培訓內容:
管理的實質是通過下屬之力將工作完成。管理者的核心任務是選拔、輔導、激勵下屬團隊向明確的目標努力。現(xiàn)代企業(yè)管理的實踐證明，人力資源管理技能是所有優(yōu)秀管理者必備的管理技能之一。
本課程從部門經理日常管理的角度進行設計，幫助部門管理人員了解人力資源的重點工具，系統(tǒng)地掌握選拔、輔導、激勵員工的方法，快速提升本部門的整體績效。
課程大綱
1.案例導入：新的挑戰(zhàn)——接管新團隊
*管理者需要具備哪些勝任素質
*部門經理需要具備的人力資源管理技能
*創(chuàng)建良好的工作環(huán)境
*團隊績效的SWOT分析
2.目標設定與績效輔導
*績效的性質和影響因素
*部門經理和人力資源部門的配合
*如何為下屬設定目標
*如何量化定性目標
*年度計劃應包括的主要內容
*績效評估與面談
*如何根據(jù)績效為下屬進行培訓需求分析
*有效的績效輔導
3.員工的激勵與培養(yǎng)
*員工流失原因分析
*制定留人計劃
*對員工進行高效激勵的方法
*激勵模型在企業(yè)中的運用
4.人員篩選
*部門經理在招聘中扮演的角色
*面試禮儀
*結構化面試流程
*行為描述式面試問題設計和操作技巧
*面談記錄整理和錄用決策分析