)備效率=價(jià)值運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間/計(jì)劃開動(dòng)時(shí)間

u原材料生產(chǎn)效率=有效產(chǎn)量/原料投入量

n績(jī)效指標(biāo)分解與改善步驟

u員工相關(guān)的時(shí)間損失

lIE技術(shù)

·線體平衡

·人機(jī)協(xié)作

·人因工程（線體高度、工位布局）

案例九：生產(chǎn)線體平衡改善

l員工績(jī)效

u車間相關(guān)的時(shí)間損失

l車間管理績(jī)效（人員安排）

u間接部門相關(guān)的時(shí)間損失

l間接部門績(jī)效

·新品驗(yàn)證/設(shè)備狀況/生產(chǎn)工藝

u員工績(jī)效體系的改善

l員工績(jī)效改善六部法

討論十：根據(jù)內(nèi)/外業(yè)的實(shí)際工作，找出目前有哪些影響效率的損失？

討論十一：從勞動(dòng)率提升維度看，你有哪些提高工作效率的建議？

綜合討論：通過(guò)本次培訓(xùn)，寫出您關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制定與效率改善的建議。

案例十：產(chǎn)品快速換型案例

課程主講

張老師
國(guó)內(nèi)知名理工科綜合性大學(xué)工學(xué)學(xué)士，德國(guó)著名大學(xué)工程學(xué)碩士和國(guó)內(nèi)知名大學(xué)管理學(xué)碩士。曾在德國(guó)最大的集團(tuán)企業(yè)實(shí)習(xí)培訓(xùn)，獲得職業(yè)培訓(xùn)師授權(quán)。
長(zhǎng)時(shí)間的一線實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。先后在世界500強(qiáng)的兩家德國(guó)公司，兩家美國(guó)公司擔(dān)任過(guò)重要管理工作；先后任生產(chǎn)經(jīng)理、物料經(jīng)理、工廠經(jīng)理，目前在美資企業(yè)中擔(dān)任總經(jīng)理。張老師有著豐富的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。尤其在生產(chǎn)流程的設(shè)計(jì)、控制、管理；現(xiàn)場(chǎng)管理、員工管理、ERP體系的推行和整合；問(wèn)題的挖掘和改善；流程改善；生產(chǎn)效率的提高和生產(chǎn)成本控制等方面有良好的實(shí)踐和理論知識(shí)。
張老師從事企業(yè)管理將近20年，多年的國(guó)外留學(xué)生活和長(zhǎng)期的外企工作，對(duì)生產(chǎn)流程，物流管理中的問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)、分析和解剖有自己獨(dú)到的見解。同時(shí)他將理論知識(shí)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)非常成果地運(yùn)用到企業(yè)的管理中。
在籌建兩家德國(guó)外資公司，對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略策劃。工廠布局，物流設(shè)計(jì)、人員組織框架的設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理。從基本的員工作業(yè)到整個(gè)生產(chǎn)流程的均衡控制和計(jì)劃體系的規(guī)劃都有實(shí)際作業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
在兩家美國(guó)公司工作中，針對(duì)生產(chǎn)流程中的一次通過(guò)率低，生產(chǎn)效率低；生產(chǎn)成本高、采購(gòu)成本控制、供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和改善都有直接成功經(jīng)驗(yàn)。榮獲公司CEO授予的嘉獎(jiǎng)。
張老師在咨詢業(yè)，敬業(yè)敬職的德國(guó)式工作風(fēng)格給學(xué)員們留下了深刻的印象。他先后輔導(dǎo)和培訓(xùn)過(guò)100多家世界500強(qiáng)的企業(yè)，他認(rèn)真、幽默、生動(dòng)，富有實(shí)際操作性和務(wù)實(shí)的解決問(wèn)題方案，給學(xué)員來(lái)了的學(xué)之有效的課程。
曾經(jīng)培訓(xùn)過(guò)的公司:
紫江集團(tuán)，吉龍，科世達(dá)-華陽(yáng),天宏科技，意維絲絕緣導(dǎo)線，上海貝嶺，克恩-里伯斯，�？沏~業(yè)，聯(lián)合汽車電子，韓泰輪胎，華虹NEC，貝爾阿爾卡特，博世，寶鋼集團(tuán)，日立電，安特工業(yè)，伊頓發(fā)動(dòng)機(jī)零部件，上海敏孚汽車飾件，龍燈瑞迪制藥，弗例加濾清器，威特電梯部件，北京科勒，�？颂仉娮�，青島啤酒，亞太釀酒，撲內(nèi)卡，納鐵福，南京依維科，西門子電子，北京德龍電力設(shè)備，東北制藥廠，拉法基屋面系統(tǒng)，北京百麥?zhǔn)称芳庸�，連云港杜鐘氨綸，阿法拉伐流體設(shè)備，歐姆龍，惠爾撲，百事可樂，雀巢，上海家華，聯(lián)合利華，納西姆工業(yè)，肯特瓶蓋，博世特包裝設(shè)備，中國(guó)彈簧，小系車燈，南京鳳凰，施耐德，華西冰箱，大智塑料，上海紅陽(yáng)密封件，克模塑膠，中國(guó)移動(dòng)通訊深圳分公司，南通海一電子,上海培源木業(yè),信誼藥廠，上海汽車公司……