培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
制造業(yè)企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、主管、組長和全體員工。
課程收益:
◆使廣大制造型企業(yè)各級管理技術(shù)人員真正了解現(xiàn)場質(zhì)量管控的內(nèi)涵、精髓、方法、工具，并能切實(shí)運(yùn)用。
◆詳細(xì)闡述了現(xiàn)場質(zhì)量管理的要素。
◆通過學(xué)習(xí)現(xiàn)場中基層可以掌握現(xiàn)場質(zhì)量管理的秘訣。
培訓(xùn)頒發(fā)證書:
培訓(xùn)合格證書
課程大綱:
一、質(zhì)量概論
1、什么是質(zhì)量
2、什么是合格
3、什么是不合格
4、什么是顧客滿意
5、什么是缺陷
6、什么是返工
7、什么是返修
8、什么是讓步接收
二、現(xiàn)場質(zhì)量管理的要素
1、要素說明
2、質(zhì)量管理的核心 —“巧婦”是怎樣煉成的
（1）人員的選擇與教育
（2）問題溝通
（3）目標(biāo)管理
（4） 培養(yǎng)自主管理
3、質(zhì)量管理的利刃 — 鍋好“飯”不焦
（1）設(shè)備的適用性評估
（2）設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)
（3）設(shè)備操作規(guī)程與質(zhì)量
（4）點(diǎn)檢作業(yè)
（5）首檢時(shí)機(jī)
4、質(zhì)量管理的基礎(chǔ) — 米好“飯”才香
（1）材料明細(xì)表的必備要素
（2）領(lǐng)用錯(cuò)誤防止
（3）放置區(qū)混料防止
（4）工序站位錯(cuò)用防止
（5）代用必須的程序
（6）不良品”也許可用
（7）限度樣品使用方法
5、質(zhì)量管理的環(huán)境 —“燭光晚餐”人人都需要
（1）硬環(huán)境的管理
（2）軟環(huán)境的營造
（3）改善環(huán)境的途徑
6、質(zhì)量管理的方法 —“美味佳肴”制作說明
（1）“四化”建設(shè)
（2）質(zhì)量歷史檔的建立與使用
（3）運(yùn)用PDCA管理循環(huán)來解決質(zhì)量問題
（4）運(yùn)用QC-STORY來解決質(zhì)量問題
（5）QCC活動(dòng)開展
（6）改善提案活動(dòng)推行
（7）5S活動(dòng)推動(dòng)
（8）統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用
三、現(xiàn)場干部管理質(zhì)量的秘訣
1、產(chǎn)生質(zhì)量不良的四大環(huán)節(jié)
2、事半功倍的做法
3、減少爭議和內(nèi)耗的做法、
4、務(wù)實(shí)的做法
5、高效易用的管理工具