培訓(xùn)內(nèi)容:
課程收益:
課程背景本課程在幫助學(xué)員認識領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的基礎(chǔ)上,塑造幾項重要的領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格,提升領(lǐng)導(dǎo)力
基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力能力提升課程幫助學(xué)員強化基層主管核心能力,掌握工作教導(dǎo)技能;
強化領(lǐng)導(dǎo)溝通能力,正確處理職場關(guān)系;
提升現(xiàn)場作業(yè)管理技能;
完善自我、突破業(yè)績。
領(lǐng)導(dǎo)力課程可以使學(xué)員加強領(lǐng)導(dǎo)他人的技能,建立高效的工作方法;
深入理解人們是如何被影響的,進一步提升自身的影響力,以提高下屬的生產(chǎn)力;
掌握成為一位高效領(lǐng)導(dǎo)者的方法,因人因事適時改變自己,取得下屬……
課程大綱:
模塊一:認識管理與領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格
管理的含義
領(lǐng)導(dǎo)的含義
管理與領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的比較
領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì):以影響力對他人產(chǎn)生吸引力從而帶來他人的追隨
管理大師論領(lǐng)導(dǎo):權(quán)變理論、情境領(lǐng)導(dǎo)、目標理論、心理動力…
影響管理與領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的主要因素
研討與練習(xí):面對不同特征的下屬如何展現(xiàn)工作行為風(fēng)格
模塊二:領(lǐng)導(dǎo)力核心素質(zhì)的修煉
通過塑造與傳播愿景和目標提升領(lǐng)導(dǎo)力
通過價值觀塑造提升領(lǐng)導(dǎo)力
通過建立信任塑造領(lǐng)導(dǎo)力
通過培養(yǎng)責(zé)任感提升領(lǐng)導(dǎo)力
通過塑造文化提升領(lǐng)導(dǎo)力
案例與練習(xí)
模塊三:幾種典型的領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的塑造
支持型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)
指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)
參與型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)
獎懲型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)
超凡魅力型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)
模塊四、有效授權(quán)與領(lǐng)導(dǎo)力提升
研討:請比較命令與授權(quán)的差別
有效授權(quán)與領(lǐng)導(dǎo)力提升的關(guān)系
總結(jié):授權(quán)的功能與運用
借鑒授權(quán)的理念下達命令
授權(quán)的含義、意義、案例
授權(quán)對上級的意義
授權(quán)對下級的意義
三種不同意義下的授權(quán)含義和方法
有效授權(quán)的四個步驟
推進有效授權(quán)的實踐:避免走入授權(quán)的誤區(qū)
日常工作中如何培養(yǎng)授權(quán)意識
模塊五、激勵下屬與領(lǐng)導(dǎo)力提升
員工激勵的基本原理
激勵下屬與領(lǐng)導(dǎo)力提升的關(guān)系
企業(yè)內(nèi)部激勵文化的基本類型
練習(xí):他們?yōu)楹味ぷ?
塑造良好的內(nèi)部激勵機制
企業(yè)內(nèi)部激勵機制的內(nèi)容
制度型激勵與非制度型激勵的綜合運用
日常工作中如何有效激勵下屬
日常工作中激勵下屬的20種方法
塑造卓越的內(nèi)部激勵文化
模塊六、員工心態(tài)理念塑造與領(lǐng)導(dǎo)力提升
認識員工的職業(yè)理念和職業(yè)態(tài)度
員工態(tài)度管理與領(lǐng)導(dǎo)力提升
如何塑造忠誠敬業(yè)的員工
案例:員工心態(tài)管理的六個領(lǐng)域
如何培養(yǎng)員工的責(zé)任意識:責(zé)任意識的3種境界
向上反饋的3種方式
工作能力4步臺階和4把尺子
忠誠品德的5種回報
發(fā)現(xiàn)與解決問題的6個步驟
案例:員工心態(tài)管理的若干案例分享
模塊七、創(chuàng)新氛圍塑造與領(lǐng)導(dǎo)力提升
認識創(chuàng)新與創(chuàng)造性思維
創(chuàng)新氛圍塑造與領(lǐng)導(dǎo)力提升
練習(xí):幾個現(xiàn)場參與的激情創(chuàng)新活動
人人都有創(chuàng)造力
如何在企業(yè)中塑造創(chuàng)新氛圍
管理創(chuàng)新的思路、方法、案例
案例:創(chuàng)造性開展工作的若干案例
練習(xí):體驗一下您的創(chuàng)新思維
模塊八、思維優(yōu)勢修煉與領(lǐng)導(dǎo)力提升
思維優(yōu)勢是唯一能持久的優(yōu)勢
思維有事塑造與領(lǐng)導(dǎo)力提升
掌握五個典型的思維技巧
綜合五個思維技巧使你成為新型領(lǐng)導(dǎo)
推銷自己的注意
給別人傳授思維技巧
運用思維技巧來解決有關(guān)人的問題
案例與工具練習(xí)
培訓(xùn)師介紹:
田勝波先生基本情況 資深管理咨詢專家、管理培訓(xùn)專家、客戶服務(wù)咨詢與培訓(xùn)專家;咨詢領(lǐng)域涉及戰(zhàn)略、人力資源、客戶服務(wù)培訓(xùn)領(lǐng)域涉及通用管理與領(lǐng)導(dǎo)、客戶服務(wù)與管理、人力資源管理;管理學(xué)碩士,畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué),中國創(chuàng)造學(xué)會會員,上海創(chuàng)造協(xié)會理事在十多年的企業(yè)中高層管理實踐基礎(chǔ)上,又擁有近十五年全職的管理咨詢、管理培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗;港大-復(fù)旦、浙大等多家高校的EMBA總裁班特聘講師國內(nèi)其它幾十家培訓(xùn)與教育機構(gòu)的長期特聘講師在管理咨詢和管理培訓(xùn)行業(yè)有十幾年的行業(yè)經(jīng)驗工作經(jīng)歷:
田老師在三十年的工作經(jīng)歷中先后擔(dān)任過上市公司以及多家民營企業(yè)的中高層管理職務(wù),分別任職于總裁辦、企管部、人力資源部、廠辦等部門。
管理咨詢服務(wù)過企業(yè)包括寶鋼集團、伊藤忠丸紅(日資)、上海煙草、滬東重機、龍頭股分、巴魯夫(德資)等知名企業(yè)。
主講課程:
客戶服務(wù)類:
《構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系》《客戶服務(wù)技巧訓(xùn)練》《如何處理客戶的不滿、抱怨、投訴》通用管理類:
《領(lǐng)導(dǎo)力提升研修班》《中層經(jīng)理管理技能提升研修班》《中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力提升》人力資源管理類:
《企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理實務(wù)》《內(nèi)部講師訓(xùn)練》員工素質(zhì)提升類:
《員工素質(zhì)提升與職業(yè)能力塑造》《創(chuàng)新思維訓(xùn)練》。
課程特色:
田老師企業(yè)管理和數(shù)學(xué)專業(yè)的專業(yè)背景,使得課程既有扎實的管理功底,又有邏輯嚴謹?shù)纳羁厅c評、案例分析。
課程基本特征為:
結(jié)構(gòu)型知識點介紹+卓越理念感悟+典型案例分組研討與點評+關(guān)鍵問題互動交流+活力型游戲深刻感悟+操作性現(xiàn)場演練。
服務(wù)客戶:
內(nèi)訓(xùn)服務(wù)過的知名企業(yè):
日立電器、TCL、艾歐史密斯、英業(yè)達集團、伊藤忠丸紅、諾日士(上海)、耐普羅(中國)、格蘭富(中國)、泰山光電(蘇州)、丹佛斯(中國).....寶鋼集團、中國石化、中國石油、中國煙草、中國網(wǎng)通、滬東重機、龍頭股份、中國電信.......中國人壽、中國銀聯(lián)、中國工商銀行、上海銀行、浦發(fā)銀行、中國民生銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建設(shè)銀行、平安保險.....吉利汽車、江鈴汽車、格特拉克、一汽集團、三一重機、三一海外事業(yè)部、重聯(lián)重科、南方路機.......中國國航、首都機場、上海虹橋機場、重慶機場、貴陽機場、昆明機場.......上海生物芯片、中科院等離子體物理研究所、上海生物制品研究所(中科院)、泰豪科技、上海寬帶........萬科、綠城、復(fù)星集團、江蘇新城、北京城建、龍元建設(shè)、長沙富興、上海城投、杭州地上........六和集團、藍海股份、永達集團等眾多知名企業(yè)以及其它的中小型企業(yè)數(shù)百家。
多次派學(xué)員參加田老師公開課的部分知名企業(yè):
一汽大眾、豐田汽車、美標、健特生物、聯(lián)邦快遞、愛立信、貝爾阿爾卡特、正大集團、萬科、復(fù)星集團、攜程網(wǎng)、百度、大亞灣核電站、永達集團、中國移動、中國電信、青島啤酒、杜邦、殼牌石油、舍弗勒(中國)、高絲化妝品等等課程對象企業(yè)總經(jīng)理級的經(jīng)營班子,副總經(jīng)理級、總監(jiān)級、部門經(jīng)理級、分公司經(jīng)理級的中高層管理者,以及希望通過修煉領(lǐng)導(dǎo)力來提升自己經(jīng)營管理績效的管理者。