培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
質(zhì)量體系推行人員
工程技術(shù)人員
質(zhì)量體系內(nèi)審員
任何參與產(chǎn)品工程、制造、質(zhì)量控制，質(zhì)量改善或銷售的相關(guān)人員
任何需要學(xué)習(xí)質(zhì)量體系管理工具的人員
課程收益:
了解ISO/TS 16949中對質(zhì)量體系核心工具的基本要求；
系統(tǒng)學(xué)習(xí)統(tǒng)計過程控制(SPC)的理論及應(yīng)用方法；
能結(jié)合質(zhì)量體系運作、制定SPC推進方案；
應(yīng)用SPC理論，分析解決過程控制中的實際問題；
提高內(nèi)審員對核心工具(SPC)的審核技能。
課程大綱：
課程概述
本課程時長為1天。
為達成預(yù)防之目的，ISO/TS 16949質(zhì)量體系標準中明確要求組織必須掌握及理解SPC的基本概念，如變差、穩(wěn)定、過程能力、過度調(diào)整等，并能在組織有效應(yīng)用SPC。這一天的培訓(xùn)課程通過小組活動和學(xué)員親自參與來展開對SPC的學(xué)習(xí)。學(xué)員能夠確定SPC在過程控制中成為一項預(yù)防工具的益處，以及獲得SPC應(yīng)用的實戰(zhàn)技能。
培訓(xùn)大綱
質(zhì)量控制與預(yù)防的概念
SPC與ISO/TS 16949的聯(lián)系
SPC之發(fā)展過程
統(tǒng)計知識及基本工具介紹
過程控制的理論
特殊特性的概念及SPC應(yīng)用要點
計量型 (Variables) 數(shù)據(jù)的控制圖
計數(shù)型 (Attributes) 數(shù)據(jù)的控制圖
過程能力(Process Capability) 分析(Cpk/Ppk/Cp/Pp)
特殊特性控制方法
過程能力與合格率
PPAP中對SPC的要求
SPC審核與評估
案例練習(xí)
培訓(xùn)師介紹：
經(jīng)過多年的人才積淀與市場考驗，我們構(gòu)建了一支專業(yè)、國際化的講師隊伍。所有講師均經(jīng)過層層選拔與考核，標準體系類講師多為知名制造業(yè)相關(guān)職位的中高層管理出身，并已經(jīng)擔(dān)任資深審核員多年，不僅擁有扎實的理論基礎(chǔ)，而且擁有至少十年以上的行業(yè)實踐經(jīng)驗；而管理及個人發(fā)展類的講師均是百里挑一的行業(yè)精英。我們不僅要求講師要在某一方面擁有極高的專業(yè)度，而且要能滿足各種不同客戶的需求，真正能給客戶帶來學(xué)而致用的培訓(xùn)。
我們的講師來自五湖四海的各行各業(yè)，風(fēng)格不盡相同，精彩紛呈，獲得了極高的客戶滿意度與評價，呈“百花齊放”之勢：
有些講師極具有親和力，擅長循序漸進，授課思路清晰嚴謹，富有引導(dǎo)性；
有些講師擅長案例教學(xué)，用通俗易懂的語言和形象的案例使學(xué)員掌握原本枯燥的內(nèi)容；
有些講師擅長互動，通過一些游戲、問答、模擬練習(xí)等讓學(xué)員參與其中，印象深刻，讓復(fù)雜的問題簡單易懂；
有的講師激情洋溢，特別能感染氣氛，使學(xué)員產(chǎn)生共鳴；
有些講師還能用雙語甚至多國語言教學(xué)，更能從不同角度滿足更多學(xué)員的需求。