對(duì)標(biāo)騰訊：招聘管理實(shí)戰(zhàn)全攻略其它上課時(shí)間：

• 2021/6/25至2021/6/27 杭州

• 2021/8/13至2021/8/14 北京

• 2021/11/19至2021/11/20 深圳

1.希望快速學(xué)會(huì)識(shí)人方法」的職場(chǎng)人

【課程核心亮點(diǎn)】
獲取騰訊招聘體系搭建策略
打開(kāi)人才地圖的詳細(xì)攻略
提供雇主品牌建設(shè)的實(shí)操
揭示提升招聘效率的關(guān)鍵
展開(kāi)多個(gè)招聘渠道的戰(zhàn)術(shù)
教你高效面試的多種技巧
【授課時(shí)長(zhǎng)】
2天，6小時(shí)/天
【課程特色】
案例式授課
模擬演練式互動(dòng)
分享騰訊招聘的核心密碼
【學(xué)習(xí)配套工具】
1.人才地圖模版
2.基于核心考核項(xiàng)的面試甄選問(wèn)題庫(kù)
3.離職面談指引手冊(cè)
4.背景調(diào)查模版
5.人力預(yù)算模版

課程大綱

第一部分：地圖篇——從企業(yè)視角看招聘
1.業(yè)務(wù)部門是這樣看待HR工作的
2.世界500強(qiáng)公司人力部門為何不叫HR？
3.人力資源管理者角色的四種變化趨勢(shì)
4.「四角色模型」重新定義HR的角色與勝任素質(zhì)
5.人力資源角色定位和招聘金字塔
6.招聘HR的穩(wěn)步成長(zhǎng)路徑
7.討論：HR如何有效貼近業(yè)務(wù)？
8.案例：招聘經(jīng)理與業(yè)務(wù)部門有效溝通。
第二部分：規(guī)劃篇——招聘始于人才規(guī)劃
1.戰(zhàn)略為先的差異化人才管理4個(gè)階段
2.差異化與非差異化人才管理體系的對(duì)比分析
3.人才差異化管理第一步：ABC類崗位界定
A類職位的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)
ABC類職位在人才甄選中需關(guān)注的核心要點(diǎn)
4.【案例分析】騰訊的組織戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略
第三部分：借勢(shì)篇——招聘體系與雇主品牌建設(shè)
1.騰訊的各大業(yè)務(wù)體系圖解
2.騰訊的招聘體系與業(yè)務(wù)的鏈接
3.招聘HR的KPI
3.騰訊各面試環(huán)節(jié)的布局與分工
4.雇主品牌建設(shè)現(xiàn)狀分析與周期
6.如何做好雇主品牌？
7.案例：騰訊面試官培養(yǎng)體系
8.案例：騰訊雇主品牌建設(shè)之路
9.案例：接地氣的雇主品牌建設(shè)技巧
第四部分：社招篇——外部人才的獲取與融合
1.招聘工作的核心KPI
2.前2%優(yōu)秀關(guān)鍵人才的特征
3.“尋聘”到優(yōu)秀的人才的關(guān)鍵技巧
4.“尋聘”高端崗位的核心要點(diǎn)
5.吸引高端候選人加盟的策略
6.提前搞定核心崗位的替補(bǔ)計(jì)劃
7.伯樂(lè)渠道計(jì)劃高效運(yùn)營(yíng)和關(guān)鍵成功要素
8.人才地圖和獵聘項(xiàng)目的具體實(shí)施
9.“空降兵”在團(tuán)隊(duì)中的融入問(wèn)題
10.案例：騰訊的人才地圖項(xiàng)目
11.案例：沃爾沃的外部招聘計(jì)劃，支持企業(yè)轉(zhuǎn)型
12.工具：人才地圖工具表
第五部分：選拔篇——內(nèi)部人才的選拔和調(diào)配
1.職位空缺前在公司內(nèi)部“組建”優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)
2.建設(shè)企業(yè)內(nèi)部人才市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)人員合理流動(dòng)
3.facebook和騰訊的內(nèi)部轉(zhuǎn)崗制度
4.案例：業(yè)務(wù)部門業(yè)績(jī)壓力下如何在HR側(cè)提供解決方案？
5.案例：伯樂(lè)推薦流程閉環(huán)和伯樂(lè)項(xiàng)目的有效運(yùn)營(yíng)
6.案例：小S的內(nèi)部轉(zhuǎn)崗之路
7.案例：人才活水項(xiàng)目——內(nèi)部人才市場(chǎng)的有效運(yùn)作
8.演練：如何運(yùn)營(yíng)企業(yè)內(nèi)部活水項(xiàng)目
第六部分：校招篇——決定未來(lái)的人才戰(zhàn)爭(zhēng)
1.校園招聘面試官的使命是“強(qiáng)將”招“精兵”
2.面試官面試痛點(diǎn)分析
3.破解業(yè)務(wù)部門與HR招聘管理痛點(diǎn)的三個(gè)要素
4.時(shí)代的主力——95后來(lái)挑戰(zhàn)
5.企業(yè)知名度不夠、薪酬福利不高，如何吸引優(yōu)秀畢業(yè)生？
6.【案例分析】：讓校招宣傳娛樂(lè)化
7.【案例分析】：敏感的小K
8.【案例分析】：特別看好的小鮮肉竟然要?dú)Ъs？
9.00后新生代應(yīng)對(duì)秘籍
第七部分：高手篇——高級(jí)面試甄選技巧
1.人才選配標(biāo)準(zhǔn)先行
2.簡(jiǎn)單有效的STAR法則
3.高端崗位的面試技巧
4.做最優(yōu)秀的面試官三點(diǎn)要素
5.面試官，肢體語(yǔ)言很重要
6.面試中的“心理戰(zhàn)”
7.面試銷售人員，最短時(shí)間發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)和不足
8.練就火眼金睛之——壓力面試壓強(qiáng)多大比較合適？
9.練就火眼金睛之——面試中的10個(gè)雷區(qū)
10.【案例分享】：騰訊的面試官管理體系
11.【面試演練】：現(xiàn)場(chǎng)面試演練2輪
第八部分：模式篇——人才吸引和有效保留
1.【現(xiàn)場(chǎng)演練】試用期員工關(guān)懷策略
2.吸引背景超牛的候選人的方法
3.薪酬談判的10個(gè)策略
4.發(fā)Offer前必須明確的5個(gè)問(wèn)題
5.優(yōu)秀人才的培養(yǎng)與保留的三個(gè)方面
6.試用期員工的輔導(dǎo)和關(guān)懷
7.【案例分析】：案例：騰訊試用期員工關(guān)懷計(jì)劃
8.防范人才流失的核心要點(diǎn)
9.【案例分析】：坦然面對(duì)離職潮和裁員期
10.世界500強(qiáng)企業(yè)如何玩轉(zhuǎn)離職圈？
11.【案例分析】：BAT的離后管理經(jīng)典案例
12.【現(xiàn)場(chǎng)演練】：有效離職面談演練
第九部分：總結(jié)篇——總結(jié)與制定行動(dòng)計(jì)劃
1.主題研討：如何提升企業(yè)招聘質(zhì)量與招聘專業(yè)度、選拔最優(yōu)秀的人才
第十部分：錦囊篇——招聘過(guò)程中的實(shí)用錦囊
1.招聘淡季的工作重點(diǎn)
2.高端候選人定薪方式
3.一個(gè)候選人很合適，是否再找新的候選人比較
4.「背景調(diào)查」的真正作用
5.公司流程慢，Offer可以直接鎖定候選人嗎？
6.抱怨前雇主和同事的候選人，如何對(duì)待？

課程主講

徐老師
人力資源領(lǐng)域?qū)＜?br>南開(kāi)大學(xué)人力資源學(xué)士
騰訊重點(diǎn)招聘項(xiàng)目構(gòu)建者
曾任職希爾頓酒店、芒果網(wǎng)、騰訊公司總部人力資源部。十年以上世界500強(qiáng)公司人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，人力資源領(lǐng)域?qū)＜�。支持千人以上部門人力資源管理工作，八年騰訊工作經(jīng)驗(yàn)，任職培訓(xùn)經(jīng)理、招聘經(jīng)理和人力資源經(jīng)理。
主導(dǎo)騰訊人力資源部高端崗位獵聘、校園招聘、面試官培養(yǎng)體系、伯樂(lè)管理和面試官系統(tǒng)搭建等公司級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目。帶領(lǐng)招聘團(tuán)隊(duì)有力支撐騰訊互動(dòng)娛樂(lè)事業(yè)群從2000人5000人的發(fā)展壯大和團(tuán)隊(duì)擴(kuò)張。