• 2022/3/11至2022/3/12 深圳

• 2022/10/28至2022/10/29 深圳

課程背景
不論任何時代，“人”始終是企業(yè)實現(xiàn)增長最重要的資源，如何找到最合適的人才更是關(guān)鍵所在，因此，建立有效的人才甄選系統(tǒng)值得企業(yè)高度重視和投資。
本次課程協(xié)助公司培養(yǎng)業(yè)務(wù)面試官并了解有效的甄選方法通過課堂系統(tǒng)的傳授和演練，幫助學(xué)員理解不同面試方法的本質(zhì)，訓(xùn)練掌握結(jié)構(gòu)化面試技巧，從而擺脫面談?wù)叩闹饔^與印象，徹底改善傳統(tǒng)面談方法的不足和缺失，使學(xué)員獲得有效而實用的人才甄選技能。
當招聘面試的各級管理者和專業(yè)人士系統(tǒng)和深刻地理解了招聘面試的方法論，并結(jié)合企業(yè)特點執(zhí)行落地，便能最大化地避免“始亂終棄”，最大化人力資源的效能，推動人才供應(yīng)鏈的建設(shè)。

課程目標
深入理解識人理念和背景，了解招聘面試技術(shù)在現(xiàn)代人力資源管理中的實際運用；
全面掌握崗位招聘標準的編寫和方法，理解其在提高面試有效性中的顯著效用；
深刻理解并學(xué)習(xí)不同提問方法和應(yīng)用場景，做到有針對性和專業(yè)性的提問與探尋；
通過實戰(zhàn)演練，系統(tǒng)掌握面試方法，點面結(jié)合；
所學(xué)技能運用于實踐工作中，實現(xiàn)招聘與選拔質(zhì)量大幅提升。

課程大綱

培訓(xùn)模塊
一、人才招聘面試概述及導(dǎo)入
企業(yè)招聘工作的本質(zhì)
企業(yè)人才招聘選拔過程中常見的若干問題
校園招聘和社會招聘的要點
業(yè)務(wù)經(jīng)理和HR在招聘中的分工
古人相人智慧
“坑”和“蘿卜”的關(guān)系
經(jīng)典結(jié)構(gòu)化面試的五步法
二、面試前期準備-定義崗位標準
結(jié)構(gòu)化面試的愿不愿、合不合和能不能
冰山模型-招聘標準的指引
案例練習(xí)：招聘標準的優(yōu)化和解讀
崗位標準的“三大件”
職責(zé)范圍
知識.技能、經(jīng)驗、經(jīng)歷
勝任能力
崗位畫像的經(jīng)典——冰山模型
練習(xí):關(guān)鍵崗位的“三大件”設(shè)計
三、面試問題設(shè)計
三種類型的問題
理論式
引導(dǎo)式
行為式
不同問題的優(yōu)劣
面試問題設(shè)計的黃金法則
基于關(guān)鍵崗位職責(zé)開展面試問題設(shè)計
分組呈現(xiàn)
標桿公司案例分享
四、面試前準備
視頻案例學(xué)習(xí)：王經(jīng)理的面試
何謂“面試官”
面試官五法
面試前的準備和技術(shù)
暖場
時間控制
適度打斷
面部表情
五、面試中：實施面試
視頻及研討：王經(jīng)理的面試
STAR法-系統(tǒng)化提問利器
?Star法分組實戰(zhàn)演練
如何開展追問
?追問實戰(zhàn)演練
行為事件訪談法注意要點
面試官禮儀及注意
面試時間管理與打斷技巧
雙贏思維--維護候選人自尊
如何注意自己的非語言性的信號
面試官禮儀和注意事項
學(xué)習(xí)設(shè)計《結(jié)構(gòu)化面試指南》
六、面試后評價
面試評價標準三維度
評價標準的等級確定
七、實戰(zhàn)演練及點評
學(xué)員扮演面試官、候選人和觀察員，開展模擬演練
分享與復(fù)盤
答疑及總結(jié)

課程主講

江源
(原華為集團全球人力資源專家)
擅長領(lǐng)域
人力資源領(lǐng)導(dǎo)能力
職業(yè)背景
原華為集團全球人力資源專家
首席顧問
華南區(qū)咨詢總監(jiān)
合益集團（HayGroup）高級項目經(jīng)理
加拿大蒙特利爾大學(xué)MBA
加拿大培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會會員（CSTD）
美國國際集團（AIG）銷售經(jīng)理
工作經(jīng)歷：
江源老師曾先后在華為集團、美國國際集團（AIG）、大鵬證券等大中型企業(yè)擔(dān)任中高層管理職務(wù)，曾先后在跨國知名咨詢公司HayGroup、美世集團擔(dān)任資深顧問、咨詢總監(jiān)職務(wù)。其中在華為集團工作期間，擔(dān)任全球人力資源管理專家，專注于組織與組織績效管理模塊的持續(xù)優(yōu)化，構(gòu)建和提供基于戰(zhàn)略的人力資源解決方案并確保在全球范圍內(nèi)的實施與貫徹。
多年中高層管理經(jīng)驗，可謂身經(jīng)百戰(zhàn)，集理論與實務(wù)于一身。憑借長期豐富的咨詢經(jīng)驗和對企業(yè)管理需求的深入把握，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實際而有效的幫助。
咨詢研究領(lǐng)域：
組織戰(zhàn)略澄清、職位分析與評估、職位體系建設(shè)，績效體系設(shè)計，勝任素質(zhì)模型構(gòu)建和運用、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與人才管理等領(lǐng)域。
專業(yè)專長：
為快速成長型企業(yè)提供基于組織戰(zhàn)略的“崗”和“人”的建設(shè)和研究：基于崗位的薪酬、績效等人力資源核心能力的構(gòu)建和基于素質(zhì)模型的人力資源開發(fā)與應(yīng)用、人崗匹配、任職資格、人才管理、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展等。
主講課程
《BEI面試技巧——基于素質(zhì)的人才選拔》
《四驅(qū)領(lǐng)導(dǎo)力——基于素質(zhì)的中層領(lǐng)導(dǎo)力提升》
《戰(zhàn)略目標指引下的勝任素質(zhì)模型構(gòu)建及應(yīng)用》
《向HW學(xué)習(xí)——崗位分析與崗位評估》
《向HW學(xué)習(xí)——任職資格標準體系建設(shè)及應(yīng)用》
《向HW學(xué)習(xí)——戰(zhàn)略人力資源管理》
《建立與戰(zhàn)略目標一致的績效管理體系》
授課風(fēng)格
風(fēng)趣幽默的講解風(fēng)格，深厚扎實的理論功底，授課中案例豐富，引領(lǐng)學(xué)員在輕松的氛圍中領(lǐng)悟深妙的管理理論。