【課程背景】:
在VUCA(volatility易變性,uncertainty不確定性,complexity復雜性,ambiguity模糊性的縮寫)時代背景下,企業(yè)如何確定符合產業(yè)發(fā)展趨勢、市場需求及自身實際的戰(zhàn)略規(guī)劃,并且通過企業(yè)核心團隊不斷地自我變革、“力出一孔”最大限度地將戰(zhàn)略規(guī)劃落地,而不是寫在墻上的標語口號?
任正非在2017年華為公司戰(zhàn)略務虛會上簡明扼要地提出企業(yè)取得成功有兩個關鍵——“方向要大致正確,組織要充滿活力”!然而,現(xiàn)實是非常殘酷的。根據(jù)美國哈佛大學調查,在世界500強企業(yè)名單中,每過10年,就會有1/3以上的企業(yè)從這個名單中消失,或落魄﹑或破產。經分析,公司經營失敗原因30%在戰(zhàn)略制定,70%在戰(zhàn)略執(zhí)行。
華為自從2002年小靈通戰(zhàn)略失誤事件之后,華為在后面十幾年的發(fā)展,幾乎沒有任何戰(zhàn)略失誤,并且基本上大的戰(zhàn)略機會點都抓住了,究竟是什么讓華為的戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略落地的能力如此強??
華為公司自2002年引入美世公司的VDBD模型,2004年引入戰(zhàn)略地圖解碼工作坊,2006年引入IBM公司的BLM業(yè)務領先模型,后來又導入BEM業(yè)務戰(zhàn)略執(zhí)行力模型,經過多年內化和實踐,逐步完善了業(yè)務領先戰(zhàn)略模型,現(xiàn)已成為全公司中高層用于戰(zhàn)略制定與執(zhí)行聯(lián)接的方法與平臺。
其中,BLM(業(yè)務領導力模型)作為領先的戰(zhàn)略制定工具,它從市場洞察、戰(zhàn)略意圖、創(chuàng)新焦點、業(yè)務設計、關鍵任務、正式組織、人才、氛圍與文化以及領導力與價值觀等方面幫助管理層在企業(yè)戰(zhàn)略制定與執(zhí)行的過程中進行系統(tǒng)的思考,務實的分析,有效的資源調配及執(zhí)行跟蹤。
BEM通過對戰(zhàn)略逐層邏輯解碼,導出可衡量和管理戰(zhàn)略的KPI以及可執(zhí)行的重點工作和改進項目,并采用系統(tǒng)有效的運營管理方法,確保戰(zhàn)略目標達成。BEM方法將質量方法(6Sigma)融入戰(zhàn)略到執(zhí)行體系,用數(shù)據(jù)說話,將戰(zhàn)略解碼為操作落地的行動并通過規(guī)范的改進達成目標。
本課程通過全景式案例剖析、學員研討等多種形式,帶領大家重新理解和審視戰(zhàn)略分析,掌握戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略解碼/目標管理的有效方法和工具,使企業(yè)在紛繁復雜的外部環(huán)境下找到一條符合自身特色的可持續(xù)發(fā)展之路。
【課程收獲】
通過課程學習,在組織層面,使得企業(yè)或組織的中高層管理者對戰(zhàn)略制定活動的意義、價值、方法、組織、輸出等統(tǒng)一理解和認識,從而為企業(yè)或組織實際的戰(zhàn)略制定工作在思想層面做好準備。
了解華為如何運用BLM模型輸出中長期戰(zhàn)略規(guī)劃和年度業(yè)務規(guī)劃的方法論和流程;
了解如何將中長期戰(zhàn)略規(guī)劃落地執(zhí)行的的方法論和流程;
理解戰(zhàn)略規(guī)劃、經營計劃的實質,將企業(yè)有限的自身資源/能力和復雜多變的外部環(huán)境相匹配,確定企業(yè)戰(zhàn)略目標;
學會在聚焦企業(yè)戰(zhàn)略的情況下,學會用戰(zhàn)略地圖來解碼企業(yè)戰(zhàn)略目標,并且用戰(zhàn)略地圖來持續(xù)地驅動業(yè)績;
掌握戰(zhàn)略解碼的通用流程、工具、方法及模板;
理解企業(yè)實踐案例,導入到本企業(yè)中實踐。
第一天(基于BLM業(yè)務領先模型的戰(zhàn)略制定9:00-17:00)
1、戰(zhàn)略管理模型整體概述
?戰(zhàn)略管理追求什么?
案例分析:三星、海爾、華為
?戰(zhàn)略轉型的本質是什么?
案例分析:華為手機等
?華為戰(zhàn)略規(guī)劃框架介紹
?華為的戰(zhàn)略解碼管理變革歷程對我們的啟示
?華為公司的DSTE從戰(zhàn)略到執(zhí)行管理體系介紹
?什么是BLM(業(yè)務領先模型)?
領導力是根本
價值觀是基礎
差距分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略解碼、戰(zhàn)略執(zhí)行和戰(zhàn)略復盤
2、差距分析
?關注兩種差距:績效差距和機會差距
?差距分析過程與方法
?分組研討
3、戰(zhàn)略制定
?市場洞察(五看)
看市場:用市場地圖評估客戶購買和決策流程
看市場:通過分解客戶的完整購買行為來分析市場需求
看客戶:從客戶的系統(tǒng)經濟學來看客戶和需求,客戶和需求是處于變化中的
?案例分析:某產品為什么賣不動了?
看競爭:全方位分析競爭對手
?案例分析:競爭對手的軟肋
看自己:用商業(yè)模型畫布(BusinessModelCanvas)分析自己
看機會:通過SPAN圖判斷機會的優(yōu)先級
市場評估的內容及輸出——機會、威脅的識別
案例分析:案價值轉移驅動因素
交流:xx行業(yè)的商業(yè)模式會是怎樣的?
進行市場細分(定義初步的細分目標市場)
分組研討
?戰(zhàn)略意圖
價值主張、使命、愿景、價值觀、目標及戰(zhàn)略的關系
價值主張篩選的方法
價值主張輸出的關鍵步驟
四種價值主張
為什么要制定目標與戰(zhàn)略?
制定目標與戰(zhàn)略的原則(將戰(zhàn)略轉化成戰(zhàn)略描述)
分組研討
?創(chuàng)新焦點
業(yè)務組合
模式創(chuàng)新/創(chuàng)新思維
資源利用
使用難易程度和收益矩陣來收斂“點子”
使用戰(zhàn)略地圖形成戰(zhàn)略舉措和戰(zhàn)略主題
構筑制勝的戰(zhàn)略模式
分組研討
?業(yè)務設計
圍繞價值主張,進行業(yè)務設計
業(yè)務設計能幫助企業(yè)有效抓住機會點
?客戶選擇
?價值主張
?盈利模式
?戰(zhàn)略控制
?重要伙伴
“戰(zhàn)略專題研究”流程是更加深入的業(yè)務設計,可針對現(xiàn)有業(yè)務或者新業(yè)務制定創(chuàng)新而且深入的業(yè)務設計
價值驅動的業(yè)務設計是經過驗證且有效的方法論,可用于戰(zhàn)略專題的深入研究
盈利模式介紹
?常見盈利模式案例分析
戰(zhàn)略控制點是什么,不是什么
?戰(zhàn)略控制點舉例
?若干個常見戰(zhàn)略控制點案例分享:蘋果、華為手機、三星、高通
案例:業(yè)務設計(商業(yè)模式畫布)
業(yè)務設計的經典案例分析
分組研討
?戰(zhàn)略制定模板提綱
4、回顧總結
?BLM方法論全景
?戰(zhàn)略解碼、戰(zhàn)略執(zhí)行小結
第二天(BEM戰(zhàn)略解碼六步法9:00-17:00)
5、導入:BEM戰(zhàn)略解碼六步法
?統(tǒng)計數(shù)據(jù):公司經營失敗原因30%在戰(zhàn)略制定,70%在戰(zhàn)略執(zhí)行。
?為什么大部分公司的戰(zhàn)略目標及經營計劃不能很好落地?
3個案例導入:某公司的戰(zhàn)略解碼現(xiàn)狀及問題等
?戰(zhàn)略落地存在的根本問題
?戰(zhàn)略解碼到底是什么?戰(zhàn)略解碼全體系應該是怎樣的?
?怎樣做戰(zhàn)略解碼?——戰(zhàn)略解碼的框架(戰(zhàn)略解碼的關鍵過程和輸出)
?BEM戰(zhàn)略解碼六步法
?戰(zhàn)略解碼的基本原則
?小組研討:工作坊主題
6、BEM戰(zhàn)略解碼六步法
?導入:使命、愿景、目標、戰(zhàn)略、戰(zhàn)略解碼
?第一步:明確戰(zhàn)略方向及其運營意義
什么是戰(zhàn)略方向
戰(zhàn)略方向的運營意義
明確戰(zhàn)略方向在戰(zhàn)略KPI導出的位置
明確戰(zhàn)略方向的工作過程
討論輸出:本公司的戰(zhàn)略方向是什么?戰(zhàn)略方向的運營意義是否完整?
?第二步:導出CSF,制定戰(zhàn)略地圖
CSF是什么?
如何識別CSF
CSF識別工具
導出CSF,制作戰(zhàn)略地圖(公司戰(zhàn)略澄清圖)
若干戰(zhàn)略舉措導出方法介紹
討論:支撐戰(zhàn)略目標達成的中長期的關鍵要素是什么?戰(zhàn)略地圖是否完成?輸出CSF及戰(zhàn)略地圖
?第三步:導出戰(zhàn)略KPI(戰(zhàn)略衡量指標)
導出戰(zhàn)略舉措衡量指標的常見誤區(qū)
導出戰(zhàn)略舉措衡量指標:IPOOC法
戰(zhàn)略KPI的導出步驟
使用IPOOC方法導出CSF構成要素
備用指標導出
首選指標導出
戰(zhàn)略KPI篩選評價標準
平衡觀點的檢驗
導出戰(zhàn)略KPI
討論:請選擇某戰(zhàn)略舉措,識別備選戰(zhàn)略KPI,對KPI進行篩選,檢驗,輸出最終戰(zhàn)略KPI
?第四步:確定年度業(yè)務關鍵措施與目標
確定措施和目標的流程
年度業(yè)務關鍵措施與目標的導出
討論:本層級的年度業(yè)務關鍵措施及指標有哪些?
終稿:公司平衡計分卡、公司績效指標/KPI設計
?第五步:分解年度業(yè)務關鍵措施&目標
為什么公司的戰(zhàn)略重點不是公司高層的運營重點?如何破解?
分解年度業(yè)務關鍵措施&目標的方法
討論:分解出的下級年度業(yè)務關鍵措施和目標有哪些?
?第六步制定重點工作
討論:制定出本部門的年度重點工作、根據(jù)分解結果,制定當年業(yè)務規(guī)劃(BP)、根據(jù)BP,制定年度組織績效目標
7、案例分享:某企業(yè)的BEM戰(zhàn)略解六步法(公司級戰(zhàn)略澄清及績效目標制定)
?使命、愿景、目標
?公司戰(zhàn)略澄清圖
?公司平衡計分卡
?公司年度重點工作
8、課程總結回顧及展望
?戰(zhàn)略解碼課程總結
?學員問題深度交流
?對戰(zhàn)略解碼應用的展望
謝寧老師,華為培訓管理部特聘資深講師和顧問,專著《智慧研發(fā)管理》。戰(zhàn)略轉型與戰(zhàn)略解碼專家、產品創(chuàng)新、IPD研發(fā)管理專家,具有美國項目管理協(xié)會PMP認證資格。曾在華為等知名高科技企業(yè)擔任項目經理、項目管理總監(jiān)、運營總監(jiān)職位,現(xiàn)專注于戰(zhàn)略轉型、DSTE開發(fā)戰(zhàn)略到執(zhí)行、BLM業(yè)務領先、BEM戰(zhàn)略解碼、IPD產品管理及研發(fā)管理等咨詢和培訓。
先后作為項目核心成員和項目經理成功完成了多家企業(yè)戰(zhàn)略轉型、戰(zhàn)略管理、IPD研發(fā)管理咨詢項目體系的建設和落地(含戰(zhàn)略轉型、戰(zhàn)略解碼、市場需求與市場管理、產品開發(fā)流程體系、技術規(guī)劃和技術評審體系、研發(fā)項目管理體系、人力資源管理等),在戰(zhàn)略轉型及解碼、研發(fā)管理、人力資源管理推行方面具有豐富的咨詢經驗。
培訓客戶見證:華為、小米(谷倉學院))、中國南車、一汽集團、福田戴姆勒重卡、比亞迪BYD、中國電力科學研究院、國家電網公司、廣東電信、中國電子科技集團、共進電子、鞍鋼集團、上海移動、交通銀行、平安銀行、中國石油蘭州潤滑油研究中心、廣西汽車集團、廣西投資集團、廣東省電力設計研究院、一汽富晟集團、航勝汽車電子股份、佳通輪胎、丹麥生物技術公司諾維信(Novozymes)、上?萍紕(chuàng)業(yè)中心、杭州鴻雁電器、神州數(shù)碼、用友軟件、ATL(新能源科技)、視源電子、廣州賽意信息科技股份、天涯社區(qū)網絡科技股份、華工軟件、昊控軟件、順豐科技、中電電力、德捷科技、維視科技、長安通訊、福富軟件、華新水泥、廣日集團、南玻集團、寧波博洋、唐獅服飾(tonlion)、億聯(lián)網絡、艾比森、賽爾富、華磊光電、Mybaby集團、銳明視訊、中威電子、BBE、鍵橋通訊、同維科技、瑞達電源、北京理工雷科電子、中航華東光電、北京大華無線電廠、北京國電智深、北京中油測井、山東魯能智能、軒宇空間、時代光電、某核動力院、上海延鋒百利得汽車安全系統(tǒng)、深圳建筑科學院IBR、奧特維科技、賽威實業(yè)、建霖工業(yè)、天恒測控技術、中車軌道、同智機電、某XX研究所、廣東農信、卡姿蘭集團(香港)、伽藍集團、廣州天賜高新材料股份、佛山德美化工、浙江仙琚制藥等企業(yè)...