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2020年的一場突如其來的疫情，各行各業(yè)都經(jīng)受了巨大的考驗和挑戰(zhàn)。而作為采購職業(yè)經(jīng)理人的我們，應該如何提升我們的專業(yè)素質(zhì)和能力？公司的采購流程管理應該選用全責制還是分段制？供應商作假，采購方應該如何防范？采購方與供應商應該建立什么樣的職業(yè)關系？在面對數(shù)十家供應商時，我們應該如何分類管理？評估新供應商時的難度和挑戰(zhàn)有哪些？為什么我們與供應商會經(jīng)常發(fā)生合同或訂單糾紛？信得過的供應商還要不要加強日常管理？貨期延誤，我方有無責任？每年的供應商績效評估究竟發(fā)揮了多大的作用？
l 供應商管理不善的最嚴重后果是什么？
l 公司采購管理的總體流程是怎么走的？我是其中的哪幾步？
l 哪些供應商可以得罪？哪些不能得罪？
l 做采購必須了解的14大供應市場信息。
l 如何減少傲慢型供應商和尷尬型供應商？
l 新供應商評估的五大步驟。
l 合同糾紛的五大誤區(qū)。
l 已合作的供應商的三大管理。
l 供應商表現(xiàn)的四大評估內(nèi)容。
l 采購人應具備哪五項基本能力？
l 采購輪崗如何操作？
l ‘性價比’與‘價性比’的區(qū)別？
l 采購流程如何畫成一張簡圖？
l 如何做到“不把我們的管理水平體現(xiàn)在嘴上，而是在筆上”？
l 采購物品為什么不能搞ABC分類，而是四限分類？
l 2:8原理是如何具體分出來的？
l 采購的分類有什么具體的幫助？
l 供應市場領導者與補缺者的區(qū)別在哪里？
l 我們應該找‘新產(chǎn)品’供應商還是找‘老產(chǎn)品’供應商？
l 供應商忙不過來怎么辦？
l 四種供應類型的供應商的區(qū)別？
l 評估新供應商時，如何防止它們作秀？
l 簽了字的約定可以反悔嗎？
l 搞定傲慢型供應商的小技巧是什么？
l 最有效的跟單方法是什么？
l 如何建立績效制度才能讓供應商和采購員都在意？
請學員將目前工作上遇到的與本課題相關的實際問題，寫在A4紙上，提前交給授課講師。講師將在授課過程的相應環(huán)節(jié)中，適時回答學員的問題，或組織學員相互交流與分享。
核心要點
案例分享與討論
第一模塊：供應商管理的挑戰(zhàn)有哪些？
l 供應商參假出事，采購方有無責任？
l “家丑”怎么會曝光？
l 如何提升我們的采購能力及操守？
l 什么樣的人適合做采購？
l 如何使采購人員具有良好的操守？
l 如何實施采購輪崗制度？
l 做好輪崗制度的前提？
l 完善的采購制度體系。
l 外企與民企相互學習些什么？
l 三聚氰胺的內(nèi)幕。
l 某公司的采購管理制度體系。
第二模塊：如何優(yōu)化采購運作流程？
l 采購管理的功能流程是什么？
l ‘確定采購要求’的標準依據(jù)是什么?
l 零售業(yè)進貨品種越多越好還是不要太多好?
l 門店應該引進何種新品?
l 什么是“買手”?
l ‘尋找供應商’時的注意事項.
l 砍價與評估供應商的先后關系.
l 如何做到“性價比”最高?
l 砍價的方式.
l “采購計劃”包含哪些內(nèi)容?
l ‘付款’工作的主要內(nèi)容.
l 影響采購運作流程的因素有哪些？
l 什么是‘全責制與分段制’?
l ‘全責制與分段制’的優(yōu)缺點.
l 老板式采購模式的利與弊.
l 采購運作流程不合理的后果.
l 如何做好采購運作流程的優(yōu)化?
l 第一步：如何將公司現(xiàn)行的采購運作畫成流程圖?
l 第二步：調(diào)整流程中不合理的部分.
l 第三步：調(diào)整采購崗位的設置.
l 什么是聘任制專業(yè)職稱評級制度?
l 制造業(yè)采購崗位設置的基本模式.
l 設定‘現(xiàn)金（緊急）采購員’的意義.
l 第四步：更新“崗位職責說明書”.
l 《崗位職責說明書》應包括哪些內(nèi)容?
l 采購人員的職責分配.
l 某公司的采購流程。
l 沃爾瑪是如何引進新品的？
l H公司的 “采購計劃”。
l 某公司運作型采購的流程圖。
l D公司的聘任制專業(yè)職稱評級制度。
l 某公司的采購崗位說明書。
第三模塊：如何做好供應商的分類管理？
l 采購管理有幾大類別？
l 原材料、運作性采購物品如何分類?
l 采購物品分類的作用是什么？
l 分散采購好還是集中采購好？
l 同一物品的單一與多家策略.
l 經(jīng)銷商是多好還是少好？
l 為什么要用經(jīng)銷商？
l 哪種物品應經(jīng)銷商綜合化?
l 集中采購的優(yōu)缺點.
l 買賣關系的類別.
l 兩類關系的采購策略區(qū)別？
l 買賣關系的確定.
l 如何降低各類物品的采購成本?
l 服務性供應商的分類意義是什么?
l 采購物品分類的關鍵難度是什么?
l 什么是Pareto(帕累托)分類法?
l 如何進行帕累托分類？?
l 第一步：對所需分析的指標，從大到小進行排序.
l 第二步：計算每一物品占總體的百分率.
l 第三步：計算每一物品的累積百分率.
l 造成采購風險的因素有哪些？
l 不同供應市場的采購風險分析.
l 不同采購類型的分類區(qū)別.
l 商貿(mào)性采購的物品如何分類.
l 商貿(mào)采購的戰(zhàn)略定位.
l 五類商品的采購要求.
l 找廠家好還是中間商好?
l 商貿(mào)采購的買賣關系確定。
l 如何提高獲利性？
l 某餅干公司的原材料分類.
l W公司的Pareto(帕累托)分類法.
l 某公司的四種銷售類型.
l G批發(fā)商的采購商品五大分類.
第四模塊：如何做好供應市場的調(diào)查？
l 供應產(chǎn)品如何分類？
l 如何了解供應市場的大與��？
l 造成‘生產(chǎn)’難度的因素有哪些？
l 產(chǎn)品供應的地域性特征。
l 生產(chǎn)供應廠家的數(shù)量及部分名錄。
l 眾多供應商，我選誰？
l 行業(yè)及企業(yè)的生命周期階段。
l 行業(yè)政策與法規(guī)的影響。
l 供應市場競爭的特點？
l 營銷模式。
l 供應鏈特性。
l 原材料供應的特點。
l 供應價格變化的影響因素。
l 物價指標的類別。
l 什么是CPI指標？
l 什么是PPI？
l 什么是PMI？
l 如何獲取供應市場的信息？
l 工業(yè)大米與食用大米的區(qū)別？
l 誰是中國運動鞋市場的補缺者？
l 某企業(yè)的供應商忙不過來怎么辦？
l H公司如何獲取采購價格信息的？
第五模塊：如何選對我們的采購對象？
l 供應商表現(xiàn)的分類.
l 如何減少傲慢型供應商?
l 工業(yè)品營銷與消費品營銷的區(qū)別.
l 供應商的客戶分類.
l 供應商為何會報不同的價？
l 我們應該如何選擇供應商?
l 如何減少尷尬型供應商?
l 如何選擇恰當?shù)墓⿷躺a(chǎn)類型?
l 培養(yǎng)供應商與開發(fā)新供應商的比較.
l 開發(fā)新供應商的原則.
l 先看能力還是先看態(tài)度?
l 供應商開發(fā)的三步曲.
l 某公司的四大類供應商的分類.
l 賣鋼材與賣可口可樂的區(qū)別.
l 誰是M公司的隨便型客戶？
l 對于T公司來講，哪家公司最貴？
l 某公司的投資失敗原因怪誰？
第六模塊：如何評估新供應商？
l 新供應商評估的五大步驟.
l 第一步：供應商評估的四大內(nèi)容.
l 不同類型供應商的評價側(cè)重點.
l 產(chǎn)品的現(xiàn)狀包括哪些內(nèi)容?
l 產(chǎn)品的性能與質(zhì)量.
l 什么是供應商的質(zhì)量水平?
l 如何評估供應商的保障能力？
l 管理認證的意義.
l 培訓評估為什么重要?
l 供應商的采購管理.
l 設備管理.
l 供應商的內(nèi)部監(jiān)測與改進.
l 供應商的實力？
l 評估實力的依據(jù).
l 如何評估供應商的愿望?
l 不同生產(chǎn)類型供應商的評估重點.
l 服務性供應商的特點.
l 服務性供應商的評估指標.
l 生產(chǎn)外包供應商（經(jīng)銷商）的評估.
l 第二步:應該問誰？
l 第三步：怎么問？
l 調(diào)查問卷設計的注意事項.
l 問題設計的形式.
l 第四步：如何給供應商的現(xiàn)狀打分？
l 如何制定打分的標準?
l 如何計算打分的結(jié)果?
l 為什么要進行權(quán)重性計算?
l 評估指標的權(quán)重分析.
l 如何分析調(diào)研結(jié)果？
l 新供應商是否合格的評判標準.
l 第五步：新供應商評估審批表的填報.
l 為什么要填報“新供應商評估審批表”.
l ‘新供應商評估審批表’模版.
l 什么是供應商的認證？
l D公司的某供應商的樣品很好，但質(zhì)量差？
l K公司是如何評估開廠很多年的新供應商？
l 某公司為什么要堅持賒賬期三個月？
l W公司是如何確認庫存導向型的供應商？
l Y公司是如何評估清潔公司的？
l U公司的供應商調(diào)查問卷.
l 某家具供應商的評估指標的權(quán)重.
第七模塊：如何防范合同的糾紛？
l 為什么會產(chǎn)生合同糾紛？
l 口頭協(xié)議有效嗎?
l 不同合同類型的糾紛.
l 合同法的四項基本原則.
l 要約與要約邀請.
l 簽了字的合同可以改嗎?
l 價格經(jīng)常波動的材料如何定價?
l 合同定價模式.
l 國際合同與國內(nèi)合同的區(qū)別.
l K公司鋼材采購的合同糾紛.
l L公司定制設備的合同糾紛.
l 某公司食堂采買的合同糾紛.
l 某水果批發(fā)商的合同糾紛.
l D商場標價錯誤的糾紛.
l 某擔保合同的糾紛.
第八模塊：如何做好供應商的日常管理？
第一節(jié)：供應商的關系管理
l 區(qū)別對待，分類管理.
l 合作型供應商的產(chǎn)生原因.
l 如何與獨家供應或依存度高的的供應商相處？
l 如何與“領導選定”的供應商相處?
l 如何與“感情好，但能力較差”的供應商相處?
l H公司為什么把一張訂單給兩家做?
l 面對福喜事件，麥當勞會如何防范?
l A公司是如何驗收來料數(shù)量的準確性?
l Y公司為什么退不了不合格的物品?
l 愛立信為什么會倒閉?
第二節(jié)：采購訂單的跟蹤管理
l 實物采購訂貨的工作流程.
l 制定采購訂單時的考慮要素.
l 如何確保供應商及時收到訂單?
l 如何跟單?
l 如何把好入倉驗收關?
l 為什么抽樣方法很重要？
l 抽樣的三類方法.
l 如何抽樣？
l 如何取樣？
l 我方‘挑著用’的后果.
l 為什么會“不得不收”？
l 工廠原材料的庫存策略.
l 商貿(mào)產(chǎn)品的庫存策略.
l 如何跟蹤服務商的服務?
第三節(jié)：供應商的風險管理
l 什么是供應商的風險管理？
l 如何做好供應商的風險管理？
l 第一步：供應商不履約的原因會有哪些？
第二步：各種原因的排序性分析.
l 第三步：一旦發(fā)生怎么辦？
第九模塊：如何做好采購管理的績效評估？
第一節(jié)：如何有效評估供應商的表現(xiàn)
l 為什么要建立‘現(xiàn)用供應商’的評估體系?
l 新供應商評估與現(xiàn)行供應商評估的區(qū)別？
l 現(xiàn)行供應商的評估的原則.
l 供應商表現(xiàn)的考評指標.
l 質(zhì)量指標.
l 如何評估服務商的服務質(zhì)量.
l 供應指標.
l 經(jīng)濟指標.
l 零售型供貨商的經(jīng)濟指標.
l 服務指標.
l 供應商表現(xiàn)的評估頻率.
l 為什么要建立“供應商電子檔案庫”?
l 如何建立“合格供應商電子檔案”?
l 如何判斷供應商表現(xiàn)的好與壞?
l 與它的同行比較（SWOT分析法）.
l 好供應商的獎勵.
l 表現(xiàn)不佳的供應商.
l D公司的供應商表現(xiàn)統(tǒng)計表.
l W公司的供應商電子檔案庫.
l 公司的供應商年終SWOT分析.
l 某公司的采購節(jié)約獎制度.
第二節(jié)：如何做好采購人員的績效評估
l 評價采購人員工作表現(xiàn)的三大方面.
l 有無違反公司規(guī)定的行為.
l 如何建立“采購節(jié)約獎”制度?
張仲豪老師/田老師
張仲豪：
畢業(yè)于美國密西根州立大學，碩士學位，是改革開放后早期的海歸高級職業(yè)經(jīng)理人。曾先后任職于美國亨氏、英國聯(lián)合餅干、美國美贊臣等500強跨國公司，擔任公司運作總監(jiān)及其他高級管理職務。二十多年的實戰(zhàn)經(jīng)歷，專長于采購與供應鏈管理，是國內(nèi)采購物流領域中少有的集豐富海外工作經(jīng)驗、國內(nèi)資深管理閱歷及國際權(quán)威認證于一身的實戰(zhàn)派管理與咨詢專家。
張老師工作簡歷Career：
廣州億翼物流配送有限公司－副總經(jīng)理
GuangzhouYiyiDistributionLtd–DeputyGeneralManager
美國美贊臣廣州有限公司－總監(jiān)
MeadJohnson(Guangzhou)Ltd.,---Director
英國聯(lián)合餅干中國有限公司－經(jīng)理
BritishUnitedBiscuitLtd.,-Manager
亨氏（中國）有限公司－主任
H.J.Heinz(China)Ltd---Supervisor
張老師所從事過的行業(yè)：食品行業(yè)、保健品行業(yè)、現(xiàn)代物流與配送行業(yè)、工業(yè)品加工業(yè)
張仲豪老師的授課風格：富有很強的激情,風趣、幽默,現(xiàn)場感染力強。采用循序漸進、深入淺出的教學方式、豐富生動的實戰(zhàn)案例，幫助學員拓寬視野，提高思維能力，掌握相關的方法和工具。課件設計力求深度，實用、案例多為工具性案例,有很強的實操性。課程內(nèi)容跨度大,盡量吸取各個行業(yè)的精粹，具有高度的濃縮性.
培訓過的部分企業(yè)：強生（中國）醫(yī)療器材；伊利集團；湯臣倍健；飛利浦金科威；馬士基集裝箱；日豐企業(yè)；天辰工程；武漢東本；開元集團；中冶重工；牛尾電機；頓力集團；正德集團；仙樂制藥；新百麗鞋業(yè)；風華高科；晶科能源；瑞斯康達科技；大連真心食品；美的集團；平安集團；瀘天化；佐敦涂料；東風本田發(fā)動機；長春一汽；新中源陶瓷集團；東莞創(chuàng)寶達電器；黑龍江三得利酒業(yè)；上海和黃藥業(yè)；江蘇大眾醫(yī)藥集團；索尼愛立信；宇通集團；統(tǒng)一集團；九安醫(yī)療電子；華潤水泥；順豐速運；華宏眼鏡；建滔化工；亨斯邁化工；舍弗勒集團；南方李錦記保健品；中國移動廣東分公司；科力遠新能源；SIMON電器；百事可樂；優(yōu)普電子；華陽電子；真功夫；華孚集團；立白集團；大全集團；株洲電力機車；山東匯豐機械集團；唐鋼集團承德鋼廠；西子奧的斯電梯；廣發(fā)銀行;廣東新興縣先鋒不銹鋼制品；賀利氏古莎齒科；上海福臨門食品；捷高科技…
田老師（Steven Tian）
現(xiàn)任某外商獨資企業(yè)全球采購中心以及中國工廠采購經(jīng)理
主要工作經(jīng)歷
XXXXX Sourcing China and xxxxx China (西班牙獨資)
（1） 負責珠海以及海外6大工廠（分別位于西班牙，意大利，墨西哥，土耳其和捷克）在中國的采購，采購的產(chǎn)品包括：沖壓件，壓鑄件，車削件，漆包線，鐵氧體和稀土類轉(zhuǎn)子，定子，塑膠件，冷擠壓件和冷墩件等；
（2） 負責項目/技術采購，從供應商選取，開發(fā)，到樣品，試產(chǎn)以及量產(chǎn)，全程跟蹤和協(xié)調(diào)；
（3） 采購成本和品質(zhì)控制，在保證品質(zhì)的前提下，每年平均降低物料價格3%；同時，非常熟悉采購產(chǎn)品的工藝，和供應商一同改善工藝和生產(chǎn)環(huán)節(jié)優(yōu)化，以達到成本降低和品質(zhì)提高的目的；
（4） 不斷的本土化采購，在國內(nèi)找尋可替代海外供應商的可能，不僅獲得成本降低同時，保持相應的品質(zhì)要求，8年間，累計達成30%的轉(zhuǎn)換率；
（5） 對SQA的工作進行管理和監(jiān)督，定期和不定期審核并評估供應商，對供應商的品質(zhì)持續(xù)改善。
（6） 負責珠海工廠MRO采購。
艾斯威科技（珠海）有限公司（英國獨資）
英國本土最大的私營EMS企業(yè)
（1） 供應鏈管理，包括關務，船務以及生產(chǎn)計劃安排，并負責間接物料采購；
（2） 倉庫管理，負責日常物料按時準確配送，對高價值物料進行定點定量定人管理；
（3） 海關關務0問題，包括海關稽查，進出口報關，電子手冊平衡，順利通過海關各項檢查；
（4） 物流裝載量提高30%，通過設計包裝尺寸和紙箱不規(guī)則擺放，達到裝載量提高，減少物流成本；
（5） 從海外競爭對手轉(zhuǎn)移物料，親自去馬來西亞競爭對手順利轉(zhuǎn)移物料回國，數(shù)量，品質(zhì)以及通關無任何問題，切換客戶的海外供應商。
佳能珠海有限公司（日本獨資）
（1） 負責進出口和電子賬冊通關業(yè)務；
（2） 進口效率節(jié)省50%以上，和本地區(qū)各級海關聯(lián)絡溝通，對常見進口物料提前備案，進口一般貿(mào)易時間從以前的1天到1天半，提前到半天；
（3） 物流更新，通過橫琴口岸對相機成品出口到澳門再復進口，替代從以前深圳出口到香港再復進口，大大節(jié)省物流費用和時間；
主要成就
一直以來在歐美和日本企業(yè)從事采購、供應鏈的工作，非常了解歐美企業(yè)和日本企業(yè)的工作方式和企業(yè)文化，在融入其中同時，推動成本降低和供應商改善的各項活動；
負責項目導入的同時，對技術和工藝的了解，指導供應商和協(xié)調(diào)海外推進和縮短項目轉(zhuǎn)化周期，保質(zhì)保量的完成產(chǎn)品的最終量產(chǎn)。
目前global sourcing工作崗位已經(jīng)工作了8年多，當這些經(jīng)驗和對這個崗位的理解轉(zhuǎn)化為具的系統(tǒng)化的知識并加以提煉，無論對于自身和學員都是一次有益的提升。
授課風格
1. 能根據(jù)培訓對象的特點及時進行精準定位。培訓風格風趣、幽默，并善于引用案例來說明問題；現(xiàn)場能充分調(diào)動學員的互動性和參與性，即豐富了培訓的內(nèi)容，又提升了培訓的質(zhì)量；
2．從實戰(zhàn)中積累的經(jīng)驗印證結(jié)果，從課程教案提煉對思維方法的培養(yǎng)，從豐富閱歷中汲取的養(yǎng)分來獲取認同，課程深入淺出、風格新穎、活躍，內(nèi)容充實縝密、富有感召力。
丁遠
劉少明
李文發(fā)
劉希洪