一次性把事情做對的產(chǎn)品規(guī)劃與大質(zhì)量管理其它上課時間：

• 2021/5/18至2021/5/20 成都

• 2021/7/13至2021/7/15 青島

• 2021/9/7至2021/9/9 武漢

課程收益
1、掌握公司戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃的思路，把握產(chǎn)品規(guī)劃實施中的要點(diǎn)
2、如何進(jìn)行產(chǎn)品戰(zhàn)略管理體系的構(gòu)建；
3、如何發(fā)現(xiàn)和抓住產(chǎn)品發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)會點(diǎn)；
4、如何完成高質(zhì)量的產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃。
5、深刻理解現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理的商業(yè)價值——客戶忠誠和品牌溢價；
6、了解標(biāo)桿企業(yè)質(zhì)量管理的范疇、組織及職責(zé)，了解其背后的深意；
7、通過案例了解如何發(fā)揮質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)力，如何抓質(zhì)量管理是最有效的；
8、通過概念、理論以及標(biāo)桿企業(yè)優(yōu)秀實踐的分享，讓大家有的放矢。

課程大綱

課程大綱
時間（DAY1）
內(nèi)容
產(chǎn)品規(guī)劃概述與方法論
（09:00-12:00）一、產(chǎn)品規(guī)劃概述
1）產(chǎn)品規(guī)劃的價值定位
2）產(chǎn)品規(guī)劃的組織保障
3）產(chǎn)品規(guī)劃的流程保障
4）產(chǎn)品規(guī)劃的運(yùn)作機(jī)制
5）產(chǎn)品規(guī)劃角色認(rèn)知
二、產(chǎn)品規(guī)劃管理五看方法論應(yīng)用、產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃方法與模板
1）SP&BP的約束、差距分析
2）市場洞察——五看方法論
3）市場細(xì)分及解決方案
5）路標(biāo)規(guī)劃、沙盤驗證
6）組合分析
7）總體業(yè)務(wù)計劃
8）風(fēng)險分析與決策建議
研討1：什么是好的產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃？制定產(chǎn)品路標(biāo)的要素有哪些？
產(chǎn)品規(guī)劃實戰(zhàn)演練與輔導(dǎo)
（13:30-16:30）三、基于客戶業(yè)務(wù)的產(chǎn)品規(guī)劃分組演練與輔導(dǎo)
1）前半小時：專家進(jìn)小組輔導(dǎo)，把握方向；
2）中間：專家與領(lǐng)導(dǎo)組小范圍交流與溝通；
3）后半小時：專家進(jìn)小組輔導(dǎo)，把關(guān)輸出質(zhì)量；
四、小組產(chǎn)品規(guī)劃分享、決策模擬和專家點(diǎn)評
1）小組代表分享
2）團(tuán)隊紅藍(lán)軍PK
3）嘉賓提問與模擬決策
4）專家點(diǎn)評與分享
研討2：下一步的主要困難是什么？如何應(yīng)對？

時間(DAY2)
內(nèi)容
大質(zhì)量體系與客戶滿意度管理
（09:00-12:00）一、高管在質(zhì)量管理中的誤區(qū)
1、知行不合一：質(zhì)量方針都在墻上，也僅在墻上；
2、職責(zé)錯位：質(zhì)量是質(zhì)量部的事；
3、范疇過�。嘿|(zhì)量就是管好工廠，管好制造質(zhì)量；
二、高效的質(zhì)量管理能給企業(yè)帶來什么價值？
1、客戶忠誠和品牌溢價：品牌的核心是誠信，基礎(chǔ)是產(chǎn)品和服務(wù)符合預(yù)期，品牌溢價是客戶對企業(yè)的信任買單；
2、降低經(jīng)營風(fēng)險：高效的質(zhì)量管理體系可以避免質(zhì)量黑天鵝事件的發(fā)生，保障公司可持續(xù)發(fā)展；
3、降低企業(yè)成本：質(zhì)量管理是一次性把事情做對，避免項目廢棄、返工、重工，避免客戶不滿意等就是降低成本。
研討1：如何做好TR報告，應(yīng)該有哪些內(nèi)容？誰對TR負(fù)責(zé)？
三、質(zhì)量管理的范疇、組織及職責(zé)
1、質(zhì)量管理范疇：構(gòu)建讓客戶信賴的質(zhì)量管理體系
（1）構(gòu)建杜絕安全事件風(fēng)險的安全管理體系；
（2）構(gòu)建降低產(chǎn)品/服務(wù)失效幾率的持續(xù)改進(jìn)管理體系；
（3）構(gòu)建提升客戶信賴感知程度的用戶體驗管理體系；
2、質(zhì)量組織及職責(zé)：為合同質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，為質(zhì)量管理體系的高效負(fù)責(zé)；
3、質(zhì)量角色之間的配合：項目類質(zhì)量管理、日常運(yùn)營類質(zhì)量管理、質(zhì)量體系管理
研討2：需要構(gòu)建什么樣的產(chǎn)品質(zhì)量管理體系？
大質(zhì)量管理改進(jìn)與變革
（13:30-16:30）四、作為公司高管，抓質(zhì)量管理的正確姿勢
1、確定質(zhì)量方針和戰(zhàn)略：統(tǒng)一質(zhì)量價值觀，嚴(yán)格執(zhí)行；
2、明確質(zhì)量責(zé)任：
3、形成質(zhì)量文化：制度決定行動，行動養(yǎng)成習(xí)慣，習(xí)慣形成文化。
（1）質(zhì)量考核制度：業(yè)務(wù)主管對質(zhì)量結(jié)果負(fù)責(zé)，落實到利益；
（2）質(zhì)量獎懲制度：把做的好的和做的差的，都放在太陽下，樹立典型；
（3）落實管理職責(zé)：每一個決策，都是對質(zhì)量重視的踐行
研討3：下一步的主要困難是什么？如何應(yīng)對？

課程主講

馬老師
研發(fā)管理項目資深專家
華為公司原無線產(chǎn)品線CDMA/Wimax產(chǎn)品管理部部長
能源產(chǎn)品線產(chǎn)品管理部部長
17年華為公司工作經(jīng)驗
李老師
華為公司華為質(zhì)量管理、系統(tǒng)工程、項目管理、知識管理、創(chuàng)新方法COE
24年華為工作經(jīng)驗