?課程背景:
當(dāng)今的企業(yè)面臨著客戶(hù)需求、產(chǎn)品上市時(shí)間、成本、質(zhì)量、交付速度、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)等多方面的挑戰(zhàn),企業(yè)采購(gòu)與外協(xié)管理人員,更加深深地感受到這些挑戰(zhàn)給自己帶來(lái)的壓力。企業(yè)要維持競(jìng)爭(zhēng)及合理的利潤(rùn)水平,降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),就要充分發(fā)揮供應(yīng)商伙伴的功能及專(zhuān)長(zhǎng),以最低成本、適時(shí)取得品質(zhì)優(yōu)良的合適材料或設(shè)備,確保企業(yè)順利運(yùn)轉(zhuǎn)的利潤(rùn)。良好的采購(gòu)談判技巧,對(duì)建立并維系可靠的供應(yīng)商伙伴關(guān)系,降低采購(gòu)成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量和交付速度起到越來(lái)越大的作用。
課程收益:
如何設(shè)定采購(gòu)管理的績(jī)效目標(biāo)?
如何制訂采購(gòu)成本預(yù)算?
如何避免不必要的采購(gòu)成本?
如何分析供應(yīng)商的報(bào)價(jià)?
如何制定談判計(jì)劃?
如何運(yùn)用采購(gòu)談判的降龍十九掌?
如何合理設(shè)置采購(gòu)物品的安全庫(kù)存?
如何通過(guò)招標(biāo)進(jìn)行有效的“砍價(jià)”?
第一講采購(gòu)及供應(yīng)商管理概述
1.采購(gòu)崗位在企業(yè)中的地位與作用
2.采購(gòu)經(jīng)理的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI
3.什么是采購(gòu)成本?供應(yīng)總成本?
4.如何理解總體擁有成本TCO?
5.怎樣計(jì)算采購(gòu)總成本?
6.供應(yīng)商關(guān)系在采購(gòu)總成本降低中的作用
7.供應(yīng)商談判的重要性
8.正確理解采購(gòu)談判的實(shí)質(zhì)
第二講采購(gòu)成本降低的策略要點(diǎn)
1.采購(gòu)分類(lèi)的基本要素
2.資產(chǎn)類(lèi)采購(gòu)的成本降低要素
3.MRO類(lèi)采購(gòu)的成本降低要素
4.服務(wù)類(lèi)產(chǎn)品采購(gòu)的成本降低
5.直接物料的采購(gòu)ABC分類(lèi)
6.ABC分類(lèi):庫(kù)存屬性與采購(gòu)屬性
7.采購(gòu)談判的關(guān)鍵:買(mǎi)方市場(chǎng)地位分析
8.在哪些情況,買(mǎi)方地位變成賣(mài)方地位?
9.不同類(lèi)型物料的供應(yīng)策略
a)戰(zhàn)略型:高風(fēng)險(xiǎn)、高成本
b)杠桿型:低風(fēng)險(xiǎn)、高成本
c)瓶頸型:高風(fēng)險(xiǎn)、低成本
d)普通型:低風(fēng)險(xiǎn)、低成本
10.選擇合適的供應(yīng)商合同條款
11.供應(yīng)市場(chǎng)分析基礎(chǔ)
a)供需關(guān)系變化對(duì)價(jià)格的影響
b)競(jìng)爭(zhēng)程度對(duì)價(jià)格的影響
c)供應(yīng)商的定價(jià)方式
d)了解供應(yīng)商:合作動(dòng)力與積極性
第三講采購(gòu)成本分析
1.采購(gòu)成本的構(gòu)成
?供應(yīng)商成本及利潤(rùn)
?采購(gòu)交易成本
?物流及庫(kù)存成本
?交貨不確定性成本
?客戶(hù)不滿(mǎn)意成本
2.供應(yīng)商成本的單價(jià)模型
3.供應(yīng)商成本的總價(jià)模型
?不變成本與可變成本
?開(kāi)始盈利點(diǎn)BEP分析
?學(xué)習(xí)曲線(xiàn)及其應(yīng)用
4.制造及管理費(fèi)用的分?jǐn)?br>?傳統(tǒng)分?jǐn)偡椒?br>?活動(dòng)成本法ActivityBasedCosting
5.生命周期成本PLC
6.運(yùn)用活動(dòng)成本法構(gòu)建企業(yè)采購(gòu)總成本模型TCO
?供應(yīng)商表現(xiàn)指數(shù)SPI
?無(wú)效成本的計(jì)算
?TCO模型實(shí)例
7.供應(yīng)商質(zhì)量成本的來(lái)源
8.供應(yīng)鏈成本的定義
9.戴明的PDCA循環(huán)
10.供應(yīng)商成本改善項(xiàng)目
?項(xiàng)目建立:指派項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
?界定項(xiàng)目的關(guān)聯(lián)部門(mén),指定聯(lián)系人,成立項(xiàng)目小組
?供應(yīng)商業(yè)績(jī)(成本/質(zhì)量/交期)分析
?基于業(yè)績(jī)分析的改進(jìn)措施(運(yùn)用帕累托準(zhǔn)則)及目標(biāo)
?設(shè)定改進(jìn)過(guò)程的控制點(diǎn)、衡量方法
?項(xiàng)目總結(jié)
第四講談判的準(zhǔn)備及談判策略
1.采購(gòu)談判的SWOT分析
2.談判雙方實(shí)力的比較
3.談判者的個(gè)人能力:不同類(lèi)型的談判風(fēng)格
4.設(shè)定談判的目標(biāo)
5.采購(gòu)談判的準(zhǔn)備工作
6.如何巧妙利用談判的時(shí)機(jī)
7.面對(duì)供應(yīng)商要漲價(jià)的情景
8.利用非價(jià)格因素進(jìn)行談判
第五講供應(yīng)商談判技巧
1.采購(gòu)談判的幾個(gè)階段
a)開(kāi)始階段
b)驗(yàn)證階段
c)建議階段
d)討價(jià)還價(jià)階段
e)協(xié)議階段
2.談判提問(wèn)的技巧
3.學(xué)會(huì)觀察肢體語(yǔ)言
4.常用的談判技巧與實(shí)例
a)買(mǎi)方優(yōu)勢(shì)情況下
b)賣(mài)方優(yōu)勢(shì)情況下
c)買(mǎi)賣(mài)雙方勢(shì)均力敵
第六講供應(yīng)商管理與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)
1.供應(yīng)商管理三部曲:評(píng)估、監(jiān)控與評(píng)價(jià)
2.供應(yīng)商評(píng)估與選擇的七個(gè)步驟
3.發(fā)現(xiàn)與識(shí)別潛在的供應(yīng)來(lái)源
4.供應(yīng)商合作動(dòng)力分析
5.供應(yīng)商評(píng)估的范疇與標(biāo)準(zhǔn)(實(shí)例)
i.供應(yīng)商的經(jīng)營(yíng)能力評(píng)估、財(cái)務(wù)分析基本方法
ii.能力評(píng)估:生產(chǎn)制造、技術(shù)研發(fā)、質(zhì)量管理、交貨物流、供應(yīng)商管理
iii.供應(yīng)商的生態(tài)與環(huán)保
iv.供應(yīng)商合作、溝通與服務(wù)
6.如何確定評(píng)估項(xiàng)目和計(jì)分
7.供應(yīng)商調(diào)研:關(guān)鍵供應(yīng)商評(píng)估的重要手段
8.采購(gòu)方式的選擇:招標(biāo)與比價(jià)采購(gòu)
9.合格供應(yīng)商AVL與優(yōu)選供應(yīng)商PS
10.供應(yīng)商日常監(jiān)控的要點(diǎn)
11.供應(yīng)商監(jiān)管程度的轉(zhuǎn)換
12.如何監(jiān)督和改善供應(yīng)商產(chǎn)品的質(zhì)量
13.質(zhì)量過(guò)程能力指數(shù)
14.供應(yīng)商交付管理方法與技術(shù)
15.供應(yīng)商業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的要素
16.基于評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法
17.實(shí)例:國(guó)內(nèi)某家電企業(yè)的供應(yīng)商業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
18.實(shí)例:BNSF的供應(yīng)商業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
19.基于成本的供應(yīng)商業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)技術(shù)
20.無(wú)效成本與績(jī)效指數(shù)PI
21.案例:供應(yīng)商績(jī)效指數(shù)SPI
22.采購(gòu)項(xiàng)目跟蹤
a)采購(gòu)跟蹤的作業(yè)流程
b)采購(gòu)項(xiàng)目定義
c)采購(gòu)項(xiàng)目的任務(wù)分解WBS
d)項(xiàng)目計(jì)劃及關(guān)鍵路徑
e)項(xiàng)目交期及質(zhì)量控制(風(fēng)險(xiǎn)控制)
23.供應(yīng)商改進(jìn)案例介紹
第七講課程總結(jié)及互動(dòng)
1.企業(yè)提出面臨的實(shí)際問(wèn)題
2.學(xué)員與講師互動(dòng)交流
3.課程總結(jié)