• 2020/4/22至2020/4/23 上海

• 2020/5/14至2020/5/15 北京

• 2020/6/15至2020/6/16 成都

• 2020/7/13至2020/7/14 上海

• 2020/9/28至2020/9/29 北京

• 2020/12/16至2020/12/17 上海

課程收益:

質(zhì)量管理作為企業(yè)管理的必要核心，其理論框架、體系構(gòu)成、工具方法都對(duì)企業(yè)的具體運(yùn)營(yíng)有重要意義。本課程以七大質(zhì)量工具為核心和基礎(chǔ)，幫助學(xué)員了解和掌握其概念及基礎(chǔ)應(yīng)用；進(jìn)一步拓展至質(zhì)量管理的四大支柱，系統(tǒng)性了解質(zhì)量管理的框架內(nèi)容和思想方法；最后提升至全面質(zhì)量管理的視角，來(lái)建立進(jìn)一步的質(zhì)量概念。在掌握基礎(chǔ)的質(zhì)量工具和方法的基礎(chǔ)上，拓展學(xué)員的質(zhì)量管理能力。

課程大綱:

1.TQM全面質(zhì)量管理介紹
*全面質(zhì)量管理的概念
*質(zhì)量管理體系簡(jiǎn)介
*質(zhì)量管理8大原則
*質(zhì)量工具介紹
*TQM的主要內(nèi)容
2.TQM7大質(zhì)量工具
*檢查表
*層別法
*直方圖
*柏拉圖
*散布圖
*魚骨圖
*控制圖
3.質(zhì)量管理4大支柱
*質(zhì)量體系QS
*質(zhì)量控制QC
*質(zhì)量保證QA
*質(zhì)量改善QI
4.全面質(zhì)量管理的初步設(shè)計(jì)
*質(zhì)量工具的綜合應(yīng)用
*運(yùn)營(yíng)管理里的質(zhì)量
*項(xiàng)目管理里的質(zhì)量
*全面質(zhì)量管理的初步設(shè)計(jì)