企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)其它上課時(shí)間：
培訓(xùn)對(duì)象：
人力資源部總監(jiān)、培訓(xùn)部經(jīng)理、培訓(xùn)部專員、人力資源部經(jīng)理、培訓(xùn)講師課程費(fèi)用：5180元/人（包括聽課費(fèi)、講義費(fèi)、午餐費(fèi)、水果茶點(diǎn)等） 上一篇：銷售人員的素質(zhì)與技巧培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容：
----年度培訓(xùn)計(jì)劃制定
課程特色：
體系框架搭建+管理思路梳理+操作工具介紹+典型案例分享+解決方案研討
課程背景：
1、本課程在以較為系統(tǒng)的框架基礎(chǔ)上，理清了培訓(xùn)管理工作這一企業(yè)管理的新領(lǐng)域的眾多模糊問(wèn)題，真正站在了培訓(xùn)管理者而不是培訓(xùn)師的角度，向培訓(xùn)管理者提供了一系列具有實(shí)務(wù)操作性的工具、思考方式、工作風(fēng)格；
2、課程對(duì)于有機(jī)會(huì)接觸企業(yè)培訓(xùn)各個(gè)領(lǐng)域的培訓(xùn)管理者尤為重要，對(duì)于從事過(guò)一階段的培訓(xùn)管理工作，已經(jīng)感受到培訓(xùn)管理中一些難點(diǎn)與重點(diǎn)的朋友尤其適合；
3、田勝波老師自2001年開始講授培訓(xùn)管理類課程以來(lái)，經(jīng)過(guò)六年多的不斷完善與提升，已形成了課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)獨(dú)特、課程品牌特征鮮明的一門廣受歡迎的實(shí)務(wù)性課程。尤其對(duì)于年度計(jì)劃制定、培訓(xùn)效果評(píng)估等專題的處理達(dá)到了“水到渠成”的狀態(tài)；
4、該課程服務(wù)過(guò)眾多知名企業(yè)，許多知名企業(yè)多次派學(xué)員參加，集團(tuán)型企業(yè)參加公開課后還引入作為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。還被多家管理咨詢機(jī)構(gòu)引入為行業(yè)性內(nèi)訓(xùn)，反復(fù)在民航系統(tǒng)、石化系統(tǒng)、電力系統(tǒng)、煙草系統(tǒng)的大型集團(tuán)循環(huán)開課。田老師是國(guó)內(nèi)長(zhǎng)期在培訓(xùn)管理領(lǐng)域進(jìn)行實(shí)踐、研究、咨詢、培訓(xùn)為數(shù)不多的專家之一。
課程目標(biāo)
1.通過(guò)培訓(xùn)能夠從戰(zhàn)略角度審視企業(yè)培訓(xùn)的定位、內(nèi)容、方式，從而有能力從不同角度獲得企業(yè)內(nèi)外各方支持、推動(dòng)公司培訓(xùn)的開展；
2.通過(guò)培訓(xùn)能夠提升構(gòu)建適合本公司實(shí)際的企業(yè)培訓(xùn)體系的能力；
3.通過(guò)培訓(xùn)能夠掌握年度培訓(xùn)計(jì)劃制定的整體思路、基本步驟、重點(diǎn)工具；
4.通過(guò)培訓(xùn)能夠提升培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)操作能力；
5.通過(guò)培訓(xùn)能夠提升培訓(xùn)經(jīng)理和培訓(xùn)師的培訓(xùn)項(xiàng)目策劃與培訓(xùn)項(xiàng)目管理能力；
6.尤其是能夠系統(tǒng)掌握培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)效果評(píng)估這兩個(gè)培訓(xùn)管理的關(guān)鍵領(lǐng)域的工作方法與工具。
課程大綱
一、認(rèn)識(shí)培訓(xùn)管理
——奠定開展培訓(xùn)管理工作的認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)
1、從企業(yè)戰(zhàn)略的視角看待企業(yè)的培訓(xùn)管理
新經(jīng)濟(jì)環(huán)境與企業(yè)培訓(xùn)的戰(zhàn)略地位；
企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)培訓(xùn)有何要求？
企業(yè)培訓(xùn)如何支持企業(yè)戰(zhàn)略的落實(shí)？
2、公司的人力資源管理環(huán)境對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的支持和要求；
3、企業(yè)培訓(xùn)戰(zhàn)略的基本內(nèi)容；
培訓(xùn)經(jīng)理如何獲得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及內(nèi)部各個(gè)部門的支持？
教育與培訓(xùn)的差別
4、制定年度培訓(xùn)計(jì)劃常遇哪些問(wèn)題？
5、培訓(xùn)管理工作主要內(nèi)容與框架；
您的培訓(xùn)管理工作常遇到哪些問(wèn)題？
案例：從幾個(gè)案例中初步感受培訓(xùn)體系、感受培訓(xùn)管理。
二、構(gòu)建培訓(xùn)體系
——形成培訓(xùn)管理以及年度計(jì)劃制定的環(huán)境
1、認(rèn)識(shí)培訓(xùn)體系
培訓(xùn)體系的構(gòu)建是年度培訓(xùn)計(jì)劃制定的基礎(chǔ)和有利前提
企業(yè)培訓(xùn)體系包含什么內(nèi)容？
2、企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
3、企業(yè)培訓(xùn)管理組織網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)
不同層級(jí)的培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)
不同層級(jí)的培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)的分工
人力資源部、培訓(xùn)部、其它部門的協(xié)調(diào)分工
企業(yè)培訓(xùn)部以及培訓(xùn)經(jīng)理的主要工作
4、培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)
不同類型企業(yè)培訓(xùn)課程體系案例分析
培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)的一般思路與方法
適合本公司的培訓(xùn)課程體系研討
培訓(xùn)課程體系構(gòu)建與企業(yè)培訓(xùn)長(zhǎng)期規(guī)劃
5、全面完善企業(yè)培訓(xùn)的支撐保障體系
理順培訓(xùn)部與其它各部門的關(guān)系
如何構(gòu)建內(nèi)部講師隊(duì)伍？
如何整合外部培訓(xùn)資源？
如何整合企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)資源？
6、知名跨國(guó)公司的培訓(xùn)管理的特點(diǎn)介紹
三、制定年度計(jì)劃
——作為培訓(xùn)管理工作的樞紐
1、認(rèn)識(shí)企業(yè)培訓(xùn)的規(guī)劃、計(jì)劃、策劃
培訓(xùn)需求分析與培訓(xùn)規(guī)劃、計(jì)劃、策劃
培訓(xùn)規(guī)劃的基本框架與主要內(nèi)容
2、年度培訓(xùn)計(jì)劃包含的內(nèi)容
3、影響培訓(xùn)計(jì)劃制定的幾類培訓(xùn)需求的分析
企業(yè)長(zhǎng)期培訓(xùn)規(guī)劃對(duì)年度培訓(xùn)計(jì)劃的影響
經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、存在問(wèn)題、員工發(fā)展、崗位勝任力要求
4、年度培訓(xùn)計(jì)劃制定的基本步驟和方法
年度培訓(xùn)計(jì)劃制定的主要步驟
計(jì)劃制定過(guò)程中的環(huán)境評(píng)估、溝通、匯總、確認(rèn)
四、推進(jìn)計(jì)劃落實(shí)
——企業(yè)培訓(xùn)管理工作的幾個(gè)基礎(chǔ)性環(huán)節(jié)
1、企業(yè)培訓(xùn)管理的幾項(xiàng)主要工作和基本循環(huán)
2、培訓(xùn)需求分析系統(tǒng)思路與常用方法
不同性質(zhì)與目標(biāo)的培訓(xùn)需求分析
培訓(xùn)需求分析的基本思路
培訓(xùn)需求分析的實(shí)用表格設(shè)計(jì)
3、各類培訓(xùn)需求信息收集與分析的基本方法
培訓(xùn)需求信息收集與分析的各種方法
不同類型信息的收集與分析工具選擇
4、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)
培訓(xùn)經(jīng)理在培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)中的職責(zé)
企業(yè)目標(biāo)、培訓(xùn)目標(biāo)、學(xué)員需求與講師協(xié)調(diào)
培訓(xùn)經(jīng)理如何與培訓(xùn)師做好協(xié)調(diào)與配合
課程目標(biāo)、課程大綱、主要內(nèi)容、主要方法
5、培訓(xùn)資源的選擇與組合
如何選擇合適的講師
如何獲得各方參與和內(nèi)部支持
培訓(xùn)相關(guān)資源的籌備
6、培訓(xùn)活動(dòng)的組織與落實(shí)
培訓(xùn)活動(dòng)策劃基本思路
培訓(xùn)項(xiàng)目管理
培訓(xùn)進(jìn)程的控制
五、收獲培訓(xùn)成果
——突破評(píng)估與轉(zhuǎn)化的難點(diǎn)、收獲培訓(xùn)成果
1、培訓(xùn)評(píng)估的四個(gè)階段
不同意義的四級(jí)評(píng)估
宏觀層面的多級(jí)評(píng)估
培訓(xùn)后四級(jí)評(píng)估的內(nèi)容與方法
多種意義下的效益評(píng)估
各類培訓(xùn)評(píng)估實(shí)用表格設(shè)計(jì)運(yùn)用指導(dǎo)
2、訓(xùn)后跟蹤與促進(jìn)的基本方法
培訓(xùn)效果反應(yīng)的四個(gè)層面
培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化的幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)
促進(jìn)培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化的多種方法
課程主講
田勝波先生
基本情況
資深管理咨詢專家、管理培訓(xùn)專家、客戶服務(wù)咨詢與培訓(xùn)專家；
咨詢領(lǐng)域涉及戰(zhàn)略、人力資源、客戶服務(wù)
培訓(xùn)領(lǐng)域涉及通用管理與領(lǐng)導(dǎo)、客戶服務(wù)與管理、人力資源管理；
擁有二十九年的企業(yè)管理、管理咨詢、教育與培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)：
管理學(xué)碩士，畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)，中國(guó)創(chuàng)造學(xué)會(huì)會(huì)員，上海創(chuàng)造協(xié)會(huì)理事
港大-復(fù)旦EMBA總裁班特聘講師
國(guó)內(nèi)其它幾十家培訓(xùn)與教育機(jī)構(gòu)的長(zhǎng)期特聘講師
在管理咨詢和管理培訓(xùn)行業(yè)有十幾年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)
工作經(jīng)歷：
田老師在二十九年的工作經(jīng)歷中擔(dān)任過(guò)上市公司總裁辦秘書科長(zhǎng)、企管部負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)部經(jīng)理、廠長(zhǎng)助理等職。管理咨詢服務(wù)過(guò)的企業(yè)包括寶鋼集團(tuán)、伊藤忠丸紅、上海煙草、滬東重機(jī)、龍頭股分等知名企業(yè)�！�
主講課程：
客戶服務(wù)類：《構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系》《客戶服務(wù)技巧訓(xùn)練》《如何處理客戶的不滿、抱怨、投訴》
通用管理類：《領(lǐng)導(dǎo)力提升研修班》《中層經(jīng)理管理技能提升研修班》《中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力提升》《企業(yè)執(zhí)行力體系構(gòu)建》
人力資源管理類：《企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)》《內(nèi)部講師訓(xùn)練》
員工素質(zhì)提升類：《員工素質(zhì)提升與職業(yè)能力塑造》《創(chuàng)新思維訓(xùn)練》。
課程特色：
田老師企業(yè)管理和數(shù)學(xué)專業(yè)的專業(yè)背景，使得課程既有扎實(shí)的管理功底，又有邏輯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳羁厅c(diǎn)評(píng)、案例分析。
課程基本特征為：
結(jié)構(gòu)型知識(shí)點(diǎn)介紹+卓越理念感悟+典型案例分組研討與點(diǎn)評(píng)
+關(guān)鍵問(wèn)題互動(dòng)交流+活力型游戲深刻感悟+操作性現(xiàn)場(chǎng)演練。
服務(wù)客戶：
內(nèi)訓(xùn)服務(wù)過(guò)的知名企業(yè)：
日立電器、TCL、艾歐史密斯、英業(yè)達(dá)集團(tuán)、伊藤忠丸紅、諾日士（上海）、耐普羅（中國(guó)）、格蘭富（中國(guó)）、泰山光電（蘇州）、丹佛斯（中國(guó)）.....
中國(guó)人壽、中國(guó)銀聯(lián)、中國(guó)工商銀行、上海銀行、浦發(fā)銀行、中國(guó)民生銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、平安保險(xiǎn).....
吉利汽車、江鈴汽車、格特拉克、一汽集團(tuán).......
中國(guó)國(guó)航、首都機(jī)場(chǎng)、上海虹橋機(jī)場(chǎng)、重慶機(jī)場(chǎng)、貴陽(yáng)機(jī)場(chǎng)、昆明機(jī)場(chǎng).......
上海生物芯片、中科院等離子體物理研究所、上海生物制品研究所（中科院）、泰豪科技、上海寬帶........
萬(wàn)科、綠城、復(fù)星集團(tuán)、江蘇新城、北京城建、龍?jiān)ㄔO(shè)、長(zhǎng)沙富興、上海城投、杭州地上........
寶鋼集團(tuán)、中國(guó)石化、中國(guó)石油、中國(guó)煙草、中國(guó)網(wǎng)通、滬東重機(jī)、龍頭股份、中國(guó)電信.......
六和集團(tuán)、藍(lán)海股份、永達(dá)集團(tuán)等眾多知名企業(yè)以及其它的中小型企業(yè)數(shù)百家。
多次派學(xué)員參加田老師公開課的部分知名企業(yè)：
一汽大眾、豐田汽車、美標(biāo)、健特生物、聯(lián)邦快遞、愛立信、貝爾阿爾卡特、正大集團(tuán)、萬(wàn)科、復(fù)星集團(tuán)、攜程網(wǎng)、百度、大亞灣核電站、永達(dá)集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、青島啤酒、杜邦、殼牌石油、舍弗勒（中國(guó)）、高絲化妝品等等。
許源
高歌
徐周
李良德
高圣皓
張珂
黃道雄