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溝通心航線? 非職權(quán)影響TIP

  • 開(kāi)課時(shí)間: 2021年11月16日 周二 2021年11月17日 周三 查看最新上課時(shí)間
  • 開(kāi)課城市: 上海
  • 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2天
  •  
  • 課程類別: 綜合管理
  • 主講老師:資深講師(查看該老師更多課程)
  • 課程編號(hào): 64110
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溝通心航線? 非職權(quán)影響TIP其它上課時(shí)間:

培訓(xùn)對(duì)象:

任何希望提升個(gè)人影響力的人;組織中任何需要通過(guò)他人的協(xié)助完成工作的人

培訓(xùn)內(nèi)容:


您是否面臨著這樣的困惑:
?如何讓自己的上司或職位比我高的人接受我的建議?
?我的團(tuán)隊(duì)中有一個(gè)成員能力超強(qiáng)卻是個(gè)獨(dú)行俠,如何說(shuō)服他/她與其他人一起合作?
?作為項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,如何讓其他部門的成員積極配合我完成項(xiàng)目進(jìn)度?
?這個(gè)客戶我已經(jīng)盯了好久了,為何他答應(yīng)我下的訂單這些天卻猶豫不決起來(lái)?
……
當(dāng)職權(quán)不再萬(wàn)能時(shí),你要如何獲得別人的支持和合作?
學(xué)員收獲
?正確認(rèn)識(shí)影響的目的和障礙,將影響視為一個(gè)過(guò)程
?分析對(duì)方在組織中的角色定位,了解他關(guān)心的重點(diǎn)
?識(shí)別對(duì)方立場(chǎng)背后的利益和需求,通過(guò)照顧利益、滿足需求來(lái)改變對(duì)方立場(chǎng)
?識(shí)別對(duì)方的溝通決策風(fēng)格,靈活調(diào)整以匹配對(duì)方的偏好模式
?累積四種影響力籌碼,靈活運(yùn)用四種影響力策略,增加影響對(duì)方的成功率
?靈活應(yīng)用ILEG策略進(jìn)行高效說(shuō)服,并另對(duì)方承諾采取行動(dòng)

課程大綱


TIP:運(yùn)用非職權(quán)影響力的三個(gè)關(guān)鍵要素
知己知彼:掌握你想影響的關(guān)鍵人物
我要影響誰(shuí):進(jìn)行利益相關(guān)人分析
識(shí)別對(duì)方的PIN:立場(chǎng)、利益和需求
分析對(duì)方的決策風(fēng)格類型

養(yǎng)兵千日:累積你的影響力籌碼
認(rèn)識(shí)籌碼的本質(zhì)和類型
創(chuàng)造及累積影響力籌碼
用于今朝:影響最后的臨門一腳
認(rèn)識(shí)四種說(shuō)服策略
如何針對(duì)不同風(fēng)格對(duì)象運(yùn)用四種說(shuō)服策略
影響力金三角:PIN、籌碼與說(shuō)服策略如何完美結(jié)合

實(shí)戰(zhàn)演練:利益關(guān)系人、PIN與籌碼的運(yùn)用

課程主講



"
您是否面臨著這樣的困惑:
•如何讓自己的上司或職位比我高的人接受我的建議?
•我的團(tuán)隊(duì)中有一個(gè)成員能力超強(qiáng)卻是個(gè)獨(dú)行俠,如何說(shuō)服他/她與其他人一起合作?
•作為項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,如何讓其他部門的成員積極配合我完成項(xiàng)目進(jìn)度?
•這個(gè)客戶我已經(jīng)盯了好久了,為何他答應(yīng)我下的訂單這些天卻猶豫不決起來(lái)?
……
當(dāng)職權(quán)不再萬(wàn)能時(shí),你要如何獲得別人的支持和合作?
學(xué)員收獲
•正確認(rèn)識(shí)影響的目的和障礙,將影響視為一個(gè)過(guò)程
•分析對(duì)方在組織中的角色定位,了解他關(guān)心的重點(diǎn)
•識(shí)別對(duì)方立場(chǎng)背后的利益和需求,通過(guò)照顧利益、滿足需求來(lái)改變對(duì)方立場(chǎng)
•識(shí)別對(duì)方的溝通決策風(fēng)格,靈活調(diào)整以匹配對(duì)方的偏好模式
•累積四種影響力籌碼,靈活運(yùn)用四種影響力策略,增加影響對(duì)方的成功率
•靈活應(yīng)用ILEG策略進(jìn)行高效說(shuō)服,并另對(duì)方承諾采取行動(dòng)

:影響最后的臨門一腳

認(rèn)識(shí)四種說(shuō)服策略
如何針對(duì)不同風(fēng)格對(duì)象運(yùn)用四種說(shuō)服策略
影響力金三角:PIN、籌碼與說(shuō)服策略如何完美結(jié)合

實(shí)戰(zhàn)演練:利益關(guān)系人、PIN與籌碼的運(yùn)用

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