高度決定眼界、專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值！中國規(guī)模最大、實(shí)力最強(qiáng)的培訓(xùn)服務(wù)提供商！
24小時(shí)服務(wù)熱線：020-31041068
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作為管理者，還是親力親為，累的要死要活
希望提高自己的管理能力、成為高效管理者
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成績效的乘法
互動(dòng)多、練習(xí)多
貼近業(yè)務(wù)的案例，還有跟進(jìn)輔導(dǎo)等著你！
在管理工作中厘清思路，確定角色與職責(zé)
建立管理常規(guī)來提升自己的管理能力
組建團(tuán)隊(duì)方法、人員的選配、有效激勵(lì)與下屬培育的技巧
高效會(huì)議
團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)
目標(biāo)與績效管理
團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)管理的辦法
問題分析與解決以及工作流程優(yōu)化方法
學(xué)會(huì)持續(xù)提升自己與團(tuán)隊(duì)的綜合能力
階段一：
找到感覺
DAY1&2
第一模塊 一線經(jīng)理的管理角色與定位
公司對(duì)一線經(jīng)理的期望
成為一線經(jīng)理對(duì)職業(yè)生涯的意義
小組討論：高效領(lǐng)導(dǎo)者 VS 低效領(lǐng)導(dǎo)者
一線經(jīng)理的三大職責(zé)
從個(gè)人貢獻(xiàn)者轉(zhuǎn)變成管理者的三個(gè)核心
第二模塊 一線經(jīng)理的時(shí)間管理
一線員工與一線經(jīng)理的時(shí)間管理的區(qū)別
漫游掛圖：在管理工作中，什么是重要的事？
案例分析：小T 的一天
學(xué)員自檢：我的時(shí)間都到哪去了？
時(shí)間分析法
四象限法，你真的用對(duì)了么？
聚焦的力量
價(jià)值 2.5 萬的時(shí)間管理方法
如何用筆記本提升工作效率？
第三模塊 管理常規(guī)
什么是管理常規(guī)？
小組討論：認(rèn)識(shí)管理常規(guī)
管理常規(guī)最大的挑戰(zhàn)
第四模塊 目標(biāo)管理
學(xué)員互動(dòng)：先有目標(biāo)還是先有工作？
團(tuán)隊(duì)績效四維度
SMART 原則
小組討論：目標(biāo)分不下去，怎么辦？
案例研討：為什么要制定清晰的目標(biāo)？
根據(jù)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)制定達(dá)成策略
目標(biāo)分解法
策略篩選法
從策略到個(gè)人計(jì)劃
第五模塊 一線經(jīng)理招人的幾個(gè)問題
問題一：什么使得團(tuán)隊(duì)的績效不同？
問題二：人不夠用，怎么辦？
問題三：我的團(tuán)隊(duì)需要什么樣的人？
招人的三大標(biāo)準(zhǔn)
問題四：面試是雙向選擇
集體面試法
問題五：千挑萬選剛?cè)肼氃趺从忠撸?/p>
活動(dòng)：建立三人小組
階段二 突破難點(diǎn)
DAY3&4
第一模塊 以身作則
名人故事：甘地戒糖
案例分析：為什么下屬不按章辦事？
怎樣做到以身作則？
了解自己的行為對(duì)他人的影響
言行一致
行言一致
時(shí)間精力分配
第二模塊 了解現(xiàn)狀 共同計(jì)劃
活動(dòng)：達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)時(shí)，你遇到哪些困難？
小組討論：從關(guān)注圈到影響圈
管理業(yè)務(wù)四步法
管理從計(jì)劃開始
小組討論：小明的新工作 VS 英俊的苦惱
信任方程式
提升信譽(yù)度
加強(qiáng)可靠性
增強(qiáng)親近程度
降低自我取向
第三模塊 帶領(lǐng)下屬 創(chuàng)造績效
業(yè)務(wù)能力提升對(duì)業(yè)務(wù)管理的影響
名人故事：終生學(xué)習(xí)
傾聽下屬的聲音：TA 希望你做什么從而幫助TA 完成業(yè)務(wù)目標(biāo)？
從團(tuán)隊(duì)需求：找到瓶頸，掃除障礙
從公司需求：跟隨戰(zhàn)略，預(yù)先提升
從市場(chǎng)需求：成功領(lǐng)導(dǎo)者的八項(xiàng)核心能力之業(yè)務(wù)前瞻性
活動(dòng)：制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃
帶教新人
不會(huì)帶人，你就自己干到死！
帶教新人四步法
情景模擬：你會(huì)怎么教？
激勵(lì)員工
人類基本需求2.0
學(xué)員分享：印象最深刻的激勵(lì)故事
案例分析：西南航空的案例給你什么啟示？
激勵(lì)的7 種方法
績效面談
案例研討：績效面談?dòng)心男﹩栴}？
頭腦風(fēng)暴：績效面談的步驟
第四模塊 關(guān)注過程 確保結(jié)果
案例分析：檢查的是過程還是結(jié)果？
根據(jù) KPI 檢查進(jìn)度，適時(shí)調(diào)整計(jì)劃
提供反饋更好的達(dá)成目標(biāo)
“情行影”反饋模型
正面反饋和建設(shè)性反饋
學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：“情行影”反饋
反饋6 個(gè)注意要點(diǎn)
第五模塊 復(fù)盤總結(jié) 不斷提升
案例分析：聯(lián)想進(jìn)步的大秘訣
為什么要復(fù)盤？
復(fù)盤的好處
案例研討：提煉復(fù)盤四步法
第六模塊 會(huì)議管理
高效會(huì)議之組織會(huì)議
會(huì)前準(zhǔn)備
按部就班
大家參與
共識(shí)、行動(dòng)
落實(shí)跟進(jìn)
高效會(huì)議之參與會(huì)議
領(lǐng)導(dǎo)對(duì)參與者的期望
提前準(zhǔn)備 體現(xiàn)價(jià)值
參與會(huì)議的黃金法則
階段三 共攀高峰
DAY5&6
第一模塊 情緒管理
案例分析：這個(gè)簍子有多大？
你的情緒會(huì)產(chǎn)生什么樣的影響？
發(fā)現(xiàn)你的情緒按鈕
穿越情緒按鈕—情緒管理的 ABCDE 法
小組研討：下屬挑戰(zhàn)我時(shí)，我是什么樣子？
案例分析：從情緒到解決問題
從被情緒控制到掌控情緒
第二模塊 教練式輔導(dǎo)
回顧“情行影”反饋
績效反饋的八要八不要
什么是教練式輔導(dǎo)？
輔導(dǎo)≠解決問題
教練式輔導(dǎo)有什么好處？
什么時(shí)候不適合輔導(dǎo)？
GROW 模型
輔導(dǎo)的能力和技巧
積極聆聽
提問
鼓勵(lì)執(zhí)行
管理輔導(dǎo)的流程
大型練習(xí)：輔導(dǎo)角色扮演
觀看視頻 分析要點(diǎn)
分組練習(xí) 輔助工具——觀察員的檢查清單和紀(jì)律表
練習(xí)回顧
第三模塊 打造高績效團(tuán)隊(duì)文化
團(tuán)隊(duì)文化的作用
心理學(xué)案例分享：猴子與團(tuán)隊(duì)文化
團(tuán)隊(duì)績效的影響因素
案例：華為文化
高績效團(tuán)隊(duì)文化
高績效經(jīng)理的分享
小組討論：高績效文化的特征
練習(xí)：規(guī)劃自己團(tuán)隊(duì)的文化
團(tuán)隊(duì)文化的建立
用行為將文化落地
建立文化的案例分享
第四模塊 跨部門協(xié)作與溝通
跨部門協(xié)作為什么這么難？
心智模式
旅鼠效應(yīng)
角色哈哈鏡
部門間難協(xié)作的原因分析
部門間的溝通與合作
發(fā)現(xiàn)、確認(rèn)共同的目標(biāo)
建立相互間的信任
提高跨部門溝通效果
第五模塊 工作流程優(yōu)化四步法
流程是個(gè)什么鬼？
流程優(yōu)化的好處
什么時(shí)候需要流程優(yōu)化
流程優(yōu)化四步驟
分解工作
提問細(xì)節(jié)5W1H
開發(fā)新方法
應(yīng)用新方法
流程優(yōu)化的四個(gè)原則—ECRS
應(yīng)用練習(xí)
蔣云
曾任世界500強(qiáng)企業(yè)知名企業(yè)華北區(qū)區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理，培訓(xùn)經(jīng)理、高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師。 心理學(xué)碩士、國家注冊(cè)管理咨詢師 、國家注冊(cè)形象設(shè)計(jì)師、人力資源管理師、PPT授證講師。
