• 2021/4/23至2021/4/24 廣州

課程背景：

累死你的不是工作，而是工作方法。制造業(yè)不景氣的今天，一方面，多品種小批量的市場需求下，在精益革新的過程中，逐漸意識設(shè)備為產(chǎn)品服務(wù)的重要性；另一方面，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，效率高、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、容量大、費(fèi)用昂貴的設(shè)備的投入使用，故障便成為制約產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)量、成本、交貨期和造成公害、事故、資源能源浪費(fèi)的突出問題；自動(dòng)化技術(shù)的普遍應(yīng)用，精益生產(chǎn)大力推進(jìn)，進(jìn)一步刺激了設(shè)備維修管理方式的更新。這一切都需找準(zhǔn)方向，找對出路！

設(shè)備[智]造、工廠互聯(lián)、備件拼庫、專家共享……行業(yè)名詞層出不窮，設(shè)備互聯(lián)、人機(jī)一體、拉動(dòng)響應(yīng)、數(shù)據(jù)建模……產(chǎn)業(yè)機(jī)會屢見不鮮，[然并卵]所有一切的名詞和機(jī)會在現(xiàn)實(shí)企業(yè)中都將化為充滿活性的[新生代]員工和冰冷冷的[硬連接]軸承、氣缸和PLC與變頻器。有效比有道理更重要，制造業(yè)都懂；產(chǎn)業(yè)方向比苦苦死守沒落的產(chǎn)品更優(yōu)先，地球人都曉得，咋做何辦？回歸本源讓我們看看精益設(shè)備管理怎么做。

一切的一切，我們都懂！新時(shí)期如何轉(zhuǎn)變被動(dòng)式的維修向主動(dòng)式的防御，實(shí)現(xiàn)安、穩(wěn)、長、滿、優(yōu)運(yùn)行？如何由少數(shù)精英做向全民皆兵保量、增產(chǎn)、創(chuàng)收？如何讓員工和企業(yè)共同成長，看到企業(yè)的未來也看到自己的方向？這些都是橫亙在管理者面前不可逾越的一道鴻溝！

困境之上，兵臨城下，依舊沒有完！鋪天蓋地的大數(shù)據(jù)、2025與工業(yè)4.0，讓這個(gè)“尚未享受工業(yè)2.0、迫在眉睫工業(yè)3.0、突然之間工業(yè)4.0”的中國制造業(yè)一片茫然，“2.0補(bǔ)課，3.0普及，4.0示范” 的“并聯(lián)式”發(fā)展道路上，我們與世界級的企業(yè)差距何在？是不是我們該丟掉本該做好的管理！捫心自問我們的企業(yè)是否有如下的情形：

1. 企業(yè)的盈利能力差 ,利潤微薄,有訂單卻做不出來，經(jīng)常延誤交期 

2. 材料、半成品、在制品擠壓過多，造成資金積壓、資金短缺 

3. 設(shè)備強(qiáng)制劣化和自然劣化層出不窮，處于嚴(yán)重的非受控狀態(tài)

4. 設(shè)備問題頻發(fā)，設(shè)備幾乎到了崩潰的邊緣

5. 設(shè)備故障頻發(fā)不斷，生產(chǎn)效率和QCD由于設(shè)備不穩(wěn)定而被制約

6. 產(chǎn)品質(zhì)量問題頻發(fā)，影響交貨，客戶抱怨，造成客戶流失 

7. 現(xiàn)場管理混亂，設(shè)備臟污，漏油，松動(dòng)，偏心，異音，過熱

8. 我是操作員，你是維修員，井水不犯河水

9. 維護(hù)人員即使不停的加班加點(diǎn)，依舊被稱為救火隊(duì)員

10. 每天各類問題頻出，部門職責(zé)不清，推諉扯皮嚴(yán)重

11. 維修費(fèi)用居高不下，維護(hù)技能欠缺，頭疼醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳 …

12. 培而不訓(xùn)，缺乏實(shí)戰(zhàn)其基礎(chǔ)，后遺癥不斷

13. 費(fèi)用壓縮，囊中羞澀；涉外咨詢，雖效果明顯，但費(fèi)用居高難下

14. 招工相當(dāng)困難，用工費(fèi)用高，用工數(shù)量多，作業(yè)效率低下 

15. 員工效率低下，存在大量的無形、有形的浪費(fèi)

16. 主管、主任等中層管理水平一直上不去

成為泡沫，化為烏有！

培訓(xùn)目標(biāo)：

該課程以應(yīng)用為出發(fā)點(diǎn)，遵循實(shí)戰(zhàn)為特色。兼顧TPM設(shè)備管理新理念與實(shí)戰(zhàn)技巧訓(xùn)練并重，同時(shí)融匯了國內(nèi)外標(biāo)桿企業(yè)實(shí)際案例與日產(chǎn)訓(xùn)TWI實(shí)訓(xùn)精華。

授課方式主要為專題講解、案例研討、影像觀摩與小組課堂演練等。

Ø 讓學(xué)員清晰認(rèn)知在工業(yè)4.0逼近、兩化趨勢的今日，設(shè)備管理該如何從容應(yīng)對 

Ø 和學(xué)員一起分析TPM推行不到位的原因，并如何避免兩張皮的尷尬境地； 

Ø 豐富研討讓你熟悉TP相關(guān)基礎(chǔ)知識及清晰工業(yè) 4.0 的實(shí)現(xiàn)路徑分為四個(gè)階段

Ø 掌握精益TPM推進(jìn)的技巧，可以和外部專業(yè)顧問一樣在企業(yè)推進(jìn)精益TPM

Ø 實(shí)現(xiàn)當(dāng)前設(shè)備管理模式下，降本增效向事后管理要效益，提升管理業(yè)績，并認(rèn)知4.0下的事后維修

Ø 搭接工業(yè)4.0的硬件發(fā)展和大數(shù)據(jù)的跨越，維修維護(hù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)新突破

Ø TIG活動(dòng)推進(jìn)助你熟練應(yīng)用如何有效開展設(shè)備初期清掃

Ø TIG活動(dòng)教你掌握現(xiàn)場源頭根治的的相關(guān)技巧與方法，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)TPM新突破

Ø TIG活動(dòng)打破傳統(tǒng)的點(diǎn)檢表基準(zhǔn)書形同虛設(shè)新局面，臨時(shí)基準(zhǔn)構(gòu)建開啟落地管理新篇章；

Ø 海量案例及演練讓你熟練掌握如何有效推進(jìn)計(jì)劃保全，實(shí)現(xiàn)專業(yè)人員做專業(yè)事

Ø 清楚工業(yè)4.0下的設(shè)備該如何管理、工業(yè)4.0下的設(shè)備管理新套路

Ø 知道工業(yè)4.0下如何避免“偽大數(shù)據(jù)”悲哀，并掌握大數(shù)據(jù)獲取的4步法

Ø 靈變多樣教學(xué)法使你掌握TPM構(gòu)建的KT2M2管理

Ø 讓學(xué)員知道企業(yè)自主管理的最高形態(tài)“自動(dòng)自發(fā)、自主自治”； 

Ø 設(shè)備最大可能的實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，通過多能工來解決人工短缺問題！ 

Ø 使企業(yè)的設(shè)備維護(hù)成本稱為同行業(yè)中最低的，效率最高的，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的低成本生產(chǎn)； 

Ø 讓學(xué)員學(xué)會劣化復(fù)原、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)方法，提高設(shè)備的性能 

幫助企業(yè)構(gòu)建精益TPM落地管理新模式。

課程大綱：

第一部分 工業(yè)4.0與TPM的前世今生

德國與中國、外資與民營、普通與復(fù)雜，不一樣的場景不一樣的管理，不一樣的模式不一樣的效果�？礃�(biāo)桿我們亞歷山大，憧憬未來我們苦逼[人生]�？礆v程我們留下的是“有設(shè)備無管理”，不一樣的視野不一樣的角度看企業(yè)精益TPM推進(jìn)之異常。

第1節(jié) 工業(yè)4.0來了！非狼也非虎

工業(yè)/科技革命發(fā)展歷程

基于內(nèi)在需求驅(qū)動(dòng)的四次工業(yè)革命

一個(gè)設(shè)想的車間，你可以讀懂

工業(yè)4.0實(shí)現(xiàn)三大轉(zhuǎn)變

工業(yè)4.0之下設(shè)備管理地位的新轉(zhuǎn)變

中國互聯(lián)網(wǎng)+”提出

互聯(lián)網(wǎng)＋進(jìn)行時(shí)……

46個(gè)智能制造試點(diǎn)示范項(xiàng)目名單

視頻 論設(shè)備發(fā)展形勢

三大支柱 從海爾案例談智能工廠

模塊定置&搭積木式工業(yè)4.0

從中德企業(yè)基礎(chǔ)看，“人”不能丟

工業(yè) 4.0 的實(shí)現(xiàn)路徑分為四個(gè)階段

MRO一體化是工業(yè)4.0的新風(fēng)向

第2節(jié) 設(shè)備前世今生真的不是你所知道的

設(shè)備管理研討題:設(shè)備管理的重要性

1. 設(shè)備管理研討題與問題剖析

2. 精益TPM的重要性

3. 精益TPM推行重要性簡單說

4. TPM為我們帶來什么

5. 設(shè)備管理模式的發(fā)展歷程

6. 工業(yè)里程與TPM里程的交相輝映

7. 全員生產(chǎn)維護(hù)的定義

8. 精益TPM的三個(gè)最低

9. 通過精益TPM的推進(jìn)戰(zhàn)勝“三高一長一短”

10. 精益TPM管理的四個(gè)全

11. 精益TPM管理體系的目的

12. TPM管理的一二三四五六

1） 1大追求

2） 2大基石

3） 3大思想

4） 4個(gè)全面

5） 5大支柱

6） 6大指標(biāo)

13. 精益TPM與企業(yè)管理體系的關(guān)系

（小組練習(xí)、視頻教學(xué)、體驗(yàn)教學(xué)）

第二部分 降本增效事后維修不容忽視

工業(yè)4.0的呼聲越來越響，實(shí)際上原本就該做好的事后管理卻停滯不前，如何補(bǔ)缺這個(gè)短板？向設(shè)備管理要效益，向流程管理要效益，向原本就該做好的事后維修工作要[錢]途，流程加表格，一針見血、招招斃命，降本增效事后維修我們做好了嗎？ 

第1節(jié) 什么是設(shè)備故障

故障的分類

出現(xiàn)故障后我們會怎么辦？

設(shè)備突發(fā)異常作業(yè)流程

案例：維修人員去向一覽表

維修前必要的現(xiàn)場調(diào)查了解有關(guān)事實(shí)

案例：維修可以這么做

故障問題的層別分類

第2節(jié) 故障原因分類

故障現(xiàn)象的技術(shù)性分類

“問望聽聞切拽”舉例

電動(dòng)機(jī)機(jī)殼表面溫度與手感關(guān)系

故障維修時(shí)間縮短的五種對策

維修安全管理的事情你改懂

規(guī)范填寫維修記錄

案例：設(shè)備保養(yǎng)記錄表

建立完善的設(shè)備故障管理流程

設(shè)備停機(jī)上報(bào)流程

“長時(shí)間故障判定標(biāo)準(zhǔn)”的制定原則

第3節(jié) 常見故障管理圖表

設(shè)備病歷卡

故障統(tǒng)計(jì)表

故障對應(yīng)時(shí)間推移圖

失敗案例匯編

他機(jī)點(diǎn)檢處理流程

工業(yè)4.0的新趨勢—維修技術(shù)外包大數(shù)據(jù)管理

事后維修四項(xiàng)能力在4.0前的挑戰(zhàn)

有槍好打仗！工具很重要

（標(biāo)桿學(xué)習(xí)、小組討論、案例分享）

第三部分 開啟自主維護(hù)成功推進(jìn)之路

說一千道一萬，自主維護(hù)推者十之八九，死者八九不離十，正所謂“活的不多，死的不少”。究其原因所有的人都盯著一紙表單草草了事，自主維護(hù)真的是[表單工程]嗎？用[洪荒]之力干殺雞之事，如何破解設(shè)備管理的第一道防護(hù)難題，還企業(yè)一個(gè)耕者有其田，做者有其果的舞臺，本章節(jié)將重點(diǎn)闡述。

第1節(jié) 自主維護(hù)管理基礎(chǔ)

何謂自主維護(hù)——一場深刻的文化變革

方針/指導(dǎo)思想、核心理念

何謂自主維護(hù)-一場短視行為的活動(dòng)

落地式自主維護(hù)的追求

2. 為什么要強(qiáng)調(diào)自主維護(hù)

3.自主維護(hù)的基本內(nèi)容

3.0樣板選擇的四個(gè)原則

第2節(jié) 自主維護(hù)的推進(jìn)要點(diǎn)

3.1 初期清掃

初期清掃活動(dòng)的重要意義

某企業(yè)安全確認(rèn)

機(jī)臺大清掃安全教育事例

某汽車廠現(xiàn)場清掃案例

清擦前后效果比較案例

案例：相機(jī)下的污染源MAP圖

企業(yè)系統(tǒng)咨詢案例2-3例

視頻案例：初期清掃

小組討論：5S的清掃與TPM自主維護(hù)的清掃有何區(qū)別？

企業(yè)初期清掃咨詢案例

3.2 現(xiàn)場源頭治理與改善

污染源

難掃源

浪費(fèi)源

質(zhì)量源

危險(xiǎn)源

故障源

    標(biāo)準(zhǔn)源

流水線設(shè)備源頭查找

現(xiàn)場源頭排查

影響 /解決的難易程度矩陣圖

統(tǒng)計(jì)分析

案例：清掃工具的配發(fā)及鼓勵(lì)開發(fā)

案例：善用看板消除缺陷，提升OEE

視頻：某企業(yè)神奇大賽，看工具開發(fā)

企業(yè)系統(tǒng)咨詢案例2-3例

3.3簡圖總結(jié)臨時(shí)基準(zhǔn)構(gòu)建點(diǎn)檢

點(diǎn)檢1成九定（十全十美）基準(zhǔn)

某500強(qiáng)企業(yè)案例

點(diǎn)檢路徑圖案例

你會做這張表格了嗎？

企業(yè)控訴下的現(xiàn)實(shí):點(diǎn)檢總是不到位

柳草老師的看法(原因角度）

視頻案例：點(diǎn)檢管理

某企業(yè)基準(zhǔn)書構(gòu)建十步法咨詢案例

案例：某企業(yè)基準(zhǔn)書構(gòu)建七步法咨詢案例

案例：執(zhí)行驗(yàn)證核心步驟

案例：動(dòng)力車間路線繪制核心步驟

案例：基準(zhǔn)書應(yīng)用核心步驟

新變化！工業(yè)4.0下的自主維護(hù)依舊不能丟

（標(biāo)桿學(xué)習(xí)、小組討論、視頻教學(xué)、案例分享）

第四部分 專業(yè)維修人員該干的專業(yè)事

打蛇打七寸，抓住要害把有限的人力、物力、財(cái)力投入到必要的設(shè)備管理環(huán)節(jié)上，什么樣的設(shè)備做什么樣的管理、什么樣的備件做重點(diǎn)管控、什么樣的技能方能匹配未來4.0工業(yè)發(fā)展的需要，都將本章一一闡述。

第1節(jié) 何謂計(jì)劃/專業(yè)維護(hù)

專業(yè)的人不干專業(yè)的事兒

設(shè)備管理業(yè)務(wù)明確化

專業(yè)維護(hù)六步驟

清晰設(shè)備臺賬整備

設(shè)備BOM整備

大數(shù)據(jù)下的基于：基于BOM的信息化觸發(fā)管理

第2節(jié) 設(shè)備分級管理

通過設(shè)備重要度評價(jià)，找重點(diǎn)

案例：設(shè)備等級評價(jià)基準(zhǔn)書

小組研討：設(shè)備的重要度評價(jià)

案例：設(shè)備維修的ABC分類

案例：層級劃分案例分享

評分方法

實(shí)行計(jì)劃性維修管理

實(shí)行故障性維修

實(shí)行預(yù)知性維修

QM矩陣表

保全效果測定&目標(biāo)設(shè)定

你看不透的OEE核心

小組練習(xí)

回歸-大數(shù)據(jù)時(shí)代，管理人員該要什么？

工業(yè)大數(shù)據(jù)金礦的價(jià)值

國內(nèi)數(shù)據(jù)-看得見/說的清/做的對

設(shè)備管理一般指標(biāo)的參考

設(shè)備劣化提出及復(fù)原

維護(hù)信息系統(tǒng)化

保全預(yù)算管理系統(tǒng)

案例：維護(hù)費(fèi)用管理

備用品、資材管理系統(tǒng)

紅外線熱影像分析

案例： 可視化在狀態(tài)監(jiān)測中的應(yīng)用

日常保全體制

自主保全體系的支援

第3節(jié) 計(jì)劃維護(hù)的發(fā)展

工業(yè)4.0下的7項(xiàng)專業(yè)維護(hù)新能力需求

案例：高技術(shù)人才育成

案例：維修道場

小組研討

精益TPM維修健康降本模型

維修健康降分類導(dǎo)向案例

大數(shù)據(jù)下的備件同城共享

某企業(yè)維修文化

互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的專業(yè)維護(hù)

工業(yè)4.0下的設(shè)備該如何管理

工業(yè)4.0下的設(shè)備管理新套路

企業(yè)設(shè)備管理在哪些方面必須加強(qiáng)？

工業(yè)4.0下如何避免“偽大數(shù)據(jù)”悲哀

避免“偽數(shù)據(jù)”4步法，專業(yè)數(shù)據(jù)管理

視頻案例分享

小組練習(xí)

（標(biāo)桿學(xué)習(xí)、小組討論、視頻教學(xué)、案例分享）

第五部分 精益TPM五大工具KT2M2管理

有人說精益TPM是技術(shù)層面的事情，問題多壓力大，也有人說設(shè)備管理是專業(yè)人士才能干的活。從各自的角度看，這些都沒錯(cuò)，但是看一看設(shè)備管理靠誰管？靠人！為此離開了員工談設(shè)備一切都是無稽之談。如何不滑天下之大稽，如何將員工的活性激發(fā)，如何讓員工參與到設(shè)備管理活動(dòng)方方面面，KT2M2來幫忙。

有效推進(jìn)TPM的KT2M2管理

第1節(jié) M2管理

M2人才育成

成人學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀

捫心自問“怎么了”

低成本人才育成體系培訓(xùn)構(gòu)建

M2低成本人才育成兩大法寶

每日一案例――通過案例學(xué)管理

誰的責(zé)任？

案例表格化

案例制作與發(fā)布

每日一案例――通過案例學(xué)管理

什么是單點(diǎn)課（OPL）？

4個(gè)單點(diǎn)課案例

中榮印刷OPL

案例：南寧某企業(yè)OPL匯編

OPL單點(diǎn)課應(yīng)用

視頻案例：OPL應(yīng)用

一點(diǎn)課程編寫常見問題

視頻案例：OPL應(yīng)用

第2節(jié) 小組看板

精益益TPM活動(dòng)看板的作用

案例：精益TPM活動(dòng)看板

案例：某企業(yè)計(jì)劃保全活動(dòng)現(xiàn)況板

案例：XXX部門TPM活動(dòng)看板

第3節(jié) T2管理

何謂TMU

TMU提升系統(tǒng)五步法

Team 活動(dòng)

案例：TPM會議記錄

（視頻教學(xué)、小組研討、標(biāo)桿學(xué)習(xí)、小組演練）

第六部分 精益TPM推進(jìn)策略緣來如此

企業(yè)落地需要方法和工具，但是企業(yè)產(chǎn)生效果更需要工具和方法之間的柔性連接，聲宣與造勢、方案與競賽、形式與報(bào)告環(huán)環(huán)相扣、絲絲相連，可謂說項(xiàng)目推進(jìn)成功不是工具玩家的天下也不是獨(dú)斷專橫、野蠻操作的王朝，而是[競]與[賽]的融合，[道]與[理]的體現(xiàn)。

咨詢專家面對面：深度答疑與量身定制

第1節(jié) 精益推進(jìn)策略

1.精益TPM推進(jìn)追求

2 精益TPM推進(jìn)注意的兩大問題

新時(shí)期推進(jìn)TPM也要贏在兩件事兒

3.精益TPM推進(jìn)中三個(gè)問題始終要把握

4.精益TPM改善文化形成的四大要素

啟動(dòng)大會-案例

推進(jìn)簡報(bào)-案例

豐富多彩的活動(dòng)形式

富有成效三級培訓(xùn)

露潔優(yōu)秀員工如何受到激勵(lì)

5 精益TPM改善落地的F3模型

6.精益TPM推進(jìn)的五位一體革新

7.精益TPM推進(jìn)的六大追求

8.精益TPM高效管理的七(7)個(gè)習(xí)慣

項(xiàng)目管理周報(bào)模板

13.精益TPM審計(jì)與傳統(tǒng)審計(jì)不同

第2節(jié) 企業(yè)推進(jìn)案例

他山之石 案例賞析

如何證明精益TPM推進(jìn)成功簡單說

第3節(jié) 行動(dòng)計(jì)劃

小組練習(xí)

(標(biāo)桿學(xué)習(xí)、視頻案例、小組討論)

講師介紹：

柳草老師：

教育及資格認(rèn)證：

Ø 現(xiàn)場管理與改善管理高級講師

Ø 來自世界500強(qiáng)企業(yè)的精益改善與TPM設(shè)備管理專家

Ø 福建省企培師協(xié)會 常務(wù)理事 

講師經(jīng)歷及專長： 

Ø 柳老師曾師從日松下電器（Panasonic）生產(chǎn)和設(shè)備效率改善專家橋本真二、村田辰信、荒木直美、洼田從事現(xiàn)場管理、班組建設(shè)與TPM設(shè)備管理。在現(xiàn)場管理、人才梯隊(duì)建設(shè)、精益TPM設(shè)備管理、3-5天改善周活動(dòng)、快速換線（SMED）、防呆糾錯(cuò)、精益持續(xù)改善、班組長（督導(dǎo)者）能力提升的策劃及推進(jìn)方面，有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

Ø 柳老師系統(tǒng)的接受過日本與美國專家的專業(yè)培訓(xùn)，數(shù)次與日本、香港、臺灣、歐美生產(chǎn)效率專家交換現(xiàn)場改善經(jīng)驗(yàn)。柳老師認(rèn)為沒有咨詢作為支撐的培訓(xùn)是不接地氣的，沒有培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的咨詢是落地會受到相應(yīng)的影響。為此柳老師一直以來保持咨詢和培訓(xùn)并重，通過對國內(nèi)企業(yè)的咨詢深入了解中國企業(yè)的問題所在，發(fā)揮自身的專長，為國內(nèi)近百家家企業(yè)提供了專業(yè)的咨詢培訓(xùn)管理，是國內(nèi)為數(shù)不多的具備很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)能力的咨詢師。立足于企業(yè)內(nèi)部續(xù)航能力的開發(fā)，柳老師系統(tǒng)式的研發(fā)了TIG（Teaching in Gemba）培訓(xùn)模式,使得企業(yè)在項(xiàng)目推進(jìn)過程中，為企業(yè)培養(yǎng)了一大批接地氣的骨干員工更，保證了項(xiàng)目的延續(xù)。

Ø 柳老師認(rèn)為“不能解決企業(yè)實(shí)際問題的培訓(xùn)就是耍流氓”，為此柳老師在培訓(xùn)咨詢中采用國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會訓(xùn)練方法，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，以實(shí)戰(zhàn)案例開眼，從意識入手開刃，以解決實(shí)際問題見長，課程深入淺出，生動(dòng)活潑，深受學(xué)員歡迎與企業(yè)好評。

培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格：

Ø 柳老師曾擔(dān)任多家企業(yè)咨詢顧問，負(fù)責(zé)企業(yè)持續(xù)改善的培訓(xùn)及項(xiàng)目實(shí)施工作，積累了豐富的實(shí)踐及授課經(jīng)驗(yàn)，注重理論知識與豐富的生產(chǎn)實(shí)踐案例相結(jié)合，課程內(nèi)容通俗易懂，易于學(xué)員掌握知識要點(diǎn)，全程通過案例研習(xí)、小組討論、引導(dǎo)學(xué)員參與，現(xiàn)場輔導(dǎo)等方式讓學(xué)員能充分掌握各種實(shí)用工具，深得企業(yè)高層和學(xué)員的一致好評！

Ø 柳老師曾培訓(xùn)及輔導(dǎo)過的客戶有：中煙集團(tuán)下屬6家工廠（陜西、云南、廣東、江蘇等）、中海油（伊拉克魯邁拉、哈法亞項(xiàng)目、哈里伯頓項(xiàng)目、阿爾比爾項(xiàng)目、綠洲項(xiàng)目）、鞍鋼礦業(yè)（大孤山、齊大山選礦廠、鞍鋼礦業(yè)鞍千礦、東鞍山、東燒廠）、福州大北農(nóng)生物科技、華潤三九、華潤九新制藥、世林冶金設(shè)備、韓國樂星機(jī)械等知名企業(yè)。

Ø 柳老師的課程輕松幽默，將專業(yè)系統(tǒng)的理論知識與企業(yè)實(shí)踐相結(jié)合，講解深入淺出，演繹通俗易懂。課堂氣氛活躍，將管理知識生活化，并輔助大量案例引起學(xué)員共鳴，確保學(xué)員主動(dòng)、持久學(xué)習(xí)。用互動(dòng)、體驗(yàn)、講評等授課方式，讓學(xué)員在練中學(xué)，學(xué)中練，達(dá)到學(xué)以致用。用企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并將帶方法和工具解決企業(yè)的實(shí)際問題。