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【課程背景】
職場人士在工作中免不了需要上臺講話、匯報工作、擬寫公文，以下情況并不鮮見：
某同事說：“我就怕上臺講話，也怕寫工作總結，真不知道該怎么表達才好……”；某領導說：“我不喜歡與某些下屬溝通，要么啰啰嗦嗦不知所云，要么就離題萬里不知道他到底想表達什么……”；某營銷人員說：“我寫的營銷方案給到客戶要么泥牛入海沒有下文，要么被退回來改了八遍卻還說不是他們想要的東東……”
如何才能做到重點突出、條理清晰、層次分明、表達準確、言簡意賅？麥肯錫國際管理咨詢公司的咨詢顧問巴巴拉·明托（Barbara Minto）在1973年結合自身的管理實踐總結發(fā)明了金字塔原理，旨在闡述寫作過程的組織原理，提倡按照讀者的閱讀習慣改善寫作與表達效果。金字塔原理目前已成為職場人士綜合素質提升的必修課。
本課程結合我國企業(yè)管理的實踐，從人們思維的模式分析入手，深入講解金字塔原理在思維、表達、問題分析中的應用，幫助學員掌握金字塔的構建方法，能夠運用金字塔原理有效進行公文構思與寫作，掌握常見文種的金字塔寫作方法，全面提升學員的邏輯思維與表達能力。
【課程收益】
1、幫助學員了解公文寫作的基本規(guī)范及金字塔原理的特點、優(yōu)勢，掌握運用金字塔原理進行素材整理、結構構思和有效表達的基本方法與技巧；
2、幫助學員掌握金字塔原理的內在邏輯表達結構，使公文表達重點突出、邏輯清晰、層次分明、條理清楚，讓聽眾（或讀者）有興趣、能理解、記得住，提升公文的影響力與號召力；
3、幫助學員掌握金字塔式的問題分析與思考的方法，掌握不同情況下金字塔結構構建的方法，做到正確領會上級意圖，準確把握聽眾（或讀者）的需求，合理組織材料，正確擬制公文；
4、幫助學員掌握金字塔結構公文寫作的步驟、方法，掌握常用文種寫作的金字塔原理應用技巧，提升公文表達的銳度與清晰度；
5、全面提升學員的邏輯分析、結構化思考與書面呈現(xiàn)的能力，促進工作效率的提升。
【課程對象】
企業(yè)各級管理人員、文秘、助理或其他希望提升邏輯思維與公文寫作能力的職場人士
【課程特色】
課堂講授50%+案例分析20%+小組討論20%+實操演練10%，突出實戰(zhàn)性與實用性
【課程大綱】
第一章 公文寫作的基礎技能修煉
1、公文的定義與分類
2、公文寫作的三條基線
2 底線
2 活力線
2 生命線
3、公文寫作的五大要素
2 主旨
2 材料
2 結構
2 語言
2 表達
4、公文寫作常見錯誤的避免
2 格式規(guī)范類錯誤
2 行文規(guī)則類錯誤
2 語言表達類錯誤
【案例分析】“失敗”和“越軌”的公文、公文主旨的表達形式、失效的催款函
【小組討論】材料、素材、題材的區(qū)別與聯(lián)系？這些公文存在的問題都有哪些？哪些公文文種企業(yè)不用
【實戰(zhàn)演練】根據(jù)材料擬寫公文提綱、公文標題糾錯
第二章 公文寫作與金字塔原理應用
1、金字塔公文寫作的四項基本原則
2 結論先行
2 以上統(tǒng)下
2 歸類分組
2 邏輯遞進
2、公文金字塔構建的兩種方法
2 自上而下法
2 自下而上法
【應用工具】金字塔原理邏輯結構
【案例分析】銷售經理的動員大會報告、某公司的市場推廣方案
【小組討論】是否更換新設備？如何向上級匯報工作？如何有效進行內容分類
【實戰(zhàn)演練】個人投資分析報告撰寫、指定主題的結構化表達
第三章 公文金字塔構思與主題設置
1、基于目標的主題與標題技巧
2 為目標服務的主題
2 主題包裝構思的TOPS原則
T－有的放矢
O－貫穿整體
P－擲地有聲
S－言之有據(jù)
2 標題提煉的技巧
2、公文主題導入的序言結構
2 序言結構的作用
2 序言的四種結構
標準式
開門見山式
突出信心式
突出憂慮式
【應用工具】TOPS原則、SCQA模型
【案例分析】某地產公司的樓房推廣主題分析、某公司導購員銷售話術設計方案分析
【小組討論】如何設計或突出公文的新思想、新觀點？如何根據(jù)環(huán)境設定正確的目標？選擇哪個主題好
【實戰(zhàn)演練】一分鐘營銷演練、根據(jù)指定內容撰寫主題導入序言、報告的雙標題設計與修改完善
第四章 公文金字塔邏輯結構與呈現(xiàn)技巧
1、公文寫作的兩種基本邏輯呈現(xiàn)方式
2 演繹推理——層層遞進，超強說服力
2 歸納推理——重點突出，邏輯可視化
2、公文金字塔結構的縱向邏輯層次
2 自上而下的統(tǒng)分關系
2 自下而上的支撐關系
2 上下結合密不可分
3、公文金字塔結構的橫向邏輯順序
2 時間順序
2 結構順序
2 重要性順序
【應用工具】演繹推理、歸納推理、 MECE原則
【案例分析】某政府決定分析、某咨詢項目調研診斷方案分析、各種開頭/結尾方法應用實例
【小組討論】演繹推理與歸納推理的聯(lián)系與區(qū)別？如何進行資料與數(shù)據(jù)分析
【實戰(zhàn)演練】常見問題分析與報告、市場分析報告框架構建、演講稿的開頭
第五章 企業(yè)常用文種的金字塔寫作技巧
1、信息傳遞類文種的寫作技巧
2 通知、通報、通告、公告的區(qū)別與聯(lián)系
2 通知、通報、通告的結構介紹
2 信息傳遞類文種的寫作“套路”
結論先行——正確擬定標題
正確導入——讓人產生閱讀興趣
展開內容——言簡意賅，把話說好
2、說服/說明類文種的寫作技巧
2 報告、請示的區(qū)別與聯(lián)系
2 報告、請示的結構介紹
2 說服/說明類文種的寫作“套路”
明確觀點——瞄準目標、抓住人心
說明理由——用充分的依據(jù)解開讀者疑惑
邏輯有力——正確的邏輯結構讓說服更有力
3、總結/匯報類文種的寫作技巧
2 總結、匯報、計劃的特點與聯(lián)系
2 總結、匯報、計劃的結構介紹
2 總結/匯報類文種的寫作“套路”
正確定位——明確寫作目標，定位寫作思路
成果梳理——關鍵成果梳理，贏得讀者信任
歸類排序——讓總結/匯報一目了然
總結展望——首尾呼應，呈現(xiàn)工作新高度
【應用工具】三類公文寫作的“套路”
【案例分析】三類公文的常見錯誤剖析、企業(yè)業(yè)公文實例分析、扭曲的“意見”、某企業(yè)的公函“陷阱”
【小組討論】請示、申請的區(qū)別？調查報告與一般報告的寫作有哪些區(qū)別？為什么會感覺總結沒什么好寫？如何正確撰寫意見？意見是參照執(zhí)行還是遵照執(zhí)行？給政府主管機關發(fā)文該用什么文種
【實戰(zhàn)演練】公文糾錯、根據(jù)材料擬寫公文
