• 2022/4/23至2022/4/24 深圳

• 2022/12/24至2022/12/25 深圳

【課程背景】
績效管理是承接和執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略的一項非常重要的管理工具，甚至有人提出21世紀的企業(yè)管理＝人力資源管理＝績效管理，于是絕大部分企業(yè)都在推行績效管理，真正把績效管理做成功的企業(yè)少之又少，正因為績效管理推行成功如此之難，績效管理也被業(yè)界列為十大管理難題之首，如何去構(gòu)建績效管理體系，并克服績效管理推行中的難點，成為了企業(yè)最關(guān)注的話題之一。
【課程收益】
重新認識績效管理，正確理解績效管理，規(guī)避績效管理各種誤區(qū)
全面了解基于戰(zhàn)略的BSC+KPI+OKR績效管理體系的運作與設(shè)計的方法
掌握多種績效指標分解的工具與方法
現(xiàn)場實踐績效考核系統(tǒng)設(shè)計與基本的操作方法
績效管理體系構(gòu)建案例分享，規(guī)避失敗可能。

課程大綱

第一部分、重新認識績效管理
1.什么是績效管理？
2.為什么推行績效管理？
3.績效管理為什么會失��？
4.績效管理體系與戰(zhàn)略的關(guān)系
5.績效管理體系與人力資源管理體系
6.績效管理的常見誤區(qū)級案例解析
第二部分：績效管理的常見工具
1.工具一：關(guān)鍵績效指標（KPI）
2.工具二：平衡計分卡（BSC）
3.工具三：目標與關(guān)鍵成果法（OKR）
4.KPI/BSC/OKR三者的區(qū)別
5.工具分析：企業(yè)該如何選擇考核工具
第三部分：績效管理的準備與流程
1.績效管理體系構(gòu)建的幾大準備工作
2.績效考核模式的選擇
3.績效管理體系設(shè)計的步驟
第四部分：戰(zhàn)略解碼與戰(zhàn)略地圖
1.戰(zhàn)略地圖與組織戰(zhàn)略的關(guān)系
2.戰(zhàn)略地圖四個層面的詳細解析
3.戰(zhàn)略地圖案例分享
4.課堂練習：如何繪制戰(zhàn)略地圖
第五部分：績效管理指標體系構(gòu)建
1.績效管理指標體系的構(gòu)建邏輯
2.績效指標類型的分類級解析
3.績效指標庫如何搭建
4.公司級指標提取方法一：基于BSC形成公司級指標
5.公司級指標提取方法二：基于OKR形成公司級指標
6.課堂練習：如何提取公司級指標
7.部門指標形成的5種方法（關(guān)鍵因素法、價值樹分解法、魚骨圖、OKR法、部門職責提取法）
8.課堂練習：如何提取部門級指標
9.員工績效指標的拆解與形成
10.課堂練習：如何提取員工指標
11.績效指標設(shè)計的有效性與篩選原則
12.績效指標設(shè)計的目標值、門檻值、挑戰(zhàn)值設(shè)計技巧
13.績效指標的評分標準設(shè)計與計算公式
14.績效指標的數(shù)據(jù)來源
15.績效指標的權(quán)重設(shè)計
16.績效指標的動態(tài)調(diào)整機制
第六部分：績效過程的輔導
1.績效輔導角色與職責
2.績效輔導的形式
3.GROW的輔導模型
4.績效輔導的步驟與注意事項
5.績效輔導的跟進
第七部分：績效考核評估
1.績效考評的常見主觀效應(yīng)
2.如何確�？冃Э荚u標準不客觀的問題
3.績效考核業(yè)務(wù)部門與職能部門不平衡的問題
4.績效考核的強制分布法
5.績效考評者的選擇（直接上級考評還是180度考評還是360度考評？）
第八部分：績效結(jié)果統(tǒng)計與分析
1.績效考核結(jié)果綜合統(tǒng)計分析
2.績效考核結(jié)果橫向統(tǒng)計分析
3.績效考核結(jié)果縱向統(tǒng)計分析
4.績效考核的診斷與績效改進
5.課堂練習：績效總結(jié)分析
第九部分：績效面談
1.為什么要進行績效面談
2.績效面談常犯的錯誤
3.績效面談的6大步驟
4.課堂演練：績效輔導角色扮演
第十部分：績效結(jié)果的運用
1.績效結(jié)果在人力資源規(guī)劃方面的運用
2.績效結(jié)果在招聘與選拔方面的運用
3.績效結(jié)果在人才培養(yǎng)方面的運用
4.績效結(jié)果在薪酬管理方面的運用
5.績效結(jié)果在員工關(guān)系管理方面的運用
第十一講：如何組織推動績效的順利開展
1.績效管理體系推行失敗案例解析
2.績效管理體系推行的常見阻力
3.績效管理體系推行的“勢道術(shù)”
4.績效管理體系推行成功案例解析

課程主講

肖作舉先生資深顧問/人力資源實戰(zhàn)派專家/中國HR實戰(zhàn)名家網(wǎng)特約講師
【學歷背景】
人力資源管理學士、（留）澳國際城市大學MBA、國家人力資源管理師、高級培訓師、薪酬實戰(zhàn)派管理專家
曾任國內(nèi)最知名人力資源咨詢公司項目經(jīng)理、某跨國咨詢公司中國區(qū)項目經(jīng)理、國內(nèi)某著名人力資源咨詢公司項目經(jīng)理，親自主導過近60余個薪酬專案咨詢項目，有著豐富的薪酬體系建設(shè)項目管理經(jīng)驗和操作技巧，尤其擅長IT、房地產(chǎn)、汽車、金融、制造、出版、物流、投資等行業(yè)的股份制與國有企業(yè)的薪酬激勵機制設(shè)計。
【研究領(lǐng)域】
在組織管理與發(fā)展、薪酬管理、任職資格崗位評估體系、績效管理、人才開發(fā)、勝任素質(zhì)模型構(gòu)建和運用流程管理、行動學習等領(lǐng)域均有研究。尤其擅長薪酬與績效管理。親自輔導過的國企、民企、上市公司等數(shù)十家不同類型企業(yè)搭建薪酬體系，獲得了客戶得一致好評。
肖老師是目前國內(nèi)講解EXCEL薪酬工具操作最實戰(zhàn)的講師。肖老師的授課風格非常實操和演練，能使培訓真正落地。學員在上完課后，就能結(jié)合企業(yè)實際操作本企業(yè)的薪酬體系。
【個人出版專著】
《人力資源管理制度流程表單》（附光盤）2011年5月出版
《世界500強人力總監(jiān)教你成功應(yīng)對面試》2014年8月出版
《資深顧問手把手教你做薪酬》2016年6月份出版
【咨詢服務(wù)過的企業(yè)】
山西移動、廣東移動、深圳燃氣集團、溫氏食品集團、大華農(nóng)、南方食品集團、黑五類物流、華粵集團、奧美醫(yī)療、匯川技術(shù)、深圳物資集團、農(nóng)產(chǎn)品股份、賽格物業(yè)、特發(fā)地產(chǎn)、萬澤地產(chǎn)、深圳國資委、興昂集團、新溢眼鏡、中航里程、廣益科技、金升陽、深圳燃氣……

備注

課程費用：4580元/人