• 2021/3/18至2021/3/19 廣州

• 2021/7/5至2021/7/6 蘇州

• 2021/11/11至2021/11/12 上海

課程介紹INTRODUCE

兩天課程以分析過程變差著手，以基本的統(tǒng)計(jì)概念為先導(dǎo)，介紹統(tǒng)計(jì)過程控制的原理和實(shí)踐;使學(xué)員認(rèn)識(shí)為何SPC是持續(xù)改進(jìn)的工具和SPC在過程控制中的作用。對(duì)傳統(tǒng)的休哈特控制圖進(jìn)行講解，使學(xué)員初步理解其目的，統(tǒng)計(jì)原理，使用場(chǎng)所，使用方法等。
理解常見的過程能力或/和性能指數(shù)（CP,CPU,CPL,CPK,PPK等）的計(jì)算目的，使用條件，方法，統(tǒng)計(jì)原理。
講解如何使用統(tǒng)計(jì)軟件（Excell，Minitab等）進(jìn)行SPC分析，以使學(xué)員盡快將基本的SPC運(yùn)用到日常工作實(shí)踐中。同時(shí)著重講解如何分析軟件的計(jì)算結(jié)果，如何從軟件繪制的圖表中獲得過程改進(jìn)的信息和方向。

培訓(xùn)方法：

實(shí)際案例講解：通過企業(yè)中過程控制的實(shí)例案例講解，來說明SPC的原理、運(yùn)用步驟、注意事項(xiàng)。
小組練習(xí)：–通過小組練習(xí)來提高對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的了解，掌握SPC的具體要求以及在過程控制中的應(yīng)用。
軟件操作：通過軟件（Excell、Minitab等）操作演示來說明如何用軟件進(jìn)行SPC分析。
培訓(xùn)評(píng)估：–培訓(xùn)評(píng)估考慮出勤率及課堂討論的參與積極性，并包括以下方面：
課堂上積極有意義的提問。
知識(shí)的探討和分享
積極參與小組練習(xí)
評(píng)分練習(xí)：通過評(píng)分練習(xí)來了解培訓(xùn)的實(shí)際效果，形式為SPC的理解應(yīng)用練習(xí)。
最終評(píng)估：通過最終評(píng)估了解培訓(xùn)的整體效果，并策劃改進(jìn)方案
學(xué)員背景要求：具備基本的電腦操作，基本質(zhì)量管理體系、先期產(chǎn)品策劃知識(shí)和過程控制理論，以及基本的產(chǎn)品生產(chǎn)過程知識(shí)。
培訓(xùn)教材：每位參加人員將獲得一套培訓(xùn)手冊(cè)，小組練習(xí)及案例精選。

課程優(yōu)勢(shì)

我們注重理論的同時(shí)，更是通過大量的實(shí)例講解和練習(xí)，使學(xué)員理解各種控制圖的應(yīng)用；關(guān)注如何來閱讀SPC圖上的信息并作出反應(yīng)。

課程收益

理解SPC的基本原理和實(shí)踐方法；

了解過程變差及其評(píng)價(jià)方法，開展過程能力的評(píng)估；
掌握基礎(chǔ)的統(tǒng)計(jì)概念和SPC的基本步驟；
建立常用的休哈特控制圖（如均值—極差圖和P控制圖等），并能對(duì)控制圖作解釋；
了解過程改進(jìn)循環(huán)和過程控制過程的各階段運(yùn)用控制圖的流程；
了解對(duì)于過程能力/性能指數(shù)的有關(guān)定義，計(jì)算等。
掌握運(yùn)用軟件（Excell、Minitab）進(jìn)行SPC運(yùn)用。

課程大綱

第一章基本統(tǒng)計(jì)概念
第1節(jié)總體和樣本
第2節(jié)數(shù)據(jù)分析方法、直方圖
第3節(jié)正態(tài)分布及性質(zhì)
第4節(jié)常用統(tǒng)計(jì)量：均值、中位數(shù)、極差、標(biāo)準(zhǔn)差、移動(dòng)極差
第二章持續(xù)改進(jìn)和統(tǒng)計(jì)過程控制
第1節(jié)預(yù)防和探測(cè)
第2節(jié)過程控制系統(tǒng)
第3節(jié)變差的普通原因和特殊原因
第4節(jié)局部措施和對(duì)系統(tǒng)采取措施
第5節(jié)過程控制和過程能力
第6節(jié)過程改進(jìn)循環(huán)和過程控制
第7節(jié)控制圖：過程控制和改進(jìn)的工具
第8節(jié)控制圖的有效使用和益處
第三章控制圖運(yùn)用步驟
第1節(jié)控制圖運(yùn)用步驟
第2節(jié)定義過程
第3節(jié)確定作圖的特性
第4節(jié)選擇控制圖
第5節(jié)測(cè)量系統(tǒng)分析
第6節(jié)決定抽樣方式
第四章計(jì)量型控制圖
第1節(jié)平均值極差控制圖
收集數(shù)據(jù)
計(jì)算控制限，做分析用控制圖
控制圖分析
SPC判穩(wěn)規(guī)則、判異規(guī)則的理解；
根據(jù)過程特點(diǎn)選擇SPC判異規(guī)則；
啟動(dòng)反應(yīng)計(jì)劃；
從分析用控制圖到控制用控制圖的過度；
控制限的確定及更新；
過程持續(xù)改進(jìn)；
第2節(jié)平均值標(biāo)準(zhǔn)差控制圖
第3節(jié)中位數(shù)極差控制圖
第4節(jié)單值移動(dòng)極差控制圖
第五章認(rèn)識(shí)計(jì)量型數(shù)據(jù)的過程能力和過程性能
第1節(jié)過程術(shù)語的定義
第2節(jié)條件描述
第3節(jié)建議使用的過程測(cè)量
第4節(jié)過程能力CPK實(shí)例
第5節(jié)雙向公差的能力分析
第6節(jié)單向公差的能力分析
第7節(jié)過程性能指數(shù)PPK
第六章計(jì)數(shù)型控制圖
第1節(jié)P控制圖
第2節(jié)Np控制圖
第3節(jié)C圖
第4節(jié)U圖
附錄A關(guān)于抽樣的一些解釋
附錄B關(guān)于特殊原因的一些評(píng)述
附錄C控制圖的常數(shù)
附錄D控制圖控制限公式表
附錄E標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)表

講師簡介：

劉老師

國內(nèi)知名大學(xué)工商碩士、6Sigma 黑帶、高級(jí)培訓(xùn)師、資深顧問。

資質(zhì)與專業(yè)領(lǐng)域：

² AIAG Qualified Trainer  AIAG認(rèn)可培訓(xùn)師

（ISO 9001:2015 & IATF 16949:2016標(biāo)準(zhǔn)及第一方/第二方審核員培訓(xùn)、五大核心工具、CQI-8、CQI-20等）

² TüV NORD Qualified 2nd Auditor 德國漢德第二方審核員

工作經(jīng)歷：

² 行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：20年；

² 曾在數(shù)家跨國公司歷任質(zhì)量經(jīng)理、制造經(jīng)理、產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)理等職務(wù)，在質(zhì)量管理、供應(yīng)鏈管理、物流管理等方面積累了大量理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；

² 后在某知名咨詢公司任生產(chǎn)及質(zhì)量的項(xiàng)目經(jīng)理，在企業(yè)質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)方面擁有大量實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

主講課程：

1. QFD-質(zhì)量功能展開，ShaininDOE-謝寧DOE，質(zhì)量工具: FMEA/SPC/MSA/APQP/PPAP

2. IATF16949,  ISO/TS16949,  VDA6.3，VDA6.4，VDA6.5，CQI-8，F(xiàn)ormel-Q

3. Six sigma,  現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理與快速突破性改善，問題分析與解決解決（8D/5why）, 新舊QC七大工具

擅長領(lǐng)域及長期客戶：

多年來主要為世界 500 強(qiáng)企業(yè)以及國內(nèi)優(yōu)秀成長型企業(yè)提供培訓(xùn)和咨詢，包括:

電子及光通訊行業(yè)：愛立信、日立、西門子、三星NEC、松下、EPCOS、IMP半導(dǎo)體、舜宇集團(tuán)、雪佛龍-飛利浦、固锝電子、大華股份、光圣科技、利奧電池、日立電梯---

汽車、工程機(jī)械及航天航空：大眾汽車、博世、卡特彼勒、小松（KOMATSU）、伊頓（EATON）、卡特彼勒、法雷奧、科世達(dá)、中聯(lián)重科、奇瑞汽車、江鈴汽車、格特拉克、萬向、柳州通用五菱、比亞迪、鄭州宇通集團(tuán)、上海薩克斯、德爾福、舍弗勒、延鋒偉世通、日本電裝、李爾汽車部件、韓泰輪胎、江陰貝卡爾特、江蘇興達(dá)、嘉興東方、耀華-皮爾金頓、京西重工、中鐵五局、聯(lián)合汽車電子、虎伯拉鉸接系統(tǒng)、博格華納、采埃孚倫福德汽車系統(tǒng)、麥格納唐納利、WPP、申雅密封、西川（NISHKAWA）、NSK-AKS、恩歐凱、恩斯克、東洋輪胎、福耀---

醫(yī)藥/化工/紡織行業(yè)：眼力�。―OE咨詢）、Abbott、賽諾菲圣德拉堡、蘇州住友、住友-貝克、NOK、江漢石油、德俊集團(tuán)、上海高分子材料研究所、梅特勒托利多、西川---

等國內(nèi)外知名企業(yè)，致力于推廣質(zhì)量問題突破性改善方法及世界級(jí)管理模式在組織內(nèi)的有效應(yīng)用。