市場競爭的壓力驅(qū)使企業(yè)轉(zhuǎn)向選擇低成本的供應(yīng)商，而低成本的供應(yīng)商往往存在質(zhì)量的不穩(wěn)定性。質(zhì)量不只屬于單個企業(yè)內(nèi)部管理的內(nèi)容，供應(yīng)商質(zhì)量問題的傳導(dǎo)直接影響到下游企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營的穩(wěn)定性和生產(chǎn)的持續(xù)性、影響著供應(yīng)鏈運(yùn)營和管理的績效、影響著企業(yè)品牌和市場競爭力。
為解決供應(yīng)商的質(zhì)量問題導(dǎo)致的影響，企業(yè)采取各種措施來補(bǔ)救：緊急采購、建立安全庫存、開發(fā)培養(yǎng)替代供應(yīng)商......費(fèi)神、費(fèi)時、費(fèi)錢且不能真正的解決問題。
幫助供應(yīng)商改善質(zhì)量管理的方法需要因供應(yīng)商“態(tài)度和能力”而異。供應(yīng)商質(zhì)量管理課程旨在“幫助供應(yīng)商就是幫自己”的雙贏理念，幫助有改善意愿的供應(yīng)商在形成質(zhì)量文化的前提下，樹立正確的質(zhì)量管理意識、建立系統(tǒng)性的質(zhì)量管理系統(tǒng)：有效的質(zhì)量保證體系、產(chǎn)品質(zhì)量預(yù)防系統(tǒng)、產(chǎn)品質(zhì)量控制系統(tǒng)、質(zhì)量問題糾錯體系、考核體系、持續(xù)改善系統(tǒng)。
采購人員和參與到供應(yīng)商質(zhì)量管理的質(zhì)量管理部門人員