課程背景:
企業(yè)在自己的成長(zhǎng)和發(fā)展歷程中,都積累了大量的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),這些經(jīng)驗(yàn)需要傳承;同時(shí),也遭遇著各式各樣的問題和挑戰(zhàn),而這些問題和挑戰(zhàn)更需要得到解決。
然而,越來(lái)越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)外部培訓(xùn)課程有時(shí)很難解決企業(yè)內(nèi)部的實(shí)際問題,并且很多外部經(jīng)驗(yàn)也很難直接拿來(lái)使用。由此,企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的建立,內(nèi)部?jī)?yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的萃取,以及企業(yè)內(nèi)部精品課程的開發(fā),就變得尤為重要。
但是,課程設(shè)計(jì)與開發(fā)是一項(xiàng)系統(tǒng)而又復(fù)雜的工作,開發(fā)人員需要熟悉教學(xué)設(shè)計(jì)原理、成人學(xué)習(xí)心理及大腦學(xué)習(xí)規(guī)律,并綜合運(yùn)用教學(xué)策略、教學(xué)方法、思維導(dǎo)圖等多種方法、工具來(lái)完成課程的設(shè)計(jì)與開發(fā)任務(wù),在實(shí)際操作過程中常會(huì)遇到如下疑問:
Ø 課程設(shè)計(jì)與開發(fā)有沒有什么標(biāo)準(zhǔn)的流程和方法,可以讓開發(fā)更輕松?
Ø 怎么做培訓(xùn)需求調(diào)研和經(jīng)驗(yàn)萃取,而不是簡(jiǎn)單拍腦袋就寫課程內(nèi)容?
Ø 課程的邏輯結(jié)構(gòu)如何展開,而具體素材和內(nèi)容又該如何有效的排序?
Ø 學(xué)習(xí)活動(dòng)如何針對(duì)性地使用教學(xué)策略和教學(xué)方法,確保學(xué)員有效吸收?
Ø 課程開發(fā)的最終成果有哪些,以及這些開發(fā)成果制作是否有標(biāo)準(zhǔn)可尋?
Ø 如何在較短時(shí)間內(nèi)把課程開發(fā)出來(lái),以及怎樣評(píng)估所開發(fā)課程的好壞?
……
本課程融匯了建構(gòu)主義、五星教學(xué)、情境教學(xué)、視頻教學(xué)、案例教學(xué)、互動(dòng)教學(xué)、思維導(dǎo)圖等課程開發(fā)的核心理念和工具,能夠幫助學(xué)員運(yùn)用課程開發(fā)實(shí)戰(zhàn)技能,產(chǎn)出企業(yè)內(nèi)部精品課程,從而有效促進(jìn)企業(yè)優(yōu)秀智慧和經(jīng)驗(yàn)的傳承與傳播,也為解決企業(yè)遇到的問題和挑戰(zhàn)出一份力!
課程收獲:
Ø 依據(jù)教學(xué)六級(jí)策略水平評(píng)判課程教學(xué)設(shè)計(jì)優(yōu)劣;
Ø 根據(jù)培訓(xùn)需求選定課程主題,設(shè)定培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)目標(biāo);
Ø 運(yùn)用結(jié)構(gòu)化和層次化萃取技術(shù)挖掘業(yè)務(wù)專家最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);
Ø 按照操作順序、技巧訣竅、量化標(biāo)準(zhǔn)、正反實(shí)例、陷阱誤區(qū)的模式撰寫經(jīng)驗(yàn)成果;
Ø 為教學(xué)內(nèi)容配置教學(xué)策略、教學(xué)方法和教學(xué)工具,使用五星教學(xué)模式開發(fā)教學(xué)活動(dòng),編制教學(xué)大綱;
Ø 在培訓(xùn)結(jié)束時(shí),制作完成課程說明、教學(xué)案例、練習(xí)材料、測(cè)試題目、演示PPT、講師手冊(cè)等教輔材料。
課程要求:
Ø 一組一課題,每組4-6人,請(qǐng)培訓(xùn)前確定好開發(fā)的課題和參與開發(fā)人員;
Ø 各小組成員有3類人群組成(課題開發(fā)組長(zhǎng)1名、內(nèi)容專家2-3名、方法專家1-2名);
Ø 開發(fā)組長(zhǎng)要求:協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能領(lǐng)導(dǎo)小組完成整個(gè)項(xiàng)目,具備一定的項(xiàng)目管理能力;
Ø 內(nèi)容專家要求:對(duì)開發(fā)的內(nèi)容提供支持,對(duì)課程內(nèi)容有豐富的經(jīng)驗(yàn)和較高的權(quán)威;
Ø 方法專家要求:能運(yùn)用相關(guān)培訓(xùn)技術(shù),特別是對(duì)案例教學(xué)、互動(dòng)教學(xué)有一定研究;
Ø 每個(gè)小組最少3臺(tái)筆記本電腦,10張大白紙,白板筆黑紅藍(lán)各2支。
課程特點(diǎn):
Ø 流程化:每個(gè)模塊都由聚焦問題、激活舊知、論證新知、應(yīng)用練習(xí)四大流程組成,確保學(xué)員學(xué)習(xí)節(jié)奏與互動(dòng)性、參與度等課堂體驗(yàn)。
Ø 情境化:利用視頻案例呈現(xiàn)問題和新知,以情境促進(jìn)學(xué)員互動(dòng)討論,使學(xué)員在良好的學(xué)習(xí)氛圍中提升與進(jìn)步。
Ø 案例化:所有理論、方法的講解均配有參考案例,便于學(xué)員學(xué)習(xí)和理解,杜絕用理論解釋理論的滿堂灌現(xiàn)象。
Ø 實(shí)戰(zhàn)化:每項(xiàng)技能的學(xué)習(xí)都需完成課堂練習(xí),在練習(xí)中充分運(yùn)用所學(xué)技能,其中“老師講授”與“學(xué)員實(shí)操”的比例約為60% : 40%。
課程結(jié)構(gòu):
授課模式:
小組研討、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、全程積分制管理、成果產(chǎn)出。
課程大綱:
時(shí)間
內(nèi)容
第一天
上午
開場(chǎng)
問候?qū)W員
講師介紹
課程介紹
課堂規(guī)則:考核、積分、排行榜
拷貝資料
一、明標(biāo)準(zhǔn)
--建立開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)
01 反面案例研討
反面案例觀看
小組討論
問題總結(jié)
【視頻案例】如何運(yùn)用“房樹人”投射測(cè)試
02 正面案例研討
正面案例觀看
小組討論
優(yōu)點(diǎn)總結(jié):
【視頻案例】遇到討價(jià)還價(jià)的顧客怎么辦
03 教學(xué)大綱案例研討
案例研討:教學(xué)大綱優(yōu)劣評(píng)價(jià)
l 問題:請(qǐng)給五個(gè)教學(xué)大綱排名,并說明理由
l 老師點(diǎn)評(píng)與總結(jié)
【案例】《銀行柜員情緒管理》教學(xué)大綱.docx
【案例】《如何向高凈值客戶營(yíng)銷財(cái)富世嘉》教學(xué)大綱.docx
【案例】《信貸業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)》教學(xué)大綱.docx
【案例】《四步輕松透析個(gè)人存款業(yè)務(wù)》教學(xué)大綱.docx
【案例】《人員進(jìn)出潔凈區(qū)管理》教學(xué)大綱.docx
【案例】《職業(yè)健康知識(shí)》教學(xué)大綱.docx
【案例】《財(cái)務(wù)報(bào)銷制度與流程》教學(xué)大綱.docx
【案例】《貸款“三查”的方法與技巧》教學(xué)大綱.docx
【案例】《精品微課設(shè)計(jì)與制作4.0》教學(xué)大綱.docx
六級(jí)教策略水平
l 1級(jí):呈現(xiàn)
l 2級(jí):呈現(xiàn)+示證
l 3級(jí):呈現(xiàn)+示證+應(yīng)用
l 4級(jí):?jiǎn)栴}+呈現(xiàn)+示證+應(yīng)用
l 5級(jí):?jiǎn)栴}+舊知+呈現(xiàn)+示證+應(yīng)用
l 6級(jí):?jiǎn)栴}+舊知+呈現(xiàn)+示證+應(yīng)用+融通
二、定方向
--明確課程定位
01 選定主題
課程選題原則
l 實(shí)用:以實(shí)際業(yè)務(wù)問題作為選題
l 擅長(zhǎng):選擇自己精通的業(yè)務(wù)領(lǐng)域
l 熱點(diǎn):結(jié)合熱門事件或熱點(diǎn)問題
l 短。阂恢寥r(shí)課程體量為佳
l 新穎:不是題目新潮是內(nèi)容新穎
確定課程名稱
l 對(duì)象:具體、明確
l 收益:量化、價(jià)值
l 內(nèi)容:聚焦、亮點(diǎn)
課程主題示例
02 確定對(duì)象
l 確定課程的培訓(xùn)對(duì)象
03 設(shè)定目標(biāo)
培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定的ABCD法則
l 對(duì)象:A(Audience)
l 行為:B(Behavior)
l 條件:C(Condition)
l 標(biāo)準(zhǔn):D(Degree)
培訓(xùn)目標(biāo)的關(guān)鍵動(dòng)詞
培訓(xùn)目標(biāo)示例
目標(biāo)翻譯工具
三、搭框架
--規(guī)劃內(nèi)容大綱
01 金字塔結(jié)構(gòu)
金字塔結(jié)構(gòu)
l 結(jié)論先行,以上統(tǒng)下
l 橫向:分類分組
l 縱向:分層分級(jí)
l 邏輯:時(shí)間順序·遞進(jìn)關(guān)系、要素順序·并列關(guān)系
02 搭建課程框架
四級(jí)目錄五級(jí)內(nèi)容
常用三種邏輯
l 時(shí)間順序
l 要素順序
l 問題求解模式
課程框架(內(nèi)容大綱)示例
03 大綱標(biāo)題美化
l 關(guān)鍵詞
l 動(dòng)賓式
l 數(shù)字式
l 提問式
l 順口溜
l 混合式
04 大綱規(guī)劃工具
l MindManager
l iMindMap
下午
四、萃內(nèi)容
--挖掘?qū)蛹?jí)經(jīng)驗(yàn)
01 萃取五大內(nèi)容
案例研討:
閱讀內(nèi)容萃取表示例
【案例】《四步輕松透析個(gè)人存款業(yè)務(wù)》內(nèi)容萃取表.xlsx
【案例】《人員進(jìn)出潔凈區(qū)管理》內(nèi)容萃取表.xlsx
【案例】《職業(yè)健康知識(shí)》內(nèi)容萃取表.xlsx
【案例】《財(cái)務(wù)報(bào)銷制度與流程》內(nèi)容萃取表.xlsx
【案例】《大堂經(jīng)理四步化解客戶不滿》內(nèi)容萃取表.xlsx
小組討論
l 問題:經(jīng)驗(yàn)萃取萃什么?
l 老師點(diǎn)評(píng)與反饋
l 萃取內(nèi)容示例
結(jié)構(gòu)化萃取表單
l 金字塔結(jié)構(gòu)與章節(jié)目錄
l 內(nèi)容萃取表
層次化萃取模型
l 2W1H經(jīng)驗(yàn)層次化萃取模型
萃取五大內(nèi)容
l 問題、挑戰(zhàn)(What)
l 流程、步驟(What)
l 方法、技術(shù)(How+Why)
² 操作順序
² 技巧訣竅
² 量化標(biāo)準(zhǔn)
² 動(dòng)作示范
² 重要事項(xiàng)
² 陷阱誤區(qū)
l 故事、案例(聚焦問題:激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī))
l 工具、表單(示證新知:幫助學(xué)員理解)
02 萃取結(jié)果“五化”
l 內(nèi)容結(jié)構(gòu)化:第一、第二、第三
l 要點(diǎn)層次化:What-How-Why
l 經(jīng)驗(yàn)口訣化:短語(yǔ)短句、工整對(duì)仗
l 方法模型化:邏輯關(guān)系→圖形圖表
l 應(yīng)用工具化:工具、表單、故事、案例
第二天
上午
五、謀策略
--配置教學(xué)活動(dòng)
01 五星教學(xué)模式(首要教學(xué)原理)
視頻案例觀看
【視頻】2007年喬布斯發(fā)布Iphone手機(jī)
【視頻】《創(chuàng)業(yè)時(shí)代》郭鑫年向投資人介紹魔晶APP
小組討論
l 問題:?jiǎn)滩妓购凸文甑难葜v有哪些共同點(diǎn)?
l 老師點(diǎn)評(píng)與反饋
02 五種教學(xué)內(nèi)容
知識(shí)
l 是什么
l 有什么
l 哪一類
技能
l 如何做
l 發(fā)生了什么
03 六步教學(xué)策略
聚焦問題
激活舊知
呈現(xiàn)新知
示證新知
應(yīng)用新知
融會(huì)貫通
04 六級(jí)策略水平
六級(jí)教策略水平
l 1級(jí):呈現(xiàn)
l 2級(jí):呈現(xiàn)+示證
l 3級(jí):呈現(xiàn)+示證+應(yīng)用
l 4級(jí):?jiǎn)栴}+呈現(xiàn)+示證+應(yīng)用
l 5級(jí):?jiǎn)栴}+舊知+呈現(xiàn)+示證+應(yīng)用
l 6級(jí):?jiǎn)栴}+舊知+呈現(xiàn)+示證+應(yīng)用+融通
05 十種教學(xué)方法
l 講解
l 講解與展示
l 案例教學(xué)
l 多媒體
l 提問
l 小組討論
l 練習(xí)
l 點(diǎn)評(píng)反饋
l 實(shí)操
l 輔導(dǎo)
06 教學(xué)活動(dòng)開發(fā)
內(nèi)容、策略、方法配置
【工具】教學(xué)活動(dòng)配置表
07 五星教學(xué)示范
課程主題:無(wú)歧義溝通技巧
聚焦問題:案例《溫州一家人》影視片段
激活舊知:小組討論
呈現(xiàn)新知:無(wú)歧義溝通的三個(gè)技巧
示證新知:案例《無(wú)歧義溝通》視頻
應(yīng)用練習(xí):角色扮演
融會(huì)貫通:訓(xùn)后兩周內(nèi)提交溝通案例報(bào)告
【視頻】反面案例:《溫州一家人》片段
【視頻】正面案例:無(wú)歧義溝通
【案例】《無(wú)歧義溝通技巧》教學(xué)大綱
課堂練習(xí)
根據(jù)給定的素材繪制五線譜教學(xué)大綱,要求:
l 使用《績(jī)效面談》正反案例視頻
l 配置時(shí)間、內(nèi)容、策略、方法和工具
l 符合五星教學(xué)模式
【視頻】反面案例:《績(jī)效面談》
【視頻】正面案例:《績(jī)效面談》
【工具】空白教學(xué)大綱
下午
六、做課件
--制作教輔材料
01 教輔材料
1) 課程說明
2) 教學(xué)案例
3) 練習(xí)材料
4) 測(cè)試題目
5) 演示PPT
6) 講師手冊(cè)
【案例】《四步輕松透析個(gè)人存款業(yè)務(wù)》課程說明.docx
【案例】《人員進(jìn)出潔凈區(qū)管理》課程說明.docx
【案例】《職業(yè)健康知識(shí)》課程說明.docx
【案例】《財(cái)務(wù)報(bào)銷制度與流程》課程說明.docx
【案例】《反洗錢那些事》教學(xué)案例.docx
【案例】《銀行柜員情緒管理》教學(xué)案例.docx
【案例】《重疾險(xiǎn)的意義和功用》教學(xué)案例.docx
【案例】《如何向高凈值客戶營(yíng)銷財(cái)富世嘉》教學(xué)案例.docx
【案例】《遇到討價(jià)還價(jià)的顧客怎么辦》視頻案例腳本.docx
【案例】《如何進(jìn)行績(jī)效面談》視頻案例腳本.docx
【案例】《無(wú)“歧”之談-數(shù)字化溝通技巧》練習(xí)材料.docx
【案例】《如何向高凈值客戶營(yíng)銷財(cái)富世嘉》練習(xí)材料.docx
【案例】《職場(chǎng)溝通技巧》練習(xí)材料.docx
【案例】《銀行員工信息安全風(fēng)險(xiǎn)防范》測(cè)試題目.docx
【案例】《無(wú)“歧”之談--數(shù)字化溝通技巧》講師手冊(cè).docx
【案例】《精準(zhǔn)撒網(wǎng)更省力--整村授信三大技巧》講師手冊(cè).docx
【案例】《如何打造網(wǎng)格1+N團(tuán)隊(duì)》講師手冊(cè).docx
02 PPT制作技巧
1) 版面:井字排版,圖文并茂
2) 視效:三重對(duì)比,增強(qiáng)視效
3) 文字:精簡(jiǎn)提煉,列表呈現(xiàn)
4) 字體:一種字體,風(fēng)格統(tǒng)一
5) 動(dòng)畫:遵循邏輯,去繁就簡(jiǎn)
6) 顏色:?jiǎn)紊嗌顪\交錯(cuò)
【素材】50+PPT模板
【素材】2000+圖片素材
【資源】專業(yè)模板及資源素材網(wǎng)站
總結(jié)
l 感恩學(xué)員
l 回顧重點(diǎn)
張老師
經(jīng)驗(yàn)萃取、教學(xué)設(shè)計(jì)、課程開發(fā)、案例開發(fā) 實(shí)戰(zhàn)專家
2019、2020年“我是好講師”大賽 培訓(xùn)導(dǎo)師
建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論 倡導(dǎo)者
梅里爾首要教學(xué)原理--五星教學(xué)模式 實(shí)踐者
案例教學(xué)、情境教學(xué)、互動(dòng)教學(xué)、多媒體教學(xué) 實(shí)踐者
2W1H經(jīng)驗(yàn)萃取模型 創(chuàng)始人
案例開發(fā)“三定設(shè)計(jì)“與“五化編寫”技術(shù) 創(chuàng)始人
《基于五星教學(xué)的精品課程開發(fā)》課程 版權(quán)所有人
《基于深度萃取的精品案例開發(fā)》課程 版權(quán)共有人
《AODDM五步成詩(shī)-企業(yè)內(nèi)部精品課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》課程 版權(quán)共有人
《組織經(jīng)驗(yàn)萃取五步十法工作坊》課程 版權(quán)共有人
《精品微課設(shè)計(jì)與制作4.0工作坊》課程 版權(quán)所有人
張海老師從事人力資源與培訓(xùn)工作二十年,2003年學(xué)習(xí)TTT,2004年學(xué)習(xí)課程開發(fā),2005年在企業(yè)內(nèi)部開發(fā)與講授內(nèi)部課程。近二十年的培訓(xùn)職業(yè)生涯,讓張老師積累了豐富的課程開發(fā)與授課實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
2013年,張老師專門潛心研究和系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《教學(xué)設(shè)計(jì)原理》、《布盧姆教學(xué)目標(biāo)分類學(xué)》、《系統(tǒng)化教學(xué)設(shè)計(jì)》,結(jié)合當(dāng)時(shí)麥肯錫的課程開發(fā)與教學(xué)設(shè)計(jì)方法,繪制了教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)分析、教學(xué)策略、教學(xué)方法、教學(xué)評(píng)估等十套教學(xué)設(shè)計(jì)思維導(dǎo)圖模型,并編寫了一份7500多字的課程開發(fā)指南。
2014年,張老師根據(jù)多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用專業(yè)的教學(xué)設(shè)計(jì)方法,開發(fā)了《基于五星教學(xué)的精品課程開發(fā)》、《基于深度萃取的精品案例開發(fā)》、《精品微課設(shè)計(jì)與制作4.0工作坊》等三門精品課程.
一經(jīng)推向市場(chǎng)便成為爆款,成功助力張老師從企業(yè)培訓(xùn)管理者轉(zhuǎn)型為職業(yè)培訓(xùn)師。
在企業(yè)從事培訓(xùn)管理工作期間,張老師親身經(jīng)歷了培訓(xùn)從以講師為中心到以課程為中心,再到以學(xué)員為中心的轉(zhuǎn)變,也經(jīng)歷了案例從作為課程教輔材料到獨(dú)立成為組織經(jīng)驗(yàn)載體的躍遷,深知企業(yè)對(duì)內(nèi)訓(xùn)課程的真實(shí)需求,以及內(nèi)訓(xùn)師在專業(yè)能力上的優(yōu)勢(shì)和在授課能力上的不足,因此,特別注重引導(dǎo)學(xué)員在課程選題的實(shí)用性、課程內(nèi)容的價(jià)值感和教學(xué)活動(dòng)的有效性等方面下功夫,強(qiáng)調(diào)必須提升內(nèi)訓(xùn)師的教學(xué)設(shè)計(jì)能力,開發(fā)以案例教學(xué)、多媒體教學(xué)和互動(dòng)教學(xué)為主的,側(cè)重引導(dǎo)式教學(xué)而非講授式教學(xué)的課程,既能彌補(bǔ)廣大內(nèi)訓(xùn)師前臺(tái)演繹能力的不足,又能激發(fā)學(xué)員參與課程的積極性。
2015至2018年,張老師又先后學(xué)習(xí)了《首要教學(xué)原理》、《認(rèn)知心理學(xué)及其啟示》、《哈佛商學(xué)院管理與MBA案例全書》,以及其他教育心理學(xué)和認(rèn)知心理學(xué)的相關(guān)著作。在輔導(dǎo)學(xué)員開發(fā)課程的過程中,張老師從并不固守理論,而是理論與實(shí)踐相結(jié)合,從企業(yè)的實(shí)際需求出發(fā),經(jīng)過對(duì)現(xiàn)有理論和方法的去粗存精優(yōu)化調(diào)整后,再教授給學(xué)員。
張老師大學(xué)主修課程之一是應(yīng)用文寫作,具有超強(qiáng)的結(jié)構(gòu)化思維能力,擅長(zhǎng)運(yùn)用金字塔原理進(jìn)行寫作,截至目前已經(jīng)出版兩本專業(yè)著作,合計(jì)四十余萬(wàn)字。近年來(lái),張老師著重研究經(jīng)驗(yàn)萃取與案例編寫技術(shù),提出了自我式萃取、訪談式萃取和共創(chuàng)式萃取三大萃取理論體系,研發(fā)2W1H經(jīng)驗(yàn)萃取模型和三定五化案
例編寫技術(shù),能夠全方位輔導(dǎo)學(xué)員深度萃取優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),編寫高品質(zhì)案例,成功幫助學(xué)員在“我是好講師”大賽和案例大賽中取得了優(yōu)異成績(jī)。
為了幫助學(xué)員們?cè)谡n堂上快速產(chǎn)出成果,張老師為大家準(zhǔn)備了簡(jiǎn)潔易用的模型、工具和表單,課程開發(fā)包括:六級(jí)教學(xué)策略水平、2W1H經(jīng)驗(yàn)萃取模型、教學(xué)活動(dòng)詳細(xì)配置表、教學(xué)活動(dòng)五線譜;案例編寫包括:案例內(nèi)容框架、二維萃取模型、雙線編寫模式,形成了獨(dú)特的基于五星教學(xué)的精品課程開發(fā)與基于深度萃取的精品案例開發(fā)理論和技術(shù)體系。
張老師研發(fā)的課程設(shè)計(jì)工具、模型、表單:
課程六級(jí)教學(xué)策略水平:
2W1H經(jīng)驗(yàn)萃取模型:
教學(xué)活動(dòng)詳細(xì)配置表:
張老師研發(fā)的案例開發(fā)工具、模型、表單:
案例的總體內(nèi)容框架:
案例的二維萃取模型:
案例的雙線編寫模式:
授課特點(diǎn):
1. 結(jié)果導(dǎo)向:沒有結(jié)果的培訓(xùn)是最昂貴的培訓(xùn),課程完全圍繞“結(jié)果導(dǎo)向”展開,引導(dǎo)學(xué)員設(shè)計(jì)和開發(fā)符合實(shí)際需要的課程,在經(jīng)驗(yàn)萃取、教學(xué)設(shè)計(jì)、腳本編寫、課件制作等各個(gè)方面,為學(xué)員提供及時(shí)的輔導(dǎo)與反饋,結(jié)合原創(chuàng)的工具、模型和表單,幫助學(xué)員快速產(chǎn)出高質(zhì)量成果。
2. 互動(dòng)性強(qiáng):課程注重互動(dòng)教學(xué),運(yùn)用案例、多媒體、研討、練習(xí)、實(shí)操等多種培訓(xùn)方法,營(yíng)造與學(xué)員多元互動(dòng)的課堂氛圍,牢牢吸引學(xué)員興趣,使學(xué)員在潛移默化中學(xué)到、悟到和做到。
3. 工具實(shí)用:特別注重經(jīng)驗(yàn)萃取模型、五星教學(xué)模式、思維導(dǎo)圖在培訓(xùn)中的應(yīng)用,授課時(shí)會(huì)有大量的工具給到學(xué)員,便于學(xué)員快速掌握、運(yùn)用課堂知識(shí)、技能,并實(shí)現(xiàn)訓(xùn)后成果轉(zhuǎn)化。
課程特色:
案例教學(xué),好學(xué)易懂;互動(dòng)研討,引發(fā)思考;
演示教學(xué),實(shí)操落地;實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,融匯貫通;
教程配套,包教包會(huì);素材專業(yè),品質(zhì)保證;
精心輔導(dǎo),成果導(dǎo)向;定位高端,課超所值。
服務(wù)客戶:
【金融行業(yè)】廣發(fā)銀行、青海農(nóng)商行省聯(lián)社、東陽(yáng)農(nóng)商行、汪清農(nóng)商行、湖南農(nóng)商行省聯(lián)社、濟(jì)南中國(guó)銀行、湖南中國(guó)銀行、云南中國(guó)銀行、南通中國(guó)銀行、廈門建設(shè)銀行、江蘇銀行、江蘇農(nóng)商行省聯(lián)社、安徽農(nóng)商行省聯(lián)社、甘肅農(nóng)商行省聯(lián)社、遼寧農(nóng)商行省聯(lián)社、沈陽(yáng)農(nóng)商行、山西農(nóng)
商行省聯(lián)社、福建農(nóng)商行省聯(lián)社、陜西農(nóng)商行省聯(lián)社、內(nèi)蒙古農(nóng)商行、上海浦發(fā)銀行、沈陽(yáng)浦發(fā)銀行、烏魯木齊銀行、東莞銀行、招銀大學(xué)、嘉興工商銀行、溫州銀行、南京銀行、貴陽(yáng)銀行、茂名廣發(fā)、桂林銀行、中信銀行云南分行、平安產(chǎn)險(xiǎn)、福建平安保險(xiǎn)、國(guó)信證券、上海安盛天平保險(xiǎn)、太平洋保險(xiǎn)、國(guó)華人壽
【通信行業(yè)】上海移動(dòng)、廣東移動(dòng)南方基地、上海咪咕視訊、北京咪咕視訊、北京聯(lián)通、上海電信、廣東電信、寧夏移動(dòng)、江蘇移動(dòng)、浙江移動(dòng)、四川移動(dòng)、江西移動(dòng)、福建移動(dòng)、東莞移動(dòng)、安徽移動(dòng)、河南移動(dòng)、云南移動(dòng)、成都移動(dòng)、佛山移動(dòng)、宿州移動(dòng)、漳州移動(dòng)、重慶移動(dòng)、淮安移動(dòng)、江門移動(dòng)、駐馬店移動(dòng)、亳州移動(dòng)、武漢電信、湖北電信、邯鄲電信等
【制造行業(yè)】一汽集團(tuán)、湖南航空發(fā)動(dòng)機(jī)、航發(fā)黎明、正泰集團(tuán)、西頓照明、東風(fēng)商用車、上海汽車、長(zhǎng)春中車長(zhǎng)客、海太半導(dǎo)體、江蘇愛康、上海新康電子、科寶·博洛尼、TCL、摩恩水龍頭、鄂爾多斯西京礦業(yè)、深圳齊心文具、佛山新怡內(nèi)衣、晉煤大學(xué)
【電力行業(yè)】邯峰電廠、石家莊電力、滄州電力、佛山電力、淮南電力、宣化熱電、蕪湖電力、常熟電力、邳州電力、內(nèi)蒙古神華能源
【其他行業(yè)】京東物流、北京新興建設(shè)、上海醫(yī)藥、祁健生物、上海航務(wù)局、上海煙草、無(wú)錫煙草、天津煙草、廣州南方航空、吉林南方航空、黑龍江南方航空、西藏航空、蘇南碩放機(jī)場(chǎng)、希爾安藥業(yè)、廣州粵通卡、紅星美凱龍、成都地鐵、寧波交通控股、國(guó)藥集團(tuán)、光明乳業(yè)、華潤(rùn)雪花啤酒、農(nóng)夫山泉等