培訓內(nèi)容:
培訓目標：
學習先進企業(yè)的管理理念,提升管理和領(lǐng)導(dǎo)意識，認知積極的思維模式和行為模式。
掌握管理溝通與激勵的基本原理和有效方法，改善工作關(guān)系和創(chuàng)建和諧氛圍。
掌握現(xiàn)代企業(yè)科學管理知識、管理技術(shù)和管理方法，以及常用管理工具的正確運用。
掌握高效能團隊建設(shè)的基本原理與方法，提高工作團隊的凝聚力和執(zhí)行力。
課程大綱：
Unit1 管理認知與角色定位
管理認知：21世紀需要怎樣的管理
做正確的事情與把事情做正確
管理者的角色定位
角色轉(zhuǎn)換的障礙與克服方法
普通管理者VS領(lǐng)導(dǎo)型管理者
Unit2 管理的起點—自我管理
自我規(guī)劃：自我認知與職涯規(guī)劃
自我管理：知識、情緒與壓力管理
管理者的第五項修煉
Unit3 管理溝通與員工激勵
認識溝通與管理溝通
溝通的基本原理與要素
體驗游戲：單向溝通與雙向溝通
管理溝通的各類表現(xiàn)形式
心理實驗、團隊飛渡、管理溝通
有效溝通：原則、誤區(qū)、關(guān)鍵點
企業(yè)內(nèi)部溝通的主要類型
如何與上級開展溝通
如何與下級開展溝通
小組討論：如何提高管理中的溝通效率
員工激勵的方法與技巧
案例分析：他們?yōu)楹味ぷ?
日常工作中如何有效激勵下屬
案例研討：如何實現(xiàn)帶人帶心
Unit4 目標管理與績效管理
目標管理的方法與技巧
目標的設(shè)定--SMART原則
目標的分解與行動計劃
目標的執(zhí)行---檢查---監(jiān)控
目標的實施調(diào)整與PDCA管理循環(huán)
績效管理管理的常用方法
MBO法-目標管理
KPI-關(guān)鍵績效指標
績效管理的基本步驟
績效面談與反饋
績效面談演練－分組模擬演練
員工輔導(dǎo)計劃
Unit5 輔佐上司與培育部屬
不同風格的上司的輔佐策略
如何向上司匯報工作及接受上司的指令
輔佐上司的四個要項
管理者培育部屬的基本方法
輔導(dǎo)下屬的步驟與技巧
如何教練高潛力員工
Unit6 團隊建設(shè)與
領(lǐng)導(dǎo)力提升
高效能團隊的基本特征
團隊建設(shè)的步驟與方法
團隊合力鑄就《我們的
領(lǐng)導(dǎo)力宣言》
個體
領(lǐng)導(dǎo)力聚變與團隊
領(lǐng)導(dǎo)力的裂變
共識的力量：《我們的
領(lǐng)導(dǎo)力宣言》
管理實踐——管理者行動計劃
講師介紹：
葛老師，德國洪堡學者，港大思培學院客座教授，具有十余年著名跨國企業(yè)工作經(jīng)歷及培訓經(jīng)驗，是理論與實踐兼?zhèn)洳⒛軐烧呷诤蠟橐惑w的專業(yè)培訓師。葛老師長期致力于組織管理效能方面的研究和實踐，在組織發(fā)展、人才培養(yǎng)、跨文化管理與領(lǐng)導(dǎo)謀略等領(lǐng)域中取得了豐碩的成果。著有《大道至簡》和《組織智商管理》等個人專著；論文刊登于《心理科學》、《北大商業(yè)評論》、《世界商務(wù)期刊》等著名學術(shù)期刊；參著過《管理心智》、《遵守規(guī)則和規(guī)避規(guī)則：戰(zhàn)略和智謀》、《人力資源管理心理學》等著作；參譯過《組織行為學》、《教育心理學》等英文著作。葛老師的培訓課程以理論功底扎實和實踐經(jīng)歷多元化獨樹一幟，以學員為中心，培訓內(nèi)容注注重實用與實效，教學方式靈活多樣，使學員在輕松活潑的教學氛圍中增長知識，擴展視野，掌握方法，提升技能，深受企業(yè)和學員們的贊譽！