課程收獲
企業(yè)收益：
1、引入一套以消費(fèi)者運(yùn)營為核心的全域營銷方法論和體系；
2、了解如何以數(shù)據(jù)化管理用戶，精準(zhǔn)洞察與觸達(dá)消費(fèi)者；
3、制定全域、全周期的用戶關(guān)系運(yùn)營策略，為企業(yè)帶來新的營收增量。
崗位收益：
1、學(xué)會精準(zhǔn)洞察消費(fèi)者需求，形成360度人群畫像；
2、掌握全域觸達(dá)消費(fèi)者的方法，實(shí)現(xiàn)營銷效果反饋閉環(huán)
3、掌握差異化運(yùn)營的策略，激活與聚變老客戶。
課程特色
1、學(xué)習(xí)阿里巴巴新的營銷概念——全域營銷，幫助學(xué)員整合各類可觸達(dá)消費(fèi)者的渠道資源，建立全鏈路、全媒體、全數(shù)據(jù)、全渠道的營銷體系；
2、課程將重新定義消費(fèi)者鏈路概念，不再是割裂的消費(fèi)者決策鏈路管理，而是教會學(xué)員如何進(jìn)行全鏈路可視化可優(yōu)化運(yùn)營，從而為門店帶來真正的營收增量；
3、講師來自阿里巴巴淘大官方認(rèn)證講師，以最權(quán)威的數(shù)字化營銷理念引導(dǎo)學(xué)員學(xué)習(xí)與實(shí)踐，傳授學(xué)員全域營銷的方法論和策略。
課程大綱
一、新營銷現(xiàn)象呈現(xiàn)
1、新零售消費(fèi)者識別方式多樣化
2、消費(fèi)者全域觸達(dá)多樣化
3、用戶運(yùn)營多樣化
二、消費(fèi)者精準(zhǔn)洞察
1、傳統(tǒng)營銷消費(fèi)者洞查的局限性
2、新零售時代線上線下消費(fèi)者資產(chǎn)融合
3、形成360度人群畫像
三、消費(fèi)者全域觸達(dá)
1、傳統(tǒng)全域營銷的困境？
2、新零售全域營銷消費(fèi)者分析
3、新零售全域營銷效果反饋閉環(huán)
四、用戶運(yùn)營重構(gòu)
1、通過品牌號激活老客戶差異化運(yùn)營
2、通過內(nèi)容營銷實(shí)現(xiàn)老客戶聚變
五、群策群力
1、本企業(yè)自身的新零售營銷路徑研討
2、團(tuán)隊(duì)匯報(bào)和點(diǎn)評
機(jī)構(gòu)&專家簡介
阿里巴巴
中國最大互聯(lián)網(wǎng)公司，構(gòu)建了電商、金融及本地生活服務(wù)、健康醫(yī)療、泛娛樂智能終端等業(yè)務(wù)完整商業(yè)生態(tài)圈。阿里云也讓云計(jì)算和人工智能成為普惠科技，成各行各業(yè)及政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型首選，引領(lǐng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，2018年阿里云營收突破200億。
益策教育是阿里巴巴的戰(zhàn)略合作伙伴。
阿里巴巴淘大官方認(rèn)證講師 王曼麗
企業(yè)運(yùn)營管理、產(chǎn)品運(yùn)營、產(chǎn)品營銷、客戶服務(wù)等方面相關(guān)負(fù)責(zé)人。