課程背景
互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)時代,企業(yè)培訓到底該如何體現(xiàn)自己的價值 企業(yè)培訓體系到底該如何運營,實現(xiàn)做好業(yè)務(wù)部門的績效伙伴 培訓如何有效支撐企業(yè)戰(zhàn)略目標落地 培訓如何有效幫助業(yè)務(wù)部門解決績效問題 如何面對公司領(lǐng)導或部門主管對培訓的消極態(tài)度 培訓整體缺乏規(guī)劃,需求確定不科學影響整體效果 “空降兵”成功率低,知識經(jīng)驗遷移到企業(yè)困難,怎么辦 培訓結(jié)果難以考察,評估難度太大,如何讓領(lǐng)導真正感受到培訓的效果和價值
培訓部門非常尷尬,因為很多時候老板或部門認為員工績效不良,便是培訓部門要解決的事情。于是,培訓部門費盡周折、請名師、精策劃,培訓相當漂亮圓滿,可老板還是批評、責罵——因為員工還是一錯再錯!很多時候,你想將部門培訓工作做得有聲有色,但“巧婦難為無米之炊”,那如何能爭取到更多經(jīng)費支持 你的培訓規(guī)劃、計劃如何能做到“擲案有聲”,讓老板愿意多給點資源
∵〖課程收益〗
1、運用內(nèi)部講師隊伍建設(shè)模型、工具與表單,學員能有效建設(shè)一支優(yōu)秀的內(nèi)部培訓講師隊伍
2、運用內(nèi)部課程體系開發(fā)模型與課程開發(fā)8E工具、手冊開發(fā)工具,學員能有效搭建內(nèi)部課程體系與學習地圖
3、運用任職資格開發(fā)模型、職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計模型與人才梯隊建設(shè)模型,學員能做好管理干部、專業(yè)骨干人才培養(yǎng),做好內(nèi)部人才梯隊建設(shè)
4、運用培訓需求分析方法,學員能根據(jù)各種不同培訓需求,做好培訓需求策劃與分析
5、運用培訓計劃分析與評估地圖,學員能科學做好內(nèi)部培訓規(guī)劃、計劃與評估
∵〖課程特色〗
課程用大量視頻讓學員身臨其境,從直觀體驗中體悟與建構(gòu);大量實操案例與演練,讓學員從做中學、練中學,結(jié)構(gòu)知識、固化技能;課程間斷性的輔以一些測試,使學員了解自己、檢測不足;精彩討論、點評與互動式體驗
∵〖課程大綱〗
第一單元 搭體系,培訓管理的最高境界便是一個良好的培訓循環(huán)系統(tǒng)
一、講師,企業(yè)智慧之門,那么企業(yè)內(nèi)部該如何打造一支高素質(zhì)內(nèi)訓師隊伍
1、什么是培訓 培訓與教育有可區(qū)別 培訓管理者該如何設(shè)計自身職業(yè)發(fā)展通路
2、為內(nèi)訓師建設(shè)而建設(shè)必死無疑,內(nèi)訓師隊伍建設(shè)首先必須解決定編問題。
① 內(nèi)訓師角色認知與成長路徑
② 內(nèi)訓師定編應(yīng)該從哪些方面來考慮,如何著手(課程、崗位、成本、時間等)
3、企業(yè)內(nèi)部講師任職資格與選拔
① 做選拔,先做任職資格,企業(yè)內(nèi)訓師任職資格標準建設(shè)
② 抓選拔,管流程,企業(yè)內(nèi)訓師選拔流程與管理
③ 要做好內(nèi)訓師選拔,必須關(guān)注的那些人和物,你知道幾項
4、企業(yè)內(nèi)部講師培養(yǎng)與認證
① 內(nèi)訓師職業(yè)發(fā)展通路與階梯式企業(yè)內(nèi)訓師培養(yǎng)學習路徑圖
② 內(nèi)訓師資格鑒定評審與認證流程與方法,如何做好內(nèi)訓師升降與去留管理
5、企業(yè)內(nèi)部講師評估與激勵
① 內(nèi)訓師日常管理與能力開發(fā)
② 內(nèi)訓師物質(zhì)激勵與非物質(zhì)激勵的那些策略
【案例討論】你如何看待這家企業(yè)內(nèi)部培訓講師隊伍建設(shè)的成敗,它給了你什么啟動
【工具應(yīng)用】內(nèi)訓師任職資格開發(fā)模型理解與應(yīng)用
【工具應(yīng)用】某著名集團上市公司內(nèi)部培訓師選拔、認證、任用與激勵制度、表單
二、課程,企業(yè)培訓軸心,如何科學搭建內(nèi)部課程體系、讓知識與經(jīng)驗快速復制
1、如何從任職資格到企業(yè)內(nèi)部學習路徑圖
① 從企業(yè)崗位任職資格到課程的課程開發(fā)思路與步驟
② 從課程到企業(yè)學習路徑圖開發(fā)的那些技術(shù)與方法
③ 企業(yè)內(nèi)部課程該如何編碼分類,課程分類化與信息化管理
2、程序性分析,從工作任務(wù)到課程教學任務(wù)的結(jié)構(gòu)性、程序性“工作任務(wù)-能力”分析模式
3、主題信息分析,從事實知識到課程教學任務(wù)的金字塔結(jié)構(gòu)式“工作信息-知識”分析模式
4、課程大綱編寫是一門藝術(shù),那么該如何做好課程大綱編寫
5、如何從課程大綱到一個完整課程開發(fā)、形成標準化課件
6、如何從標準化課件到標準課程手冊、課程包
【團隊探索】從這份課程大綱里面,你能找到培訓課程大綱設(shè)計模式嗎
【工具應(yīng)用】程序性分析與主題信息分析課程教學任務(wù)開發(fā)模式理解、案例分析與情景演練
【工具應(yīng)用】培訓課程命名模式理解、標桿賞析與練習
【工具應(yīng)用】企業(yè)培訓課程體系開發(fā)模型理解、例析與應(yīng)用演練
【工具應(yīng)用】某著名集團上市公司內(nèi)部課程體系建設(shè)手冊流程、制度與表單應(yīng)用
【工具應(yīng)用】課程開發(fā)8E地圖理解、案例賞析與情境演練
【工用應(yīng)用】課程手冊、案例手冊與課程包開發(fā)工具理解、應(yīng)用與練習
三、管能力,企業(yè)人才梯隊體系建設(shè)之路
1、什么是人才梯隊建設(shè) 企業(yè)應(yīng)抓住或重點建設(shè)哪些人才
2、思建設(shè),企業(yè)人才梯隊建設(shè)怎么也繞不開的5個環(huán)節(jié)
3、建水池,企業(yè)人才庫建設(shè)的思與量
① “5步”告訴你如何做好企業(yè)內(nèi)部人才盤點
② 容量,企業(yè)人才庫到底該建多大
③ 流量,企業(yè)人才庫如何做好出庫管理
4、如何運用TACT部屬培育模式,做好人才培養(yǎng)計劃與安排
① 如何運用“委派”四步曲,做好部屬能力建設(shè)
② 如何運用“輪崗”方法,做好部屬能力鍛煉
③ 如何運用九步“讀書會”方法,做好部屬能力提升
④ 如何運用“行動學習”方法,全面訓練部屬能力
⑤ 如何運用“導師制”做好部屬輔導與培育
【工具應(yīng)用】從進“池”到出“池”,培訓管理者,應(yīng)用如何做好核心人才選育用留養(yǎng) 人才梯隊建設(shè)路徑圖理解與應(yīng)用
【情境演練】請運用TACT模式,為某個部屬做能力提升培養(yǎng)計劃編制
【案例賞析】通過經(jīng)常案例來看如何操作“委派”、“輪崗”、“讀書會”、“行動學習”與“導師制”
第二單元 做計劃,如何從企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、規(guī)劃,到年度培訓計劃
四、畫骨架:從HRBP角度看年度培訓計劃
1、畫虎畫皮難畫骨,培訓管理者必須掌握的培訓規(guī)劃模型
2、我們經(jīng)常做培訓總結(jié)與計劃,請告訴我培訓總結(jié)與計劃到底該如何編制
【團隊探索】給你一份年度組織戰(zhàn)略地圖,你如何來策劃年度培訓規(guī)劃
【案例賞析】一份年度培訓總結(jié)、年度培訓規(guī)劃、計劃經(jīng)典范式賞析
五、談需求:你該如何為年度的培訓號號脈
1、培訓需求分析是培訓管理者的基本功,那現(xiàn)在請你來做公司年度培訓需求分析,你該怎樣做一份年度培訓需求分析策劃方案
2、談到培訓需求分析,我們自然會想到諾伊培訓需求分析模型,可年度培訓需求、項目培訓需求與課程培訓需求,到底該如何做 培訓管理者千萬不能做“東北亂燉”!
3、思維顛覆:是不是該問問培訓需求分析到底該從什么問題開始
4、技多不壓身,你能嫻熟運用哪些種培訓需求分析方法、工具
【團隊探索】BOSS讓你做培訓需求調(diào)查,你會如何策劃 請給我一份培訓需求分析策劃案
【案例討論】業(yè)務(wù)部門提出要通過培訓來解決部門績效不良問題,你該怎么辦 培訓管理者謹防被業(yè)務(wù)部門帶進“溝里”的智慧——“3W1H模式”
【工具應(yīng)用】年度與項目培訓需求分析的“5W2H”模式、課程培訓需求分析的“4W1H”模式理解、應(yīng)用
【工具應(yīng)用】我們知道培訓需求分析有很多種方法,你能將這些方法轉(zhuǎn)化成實用工具嗎 標桿培訓需求問卷表(年度、項目與課程培訓需求調(diào)查問卷)、訪談表(結(jié)構(gòu)性培訓需求訪談表)、觀察表、能力盤點表(某知名互聯(lián)網(wǎng)公司中高層領(lǐng)導盤點報告)講解與應(yīng)用
六、說計劃:年度培訓究竟該何去何從呢
1、一個模型教你如何搞定公司培訓戰(zhàn)略定位,培訓管理者年度培訓規(guī)劃必定要考慮的8個問題
2、良好的計劃總能保證預期的結(jié)果,我們經(jīng)常做計劃,可是你如何保證計劃沒有紕漏、周全縝密,我們該如何做好計劃分析
3、培訓預算:一個讓培訓管理者絞盡腦汁的問題。培訓管理者培訓預算的N種方法,如何讓你的老板愿意給你更多培訓經(jīng)費與資源
4、推廣:培訓管理者應(yīng)如何讓年度培訓規(guī)劃、計劃從自己電腦、培訓部走進業(yè)務(wù)部門
5、培訓管理者應(yīng)該如何搭建次年度培訓組織架構(gòu),以保障培訓工作順利落地
【案例討論】某“童鞋”的年度培訓規(guī)劃干癟在何處 能支持企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與規(guī)劃嗎
【工具應(yīng)用】8E計劃分析工具是什么 8E工具理解、例析與演練。如何從8E計劃分析到培訓項目管理路徑圖開發(fā)
【情境演練】你該怎樣為這位培訓經(jīng)理搭建高效培訓組織結(jié)構(gòu)
七、做評估:如何做培訓評估,才能體現(xiàn)培訓價值
1、培訓項目效果評估的經(jīng)典,三級評估法
2、培訓項目效果評估的經(jīng)典,柯氏四級評估法
3、培訓項目效果評估的經(jīng)典,五級培訓評估法
4、培訓管理者應(yīng)該如何科學設(shè)計培訓考核指標 訓管理者應(yīng)該如何做好月度培訓跟蹤與考核
5、培訓管理者應(yīng)該如何使年度培訓總結(jié)靚麗紛呈
【案例分享】某知名咨詢公司咨詢項目三級評估應(yīng)用案例呈析
【案例分享】柯氏四級評估法應(yīng)用舉例
【案例分享】某著名上市集團公司一級、二