會議是企業(yè)管理中的重要工作內(nèi)容。會議的實質(zhì)是什么?如何有效運用會議管理達(dá)到事半功倍的預(yù)期目的?如何掌握開會的藝術(shù),成為會議高手?這些就是本課程分析與探討的內(nèi)容。本課程通過互動式的教學(xué),使參加者在實際演練中獲得如下收益:明確會議的成本與價值;了解管理以及會議理論;學(xué)習(xí)會議管理方法技巧。
1.會議的概念與作用
?這是一個會議的世界
?會議的概念
?形形色色的會議
?成功會議要素
2.任何讓會議更加有效?
?召開會議的常見的問題
?什么是高效的會議
?低效會議的致命傷
?如何做好預(yù)防性管理
3.開會前的準(zhǔn)備工作
?會議的主題的確
?會議主持人的確定
?會議議程的巧妙安排
?會議的各項組織工作的核查
4.把握會議進(jìn)程,成功地召開會議
?良好的開場:講清事項,講明規(guī)則
?有力地推進(jìn)會議:處理好各種意外,防止跑題
?利用好議事規(guī)則,保證會議效果
?利用高效溝通技巧:良好的傾聽,充分的表達(dá)
?圓滿結(jié)束會議:達(dá)成一致與總結(jié)
?情景模擬
?主持人的主持會議的技巧
?參會者的溝通技巧與責(zé)任
5.會后的跟進(jìn):會議提效的重要一環(huán)
?安排勝任的人員做會議紀(jì)要
?會后批準(zhǔn)會議紀(jì)要
-會議紀(jì)要模板
?安排人員協(xié)調(diào)與跟進(jìn)會議
-會議跟蹤模板
?參會人員回去之后的落實技巧
6.會議效果總結(jié)與提高:PDCA
?主持人如何進(jìn)行會議質(zhì)量評定
?參會者如何進(jìn)行會后反思
?持續(xù)改進(jìn)是提高效率
-會議質(zhì)量評定表
張老師Robert
清華大學(xué)國際工商管理(IMBA)專業(yè)碩士,曾任歐洲最大的管理培訓(xùn)公司專職講師,目前擔(dān)任人力資源、領(lǐng)導(dǎo)力與通用管理領(lǐng)域?qū)B毰嘤?xùn)和咨詢顧問。
在其超過15年的職業(yè)生涯中,張先生分別從事過咨詢、物流、汽車、建材與房地產(chǎn)等各種不同的行業(yè),分別從事過戰(zhàn)略與人力資源、企業(yè)高級管理、咨詢和培訓(xùn)等工作。陸續(xù)擔(dān)任咨詢顧問、人力資源部高級經(jīng)理、集團(tuán)戰(zhàn)略與人力副總和總經(jīng)理等中、高層管理者職務(wù)和專職咨詢與培訓(xùn)顧問等。服務(wù)的企業(yè)包括民營、合資和外商獨資公司。其間張先生積累了豐富的企業(yè)管理工作經(jīng)驗。
張先生有著豐富的管理實操經(jīng)驗,他主講的培訓(xùn)課程系統(tǒng)、可操作性強。作為專業(yè)講師,曾為很多不同類型的公司做過咨詢和培訓(xùn)。尤其是張先生思路清晰、邏輯嚴(yán)密,在課程講解過程中,能將其多年的人力資源與企業(yè)管理方面的實際經(jīng)驗,與理論巧妙結(jié)合、融會貫通,行之有效的對學(xué)員進(jìn)行針對性的指導(dǎo)和幫助。