課程簡(jiǎn)介:
薪酬設(shè)計(jì),之所以痛苦,在于其中存在的各種矛盾,所謂矛盾,經(jīng)常會(huì)讓人覺(jué)得兩難。這也是hr們經(jīng)常頭痛的地方。課程從這些矛盾出發(fā),結(jié)合蔡老師在咨詢、培訓(xùn)過(guò)程中,經(jīng)常遇到的問(wèn)題,講述如何在實(shí)操中解決這些問(wèn)題的工具與方法。
課程收益:
掌握薪酬體系中的疑難問(wèn)題的解決辦法與工具。如:市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果與公司內(nèi)部職級(jí)不一致該怎么辦?營(yíng)銷(xiāo)人員采用提成制,急功近利改怎么辦?研發(fā)人員的短期激勵(lì)與長(zhǎng)期激勵(lì)因該如何平衡?職能員工考核結(jié)果如何績(jī)效工資掛鉤?銷(xiāo)售人員爭(zhēng)奪資源怎辦嗎?
第一部分概述
二個(gè)目標(biāo),一個(gè)核心,五大基本要素
一、薪酬設(shè)計(jì)的目標(biāo)是什么
二、員工關(guān)注薪酬的問(wèn)題點(diǎn):勞動(dòng)所得與公平問(wèn)題
三、企業(yè)關(guān)注薪酬的問(wèn)題點(diǎn):投入產(chǎn)出比、管理手段、市場(chǎng)行情
四、薪酬設(shè)計(jì)考需要考慮的問(wèn)題點(diǎn):
職位、技能、市場(chǎng)、業(yè)績(jī)、企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況
五、薪酬設(shè)計(jì)的矛盾點(diǎn):
以崗定薪還是按照技能定薪?
能力強(qiáng)的人業(yè)績(jī)一定好嗎?——按照技能還是按照業(yè)績(jī)定薪
我們認(rèn)為重要的職位就一定薪酬高嗎?——內(nèi)部公平與外部公平的矛盾
公司業(yè)績(jī)好,個(gè)人業(yè)績(jī)不好獎(jiǎng)金如何發(fā)?——團(tuán)隊(duì)與個(gè)體的矛盾
按照績(jī)效排名發(fā)錢(qián)還是按照考核分?jǐn)?shù)發(fā)錢(qián)?——績(jī)效工資的問(wèn)題
營(yíng)銷(xiāo)人員是按照提成制?還是獎(jiǎng)金制?
第二部分
一、崗位分析:
1.崗位分析的三大目標(biāo)
優(yōu)化分工與職責(zé)設(shè)置
編制任職資格
確定編制
2.職責(zé)編制的方法
如何開(kāi)展部門(mén)職能和崗位說(shuō)明書(shū)的編制?
職責(zé)編制的方法;
分工需要考慮的問(wèn)題;
縱向分工
橫向分工——專(zhuān)業(yè)化還是工作擴(kuò)大化
如何編制崗位職責(zé);
3.任職資格與晉升通道的設(shè)計(jì)
職位族劃分與晉升通道的設(shè)計(jì);
崗位任職資格編制的方法;
4.如何確定編制的工具方法
業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析法;
勞動(dòng)效率定編法;
比例法;
預(yù)算控制法;
第三部分薪酬設(shè)計(jì)
一、薪酬設(shè)計(jì)需要解決的矛盾——內(nèi)部公平性
內(nèi)部同事之間互相攀比工資高低,企業(yè)需要統(tǒng)一的一把尺度進(jìn)行價(jià)值衡量
1.內(nèi)部互相攀比——為什么要職位評(píng)估;
2.職位評(píng)估所使用的方法;
3.常見(jiàn)的職位評(píng)估的工具介紹;
4.各種職位評(píng)估模型的傾向性;
5.如何設(shè)計(jì)或者選擇職位評(píng)估模型;
6.職位評(píng)估的程序與注意問(wèn)題;
7.職位評(píng)估演練;
二、薪酬設(shè)計(jì)需要解決的矛盾——外部公平性
一旦薪酬脫離了市場(chǎng)行情,要么企業(yè)找不到合適的員工,要么現(xiàn)有的員工會(huì)離職。所以,企業(yè)需要了解薪酬的市場(chǎng)行情,同時(shí)用自己的薪酬水平與市場(chǎng)進(jìn)行比較,進(jìn)而進(jìn)行薪酬決策,才不會(huì)脫離外部環(huán)境。
1.招不到人或者人跑了怎么辦?——外部公平性;
如何自己做薪酬調(diào)查;
界定市場(chǎng)需要考慮的問(wèn)題
調(diào)查需要調(diào)查什么樣的內(nèi)容
如何對(duì)調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析
什么企業(yè)最適合自己調(diào)查
2.外部資料獲得數(shù)據(jù)如何選擇渠道
3.如何選擇薪酬調(diào)查公司;
4.如何處理薪酬調(diào)查的數(shù)據(jù)——回歸曲線的編制;
5.內(nèi)部公平與外部公平不一致應(yīng)該如何處理
6.如何確定薪酬水平;
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)薪酬水平的影響
企業(yè)的發(fā)展階段對(duì)薪酬水平的影響
工作的可替代性對(duì)薪酬水平的影響
企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況對(duì)薪酬水平的影響
7.酬決策建議案例
三、薪酬結(jié)構(gòu)的劃分;
薪酬的帶寬設(shè)計(jì)不合理,要么薪酬體系很快被突破,要么有些崗位的人無(wú)法引進(jìn),如何設(shè)計(jì)合理的帶寬?另外,固定薪酬浮動(dòng)薪酬是一個(gè)什么樣的比例合理?績(jī)效的錢(qián)從哪里出,都是企業(yè)不得不面對(duì)的問(wèn)題
1.什么是薪酬結(jié)構(gòu);
2.各項(xiàng)工資結(jié)構(gòu)及功能,具體如何運(yùn)用?
3.薪酬的幅度與重疊度的計(jì)算;
4.寬帶還是窄帶;
5.薪級(jí)的劃分;
6.固定與變動(dòng)比例的劃分需要考慮的問(wèn)題
績(jī)效薪酬的錢(qián)誰(shuí)出?-你要?jiǎng)诱l(shuí)的奶酪
行業(yè)特點(diǎn)——個(gè)人的努力程度對(duì)效益的影響與績(jī)效薪酬比例的關(guān)系
管理層次——高層、中層、基層拿出一個(gè)什么比例才合理?
歷史傳統(tǒng)——公司的文化傳統(tǒng)對(duì)績(jī)效薪酬比例的影響
職位序列——營(yíng)銷(xiāo)、研發(fā)、生產(chǎn)、職能部門(mén),拿出什么比例才合理?
四、薪酬與能力的關(guān)系
為什么需要按照技能定薪?什么時(shí)候不要按照技能定薪酬?很多企業(yè)都走過(guò)這樣的彎路,我們?nèi)绾伪苊庾邚澛罚?br/>1.薪酬為什么需要和能力掛鉤——某企業(yè)薪酬困境
2.什么情況下需要與能力掛鉤——所有職位都要設(shè)置技能工資嗎?某企業(yè)的勞動(dòng)效率與技能工資關(guān)系的分析
3.技能薪酬幫助企業(yè)解決的三個(gè)問(wèn)題;
4.如何評(píng)估員工能力;
知識(shí)、技能、職業(yè)素養(yǎng)
5.加薪是以能力為核心,還是以業(yè)績(jī)?yōu)楹诵模?br/>五、營(yíng)銷(xiāo)人員工資發(fā)放需要考慮的問(wèn)題
提成還是獎(jiǎng)金,是營(yíng)銷(xiāo)人員績(jī)效工資發(fā)放的兩大類(lèi)方法,什么時(shí)候用提成制?什么時(shí)候用獎(jiǎng)金制?提成制需要注意什么問(wèn)題?
1.提成制與獎(jiǎng)金制的特點(diǎn)
2.什么時(shí)候用提成,什么時(shí)候用獎(jiǎng)金
發(fā)展階段、管理水平、管理層級(jí)、行業(yè)特征
3.提成制需要注意的問(wèn)題點(diǎn)
提成的比例如何定?
抓住幾個(gè)客戶,沒(méi)有進(jìn)取心怎么辦?
業(yè)務(wù)員爭(zhēng)奪資源,怎么辦?
業(yè)務(wù)員急功近利怎么辦?
六、獎(jiǎng)金制操作中需要注意的問(wèn)題
除了營(yíng)銷(xiāo)的提成與生產(chǎn)的計(jì)件制以外,企業(yè)內(nèi)的崗位都是獎(jiǎng)金制,獎(jiǎng)金制操作中需要注意什么問(wèn)題?年終獎(jiǎng),老板往往希望與公司業(yè)績(jī)、部門(mén)業(yè)績(jī)、個(gè)人業(yè)績(jī)掛鉤,應(yīng)該如何掛鉤?
按照分?jǐn)?shù)發(fā)還是按照績(jī)效排名;
七、獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)與外部因素的影響
行業(yè)市場(chǎng)劇烈變化,大大超過(guò)目標(biāo),或者遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到目標(biāo),獎(jiǎng)金沒(méi)有封頂或者保底,獎(jiǎng)金是發(fā)還是不發(fā)?如何規(guī)避這種風(fēng)險(xiǎn)?
1.老總的獎(jiǎng)金究竟該不該發(fā)?
2.采購(gòu)經(jīng)理的獎(jiǎng)金究竟該不該發(fā)?
3.如果過(guò)濾外部因素的影響;
八、年終獎(jiǎng)設(shè)計(jì)如何使公司、部門(mén)、個(gè)人三掛鉤;
1.幾種公司、部門(mén)、個(gè)人獎(jiǎng)金掛鉤模式的思考;
2.幾種模式優(yōu)缺點(diǎn)的對(duì)比;
3.集團(tuán)公司下屬分子公司的效益是否要與集團(tuán)公司掛鉤?
九、研發(fā)人員的項(xiàng)目獎(jiǎng)金應(yīng)該如何發(fā)放
研發(fā)人員按照項(xiàng)目發(fā)錢(qián),經(jīng)常出現(xiàn)挑肥揀瘦,應(yīng)該如何處理?項(xiàng)目?jī)?nèi)部成員的錢(qián)應(yīng)該如何分配才公平合理?
1.項(xiàng)目整體獎(jiǎng)金應(yīng)該如何確定
2.項(xiàng)目成員如何分配?
十、發(fā)獎(jiǎng)金的周期
1.獎(jiǎng)金周期與考核周期;
2.年終獎(jiǎng)還是年中獎(jiǎng);
3.時(shí)機(jī)選擇要考慮的要點(diǎn);
4.獎(jiǎng)金的滯后性;
十一、薪酬管理
如何分析薪酬體系是否起到了激勵(lì)作用,體系是否有效,是老板非常關(guān)注的問(wèn)題,投入就必須有產(chǎn)出,如何從宏觀微觀角度分析薪酬?
1.薪酬分析;
企業(yè)宏觀的薪酬分析——投入產(chǎn)出;
微觀的薪酬分析——內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)比率與外部競(jìng)爭(zhēng)比率;
企業(yè)如何進(jìn)行人工成本管理?人工成本是如何構(gòu)成的,如何進(jìn)行分析與風(fēng)險(xiǎn)控制?
2.如何給員工設(shè)計(jì)加薪
按照業(yè)績(jī)考核成績(jī)加薪;
分?jǐn)?shù)與排名對(duì)加薪的影響;
按照能力加薪;
按照能力與業(yè)績(jī)綜合考慮加薪;
按照能力與業(yè)績(jī)與員工在寬帶中的位置加薪;
蔡巍
國(guó)內(nèi)知名的人力資源管理實(shí)務(wù)專(zhuān)家,工商管理碩士,權(quán)威人力資源管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家,特別在績(jī)效與薪酬體系設(shè)計(jì)方面有很深的造詣,形成了自己特有的實(shí)戰(zhàn)方法;曾為大型企業(yè)集團(tuán)、上市公司、連鎖業(yè)集團(tuán)、高科技公司等多個(gè)行業(yè)的眾多企業(yè)進(jìn)行過(guò)全面的人力資源咨詢服務(wù)。是《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》、《人力資本》等多家媒體專(zhuān)欄的特約撰稿人和專(zhuān)家評(píng)論員
蔡先生近幾年出版的書(shū)籍有:《奔跑的蜈蚣:如何以考核促進(jìn)成長(zhǎng)》、《吹口哨的黃牛:以薪酬留住人才》、《KPI,“關(guān)鍵績(jī)效”指引成功》、《BSC,“平衡計(jì)分”保證發(fā)展》,受到企業(yè)的高度重視,和給予極高的評(píng)介。
曾經(jīng)輔導(dǎo)與參加過(guò)蔡老師培訓(xùn)的企業(yè)有:東風(fēng)汽車(chē)、東軟集團(tuán)、中國(guó)石油股份、TCL、青島啤酒、振杰?chē)?guó)際、創(chuàng)維集團(tuán)、徐工集團(tuán)、三一重工、粵高速、農(nóng)業(yè)銀行、北京網(wǎng)通、山西移動(dòng)、河南移動(dòng)、寧波成路集團(tuán)、東風(fēng)學(xué)鐵龍、雪鐵龍、中國(guó)電信、廣州西婷化妝品、萬(wàn)家樂(lè)燃?xì)鉄崴、格力空調(diào)、南航、新疆華世丹藥業(yè)、南方李錦記、首信集團(tuán)、光明維他奶、華工科技、達(dá)實(shí)智能、拓邦電子、武漢高創(chuàng)集團(tuán)、華美集團(tuán)等企業(yè)。