華為HRBP實(shí)戰(zhàn)班:全面解析華為HRBP運(yùn)作體系與關(guān)鍵技能其它上課時(shí)間:
培訓(xùn)對(duì)象:
公司高管,HRVP 戰(zhàn)略型人力資源HRBP/管理型HRBP HRD/HRM
培訓(xùn)內(nèi)容:
課程背景:
任總說(shuō):“30年來(lái)我創(chuàng)辦華為也沒(méi)有做什么事情,就修了兩座長(zhǎng)江大壩:一座是人力資源的大壩,一座是財(cái)經(jīng)的大壩。”2017年在《人力資源管理綱要2.0》中任總指出,人力資源管理的使命與價(jià)值貢獻(xiàn)就是“方向大致正確之后,讓組織充滿活力”,綱要明確提出人力資源管理的對(duì)象是“組織、干部、人才”三個(gè)對(duì)象,并用熵減理論指導(dǎo)“激活個(gè)體活力,團(tuán)隊(duì)活力,組織活力”。
這一使命定位對(duì)HRM提出了更高的挑戰(zhàn)與訴求。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激勵(lì)加劇和公司經(jīng)營(yíng)的日趨復(fù)雜,企業(yè)對(duì)人力資源的定位和價(jià)值提出了越來(lái)越高的期望和要求,不盡希望人力資源能夠提供HR專業(yè)管理和服務(wù)工作,體現(xiàn)出人力資源開(kāi)發(fā)功能與特性的專業(yè)屬性,追求專業(yè)領(lǐng)域的高精尖;還希望人力資源能夠?yàn)楣镜臉I(yè)務(wù)發(fā)展和高效運(yùn)作提供更有深度和廣度的支撐,最終實(shí)現(xiàn)對(duì)戰(zhàn)略意圖與戰(zhàn)略目標(biāo)的支撐。體現(xiàn)圍繞價(jià)值連接戰(zhàn)略、連接外部客戶的價(jià)值創(chuàng)造,體現(xiàn)業(yè)務(wù)價(jià)值屬性,體現(xiàn)由外而內(nèi)、由未來(lái)到現(xiàn)在的戰(zhàn)略屬性。
華為公司人力資源體系經(jīng)過(guò)二十多年的工作實(shí)踐和方法優(yōu)化,積了一套系統(tǒng)支撐公司業(yè)務(wù)、服務(wù)業(yè)務(wù)部門的HR/BP優(yōu)秀實(shí)踐和方法體系,從圍繞業(yè)務(wù)部門運(yùn)作,變?yōu)閲@公司戰(zhàn)略與,業(yè)務(wù)運(yùn)作;從間接服務(wù)于業(yè)務(wù),變?yōu)橹苯臃⻊?wù)于業(yè)務(wù),更大程度的發(fā)揮了人力資源的價(jià)值,更為有效的支撐了業(yè)務(wù)的高效運(yùn)作,更為成功的推動(dòng)了公司的成長(zhǎng)發(fā)展。
現(xiàn)實(shí)中HRBP業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中,遇到的具體問(wèn)題:
如何從“盲忙!敝凶叱隼Ь?
如何成為戰(zhàn)略伙伴?
如何站在客戶視角看價(jià)值?
如何幫助業(yè)務(wù)主管提升組織效率?
如何獲取實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略必需的人才?如何提升員工對(duì)組織的貢獻(xiàn)度?
如何獲取實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略必需的領(lǐng)導(dǎo)力?
如何推動(dòng)組織變革?
如何塑造HRBP隊(duì)伍建設(shè)與轉(zhuǎn)型中所需的組織能力?
課程價(jià)值:
從戰(zhàn)略人力資源管理層面出發(fā),通過(guò)HRD、HRBP角色模型認(rèn)知學(xué)習(xí),幫助學(xué)員理解和掌握人力資源更為有效支撐業(yè)務(wù)成功運(yùn)作,成為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略伙伴的思路與方法,從而回答人力資源管理者在HR變革過(guò)程中的問(wèn)題:如何定位?如何發(fā)展?如何轉(zhuǎn)身?如何支撐業(yè)務(wù)發(fā)展?
解決業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和迅速發(fā)展,HR部門面臨新的訴求和挑戰(zhàn):
(1)澄清人力資源管理的“客戶”是誰(shuí),從“客戶”視角看待HRM存在價(jià)值
(2)構(gòu)建企業(yè)商業(yè)問(wèn)題與人力資源管理之間的聯(lián)系,為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)
(3)澄清HRBP的角色認(rèn)知
(4)澄清HR各項(xiàng)任務(wù)為業(yè)務(wù)創(chuàng)造的價(jià)值
(5)提升HRBP角色認(rèn)知下的組織與人員的能力
課程收益:
1、掌握HRBP的角色模型,增強(qiáng)角色認(rèn)知
2、理解HRBP如何更好的連接戰(zhàn)略
3、掌握HR業(yè)務(wù)解決方案的方法和工具,有效推動(dòng)組織發(fā)展與變革,支撐業(yè)務(wù)持續(xù)商業(yè)成功
課程大綱
課程大綱:
第一章【理解】什么是業(yè)務(wù)伙伴式人力資源管理
1.人力資源業(yè)務(wù)伙伴,起源、演變及發(fā)展
1)為什么強(qiáng)調(diào)由外而內(nèi)、戰(zhàn)略視角?
2)尤里奇:面對(duì)挑戰(zhàn),我們是可以做得更好的
2.“以客戶為中心,以結(jié)果為導(dǎo)向”的思維轉(zhuǎn)變
1)尤里奇四象限模型認(rèn)知
2)從四象限向人力資源三支柱模型運(yùn)作的BP式人力資源管理
3)研討1:我們的客戶是誰(shuí)?如何看待價(jià)值與衡量?jī)r(jià)值?
4)價(jià)值的變化:區(qū)別于傳統(tǒng)HR,HRBP需做出顯著區(qū)別的改變
5)推行三支柱模式需要澄清與明確的問(wèn)題
6)需基于價(jià)值分層而清晰定位HRBP及其定位差異
7)HRBP的落地模式分類及其匯報(bào)關(guān)系與利弊分析
8)案例分享:三支柱的運(yùn)作協(xié)同:提升組織創(chuàng)新能力帶來(lái)激勵(lì)訴求
3.業(yè)界實(shí)踐案例:ICT、互聯(lián)網(wǎng)類標(biāo)桿企業(yè)人力資源管理的三支柱模式實(shí)踐
1)某標(biāo)桿企業(yè)人力資源管理的轉(zhuǎn)型發(fā)展歷程轉(zhuǎn)型發(fā)展歷程
2)標(biāo)桿企業(yè)人力資源管理在公司治理架構(gòu)中的位置
3)幾個(gè)典型標(biāo)桿三支柱模式下的HR組織形態(tài)及其運(yùn)作關(guān)系
4)某標(biāo)桿企業(yè)支撐業(yè)務(wù)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的人力資源業(yè)務(wù)模式新架構(gòu):從職能管控型向HRBP解決方案服務(wù)型轉(zhuǎn)變
5)某標(biāo)桿企業(yè)HR轉(zhuǎn)型——從研發(fā)試點(diǎn)到全球化推行
6)轉(zhuǎn)型啟發(fā):價(jià)值為綱,管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈
認(rèn)知的變化
人力資源管理的價(jià)值定位
六大集成式運(yùn)行系統(tǒng)模式與四大評(píng)價(jià)體系:職位價(jià)值評(píng)價(jià)、任職資格評(píng)價(jià)、績(jī)效評(píng)價(jià)、勞動(dòng)態(tài)度評(píng)價(jià)
第二章 【認(rèn)知】角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)身:什么是業(yè)務(wù)伙伴式HRBP
1.角色的認(rèn)知理論基礎(chǔ):《領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)》價(jià)值分層、角色認(rèn)知及其轉(zhuǎn)身
2.HRBP的關(guān)鍵“轉(zhuǎn)身”:意識(shí)、時(shí)間、領(lǐng)導(dǎo)力
3.角色認(rèn)知設(shè)計(jì)方法論:同心圓模型
4.實(shí)踐案例解讀:某標(biāo)桿企業(yè)HRBP角色認(rèn)知模型
5.研討2:基于同心圓模型與案例分析,研討貴司HRBP的角色認(rèn)知模型
第三章【怎么辦】業(yè)務(wù)伙伴式HR如何連接客戶與戰(zhàn)略而創(chuàng)造價(jià)值
主題一:S-如何成為戰(zhàn)略伙伴?
1.戰(zhàn)略伙伴的業(yè)務(wù)邏輯:BLM業(yè)務(wù)領(lǐng)先力模型
2.BLM模型全景圖:五看三定,OUTSIDEIN
3.執(zhí)行規(guī)劃需要回答的要素:戰(zhàn)略人力資源管理
4.必備工具一:戰(zhàn)略解碼工具:戰(zhàn)略地圖,從業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃走向人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃
5.必備工具二:平衡積分卡,從戰(zhàn)略解碼走向個(gè)人績(jī)效管理
6.案例:標(biāo)桿企業(yè)戰(zhàn)略解碼
7.研討3:在戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行BLM全過(guò)程中,HRBP的責(zé)任與活動(dòng)?
8.戰(zhàn)略人力資源管理策略制定時(shí)關(guān)注的重點(diǎn):識(shí)別差距與需要做出哪些變化
9.HRBP在P2/P3階段需思考哪些問(wèn)題
1)示例:參與GAP分析和市場(chǎng)洞察,給出HR視角的發(fā)現(xiàn)——8XX戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源內(nèi)部洞察指引問(wèn)題
2)示例:P3階段,深入?yún)⑴c業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程,幫助業(yè)務(wù)主管思考,理解和澄清業(yè)務(wù)戰(zhàn)略對(duì)組織、人才、氛圍的需求——8XX戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)人力資源需求/差距指引問(wèn)題
10.HRBP在P4階段需思考哪些問(wèn)題
1)示例:P4階段,引導(dǎo)業(yè)務(wù)管理團(tuán)隊(duì),針對(duì)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略需求,聚焦考慮組織、人才、氛圍的執(zhí)行措施——8XX戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)人力資源執(zhí)行關(guān)鍵舉措指引問(wèn)題
2)示例:從業(yè)務(wù)戰(zhàn)略到人才系統(tǒng)工程,關(guān)閉人才質(zhì)量/數(shù)量/結(jié)構(gòu)差距——典型思考問(wèn)題
11.案例分享:標(biāo)桿企業(yè)軟件戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與關(guān)鍵人才識(shí)別
12.研討4∶面向未來(lái)戰(zhàn)略,從關(guān)鍵組織能力挑戰(zhàn)要求走向關(guān)鍵崗位與關(guān)鍵人才識(shí)別和規(guī)劃
13.戰(zhàn)略伙伴的看病工具箱
1)工具1:組織診斷
2)業(yè)界常用組織診斷方法及其比較
3)標(biāo)桿公司組織能力與活力引擎診斷模型模型(6維度+15要素)
4)組織能力診斷表
5)兩種分析方法實(shí)踐:定性與定量分析方法
14.研討5:績(jī)效管理診斷——為什么增長(zhǎng)乏力?基于場(chǎng)景邊界診斷原因,如何改進(jìn)?
1)組織診斷的起點(diǎn)是調(diào)研,調(diào)研的基礎(chǔ)設(shè)計(jì)準(zhǔn)備是成功的前提
2)調(diào)研思維模式與診斷專業(yè)方法的靈活結(jié)合是成功關(guān)鍵
3)案例分享:OD場(chǎng)景下應(yīng)用BLM方法的STPM診斷模型
15.研討6(可選項(xiàng)):參考案例分享,以某個(gè)關(guān)鍵域?yàn)槔,研討分析識(shí)別該域典型問(wèn)題,并基于分析與溝通共識(shí)對(duì)應(yīng)的管理問(wèn)題,尋求與適配解決方案
16.研討7(可選項(xiàng)):作為戰(zhàn)略伙伴,從未來(lái)看今天,由外而內(nèi),通過(guò)診斷,識(shí)別我們需要什么樣的組織能力與關(guān)鍵人才?
17.工具2:差距分析
1)差距定義:業(yè)績(jī)差距、機(jī)會(huì)差距
2)為什么要做差距分析?
3)作為戰(zhàn)略伙伴,如何從業(yè)務(wù)視角差距分析到人力資源管理差距分析?
18.練習(xí)8:參考樣例,撰寫業(yè)績(jī)差距和機(jī)會(huì)差距
19.練習(xí)9:差距與根因分析
主題2:S-如何提供人力資源綜合解決方案,幫助業(yè)務(wù)解決痛點(diǎn)問(wèn)題
1.解決方案集成者的關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動(dòng)
2.解決方案源于診斷與根因分析,組織診斷與差距分析往往同時(shí)運(yùn)用
3.案例:標(biāo)桿公司某創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵人才獲取解決方案
1)四張地圖診斷
2)形成“人才獲取”集成解決方案
3)人才獲取關(guān)鍵舉措:基于尤里奇6B模型集成解決方案,標(biāo)桿公司的用人策略與舉措
4.實(shí)踐案例:各級(jí)各類部門主管都是人效提升的責(zé)任主體,HRBP如何差異化設(shè)計(jì)管控指標(biāo)進(jìn)行考核牽引?
5.練習(xí)10∶人效解決方案管控方法
6.案例分享:研發(fā)團(tuán)隊(duì)細(xì)分業(yè)務(wù)場(chǎng)景形成四類梯隊(duì),牽引短期與中長(zhǎng)期平衡,考核與激勵(lì)聯(lián)動(dòng)差異化適配解決方案
7.研討演練11:基于場(chǎng)景案例,結(jié)合A、B兩個(gè)團(tuán)隊(duì)“經(jīng)營(yíng)性凈現(xiàn)金流”經(jīng)營(yíng)指標(biāo)現(xiàn)狀數(shù)據(jù),設(shè)計(jì)差異化的考核激勵(lì)高階方案,牽引改進(jìn)與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)
第四章提升:業(yè)務(wù)伙伴式HR隊(duì)伍能力建設(shè)與轉(zhuǎn)身修煉
1.探究研討12:如何有效快速提升HRBP的勝任力?
2.尤里奇基于角色與關(guān)鍵任務(wù)的HRBP勝任力模型
3.優(yōu)秀HRBP的“6P”模型
4.業(yè)界HRBP勝任力提升的常見(jiàn)挑戰(zhàn)與舉措:五大門檻
5.某標(biāo)桿公司實(shí)踐:
1)HRBP轉(zhuǎn)身與能力提升要求
2)初期痛點(diǎn)及其應(yīng)對(duì)舉措
6.組織發(fā)展:賦能設(shè)計(jì)
1)業(yè)務(wù)伙伴賦能總體框架
2)詳細(xì)設(shè)計(jì)與實(shí)踐
7.自我發(fā)展:
1)打破舒適區(qū),三個(gè)轉(zhuǎn)身:意識(shí)、時(shí)間分配、領(lǐng)導(dǎo)力
2)干中學(xué):PARR方法邏輯內(nèi)化于身
3)做好自己的90天轉(zhuǎn)身
課程主講
李正新老師
全球銷售部人力資源部部長(zhǎng)
全球產(chǎn)品行銷部人力資源部副部長(zhǎng)
獨(dú)聯(lián)體地區(qū)部人力資源部副部長(zhǎng)
人力資源部職位與任職資格管理部部長(zhǎng)
華為銷售與服務(wù)體系人力資源部副部長(zhǎng)(主持工作)
20年華為工作經(jīng)驗(yàn),16年管理工作經(jīng)驗(yàn),2017年底從華為內(nèi)部退休后又返聘為華為客戶管理培訓(xùn)部顧問(wèn),面向華為客戶及其他客戶做管理實(shí)踐方面的培訓(xùn)、咨詢與交流。
業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn):
精通人力資源各個(gè)職能模塊、資深HRBP專家,擅長(zhǎng)變革管理、戰(zhàn)略人力資源管理、組織和團(tuán)隊(duì)運(yùn)作、績(jī)效與激勵(lì)管理、招聘管理;
變革經(jīng)驗(yàn):
從0到1深度參與華為職位與任職資格管理變革項(xiàng)目,IPD流程變革子項(xiàng)目IPD經(jīng)理資源池(核心組成員)、一線區(qū)域基于LTC流程銷服一體化組織變革(核心組、執(zhí)行組成員)、代表處ROPO組織變革項(xiàng)目、國(guó)家總經(jīng)理賦能變革項(xiàng)目、獎(jiǎng)金分配機(jī)制打破平衡拉開(kāi)差距無(wú)線產(chǎn)品線試點(diǎn)變革項(xiàng)目、
培訓(xùn)&訓(xùn)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
《華為文化與核心價(jià)值觀傳承》《熵減,企業(yè)活力之源》
《流程化組織變革管理與實(shí)踐》《鍛造驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)成功的干部管理實(shí)踐》
《繼任計(jì)劃管理》《驅(qū)動(dòng)商業(yè)成功的績(jī)效&激勵(lì)設(shè)計(jì)》
《從組織績(jī)效到個(gè)人績(jī)效管理》《HRBP角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)身》
《構(gòu)建激勵(lì)型思維的領(lǐng)導(dǎo)力》《以?shī)^斗者為本的激勵(lì)管理》
《戰(zhàn)略解碼-理解力大于執(zhí)行力》《戰(zhàn)略人力資源管理—從職能管理到戰(zhàn)略伙伴》
《專業(yè)隊(duì)伍任職資格管理體系建設(shè)與標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)實(shí)踐》、