• 2020/7/24至2020/7/25 佛山

課程概述

     隨著企業(yè)規(guī)模和員工數(shù)量的增加，更多的企業(yè)意識到企業(yè)內部實施的培訓逐漸占據(jù)越來越重要的地位和作用， 部分內容的宣導甚至是外部講師無法取代的， 但為什么總聽見一些企業(yè)的培訓管理者認為“外來的和尚會念經”， 他們認為員工更喜歡聽外部講師的授課， 覺得內訓師講課不夠吸引力， 培訓效果不佳。 可見，企業(yè)內部培訓的質量和效果會受到兩個重要的因素的影響和制約：講師授課技巧和教材的合理編制。

本課程通過對內訓師 認知、表達、互動、控場、以及實戰(zhàn)演練 五大部分進行針對性傳遞， 旨在幫助企業(yè)內部講師在已有的專業(yè)知識的基礎上， 進一步提升培訓技巧

課程特點：

比較系統(tǒng)的涵蓋了內訓師授課技巧所需的方方面面， 同時融入了國外前沿創(chuàng)新培訓技巧， 真正做到點面結合， 不僅有方法， 更提供模型、工具， 讓學員課后真正做到想要做并且如何做， 是一門實戰(zhàn)型課程。

課程基本設定2+1模型

（2天授課， 1天演練，限25人以內， 適合初、中級內訓師）

如果希望效果轉化、落地，可選擇項目式方案， 即2+2+2模型

（2天授課， 2周學員準備， 2天轉化演練）

課程對象

企業(yè)內部所有崗位的后備初、中講師。

課程大綱：

一、 知己知彼知原理

n  內訓師認知—知己

  內訓師的3種角色

  培訓的4大關鍵點

n  學員認知—知彼

  成人培訓的特點是什么？

  成人學習的90、20、8原理

n  大腦認知—知原理

    大腦記憶4個密碼

    精力曲線和記憶曲線AZ法則

     記憶9宮格與培訓應用

二、 雙V呈現(xiàn)好魅力

n  Visual --肢體語言打造講臺基本功

  肢體語言的四大作用

  常用5種肢體語言的技巧

Ø  眼觀、面現(xiàn) 、手動、足立、身移

Ø  肢體語言的禁忌

n  Vocal--聲音的魔力

  聲音的困惑

  好聲音七元素

Ø  發(fā)音、音量、音高、語氣、停頓、語速、抑揚

  聲音表現(xiàn)力提升兩個技巧

Ø  關鍵字調整法

Ø  標桿法

三、引導交互皆有術

n  常用的課堂技術

  內外結合巧激勵

Ø  內激勵與外激勵

Ø  內外結合打造四種教學

  引思引導來提問

Ø  提問的作用

Ø  提問的四種類型

Ø  提問的應用場景

Ø  提問的禁忌

  三明治法做反饋

Ø  點評的作用和時機

Ø  點評的誤區(qū)

Ø  “三明治”點評工具

  六種技巧來答疑

Ø  答疑的流程

Ø  困難為題解答六法

  生動有趣靠互動

Ø  課堂活動的四種類型

Ø  針對三類課程的互動使用

Ø  互動的禁忌

四、控人控己控課堂

n  應對怯場

  怯場三原因

  化解怯場四法

Ø  焦點轉移法

Ø  暖場法

Ø  實事暗示法

Ø  掩飾法

ü   

n  應對困難學員

  五種困難學員表現(xiàn)

Ø  沉默型、挑戰(zhàn)型、大嘴型、高手型、走神型

  關鍵應對辦法 

n  時間的把控

ü  時間把控的難點

ü  把控時間的八大秘籍 

五、實踐演練出真識

n  學以致用

  學員現(xiàn)場演練， 講師點評， 再次加深學員記憶