隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,與商業(yè)環(huán)境的快速變化,企業(yè)的員工人崗匹配會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題,例如,企業(yè)員工素質(zhì)不高問(wèn)題尤為突出,包括觀念陳舊、知識(shí)老化、技能缺乏等,一句話,就是員工的素質(zhì)與技能不能適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展需要。通過(guò)組織企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),全面提高員工的知識(shí)與技能水平,改變員工態(tài)度,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,成為企業(yè)人才發(fā)展的有力保障。如何培養(yǎng)一名優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師
本課程幫助參加者快速突破培訓(xùn)障礙,減少自我摸索的時(shí)間,并通過(guò)結(jié)合企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的系統(tǒng)、模式、技巧、場(chǎng)景和成功經(jīng)驗(yàn)的講授,運(yùn)用多樣的互動(dòng)式教學(xué)方法,幫助參加者理解并掌握專業(yè)培訓(xùn)者的授課技能,提升培訓(xùn)效果。
1.培訓(xùn)師的角色與特點(diǎn)
*培訓(xùn)的類型、階段、層次
*培訓(xùn)與教育的不同之處
*培訓(xùn)的類型和各類培訓(xùn)的實(shí)施過(guò)程
*優(yōu)秀培訓(xùn)師的特質(zhì)
2.了解你的授課對(duì)象
*為什么了解學(xué)員如此重要
*成人學(xué)習(xí)的原理、特點(diǎn)和風(fēng)格
*了解學(xué)員的類型
3.培訓(xùn)師的演講技巧
*克服緊張情緒
*語(yǔ)言的運(yùn)用
*聲調(diào)的運(yùn)用
*形體語(yǔ)言
4.培訓(xùn)師的控場(chǎng)技巧
*帶動(dòng)技巧與氣氛掌握
*提問(wèn)與回答的技巧
*如何承上啟下
*如何處理難纏的學(xué)員
*引導(dǎo)不同類型的學(xué)員(疲倦的,不感興趣的學(xué)員等)
5.豐富多彩的教學(xué)方法
*教學(xué)方法適用情境分析
*怎樣組織學(xué)員討論
*頭腦風(fēng)暴法的正確運(yùn)用
*怎樣做角色扮演
*怎樣做案例分析
*怎樣做游戲
6.學(xué)員試講及點(diǎn)評(píng)