技術(shù)的發(fā)展、資源的有限和人們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)想獲得更多資源的矛盾，給企業(yè)管理帶來(lái)了壓力，于是組織中就難免產(chǎn)生工作沖突。同時(shí)，一些員工或同事的消極行為，如冷嘲熱諷、不負(fù)責(zé)任等也會(huì)導(dǎo)致或加劇沖突�！�
本課程將使參加者能分析公司中沖突產(chǎn)生的原因、范圍和影響，并提高有效地解決沖突的策略
學(xué)生感言：
從沖突的矩陣法，可以讓我更清晰處理沖突的先后順序，更學(xué)會(huì)利用被動(dòng)關(guān)系的作用�！�
——中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司 楊女士
課程內(nèi)容可以在工作中得以應(yīng)用。案例和工具結(jié)合的比較好，對(duì)于實(shí)際解決問(wèn)題有一定的幫助，謝謝�！�
——中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司 余女士
學(xué)會(huì)了如何用積極向上的心態(tài)，應(yīng)對(duì)壓力，提高績(jī)效，改變個(gè)人生活�！�
——拜耳作物科學(xué) 曾先生
推薦朋友來(lái)聽(tīng)聽(tīng)的課，把學(xué)到的實(shí)用技巧應(yīng)用實(shí)際工作生活中�！�
——揚(yáng)子巴斯夫苯乙烯 張先生
經(jīng)理、主管、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、人力資源專家，其他希望理解并管理組織中沖突的專家們課程費(fèi)用：4990元/人