• 2020/11/5至2020/11/6 上海

• 2020/11/12至2020/11/13 廣州

• 2020/12/4至2020/12/5 杭州

                  實現(xiàn)有效談判和資金快速回款


銷售談判和客戶回款是所有銷售人士都要面對的實際工作難題，成敗與否直接影響企業(yè)銷售目標的達成和員工士氣。然而，對于如何輔導下屬完成有效談判和快速回款，許多管理者深感困惑—— 一個單跟了很久，客戶總不下單怎么辦
如何才能找到客戶的利益點和關注點
如何運用談判來使自己在銷售過程中處于有利地位
如何才能擺脫談判困境，并達成銷售目標
針對以上問題，我們特邀原德國拜耳銷售總監(jiān)程廣見先生，與我們分享《銷售談判與專業(yè)回款技巧》的精彩課程，從銷售談判的準備、銷售策略技巧、專題探討等方面，結(jié)合心理學剖析收款人員的性格，傳授實用有效的標準收款操作步驟和溝通技巧，并結(jié)合實戰(zhàn)演練，幫助學員實現(xiàn)有效談判和資金快速回款，促成企業(yè)銷售目標的達成。

課程收獲
1、學會設計有效的銷售談判流程2、運用談判前的實用心態(tài)調(diào)整技巧3、學習高階層談判技巧4、應用應收賬款管理與呆壞賬催收技巧

課程對象
營銷總監(jiān)、銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、客戶經(jīng)理、資深銷售代表等

課程大綱：

一、銷售談判總論 1、談判是什么 2、為什么學習談判技巧 3、銷售談判流程詳解4、談判中的雙贏把握5、談判是一種投資6、銷售談判中心理對抗的深入探討

二、銷售談判前的準備 1、談判前的幾種實用心態(tài)調(diào)整技巧2、工具一：了解四種談判對手3、案例討論：銷售談判結(jié)果判斷4、工具二：提升談判中與不同客戶打交道的溝通寶典：全腦技術溝通5、不同個性的人談判優(yōu)缺點分析

三、高階層談判技巧 1、如何探詢對方最關注什么 如何提問 2、如何主導談判 如何造勢 3、如何松動對方立場4、案例講解：開局過招N策略5、談判中的人際關系把握6、談判環(huán)境營造的學問7、如何布置談判機關 如何防止掉入陷阱 8、中場策略學習9、如何進行讓步 

四、為什么一定要研究收款技巧 1、應收賬款管理-下一個利潤增長點2、中國目前的信用環(huán)境3、營銷戰(zhàn)略：賒銷 不賒銷 4、各部門職責如何劃分5、賒銷的十大好處6、你真的給公司賺到錢了嗎 -壞賬需要額外銷售額彌補7、愛德華法則：我們都是在給銀行打工嗎 -貨款拖延對利潤的吞噬

五、實務應用：公司內(nèi)的策略性談判 1、攘外必先安內(nèi)：公司內(nèi)部談判對銷售人員的重要性2、內(nèi)部談判的兩個障礙3、案例研討：如何與下屬談判4、案例研討：如何與上級談判5、案例研討：如何與同級其它部門談判6、協(xié)作性問題解決-跨部門談判的好方法

六、專題研討：應收賬款管理與呆壞賬催收技巧 1、收款人種類2、債務人的種類3、債務人怎么想4、常見客戶拖延借口及建議解決辦法5、客戶拖延的征兆6、聆聽客戶反饋7、收款中的POWER法則8、若干收款案例分析9、角色演練：收款過程綜合練習                                

講師介紹：

實戰(zhàn)經(jīng)驗
拜耳公司（世界500強德國）、 America Asian Sun Seeds Co.（中美合資）、光彩國際，歷任銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)、董事總經(jīng)理等職位，十五年海內(nèi)外公司銷售管理工作經(jīng)驗，具有豐富的市場營銷、銷售及管理經(jīng)歷。
擁有近十年的職業(yè)講師授課經(jīng)驗，擅長營銷領域，曾為國內(nèi)眾多知名企業(yè)提供培訓與大型演講，善于就企業(yè)實際案例，結(jié)合個人實戰(zhàn)經(jīng)驗和扎實的理論功底，在幫助企業(yè)提高銷售額、加快現(xiàn)金流動、改善公司盈利狀況、提高客戶滿意度，整體提升公司經(jīng)營效率等方面成功的實戰(zhàn)銷售管理解決方案。

授課特點
其幽默的授課風格、充滿激情和出色的現(xiàn)場駕馭能力，廣受學員好評，曾多次被學員評為“最受歡迎的講師”、“金牌講師”等。

主要課程
《大客戶銷售技巧與客戶關系管理》、《高績效銷售團隊的建設與管理》、《銷售談判與專業(yè)回款技巧》、《商務談判》、《面對面銷售“七劍”技巧實務》……

服務客戶
西門子、惠普、ABB、PHILIPS、聯(lián)想、新浪、國家電網(wǎng)、建設銀行、工商銀行、七匹狼、太平洋保險、中國人壽、三一重工、中化化肥……