卓越一線班組長(zhǎng)管理能力提升修煉（TWI）其它上課時(shí)間：

• 2021/4/16至2021/4/17 深圳

• 2021/7/23至2021/7/24 廣州

• 2021/9/24至2021/9/25 深圳

• 2021/12/17至2021/12/18 廣州

企業(yè)中層管理人員、部門責(zé)任者、基層管理人員、一線督導(dǎo)者、貯備干部、部門骨干

課程背景
TWI簡(jiǎn)史
“TrainingWithinIndustry”簡(jiǎn)稱TWI，特指督導(dǎo)人員訓(xùn)練，或一線主管技能培訓(xùn)TWI產(chǎn)生于二戰(zhàn)時(shí)期的美國(guó)，由美國(guó)政府開發(fā)出來，用以培養(yǎng)被遠(yuǎn)送大洋彼岸作戰(zhàn)的士兵們。二戰(zhàn)后1950年，TWI培訓(xùn)課程被引進(jìn)日本，應(yīng)產(chǎn)業(yè)界的實(shí)際和需要它被改進(jìn)完善充實(shí)，并迅速在日本產(chǎn)業(yè)界推廣和運(yùn)用。TWI六十年長(zhǎng)盛不衰，為日本豐田公司等眾多知名企業(yè)培養(yǎng)了無數(shù)一流現(xiàn)場(chǎng)管理精英！
TWI的引進(jìn)和推廣對(duì)戰(zhàn)后日本經(jīng)濟(jì)的崛起和騰飛起著非常重要的作用，由于其產(chǎn)生的巨大效應(yīng)，美國(guó)和其他各國(guó)認(rèn)識(shí)到TWI的重要性，并逐步被開始學(xué)習(xí)這種先進(jìn)的管理模式
TWI培訓(xùn)的重要性
企業(yè)中的一線管理人員（我們稱之為“監(jiān)督者”），他們的知識(shí)技能水平直接影響企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r。TWI培訓(xùn)通過工作教導(dǎo)技能、改善技能、用人技能和工作安全等方面對(duì)一線管理人員進(jìn)行教導(dǎo)。使之能夠高效指導(dǎo)一線操作員工，從根本上解決生產(chǎn)中的各種問題，達(dá)到生產(chǎn)效率提高、品質(zhì)改善、成本控制的企業(yè)目標(biāo)中國(guó)的制造業(yè)處于激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，由于“同質(zhì)化”、“微利化”十分突出，在眾多企業(yè)脫穎而出之時(shí)，也有不少的傳統(tǒng)企業(yè)日薄西山、甚至倒閉。

課程大綱

主題模塊貯備干部、基層責(zé)任者中層責(zé)任者JR(工作關(guān)系)

1、角色認(rèn)知

※聽歌、感受“正能量”

※“修煉成精”的當(dāng)今內(nèi)涵

ü心中三感

※從技術(shù)走向管理的認(rèn)知：能力3段提升

ü技術(shù)骨干型

ü管理專家型

ü仁愛型

ü關(guān)心、關(guān)注、關(guān)愛案例分享

※“道正”與“術(shù)精”

※專題技能研討：高效溝通能力與人際關(guān)系

ü溝通的“道”與“術(shù)”

ü端正的溝通心態(tài)

ü高超的溝通技巧

ü良好的溝通習(xí)慣

※“修煉成精”的當(dāng)今內(nèi)涵

ü去除心魔

ü包容與堅(jiān)守

※能力管人、魅力服人

ü德才兼?zhèn)�、以德服�?/p>

ü情景領(lǐng)導(dǎo)力SL4大風(fēng)格

ü修四會(huì)之功

ü水能載舟、亦能覆舟的價(jià)值觀

2案例分享：?jiǎn)T工滿意度調(diào)查

※“道正”與“術(shù)精”

※專題技能研討：高效溝通能力與人際關(guān)系

ü報(bào)告?連絡(luò)?相談的5級(jí)水平提升

JI(工作指導(dǎo))

1、員工培訓(xùn)與工作指導(dǎo)

※栽培與達(dá)人

※工作指導(dǎo)OnJobTraining

※指導(dǎo)5步曲

※培訓(xùn)與指導(dǎo)4階段（PDCA）

ü員工技能MAP

ü教材與素材

ü耐心才能出成果

ü評(píng)估與改進(jìn)

※成長(zhǎng)栽培OnJobDevelopement

※部下心中理想的領(lǐng)導(dǎo)

ü自我能力強(qiáng)

ü擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)管理

ü為部下提供成長(zhǎng)、發(fā)展的機(jī)會(huì)

※OJD四步曲

ü考慮適合部下的工作

ü安排工作

ü通過日常跟進(jìn)，促使部下完成工作

ü給予部下成就感、成長(zhǎng)感

※讓部下成長(zhǎng)3步曲

üMustDo：基本的能力

üCanDo：提升的能力

üShoudDo：職業(yè)規(guī)劃

2、營(yíng)造學(xué)習(xí)型組織

※“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”

※3類學(xué)習(xí)方式

üOJT與OPL

ü知行合一

ü反思式學(xué)習(xí)（吃一塹、長(zhǎng)一智）

※團(tuán)隊(duì)講堂活動(dòng)

※學(xué)習(xí)型組織3大核心意識(shí)

ü問題意識(shí)

ü持續(xù)改進(jìn)（Kaizen）

ü自我反省Hansei

※營(yíng)造全員改善Kaizen文化

ü尊重點(diǎn)滴智慧

2初級(jí)：
◇合理化建議活動(dòng)
◇改善提案
◇亮點(diǎn)改善
◇改善周

2中級(jí)：
◇績(jī)效性改善
◇QCC活動(dòng)

2高級(jí)：
◇專項(xiàng)課題攻關(guān)
◇價(jià)值流分析與優(yōu)化
◇事業(yè)目標(biāo)方針展開
◇供應(yīng)鏈與價(jià)值鏈優(yōu)化

ü創(chuàng)造雙贏回報(bào)
◇激勵(lì)為主、懲罰為輔

ü展現(xiàn)人文情懷
◇宣傳與展示
◇TOP診斷
◇競(jìng)賽與評(píng)比
◇發(fā)表與表彰

JM(工作方法)

1、時(shí)間與工作任務(wù)管理

※時(shí)間管理3大技巧

ü記事簿

ü個(gè)人要?jiǎng)?wù)看板

ü班組任務(wù)看板

※任務(wù)與工作計(jì)劃安排（嚴(yán)謹(jǐn)與高效）

üPDCA的要點(diǎn)

※班組一日管理

ü工作總結(jié)和生產(chǎn)報(bào)表及工作交接

※小案例、大哲理

ü科學(xué)方法決定效率

※可怕的德國(guó)和日本

ü認(rèn)真與嚴(yán)謹(jǐn)

ü嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?大內(nèi)涵

※高效工作方法論

üPDCA新境界

ü目標(biāo)的SMART

üSWOT分析

ü5W2H

üTP展開、WBS分解

üA3報(bào)告

JK(工作改善)

1、一線現(xiàn)場(chǎng)改善技能

※改善的“道”與“術(shù)”

ü改善文化的4大精髓

ü改善活動(dòng)的3大成功保障

※改善工具:3現(xiàn)5原則表

※班組改善成果案例展示(品質(zhì)、效率、安全、士氣、成本)

※流程改善技能與IE基礎(chǔ)工具

2、一線現(xiàn)場(chǎng)改善活動(dòng)

※優(yōu)秀案例分享

ü合理化建議活動(dòng)

ü一般性改善方法

ü績(jī)效性改善方法

課程主講

李忠(精益生產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)專家)
擅長(zhǎng)領(lǐng)域
生產(chǎn)管理
職業(yè)背景
某培訓(xùn)公司講師、中國(guó)科技大學(xué)理學(xué)學(xué)士、中國(guó)科學(xué)院碩士研究生
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)戰(zhàn)專家
精益生產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)專家
多家國(guó)內(nèi)知名企業(yè)特聘生產(chǎn)運(yùn)作管理高級(jí)顧問
十幾年日資企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作管理模式的企業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷，5年以上管理培訓(xùn)和顧問經(jīng)驗(yàn)。系統(tǒng)掌握企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作管理理念、實(shí)戰(zhàn)工具與方法，對(duì)“日式制造管理”有著深刻獨(dú)到的見地。擅長(zhǎng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理、精益生產(chǎn)方式、工廠物流管理、品質(zhì)保證、產(chǎn)銷量交期管理、生產(chǎn)技術(shù)管理等，工作外語為日語、英語。
李老師多次赴日本、美國(guó)和德國(guó)參觀世界知名工廠、接受系統(tǒng)培訓(xùn)、參與國(guó)際交流。從事咨詢業(yè)以前曾長(zhǎng)期在某世界五百企業(yè)擔(dān)任中高層管理職務(wù)，主導(dǎo)過多項(xiàng)公司生產(chǎn)改善和革新項(xiàng)目，取得重大突破。自主研發(fā)系列生產(chǎn)管理培訓(xùn)課程適合企業(yè)生產(chǎn)各級(jí)管理人員，課程以日本制造管理模式為主體，吸納先進(jìn)的世界制造管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，力創(chuàng)國(guó)內(nèi)制造管理模式的前沿。
授課風(fēng)格
李老師授課風(fēng)格深入淺出,演繹充滿活力、激情、極具感染力，十多年的豐富經(jīng)驗(yàn)為他的課程墊入了大量的事實(shí)與案例。通俗、實(shí)用、有效是李老師課程的最大特色。