課程背景：

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，傳統(tǒng)的以流程為中心的管理，已經(jīng)不能完全適應(yīng)當(dāng)前的需求；積極滿足客戶的需求，以客戶為中心，快速提升組織項(xiàng)目管理能力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意和企業(yè)效益的雙重目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。本次培訓(xùn)同時(shí)關(guān)注敏捷核心實(shí)踐在企業(yè)的落地，同時(shí)貫穿本書的一個(gè)主題是如何通過敏捷方法的實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)軟件產(chǎn)品的價(jià)值。用新的項(xiàng)目管理鐵三角來(lái)替代傳統(tǒng)的三要素，真正把握住軟件開發(fā)的關(guān)鍵點(diǎn)。在培訓(xùn)中，通過一些實(shí)施案例幫助大家深入理解敏捷的核心實(shí)踐，從而掌握如何操作從瀑布到敏捷的轉(zhuǎn)型， 同時(shí)也希望將操作步驟背后的方法論、存在的價(jià)值解釋清楚。

本課程不是PMI規(guī)范的表單學(xué)習(xí)，也不是DIY式的簡(jiǎn)單項(xiàng)目的流程演練，而是針對(duì)在IT相關(guān)行業(yè)技術(shù)公司開展項(xiàng)目管理工作的深度管理體系和管理技能培訓(xùn)。

同時(shí)，對(duì)于項(xiàng)目管理中如何在目標(biāo)定義/項(xiàng)目計(jì)劃/項(xiàng)目實(shí)施中進(jìn)行成本管理進(jìn)行了深入分析。

本培訓(xùn)圍繞項(xiàng)目管理的框架和思維過程進(jìn)行那個(gè)展開，課程內(nèi)容主要包括幾個(gè)主題：

導(dǎo)入篇：體系介紹 ● 理解體系科學(xué)應(yīng)用

第一篇：項(xiàng)目啟動(dòng) ● 定項(xiàng)目做準(zhǔn)備設(shè)目標(biāo)

第二篇：項(xiàng)目計(jì)劃 ● 計(jì)劃成就目標(biāo)藍(lán)圖

第三篇：監(jiān)控執(zhí)行 ● 過程可控決定結(jié)果

第四篇：項(xiàng)目收尾 ● 虎頭不能蛇尾

通過本培訓(xùn)，學(xué)員將能夠快速實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的能力提升。

培訓(xùn)目標(biāo)：

了解現(xiàn)代項(xiàng)目管理的基本概念與最新進(jìn)展

了解項(xiàng)目管理的內(nèi)涵、方法、特點(diǎn)，透過案例研討增強(qiáng)項(xiàng)目管理技能

學(xué)會(huì)有效的項(xiàng)目計(jì)劃的制訂方法，熟悉項(xiàng)目監(jiān)控的主要內(nèi)容與方法

掌握風(fēng)險(xiǎn)管理的主要內(nèi)容及其分析工具和規(guī)避手段

掌握作為一個(gè)產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的綜合能力。

課程大綱：

導(dǎo)入篇：體系介紹 ● 理解體系科學(xué)運(yùn)用

1.案例：哪些要用項(xiàng)目來(lái)管？

2.講師解讀： 

a)項(xiàng)目管理的概念

3.知識(shí)：通用項(xiàng)目管理體系

4.IT行業(yè)研發(fā)項(xiàng)目管理相關(guān)體系

5.IPD體系介紹

6.講師解讀： 

a)項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域與過程組

第一篇：項(xiàng)目啟動(dòng) ● 定項(xiàng)目做準(zhǔn)備設(shè)目標(biāo)

1.項(xiàng)目分析和確認(rèn)

2.案例：拿到項(xiàng)目先看什么

3.講師解讀： 

b)項(xiàng)目可行性分析

c)項(xiàng)目成本和價(jià)格分析的工具

d)項(xiàng)目成本,(顯性成本/隱性成本)

4.項(xiàng)目目標(biāo)確定

a)目標(biāo)設(shè)定考慮的要素

5.目標(biāo)設(shè)定工具： 

a)QFD將用戶需求轉(zhuǎn)化為成本目標(biāo)

b)結(jié)合成本如何技術(shù)指標(biāo)

6.項(xiàng)目初步規(guī)劃：

a)時(shí)間進(jìn)度框架

b)階段管理與評(píng)審

c)里程碑和多級(jí)計(jì)劃

d)傳統(tǒng)與敏捷管理

7.項(xiàng)目需求管理：

a)需求的采集

b)需求的分析與整理

c)需求的定義

d)

8.學(xué)員演練：

討論：對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行階段和里程碑定義

9.項(xiàng)目組織準(zhǔn)備：

10.敏捷開發(fā)架構(gòu)與Scrum：調(diào)整中增量開發(fā)

11.敏捷開發(fā)架構(gòu)

12.Scrum以及Scrum中的三個(gè)角色、三個(gè)文檔、五個(gè)會(huì)議

13.漸進(jìn)交付模型

14.進(jìn)化模型

15.演化式模型

16.Scrum和XP的結(jié)合使用

17.Scrum是一個(gè)實(shí)現(xiàn)敏捷價(jià)值及原則的開發(fā)管理架構(gòu)

18.Scrum讓敏捷價(jià)值的實(shí)現(xiàn)變得自然 

19.Scrum是敏捷原則的具體體現(xiàn)

第二篇：計(jì)劃過程組 ● 計(jì)劃成就目標(biāo)藍(lán)圖

討論：項(xiàng)目計(jì)劃都有哪些？

一、范圍計(jì)劃

1.講解： 

a)范圍計(jì)劃的概念

b)項(xiàng)目的交付物要求

c)除了交付物以外的可交付成果

二、時(shí)間進(jìn)度計(jì)劃

1.理念應(yīng)用解讀

2.如何對(duì)工作進(jìn)行分解

a)按成功分解WBS

b)按活動(dòng)分解WBS

3.講師解讀

a)WBS的分解策略

b)WBS的分解邏輯

c)WBS分解的過程中的粗細(xì)劃分

4.學(xué)員演練：

企業(yè)典型項(xiàng)目的項(xiàng)目模擬演練WBS

5.活動(dòng)排序邏輯

a)文檔的關(guān)系

b)工作流程關(guān)系

6.講師講解：

關(guān)鍵路徑法  

7.學(xué)員演練：

找出自身項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑

8.講師講解

a)項(xiàng)目計(jì)劃工具-甘特圖

b)網(wǎng)絡(luò)圖

9.學(xué)員演練：

模擬網(wǎng)絡(luò)圖制作 

10.演練：

制定項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃

三、時(shí)間進(jìn)度計(jì)劃的優(yōu)化

1.討論： 這個(gè)小張為什么

2.關(guān)鍵理念：

a)學(xué)生綜合癥

a)帕金森定律

b)關(guān)鍵鏈法

c)設(shè)定緩沖

3.演練： 關(guān)鍵鏈法的應(yīng)用

四、敏捷開發(fā)Scrum的管理過程

1.討論： 敏捷對(duì)計(jì)劃的挑戰(zhàn)

2.scrum的文檔

3.scrum的會(huì)議

4.scrum的需求定義：故事

5.scrum的時(shí)間管理：燃盡圖的含義

6.scrum的過程解析

五、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

1.討論： 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)都有哪些

2.風(fēng)險(xiǎn)管理過程與工具

a)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

群體識(shí)別手段

風(fēng)險(xiǎn)檢查單

風(fēng)險(xiǎn)工具

b)風(fēng)險(xiǎn)分析

定性分析

定量分析

c)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

預(yù)防還是應(yīng)急

d)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

e)

3.演練： 制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

第三篇：執(zhí)行/監(jiān)控過程組 ● 過程可控決定結(jié)果

一、項(xiàng)目溝通協(xié)調(diào)

1.溝通的常見準(zhǔn)則：

a)觀點(diǎn)一：明確目的導(dǎo)向

b)觀點(diǎn)二：手段服務(wù)目的

c)觀點(diǎn)三：注意反饋保效果

d)觀點(diǎn)四：感覺為先內(nèi)容在后

e)觀點(diǎn)五：觀點(diǎn)表達(dá)不等于事實(shí)真相

f)觀點(diǎn)六：語(yǔ)言格式提升效果

g)觀點(diǎn)七：內(nèi)容聚焦加強(qiáng)效力

2.項(xiàng)目溝通的要求

a)項(xiàng)目溝通手段

b)項(xiàng)目溝通計(jì)劃表格

c)公司流程規(guī)范對(duì)溝通的要求

3.項(xiàng)目協(xié)調(diào)方法

學(xué)員演練：這個(gè)問題如何協(xié)調(diào)

二、項(xiàng)目進(jìn)度管控

1.學(xué)員討論：項(xiàng)目進(jìn)度延遲的原因分析

2.講師解讀：

a)進(jìn)度延遲的常見原因

b)進(jìn)度延遲的措施

3.進(jìn)度管控的手段

4.進(jìn)度管控的四個(gè)技巧

三、項(xiàng)目問題管理

1.問題處理流程：

a)識(shí)別

b)分析

c)方案

d)實(shí)施

e)評(píng)估

2.項(xiàng)目問題升級(jí)處理

a)質(zhì)量會(huì)談

b)客戶支持

c)客戶保證

d)關(guān)鍵路徑的移動(dòng)

e)資源平衡的技巧

四、項(xiàng)目變更管理

1.學(xué)員討論：變更的好處和壞處

2.講師講解：

a)變更流程

b)變更的影響

c)變更的柔性管理方法

第四篇：收尾過程 ● 虎頭不能蛇尾

1.講師講解：

a)項(xiàng)目關(guān)閉過程

b)內(nèi)部轉(zhuǎn)移的要求

c)收尾涉及的報(bào)告

2.講師解讀：

項(xiàng)目行政收尾

項(xiàng)目合同收尾

講師介紹：楊修平老師

教育及資格認(rèn)證：

高級(jí)培訓(xùn)師

MATRIZ國(guó)際三級(jí)認(rèn)證（證書號(hào)03/01066/A-03）

美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)會(huì)員、認(rèn)證項(xiàng)目管理專家(PMP證號(hào) 1546461）

工業(yè)管理工程專業(yè)

國(guó)內(nèi)某大型鋼鐵企業(yè)TRIZ導(dǎo)入項(xiàng)目組項(xiàng)目經(jīng)理

大型航空/交通設(shè)備制造企業(yè)工作四年，從事技術(shù)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理工作，具備豐富的TMT經(jīng)驗(yàn)。

某外資企業(yè)IT咨詢顧問，對(duì)企業(yè)技術(shù)解決方案的實(shí)施和應(yīng)用具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

任某企業(yè)產(chǎn)品和研發(fā)總經(jīng)理6年，申請(qǐng)發(fā)明專利一項(xiàng)。

擅長(zhǎng)領(lǐng)域

長(zhǎng)期專注在科技工程領(lǐng)域具備長(zhǎng)期積累。

授課風(fēng)格

楊修平老師課程生動(dòng)活潑，靈活調(diào)動(dòng)學(xué)員的創(chuàng)新意識(shí)，有效使用創(chuàng)新方法，結(jié)合學(xué)員自身的行業(yè)、產(chǎn)品和工作特征，極大的激活了學(xué)員在教學(xué)環(huán)節(jié)中的動(dòng)力，同時(shí)為今后工作中發(fā)揮自身的創(chuàng)新能力，靈活應(yīng)用到工作問題分析和解決過程中，為崗位能力提升發(fā)揮作用。

教授課程

成功的產(chǎn)品經(jīng)理

TRIZ創(chuàng)新理論與應(yīng)用培訓(xùn)（高級(jí)）

產(chǎn)品創(chuàng)新管理培訓(xùn)

創(chuàng)新思維與問題解決實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)

產(chǎn)品需求管理培訓(xùn)

研發(fā)質(zhì)量管理培訓(xùn)

中國(guó)式項(xiàng)目管理

曾服務(wù)過企業(yè)

上海大眾、一汽大眾、上海汽車、德爾福、武漢神龍、襄陽(yáng)軸承上海交大海外學(xué)院、德力西電器、馬鞍山鋼鐵集團(tuán)、杭州柳橋集團(tuán)、永大電梯、寶山鋼鐵、華正新材、航天八院、湖北科美達(dá)電力、廣西移動(dòng)、廣東移動(dòng)、安徽移動(dòng)設(shè)計(jì)院、深圳愛樂科技、東通軟件、凱歌信息、泰達(dá)信息、三人行科技、甘肅四維、掌上行通信、南京紅點(diǎn)電器、粵通高科、萊連安電器、德通集團(tuán)、深圳賽格、中國(guó)交通銀）、西安裕華、國(guó)家核電研究院、惠州電力、中微電子、安徽電力培訓(xùn)中心等等