培訓對象:
有較豐富的授課經(jīng)驗,已經(jīng)學習TTT授課技巧基礎篇的學員。
培訓內(nèi)容:
課程背景
未來企業(yè)的競爭更多是文化底蘊的比拼,文化的傳承和積淀就需要管理者的傳播,企業(yè)內(nèi)部傳播的方式有很多種,其中培訓就是最有效的傳播方式。
一個優(yōu)秀的管理者應該是一個優(yōu)秀的傳播者,一個優(yōu)秀的培訓者。而作為企業(yè)更需要這樣一批可以為其傳承優(yōu)秀管理經(jīng)驗、工作流程、技巧等等的內(nèi)訓師,他們是來自企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)共同成長,他們的培訓將更有效。但成人的培訓有諸多的技巧和方法在里面,這就需要我們對企業(yè)內(nèi)訓師進行系統(tǒng)完善的培訓,他們才能更有效的傳承和輔導企業(yè)員工的成長和發(fā)展。本課程作為內(nèi)訓師授課技巧培訓的高級進階篇,旨在幫助企業(yè)內(nèi)訓師做自我風格的反思,樹立新的培訓觀念,在課堂上能因材施教,突破現(xiàn)有技術,更自如的授課。課程目標
第一講:用場景促進學員思考
一、對于學習理解的誤區(qū)
教了不等于學了
教學的誤區(qū)和阻力
學習的誤區(qū)和阻力
二、場景教學法的價值
場景激發(fā)學員興趣
場景降低提問難度
場景增強講師設計
三、以場景拉動學習
場景作為問題的源頭
場景作為學員的媒介
場景作為老師的素材
四、場景的呈現(xiàn)方式
視頻片段
故事案例
圖片圖形
體驗活動
實物道具
示范演示
五、設計你的場景
尋找學習要點
找到深有感觸點
找到學員共鳴點
第二講:用引導達成教學目的
一、引導的應知應會
從眾多引導理解中尋找共性
引導的定義
引導的結(jié)構
二、引導手段之學習循環(huán)
激發(fā)興趣、揣摩范圍
吸收信息、確定范圍
加工思考、醞釀結(jié)論
形成結(jié)論、提煉概念
運用結(jié)論、實踐演練
三、學習循環(huán)的兩個部分
前半部分:篩選和呈現(xiàn)信息
后半部分:通過提問推動結(jié)論和行動
四、提問模型
具象呈現(xiàn)
具象思考
抽象結(jié)論
引向?qū)嵺`
五、引導提問的三個層次
What類問題
So what類問題
Now what類問題
第三講:用激發(fā)提升學習感悟
一、激發(fā)的注意事項
尊重每個學員個體的邏輯主線
先個體學習、再進入社會學習
講師適時總結(jié)、強調(diào)和補充
二、激發(fā)的漏斗模型
觀察層面的信息
啟發(fā)層面的信息
改變層面的信息
三、激發(fā)的原則
鼓勵和強化正面學習行為
消減不利于學習的行為
增強學員的學習信心
四、練習前后提問的標準格式
練習之前:自我學習的約定
練習之后:對練習者的提問
練習之后:對其他同學的提問
五、標準格式的使用時機
跟時間有關:兼顧規(guī)則和效率
跟學員有關:兼顧自省與鼓勵
六、練習標準格式的好處
講師:有套路
練習者:受鼓勵
其他學員:有對比
全班:建氛圍
第四講:用案例升華教學品質(zhì)
一、案例教學的價值
案例教學的定義
案例教學的特點
傳統(tǒng)講授法VS案例教學法
二、企業(yè)案例的四大特征
情境性
主動性
互動性
問題性
三、教學型案例的分類
復盤型案例
預演型案例
四、四疑四學的案例教學模式
設疑自學
質(zhì)疑互學
激疑好學
釋疑活學
五、四疑四學的實踐價值
學員參與感
個體的尊重
學員間協(xié)作
學員反思練習
講師授人解惑
六、案例教學的組織過程
個人學習
小組學習
班級學習
第五講:用演繹激活舞臺魅力
一、身體語言的重要性
動作與內(nèi)容的融合
用動作表達你的情感
適度運用夸張的動作
二、自我剖析舞臺呈現(xiàn)
熱情感染力、語速變化、聲音投射
強、堅定、氣勢
眼神變化、情緒變化、語調(diào)變化
慢 、沉穩(wěn)、停頓
臉部表情變化、語調(diào)變化、戲劇化
熱情、活潑、對比
三、舞臺魅力演繹練習
發(fā)揮自身的優(yōu)勢
借鑒他人的優(yōu)勢
感受聲音的投射感染
感受語速的快慢起伏
感受語調(diào)的抑揚頓挫
感受情緒的多樣變化
四、總結(jié)反思促進行動
個人總結(jié)反思
小組信息匯總
繪制思維導圖
創(chuàng)建心得模型課程大綱
第一講:用場景促進學員思考
一、對于學習理解的誤區(qū)
教了不等于學了
教學的誤區(qū)和阻力
學習的誤區(qū)和阻力
二、場景教學法的價值
場景激發(fā)學員興趣
場景降低提問難度
場景增強講師設計
三、以場景拉動學習
場景作為問題的源頭
場景作為學員的媒介
場景作為老師的素材
四、場景的呈現(xiàn)方式
視頻片段
故事案例
圖片圖形
體驗活動
實物道具
示范演示
五、設計你的場景
尋找學習要點
找到深有感觸點
找到學員共鳴點
第二講:用引導達成教學目的
一、引導的應知應會
從眾多引導理解中尋找共性
引導的定義
引導的結(jié)構
二、引導手段之學習循環(huán)
激發(fā)興趣、揣摩范圍
吸收信息、確定范圍
加工思考、醞釀結(jié)論
形成結(jié)論、提煉概念
運用結(jié)論、實踐演練
三、學習循環(huán)的兩個部分
前半部分:篩選和呈現(xiàn)信息
后半部分:通過提問推動結(jié)論和行動
四、提問模型
具象呈現(xiàn)
具象思考
抽象結(jié)論
引向?qū)嵺`
五、引導提問的三個層次
What類問題
So what類問題
Now what類問題
第三講:用激發(fā)提升學習感悟
一、激發(fā)的注意事項
尊重每個學員個體的邏輯主線
先個體學習、再進入社會學習
講師適時總結(jié)、強調(diào)和補充
二、激發(fā)的漏斗模型
觀察層面的信息
啟發(fā)層面的信息
改變層面的信息
三、激發(fā)的原則
鼓勵和強化正面學習行為
消減不利于學習的行為
增強學員的學習信心
四、練習前后提問的標準格式
練習之前:自我學習的約定
練習之后:對練習者的提問
練習之后:對其他同學的提問
五、標準格式的使用時機
跟時間有關:兼顧規(guī)則和效率
跟學員有關:兼顧自省與鼓勵
六、練習標準格式的好處
講師:有套路
練習者:受鼓勵
其他學員:有對比
全班:建氛圍
第四講:用案例升華教學品質(zhì)
一、案例教學的價值
案例教學的定義
案例教學的特點
傳統(tǒng)講授法VS案例教學法
二、企業(yè)案例的四大特征
情境性
主動性
互動性
問題性
三、教學型案例的分類
復盤型案例
預演型案例
四、四疑四學的案例教學模式
設疑自學
質(zhì)疑互學
激疑好學
釋疑活學
五、四疑四學的實踐價值
學員參與感
個體的尊重
學員間協(xié)作
學員反思練習
講師授人解惑
六、案例教學的組織過程
個人學習
小組學習
班級學習
第五講:用演繹激活舞臺魅力
一、身體語言的重要性
動作與內(nèi)容的融合
用動作表達你的情感
適度運用夸張的動作
二、自我剖析舞臺呈現(xiàn)
熱情感染力、語速變化、聲音投射
強、堅定、氣勢
眼神變化、情緒變化、語調(diào)變化
慢 、沉穩(wěn)、停頓
臉部表情變化、語調(diào)變化、戲劇化
熱情、活潑、對比
三、舞臺魅力演繹練習
發(fā)揮自身的優(yōu)勢
借鑒他人的優(yōu)勢
感受聲音的投射感染
感受語速的快慢起伏
感受語調(diào)的抑揚頓挫
感受情緒的多樣變化
四、總結(jié)反思促進行動
個人總結(jié)反思
小組信息匯總
繪制思維導圖
創(chuàng)建心得模型