培訓(xùn)內(nèi)容:
課程大綱：
課程導(dǎo)入
質(zhì)量例子的啟發(fā)
學(xué)習(xí)小組建立及討論
課程結(jié)構(gòu)及大綱介紹
質(zhì)量基礎(chǔ)知識(shí)
質(zhì)量基本概念
質(zhì)量發(fā)展史
什么是“質(zhì)量”
質(zhì)量Kano模型
典型質(zhì)量事故及問(wèn)題來(lái)源
基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)學(xué)
數(shù)據(jù)類型
總體和樣本
統(tǒng)計(jì)的含義
數(shù)據(jù)的分布
衡量數(shù)據(jù)分布的參數(shù)
練習(xí)：統(tǒng)計(jì)量計(jì)算
問(wèn)題的分類
不同問(wèn)題的解決方法
解決問(wèn)題的工具介紹（新舊QC手法）
清晰地定義問(wèn)題
為什么要定義問(wèn)題
定義量化指標(biāo)
問(wèn)題陳述的原則
檢查表講解
練習(xí)：查檢表制作
目標(biāo)陳述
測(cè)量焦點(diǎn)問(wèn)題的現(xiàn)狀
問(wèn)題的現(xiàn)況分析
直方圖講解
練習(xí)：直方圖制作
確定問(wèn)題的焦點(diǎn)
層別法講解
柏拉圖講解
練習(xí)：柏拉圖制作
分析和驗(yàn)證問(wèn)題的根本原因
原因分析的基本原則
挖掘潛在的根本原因
魚骨圖講解
練習(xí)：魚骨圖制作關(guān)聯(lián)圖講解
練習(xí)：關(guān)聯(lián)圖制作
親和圖講解
練習(xí)：親和圖制作
潛在根本原因的篩選
矩陣圖講解
練習(xí)：矩陣圖制作
驗(yàn)證根本原因
散布圖講解
練習(xí)：散布圖制作
相關(guān)與因果的誤區(qū)
改善根本原因
挖掘潛在的根本原因解決方案
系統(tǒng)圖講解
練習(xí)：系統(tǒng)圖制作
挖掘潛在的根本原因解決方案
矩陣數(shù)據(jù)分析法講解
解決方案的實(shí)施
網(wǎng)絡(luò)圖講解
練習(xí)：網(wǎng)絡(luò)圖制作
效果評(píng)估和維持改善成果
改善成果確認(rèn)
趨勢(shì)圖講解
制定應(yīng)急解決對(duì)策流程
PDPC法講解
練習(xí)：PDPC法制作
總結(jié)與回顧
分析與解決問(wèn)題的方法和工具回顧
正確認(rèn)識(shí)和使用QC工具
行動(dòng)創(chuàng)新
學(xué)員行動(dòng)計(jì)劃
學(xué)習(xí)小組評(píng)比
培訓(xùn)師介紹：
培訓(xùn)講師：吳老師
教育及資格認(rèn)證：
冠卓咨詢培訓(xùn)師、精益六西格瑪咨詢師、六西格瑪黑帶大師。
講師經(jīng)歷及專長(zhǎng)：
吳老師曾任某美資企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)理、富士康集團(tuán)六西格瑪推進(jìn)主管及六西格瑪黑帶大師，積累了豐富的培訓(xùn)及項(xiàng)目咨詢經(jīng)驗(yàn)。曾親自指導(dǎo)海爾集團(tuán)多家下屬工廠推行質(zhì)量改善項(xiàng)目，輔導(dǎo)企業(yè)上百個(gè)綠帶黑帶項(xiàng)目，協(xié)助企業(yè)取得“中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)六西格瑪優(yōu)秀企業(yè)”稱號(hào)！
吳老師擅長(zhǎng)DMAIC系統(tǒng)改善方法和工具，結(jié)合精益生產(chǎn)與6 Sigma實(shí)現(xiàn)最終績(jī)效，吳老師擅長(zhǎng)的課程有：新舊QC
七大手法、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題分析與解決、六西格瑪黑帶/綠帶系列課程及質(zhì)量工具專題課程（MSA、DOE、SPC、FMEA……）
培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格：
吳老師曾為眾多企業(yè)提供過(guò)精益六西格瑪?shù)呐嘤?xùn)及咨詢輔導(dǎo)，服務(wù)的客戶涵蓋電子、家電、汽車、等行業(yè)，其中包括廣州阿雷斯提汽車零配件、富士康科技集團(tuán)、萬(wàn)裕三信電子（東莞）、樂(lè)依文半導(dǎo)體（東莞）、美的集團(tuán)、貴州海爾制冷電器、合肥海爾制冷電器、重慶海爾制冷電器、重慶海爾洗衣機(jī)、長(zhǎng)征開關(guān)電器等多家知名企業(yè)。
吳老師的培訓(xùn)風(fēng)趣幽默、 邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，注重理論知識(shí)與豐富的生產(chǎn)實(shí)踐案例相結(jié)合，課程內(nèi)容通俗易懂，易于學(xué)員掌握知識(shí)要點(diǎn)，全程案例研習(xí)、角色演練、小組討論、引導(dǎo)學(xué)員參與，現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)等方式讓學(xué)員能充分掌握各種實(shí)用工具，深得企業(yè)高層和學(xué)員的一致好評(píng)！