第一單元基本認(rèn)知篇--認(rèn)知組織管理和管理者
一、當(dāng)代組織管理與管理者
1、管理者與組織目標(biāo)的關(guān)系
2、管理者與組織資源的關(guān)系
2、管理資源的最優(yōu)配置
二、角色轉(zhuǎn)變之下的當(dāng)代管理者
1、從技術(shù)思維到管理思維
2、從局部思維到系統(tǒng)思維
3、從二元對(duì)立思維到整合思維
三、成功轉(zhuǎn)型-成就你的職業(yè)發(fā)展
1、關(guān)注團(tuán)隊(duì)業(yè)績—做好隊(duì)長
2、幫助員工成長—做好導(dǎo)師
3、挖掘下屬潛質(zhì)---做好教練
4、激發(fā)群體激情---做好拉拉隊(duì)長
四、成為領(lǐng)導(dǎo)型的管理者
1.、從關(guān)注效率到關(guān)注結(jié)果
2、從模仿照搬到應(yīng)變創(chuàng)新
3、從執(zhí)行指令與到溝通分享
4、從監(jiān)督控制到價(jià)值觀引導(dǎo)
第二單元管理素養(yǎng)篇—管理者領(lǐng)導(dǎo)基因的培植
一、團(tuán)隊(duì)的內(nèi)驅(qū)力
二、管理者的組織力
(一)高績效團(tuán)隊(duì)必須建立的兩個(gè)系統(tǒng)
1、任務(wù)管理系統(tǒng)——解決問題靠系統(tǒng)
2、人才管理系統(tǒng)——引導(dǎo)動(dòng)機(jī)靠激勵(lì)
(二)工作管理系統(tǒng)-保證有效做事
1、清晰的匯報(bào)關(guān)系
2、簡潔的工作流程
3、可執(zhí)行的工作標(biāo)準(zhǔn)
4、員工認(rèn)同的工作目標(biāo)
三、人才管理系統(tǒng)-使人努力做事
1、讓員工成長,并獲得信任
2、讓員工有激情,并自我成就
第三單元高效發(fā)揮篇--團(tuán)隊(duì)成員的管理與溝通
一、高績效團(tuán)隊(duì)的特征
二、溝通是團(tuán)隊(duì)管理的最大成本
1、員工工作價(jià)值的三個(gè)層面
2.、蓋洛普的十二個(gè)問題
二、新生代(80、90)團(tuán)隊(duì)成員的引導(dǎo)
1、學(xué)會(huì)欣賞,他們是屬于這個(gè)時(shí)代的
2、盡量少的置疑,他們有獨(dú)特的長處
3、即使有各種不足,都可以在成長中改變
三、如何改變員工的行為
1、增加“期望行為”—正面激勵(lì)
2、激勵(lì)光譜—激勵(lì)的“相對(duì)遷移論”
3、教育性的懲戒—“描述性”批評(píng)法
第四單元團(tuán)隊(duì)成長篇—下屬的輔導(dǎo)與激勵(lì)
一、管理者的輔導(dǎo)角色
1、教練的角色::激發(fā)潛能,正面鼓勵(lì)
2、督導(dǎo)角色:督促改正,監(jiān)控結(jié)果
3、導(dǎo)師的角色:傳授技能,任務(wù)共享
4、輔導(dǎo)員工五步法
二、透視激勵(lì)的發(fā)生模式
1、激勵(lì)是改變態(tài)度的最有效的方法
2、大師關(guān)于激勵(lì)的高見
3、優(yōu)秀企業(yè)的激勵(lì)配方
第五單元自我修煉篇—管理者工作效能的彰顯
一、效能意識(shí)是第一要義
二、優(yōu)先矩陣助力提升效能
三、要事第一保證目標(biāo)的達(dá)成
課程主講
舒薇,女,工商管理學(xué)博士;高級(jí)經(jīng)濟(jì)師。中山大學(xué)工商管理學(xué)院、華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院、美國管理技術(shù)大學(xué)MBA、EMBA特聘專家;清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院和美國阿拉莫系統(tǒng)授證培訓(xùn)師;MTP授證講師;曾系統(tǒng)接受過美國管理協(xié)會(huì)(AMA)的專業(yè)培訓(xùn).
職業(yè)履歷
ProfessionalExperience
曾任境外上市公司高管十余年;歷任副總經(jīng)理、行政總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、客戶服務(wù)總監(jiān);早年任教于國內(nèi)著名商學(xué)院。
二十年企業(yè)管理和專業(yè)講師經(jīng)驗(yàn),良好的教育背景。曾長期致力于團(tuán)隊(duì)管理、客戶服務(wù)管理、行政管理、員工培訓(xùn)管理工作,屬于實(shí)戰(zhàn)型講師。目前被全國主要公開課培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聘為核心講師。
課程特色:
一、關(guān)注課程的實(shí)用性和關(guān)鍵問題的解決,依托豐富的管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)案例的剖析具有獨(dú)到性,解決問題的方法具有操作性;
二、關(guān)注企業(yè)和學(xué)員在培訓(xùn)中的受益,課程設(shè)計(jì)即具有行業(yè)的前瞻性,又能密切結(jié)合當(dāng)下企業(yè)實(shí)際問題,信息量極為豐富,工具科學(xué)、系統(tǒng)、實(shí)用;
三、關(guān)注學(xué)員在課程進(jìn)展中的需求,在課程進(jìn)行的過程中,敏銳洞察學(xué)員的需求,做出積極的反應(yīng)和判斷,提供有效的解決方案或有說服力的案例借鑒,足見其深厚的管理功力,令學(xué)員在有限的時(shí)間內(nèi)提高解決問題的能力,進(jìn)而形成科學(xué)、系統(tǒng)的思維方法。
授課風(fēng)格
TrainingStyle
一、善于借鑒國外先進(jìn)的培訓(xùn)理念和培訓(xùn)技巧,具有良好的親和力與現(xiàn)場(chǎng)控制能力,高效調(diào)動(dòng)各種類型的學(xué)員參與互動(dòng),課堂氣氛活躍;
二、思路清晰,邏輯嚴(yán)謹(jǐn),語言富有感染力,良好的個(gè)人修養(yǎng)和職業(yè)形象;
三、作為多年在職場(chǎng)獲得多項(xiàng)殊榮的職業(yè)經(jīng)理人,其個(gè)人積極的心態(tài)對(duì)參與者個(gè)人全面素質(zhì)的提升、態(tài)度的轉(zhuǎn)變有相當(dāng)?shù)囊嫣帲瑢?duì)學(xué)員高度負(fù)責(zé)的態(tài)度和敬業(yè)精神在業(yè)界素有口碑。
備注
課程費(fèi)用:3800元/人