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打動客戶和領導的工作匯報與商務演講

打動客戶和領導的工作匯報與商務演講其它上課時間:

培訓對象:

研發(fā)經(jīng)理

培訓內容:


課程背景
由于管理工作、生意或者業(yè)務的需要,他們要在多人面前展開專業(yè)和精彩的陳述、展示和演講,以達到溝通說服、傳播推廣或者成功銷售之目的。這是一對多的關鍵商務場合,任務很重要,內容較復雜,心理有壓力,您如何脫穎而出?
然而不同場合、不同任務、不同層級對商務演講水平的期待和要求卻大不相同
課程目標
1.掌握換位思考,相互賞識的溝通技巧;
2.如何將職能部門的目標有效地整合在組織目標之下;
3.了解高效溝通的原理,尤其是跨部門溝通的重要價值;
4.從跨部門溝通的難點出發(fā),從人的心理特點的角度出發(fā),理解溝通的本質特征;
5.突破本位主義,樹立共同目標,有效化解和處理部門間的沖突,降低企業(yè)內耗,提高企業(yè)內部的執(zhí)行力。
課程定位
關鍵商務時刻
本課程以商務溝通任務為線索,旨在提升“關鍵商務時刻”的呈現(xiàn)、溝通與說服力。無論是銷售提案還是述職匯報,這種能力的提升會為企業(yè)帶來真金白銀。
不是口才+PPT
課程不鼓勵天花亂墜的口才,也不提倡炫麗花哨的PPT幻燈片。而以商務工作的實際情境和務實
的基調,從商務演講的原理和提升方案進行教學和訓練。
課程結構
以思考力為核心,
重視思維的邏輯性和表達的結構化。
在此基礎上全面提升臨場表現(xiàn)力、視覺溝通力、
互動溝通策略、團隊策劃與情境演練、以及課
后自我訓練提升的方法和工具。
【學習工具】
商務演講.自我/團隊訓練指南常用工具包學習參考多媒體光盤
【課程強調】
思考方法、自我認知、人際互動、換位思考、
視覺呈現(xiàn)、資料規(guī)整、情景演練
從內在到外在;從左腦到右腦;從智商到情商;
從歸納到演繹;從邏輯到呈現(xiàn);從理論到演練
【課程形式】
講師授課、問答研討、模擬演練、試卷測試、視頻觀摩、課后輔導、成長計劃、推薦讀物。

課程大綱


課程模塊及內容
時長/課程目標
01現(xiàn)場力——面對面一對多溝通的要素
商務匯報演講的原理、常見誤區(qū)和學習目標。
D19:00~10:30
?一個重要的問題:為什么你要當面向他們(你的聽眾)講這些?
?什么因素會影響、干擾或者鼓勵你的聽眾對你加以聆聽?
?你能看到商務演講或工作簡報的高手與新手的差別在哪里?
?為什么有人當眾講話會沉悶?
?超越淺見,直擊演講的真實目標
?從新手到高手,演講力的提升路徑
?跨越傳統(tǒng)職場演講的障礙和誤區(qū)
02思考力——要想說清楚,先要想清楚
要想說清楚,先要想清楚。邏輯和信息結構是你的思考原點。
D110:40~12:00
?商務演講和工作簡報的基本流程。
?為什么不能用電腦和Powerpoint開始你的思考?
?使用什么工具和方法幫助你思考和理清邏輯?
?如何判斷并過濾掉聽眾不想聽的內容?
?如何轉換到聽眾的立場和利益上講問題?
?如何在較短的時限里讓你的觀點清晰而有力?
?掌握準備階段的思考方法和工具
?商務演講的基本流程
?從復雜混亂到簡潔有力的內容萃取
?傳遞信心比傳遞信息更重要
03舞臺力——人是最重要的信息
商務演講是商務溝通的第一現(xiàn)場。在這個場合下,人是最重要的因素,它決定了溝通的質量和成效,因此做演講或簡報的講者一定要塑造好自己
D114:00~17:30
含小型演練
?當眾表達呈現(xiàn)的表現(xiàn)力:表現(xiàn)力6法(眼、音、手、身、步、妝)責任。
?訓練方法:團隊和個人的自我訓練方法、工具、計劃
?克服臨場的焦慮和緊張感
?如何把語言風格變得生動富有感染力?
?如何在商務演講中講精彩故事?
?演講人的表現(xiàn)力塑造
?提升肢體語言表達水平
?以一個演講教練的視角觀察演講
?刻意訓練(個人及團隊)及其方法
04視覺力——做專業(yè)的演講型PPT幻燈片
PPT幻燈片是商務溝通中有力的視覺工具,集視覺傳播、平面設計、美學方案、故事、流程及信息設計于一身,要以溝通效力為任務,兼顧美學和效率
D29:00~11:00
1.常見職場PPT幻燈片的誤區(qū)
2.常用的陳述結構的PPT表現(xiàn)方法
3.“流”(Flow)是PPT幻燈片溝通效力的精髓所在。
4.如何設計PPT幻燈片的“流”(Flow)?
5.如何動用“視-聽-讀”多個維度,調動聽眾的感觀和興趣?
6.對500強公司PPT幻燈片點評分析
?掌握演講型PPT的特征
?圖形化表達技巧
?Onemessage原則
?立體多維的演講溝通技巧
05互動力——把演講發(fā)展為積極的對話
好的演講或簡報由講者和聽眾共同完成;硬粌H用于創(chuàng)造好氣氛,
還能促進溝通成效,探求聽眾內在需求,產(chǎn)生新內容和創(chuàng)見。
D211:00~12:00
1.體驗并分析雙向溝通的特征和執(zhí)行難度
2.管理聽眾的注意力:商務演講的心跳法則
3.如何設計并管理聽眾的反應
4.如何回應疑難和刁鉆的問題
5.面對不同個性的聽眾,調整演講和簡報的策略
?掌握讓聽眾熱情參與的互動方法
?聽眾注意力管理法則
?應對提問和質疑的技巧
06團隊策劃及情景演練——正確方法+專業(yè)指導持續(xù)規(guī)范練習
檢測和發(fā)現(xiàn)您在商務演講和工作簡報中的特點和個性,學會避開常見誤區(qū)。
內容:團隊策略思考/模擬PPT制作/小組排練/各團隊演講匯報/交叉點評
D214:00~17:30
1.演講和匯報的策劃和籌備階段的方法應用和表現(xiàn)
2.商務演講中的團隊分工合作
3.臺上表現(xiàn)力的執(zhí)行、觀察、解析、交叉點評、總結
4.檢測并提升學員在內容清晰度、肢體語言、說服方法、互動策略、問題應對方面的臨場表現(xiàn)并給予改善建議。
?發(fā)現(xiàn)自我最真實的思路、表達方法
?檢驗自己最容易出現(xiàn)的誤區(qū)
?學會觀察和評價
?學會課后演練和練習的方法

課程主講


付老師:
資歷介紹
?中南財經(jīng)人力資源專業(yè),大學老師,咨詢顧問,項目經(jīng)歷,培訓經(jīng)理,企業(yè)大學校長,職業(yè)講師,演講教練等多重角色。
?多年管理經(jīng)驗和咨詢顧問經(jīng)歷:國內/海外上市企業(yè)擔任培訓管理崗,內訓師團隊負責人,企業(yè)大學校長等職,乙方咨詢公司項目顧問及項目經(jīng)理,帶領顧問團隊成功策劃并實施了10多個成功項目經(jīng)驗。
?10多年授課經(jīng)驗,多維知識結構,擅長把東西文化,哲學,管理學,心理學運用到課中。
?績效改進認證顧問
?魔力演講的六個引擎認證講師
?個人宣言:人生不止,奮斗不止。
?個人座右銘:沒有任何一個想法停留在大腦,不需要付出行動。
授課風格
?重視和學員之間的互動交流來激發(fā)學員以達到最佳的課程效果。
?擅長將復雜的理論和繁復的管理技能抽絲剝繭、深化提煉。故事和案例教學為主,輔以輕松活潑的方式,傳授課程核心價值。
?擅長基于客戶真實場景做課程定制化,緊緊的將教學內容與企業(yè)實際相結合,語言幽默鮮活,寓教于樂。
榮譽及認證
?深大《魔立方演講秀》冠軍
?2017“好講師大賽”深圳賽區(qū)評委輔導學員拿到全國演講冠軍
?廣東省體驗式教育研究院專家委員會委員
?深圳中小企業(yè)咨詢委員會專家
?中南財經(jīng)政法大學人力資源管理專業(yè)
?貴州大學繼教院講師
?美聯(lián)物業(yè)培訓經(jīng)理,資深培訓師
?澳信集團培訓講師
?渠道快建研究院咨詢顧問、項目經(jīng)理
主講課程
管理類——
《管理者的6把金鑰匙》
《四季春生—新生代輔導與激勵》
職業(yè)素養(yǎng)類——
《跨部門溝通與協(xié)作》
《直指人心的溝通六步法》
《內訓師授課技巧》
《職業(yè)競爭力提升》
《商務演講—打動客戶與領導的工作匯報》
《魔力演講的6個引擎》

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