課程背景
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力模型及管理手段都需要做調(diào)整或重塑。當(dāng)回顧消失的摩托羅拉、困惑的諾基亞、掙扎的三星、仍然強(qiáng)勢(shì)的蘋(píng)果、創(chuàng)新模式的小米的時(shí)候，我們想探討的是新興移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的管理和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展創(chuàng)新帶給我們的思考——
如何調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)力模型和管理手段，以適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的團(tuán)隊(duì)需求？
如何重新定位自我角色，獲得上下級(jí)和客戶(hù)的認(rèn)同與支持？
如何高效溝通，減少企業(yè)內(nèi)耗，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)？
針對(duì)以上問(wèn)題，我們特邀原微軟在線(xiàn)中國(guó)區(qū)高級(jí)市場(chǎng)總監(jiān)張椿齡先生與您一同進(jìn)行探討學(xué)習(xí)。本課程基于多家全球500強(qiáng)企業(yè)的管理實(shí)踐案例，在總結(jié)他們成敗歷程的基礎(chǔ)上，從團(tuán)隊(duì)管理和組織協(xié)調(diào)兩大方面闡述，激發(fā)管理者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的思考，并以實(shí)用工具、高效方法論和管理者行為模式作有力支撐，讓管理者學(xué)會(huì)引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)、管理業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的三向提升和發(fā)展！
課程收獲
1、自我提升：準(zhǔn)確理解自我角色/責(zé)任，掌握自我管理要求和相關(guān)能力；
2、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)：懂得團(tuán)隊(duì)不同階段和成員，建立專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)管理系統(tǒng)和領(lǐng)導(dǎo)力模型；
3、業(yè)務(wù)能力：提升溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力和資源整合能力，解決工作中的沖突；
4、新的探索：思考管理者與被管理者角色、需求及行為方式的變化，探索新的管理理念。
課程特色
1、案例豐富準(zhǔn)確：全球500強(qiáng)企業(yè)案例, 國(guó)外商學(xué)院理論體系；
2、工具簡(jiǎn)明易用：工具實(shí)用，理念清晰，適用于實(shí)際管理環(huán)境；
3、講師經(jīng)驗(yàn)豐富：從銷(xiāo)售代表到中國(guó)區(qū)市場(chǎng)部總經(jīng)理，從管理5人團(tuán)隊(duì)到領(lǐng)導(dǎo)3000人團(tuán)隊(duì)，多年實(shí)踐分享；
4、跨界共享互動(dòng)：從快消品、消費(fèi)電子、到移動(dòng)通訊、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，行業(yè)跨度和應(yīng)用豐富；
5、思維觸動(dòng)深刻：激發(fā)主管/經(jīng)理人員對(duì)于自身角色定位，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)展的深刻思考和實(shí)踐動(dòng)力。
課程大綱
第一天 管理及領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展
模塊一：管理者自我認(rèn)知提升
一、認(rèn)知篇–團(tuán)隊(duì)管理者角色認(rèn)知
1、角色識(shí)別/定位
2、個(gè)性特質(zhì)
3、認(rèn)知誤區(qū)
二、理念篇–團(tuán)隊(duì)管理理念改變
1、基本理念–經(jīng)理人職業(yè)化的五個(gè)基本理念
2、團(tuán)隊(duì)意識(shí)/認(rèn)知/構(gòu)成
模塊二：團(tuán)隊(duì)管理核心技能
一、團(tuán)隊(duì)識(shí)別
1、階段/角色/表現(xiàn)識(shí)別
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè) - 團(tuán)隊(duì)整體階段式發(fā)展模型
1、團(tuán)隊(duì)發(fā)展路徑及特點(diǎn)
2、管理者個(gè)人管理能力匹配
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)路徑 –團(tuán)隊(duì)階段性變化行為特征分析
4、各階段管理誤區(qū)及解決方案
5、內(nèi)部市場(chǎng)管理
三、團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)與教練 – 團(tuán)隊(duì)個(gè)體管理方案實(shí)施
1、員工發(fā)展階段與需求-案例演練
2、員工工作狀態(tài)評(píng)估-準(zhǔn)備度圖譜
3、領(lǐng)導(dǎo)者管理類(lèi)型呈現(xiàn)-自我分析
4、管理情境與領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)匹配模型
5、情境變數(shù)的分析/領(lǐng)導(dǎo)力6步執(zhí)行步驟
四、領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)階發(fā)展 – 管理者領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)模型建立
1、領(lǐng)導(dǎo)力缺失的主要表現(xiàn)/主要誤區(qū)/模型/發(fā)展
2、領(lǐng)導(dǎo)力缺失-梯次問(wèn)題與挑戰(zhàn)
3、領(lǐng)導(dǎo)力-領(lǐng)導(dǎo)力最佳行為建議
4、領(lǐng)導(dǎo)力5P模型發(fā)展-分模塊內(nèi)容及方法論
五、管理授權(quán)與激勵(lì) – 中層授權(quán)模式
1、授權(quán)定義-授權(quán)的概念與作用
2、授權(quán)屋-授權(quán)的四個(gè)級(jí)別
3、授權(quán)過(guò)程與方法-授權(quán)的五個(gè)步驟
4、授權(quán)誤區(qū)-授權(quán)的常見(jiàn)誤區(qū)與注意要素
第二天 專(zhuān)業(yè)溝通與組織協(xié)調(diào)
模塊一：高效溝通 – 管理者真的掌握了嗎？
一、以終為始–管理者溝通認(rèn)知改變
1、自我檢測(cè)-作為管理者，你真的會(huì)溝通嗎？
2、現(xiàn)狀呈現(xiàn)-管理者自我溝通認(rèn)知與現(xiàn)實(shí)的巨大差距
3、概念重塑-在溝通中誰(shuí)劫持了你？
4、另類(lèi)目的-溝通不只是傳遞信息、促進(jìn)行動(dòng)
二、場(chǎng)景式溝通的挑戰(zhàn)與解決方案 – 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任意識(shí)與技能 1、三維溝通的問(wèn)題與挑戰(zhàn)
2、正式與非正式的工作溝通
3、單向/雙向/多向溝通法則
模塊二：跨部門(mén)協(xié)作 – 引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)間合作
一、四個(gè)部門(mén)墻 – 企業(yè)管理內(nèi)耗的主要方面及原因
1、跨部門(mén)合作/組織協(xié)調(diào)的主要目的
2、跨部門(mén)協(xié)作的主要問(wèn)題表現(xiàn) （障礙評(píng)測(cè)與分析）
3、跨部門(mén)協(xié)作的誤區(qū)與障礙分析
二、組織協(xié)調(diào)/跨部門(mén)合作問(wèn)題的解決方案-5種主要障礙突破模式
1、理念再造-組織協(xié)調(diào) / 部門(mén)合作的思想重塑
2、環(huán)境建立-組織協(xié)調(diào)、部門(mén)合作的環(huán)境建立 （約哈里模型）
3、技能提升-組織協(xié)作的關(guān)鍵技能
4、系統(tǒng)優(yōu)化-管理制度與系統(tǒng)優(yōu)化方法論
5、實(shí)踐分享-主要職能部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)組織協(xié)調(diào)案例深度分析
模塊三：沖突管理 – 團(tuán)隊(duì)協(xié)作沖突解決
一、厘清現(xiàn)實(shí)–沖突，無(wú)法回避的組織協(xié)調(diào)問(wèn)題
1、沖突的解釋 – 組織內(nèi)沖突定義范圍
2、沖突的基本特點(diǎn) – 組織內(nèi)沖突的表現(xiàn)特點(diǎn)
二、原因分析 – 沖突產(chǎn)生的主要原因
1、個(gè)人原因-最容易忽略的環(huán)節(jié)
2、組織/系統(tǒng)原因
三、方案解決 – 如何增加個(gè)體及組織協(xié)調(diào)能力
1、沖突管理的五個(gè)方式
2、沖突解決的程序
3、沖突解決模型
模塊四：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理探索
一、降維打擊–移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)第一張二向箔
1、顛覆-舊有商業(yè)模式和管理理念
2、創(chuàng)新–MI時(shí)代的商業(yè)模式和管理挑戰(zhàn)
二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊和改變
1、行業(yè)，市場(chǎng)–商業(yè)模式的急劇變化，產(chǎn)品的迭代
2、管理者和被管理者-角色和作用的變化
3、內(nèi)部客戶(hù)-溝通對(duì)象行為模式的變化
4、企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)-理念和方法論的創(chuàng)新變化/與管理行為的關(guān)聯(lián)
三、新的思考
1、掉隊(duì)的偉大公司 / 被忽略的管理變化
2、新生代的管理訴求
3、MI時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)力 – 新的思考與探索
老師介紹：
原微軟在線(xiàn)中國(guó)區(qū)高級(jí)市場(chǎng)總監(jiān) 張椿齡
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
18 年世界500強(qiáng)企業(yè)中高層管理經(jīng)驗(yàn), 歷任微軟在線(xiàn)中國(guó)區(qū)高級(jí)市場(chǎng)總監(jiān)，摩托羅拉中國(guó)區(qū)市場(chǎng)部總經(jīng)理，摩托羅拉中國(guó)區(qū)大區(qū)總經(jīng)理，三星電子市場(chǎng)總監(jiān)，索尼中國(guó)大區(qū)銷(xiāo)售及市場(chǎng)總監(jiān)等職；在快消、消費(fèi)電子、通訊及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)有深度實(shí)踐，具有海外留學(xué)和工作背景。
他任職期間曾管理近3千人團(tuán)隊(duì)，銷(xiāo)售金額達(dá)50億~180億人民幣/年，同時(shí)管理約6 - 8千萬(wàn)美金年度市場(chǎng)預(yù)算，在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、溝通協(xié)調(diào)等領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)豐富，對(duì)現(xiàn)今企業(yè)與管理有深切體會(huì)。
授課特點(diǎn)
善于通過(guò)大量親身案例及其他企業(yè)實(shí)踐，引導(dǎo)和激發(fā)學(xué)員的思考和討論，課堂氣氛活躍，培訓(xùn)過(guò)程富有創(chuàng)意和激情。
主講課程
MTP—中層管理者技能提升訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與授權(quán)、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力。
服務(wù)客戶(hù)
微軟、華為、萬(wàn)科、華潤(rùn)集團(tuán)、美的集團(tuán)、德邦物流、太平保險(xiǎn)、愛(ài)默生、箭牌、達(dá)能、歐普照明、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、工商銀行……
中/基層管理人員、新晉經(jīng)理/主管、創(chuàng)業(yè)公司管理者。