Ÿ 由于管理工作、生意或者業(yè)務的需要,他們要在多人面前展開專業(yè)和精彩的陳述、展示和演講,以達到溝通說服、傳播推廣或者成功銷售之目的。這是一對多的關(guān)鍵商務場合,任務很重要,內(nèi)容較復雜,心理有壓力,您如何脫穎而出?
Ÿ 然而不同場合、不同任務、不同層級對商務演講水平的期待和要求卻大不相同
1.掌握換位思考,相互賞識的溝通技巧;
2.如何將職能部門的目標有效地整合在組織目標之下;
3.了解高效溝通的原理,尤其是跨部門溝通的重要價值;
4.從跨部門溝通的難點出發(fā),從人的心理特點的角度出發(fā),理解溝通的本質(zhì)特征;
5.突破本位主義,樹立共同目標,有效化解和處理部門間的沖突,降低企業(yè)內(nèi)耗,提高企業(yè)內(nèi)部的執(zhí)行力。
Ÿ 關(guān)鍵商務時刻
本課程以商務溝通任務為線索,旨在提升“關(guān)鍵商務時刻”的呈現(xiàn)、溝通與說服力。無論是銷售提案還是述職匯報,這種能力的提升會為企業(yè)帶來真金白銀。
Ÿ 不是口才+PPT
課程不鼓勵天花亂墜的口才,也不提倡炫麗花哨的PPT幻燈片。而以商務工作的實際情境和務實
的基調(diào),從商務演講的原理和提升方案進行教學和訓練。
Ÿ 以思考力為核心,
Ÿ 重視思維的邏輯性和表達的結(jié)構(gòu)化。
Ÿ 在此基礎上全面提升臨場表現(xiàn)力、視覺溝通力、
互動溝通策略、團隊策劃與情境演練、以及課
后自我訓練提升的方法和工具。
【學習工具】
Ÿ 商務演講. 自我/團隊訓練指南 常用工具包 學習參考多媒體光盤
【課程強調(diào)】
Ÿ 思考方法、自我認知、人際互動、換位思考、
視覺呈現(xiàn)、資料規(guī)整、情景演練
Ÿ 從內(nèi)在到外在;從左腦到右腦;從智商到情商;
從歸納到演繹;從邏輯到呈現(xiàn);從理論到演練
【課程形式】
Ÿ 講師授課、問答研討、模擬演練、試卷測試、視頻觀摩、課后輔導、成長計劃、推薦讀物
課程模塊及內(nèi)容 時長/課程目標
01 現(xiàn)場力 —— 面對面一對多溝通的要素
商務匯報演講的原理、常見誤區(qū)和學習目標。
D1 9:00~10:30
• 一個重要的問題:為什么你要當面向他們(你的聽眾)講這些?
• 什么因素會影響、干擾或者鼓勵你的聽眾對你加以聆聽?
• 你能看到商務演講或工作簡報的高手與新手的差別在哪里?
• 為什么有人當眾講話會沉悶?
• 超越淺見,直擊演講的真實目標
• 從新手到高手,演講力的提升路徑
• 跨越傳統(tǒng)職場演講的障礙和誤區(qū)
02 思考力 —— 要想說清楚,先要想清楚
要想說清楚,先要想清楚。邏輯和信息結(jié)構(gòu)是你的思考原點。
D1 10:40~12:00
• 商務演講和工作簡報的基本流程。
• 為什么不能用電腦和Powerpoint開始你的思考?
• 使用什么工具和方法幫助你思考和理清邏輯?
• 如何判斷并過濾掉聽眾不想聽的內(nèi)容?
• 如何轉(zhuǎn)換到聽眾的立場和利益上講問題?
• 如何在較短的時限里讓你的觀點清晰而有力?
• 掌握準備階段的思考方法和工具
• 商務演講的基本流程
• 從復雜混亂到簡潔有力的內(nèi)容萃取
• 傳遞信心比傳遞信息更重要
03 舞臺力 —— 人是最重要的信息
商務演講是商務溝通的第一現(xiàn)場。在這個場合下,人是最重要的因素,它決定了溝通的質(zhì)量和成效,因此做演講或簡報的講者一定要塑造好自己
D1 14:00~17:30
含小型演練
• 當眾表達呈現(xiàn)的表現(xiàn)力:表現(xiàn)力6法(眼、音、手、身、步、妝)責任。
• 訓練方法:團隊和個人的自我訓練方法、工具、計劃
• 克服臨場的焦慮和緊張感
• 如何把語言風格變得生動富有感染力?
• 如何在商務演講中講精彩故事?
• 演講人的表現(xiàn)力塑造
• 提升肢體語言表達水平
• 以一個演講教練的視角觀察演講
• 刻意訓練(個人及團隊)及其方法
04 視覺力 —— 做專業(yè)的演講型PPT幻燈片
PPT幻燈片是商務溝通中有力的視覺工具,集視覺傳播、平面設計、美學方案、故事、流程及信息設計于一身,要以溝通效力為任務,兼顧美學和效率
D2 9:00~11:00
1. 常見職場PPT幻燈片的誤區(qū)
2. 常用的陳述結(jié)構(gòu)的PPT表現(xiàn)方法
3. “流”(Flow)是PPT幻燈片溝通效力的精髓所在。
4. 如何設計PPT幻燈片的“流”(Flow)?
5. 如何動用“視-聽-讀”多個維度,調(diào)動聽眾的感觀和興趣?
6. 對500強公司PPT幻燈片點評分析
• 掌握演講型PPT的特征
• 圖形化表達技巧
• One message 原則
• 立體多維的演講溝通技巧
05 互動力 —— 把演講發(fā)展為積極的對話
好的演講或簡報由講者和聽眾共同完成。互動不僅用于創(chuàng)造好氣氛,
還能促進溝通成效,探求聽眾內(nèi)在需求,產(chǎn)生新內(nèi)容和創(chuàng)見。
D2 11:00~12:00
1. 體驗并分析雙向溝通的特征和執(zhí)行難度
2. 管理聽眾的注意力:商務演講的心跳法則
3. 如何設計并管理聽眾的反應
4. 如何回應疑難和刁鉆的問題
5. 面對不同個性的聽眾,調(diào)整演講和簡報的策略
• 掌握讓聽眾熱情參與的互動方法
• 聽眾注意力管理法則
• 應對提問和質(zhì)疑的技巧
06 團隊策劃及情景演練——正確方法+專業(yè)指導持續(xù)規(guī)范練習
檢測和發(fā)現(xiàn)您在商務演講和工作簡報中的特點和個性,學會避開常見誤區(qū)。
內(nèi)容:團隊策略思考/模擬PPT制作/小組排練/各團隊演講匯報/交叉點評
D2 14:00~17:30
1. 演講和匯報的策劃和籌備階段的方法應用和表現(xiàn)
2. 商務演講中的團隊分工合作
3. 臺上表現(xiàn)力的執(zhí)行、觀察、解析、交叉點評、總結(jié)
4. 檢測并提升學員在內(nèi)容清晰度、肢體語言、說服方法、互動策略、 問題應對方面的臨場表現(xiàn)并給予改善建議。
• 發(fā)現(xiàn)自我最真實的思路、表達方法
• 檢驗自己最容易出現(xiàn)的誤區(qū)
• 學會觀察和評價
• 學會課后演練和練習的方法
付老師:
資歷介紹
l 中南財經(jīng)人力資源專業(yè),大學老師,咨詢顧問,項目經(jīng)歷,培訓經(jīng)理,企業(yè)大學校長,職業(yè)講師,演講教練等多重角色。
l 多年管理經(jīng)驗和咨詢顧問經(jīng)歷:國內(nèi)/海外上市企業(yè)擔任培訓管理崗,內(nèi)訓師團隊負責人,企業(yè)大學校長等職,乙方咨詢公司項目顧問及項目經(jīng)理,帶領(lǐng)顧問團隊成功策劃并實施了10多個成功項目經(jīng)驗。
l 10多年授課經(jīng)驗,多維知識結(jié)構(gòu),擅長把東西文化,哲學,管理學,心理學運用到課中。
l 績效改進 認證顧問
l 魔力演講的六個引擎 認證講師
l 個人宣言:人生不止, 奮斗不止。
l 個人座右銘:沒有任何一個想法停留在大腦,不需要付出行動。
授課風格
l 重視和學員之間的互動交流來激發(fā)學員以達到最佳的課程效果。
l 擅長將復雜的理論和繁復的管理技能抽絲剝繭、深化提煉。故事和案例教學為主,輔以輕松活潑的方式,傳授課程核心價值。
l 擅長基于客戶真實場景做課程定制化,緊緊的將教學內(nèi)容與企業(yè)實際相結(jié)合,語言幽默鮮活,寓教于樂。
榮譽及認證
l 深大《魔立方演講秀》冠軍
l 2017“ 好講師大賽” 深圳賽區(qū)評委 輔導學員拿到全國演講冠軍
l 廣東省體驗式教育研究院專家委員會委員
l 深圳中小企業(yè)咨詢委員會 專家
l 中南財經(jīng)政法大學 人力資源管理專業(yè)
l 貴州大學繼教院 講師
l 美聯(lián)物業(yè) 培訓經(jīng)理,資深培訓師
l 澳信集團 培訓講師
l 渠道快建研究院 咨詢顧問、項目經(jīng)理
主講課程
管理類——
《管理者的6把金鑰匙》
《四季春生—新生代輔導與激勵》
職業(yè)素養(yǎng)類——
《跨部門溝通與協(xié)作》
《直指人心的溝通六步法》
《內(nèi)訓師授課技巧》
《職業(yè)競爭力提升》
《商務演講—打動客戶與領(lǐng)導的工作匯報》
《魔力演講的6個引擎》